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陈炜然教授简介
武汉大学市场营销博士
武汉大学深圳研究院营销创新中心 主任
武汉大学移动互联网应用创新中心 主任
深圳市凡达讯科技有限公司 首席顾问
职业背景:20年大型企业工作经验,华为工作15年,经历过研发经理、产品行销经理、客户经理、市场代表、办事处主任、地区部总经理、大客户总监等多个角色工作,13年市场营销工作经验,3年海外营销工作经历,从事过电信设备、软件、交换、数据通信、手机终端等产品的营销工作,对企业B2B市场和消费者市场营销均有丰富的实战经验。长期在市场一线工作,具备较强的市场一线营销实战经验,对国际、国内大客户营销管理具有丰富的经验。擅长于大客户营销、关系营销、竞争营销、解决方案营销,长期从事企业内部市场营销技能培训工作,对营销经理的职业素养及职能培训具有丰富的实战经验,编写过《营销制胜》、《客户关系管理》、《双赢谈判》等实训教材。专注于营销创新研究,创办武汉大学深圳研究院移动互联网销售创新中心,致力于集成产品营销(IPM)体系研究,对关系营销和大客户营销具有独到的见解,发表多篇营销创新及网络营销方面的论文,首创提出“云营销”概念,对新型社会媒体及社区营销具有深入的研究。
专业背景:从事过软件、通信交换、数据通信、终端等产品的研发、产品规划、产品行销等工作,对物联网、移动互联网等前缘技术发展有较深的理解和专业背景,多年来聚焦于下一代互联网体系构架及应用创新研究,成立移动互联网应用创新中心,为企业提供技术咨询服务及高级人才培训。
咨询能力:移动互联网营销、市场营销体系建设、产品行销体系建设、产品需求分析及整合、市场管理与规划、营销策划、新产品上市与营销、客户关系规划与管理、解决方案营销、整合营销传播、产品与技术战略规划、营销体系与组织。
咨询项目实践及部分客户:湖南湘投金天钛金营销体系建设、湖南电信(客户关系管理系统)、福建移动市场营销管理体系、南方航空营销系统、康佳集团产品营销。参与过电信政企客户营销、大客户营销、资费套餐营销、3G业务营销项目咨询,与运营商共同完成电信CRM、呼叫中心、IT规划等咨询项目。
经历过IPD集成产品开发、IPM集成产品营销等大型变革项目,曾与IBM、埃森哲等国际咨询顾问一同工作。
培训课程:
《成功的产品行销经理》、《新产品上市与营销》、《技术创新与产品创新管理》;《大客户营销》、《客户关系管理与规划》、《优秀客户经理角色认知及训练》;《机会点挖掘与销售项目管理》、《销售项目运作与管理》;
《差异化营销》、《解决方案营销》、《移动互联网商业模式与创新》、《大客户开发与营销技巧》《销售团队沟通与管理》《营销人员职业素养及技能》等
陈炜然教授简介
武汉大学市场营销博士
武汉大学深圳研究院营销创新中心 主任
武汉大学移动互联网应用创新中心 主任
深圳市凡达讯科技有限公司 首席顾问
职业背景:20年大型企业工作经验,华为工作15年,经历过研发经理、产品行销经理、客户经理、市场代表、办事处主任、地区部总经理、大客户总监等多个角色工作,13年市场营销工作经验,3年海外营销工作经历,从事过电信设备、软件、交换、数据通信、手机终端等产品的营销工作,对企业B2B市场和消费者市场营销均有丰富的实战经验。长期在市场一线工作,具备较强的市场一线营销实战经验,对国际、国内大客户营销管理具有丰富的经验。擅长于大客户营销、关系营销、竞争营销、解决方案营销,长期从事企业内部市场营销技能培训工作,对营销经理的职业素养及职能培训具有丰富的实战经验,编写过《营销制胜》、《客户关系管理》、《双赢谈判》等实训教材。专注于营销创新研究,创办武汉大学深圳研究院移动互联网销售创新中心,致力于集成产品营销(IPM)体系研究,对关系营销和大客户营销具有独到的见解,发表多篇营销创新及网络营销方面的论文,首创提出“云营销”概念,对新型社会媒体及社区营销具有深入的研究。
专业背景:从事过软件、通信交换、数据通信、终端等产品的研发、产品规划、产品行销等工作,对物联网、移动互联网等前缘技术发展有较深的理解和专业背景,多年来聚焦于下一代互联网体系构架及应用创新研究,成立移动互联网应用创新中心,为企业提供技术咨询服务及高级人才培训。
咨询能力:移动互联网营销、市场营销体系建设、产品行销体系建设、产品需求分析及整合、市场管理与规划、营销策划、新产品上市与营销、客户关系规划与管理、解决方案营销、整合营销传播、产品与技术战略规划、营销体系与组织。
咨询项目实践及部分客户:湖南湘投金天钛金营销体系建设、湖南电信(客户关系管理系统)、福建移动市场营销管理体系、南方航空营销系统、康佳集团产品营销。参与过电信政企客户营销、大客户营销、资费套餐营销、3G业务营销项目咨询,与运营商共同完成电信CRM、呼叫中心、IT规划等咨询项目。
经历过IPD集成产品开发、IPM集成产品营销等大型变革项目,曾与IBM、埃森哲等国际咨询顾问一同工作。
培训课程:
《成功的产品行销经理》、《新产品上市与营销》、《技术创新与产品创新管理》;《大客户营销》、《客户关系管理与规划》、《优秀客户经理角色认知及训练》;《机会点挖掘与销售项目管理》、《销售项目运作与管理》;
《差异化营销》、《解决方案营销》、《移动互联网商业模式与创新》、《大客户开发与营销技巧》《销售团队沟通与管理》《营销人员职业素养及技能》等
表外防腐剂大行其道
化妆品生产企业寻找“传统防腐剂列表”之外的、具有防腐功能,又不在“禁用组分”中的成分,也就是业内所说的“表外防腐剂”。
01
化学类表外防腐剂
这是应用最广的表外防腐剂,主要包括多元醇(如戊二醇、己二醇、辛甘醇等)、有机酸(辛酰羟肟酸等)、酮(对羟基苯乙酮等)等。这些成分都是多功能助剂,除了有防腐增效效果,还有保湿、螯合、调理、溶解等功能,因此很难简单判断该成分的添加目的,需要配合各配方的全组分分析,才能得出结论。
据Mintel对近10年新推出的化妆品产品成分列表的统计(如图1和图2所示),可以发现乙基己基甘油和辛甘醇的使用频次最高;己二醇、戊二醇次之;对羟基苯乙酮和辛酰羟肟酸的使用还较少,但攀升迅速。相较于国际上其他地区,中国对于这些成分的使用频次整体偏高,对新成分的接受速度明显更高,而对于辛甘醇的采用略低。随着这些表外防腐剂使用的增多,人们对这些成分的认识也在加深,逐渐发现了其一些不足之处:
防腐效果不足:
这些表外防腐剂自身的抑菌能力弱于传统防腐剂,单独使用经常达不到所要求的防腐效果,需要提高用量或者与其他成分复配使用。
安全性数据不足:
有些产品没有经过完整的毒理学研究就应用到了化妆品中,安全性存疑。有些产品,虽然安全数据完善,但实验有局限性,在临床数据下才能得出是否安全的结论。在近些年的应用中,也出现了使用者有皮肤发热、发痒、刺痛等使用症状。曾经有含辛酰羟肟酸的化妆品在进行非特备案时,虽然辛酰羟肟酸在《已使用化妆品原料名称目录》(2015版)中,但基于安全性考虑,该产品仍以存在质量安全问题处理。
配伍相容性资料不足:
由于对某些成分的使用经验不足,没有官方的配方指导建议,无法提前避开不相容的成分,做到产品中才发现对配方的结构稳定有影响。这些应用数据需要进一步在产品开发中完善。
02
植物提取物
植物提取物在防腐的同时,仍可宣称“天然”,以此增加卖点,传递更高的品牌价值,受到很多化妆品企业的追捧。目前市场上主要的植物提取物来源包括茶树、柠檬草、薄荷、葡萄柚籽、蒲公英、陈皮、黄芩、茴香等。也有不少机构投入大量人力物力研究各种植物提取物,期望找到效果好的、可以商业化的成分。Audrey Kerdudo等从50种植物中挑选了17种,分别制备提取物,通过测定各提取物对不同微生物的抑菌效果,从中选择一种效果最好的,再进一步分离纯化该提取物,通过检测各纯化产物的抑菌性能,确定活性组分,并评估其稳定性和长期生物活性,最终将该成分与其他防腐增效剂复配做成了有前景的防腐替代产品。
但总体来说,大部分植物提取物的防腐效果不佳,而且有特殊气味,不易分散在水中,配伍困难。更重要的是由于植物来源过于复杂,很多植物提取物成分不明、机制不明,而且安全性数据不全,不被允许作为化妆品原料使用。不过在2021年,可以按照《化妆品注册管理办法》要求操作。《化妆品注册管理办法》规定:“对特殊化妆品和风险程度较高的化妆品新原料实行注册管理,对普通化妆品和其他化妆品新原料实施备案管理。”换句话说,对于规定范围内的其他新原料,提交足够的生产和安全数据进行备案后就可以使用了。
03
食品防腐剂
一些化妆品企业为了在营销上寻求亮点,宣传“食品级”“可食用”等词语,体现“安全性”,于是纷纷将目光投向了食品行业,从GB2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》中寻找可用的防腐剂。目前热点的成分主要有乳酸链球菌素、聚赖氨酸、溶菌酶、纳他霉素等。
防腐效果方面,食品行业对于防腐剂效力的要求较低。因为食品生产中有较多的热处理环节,有杀菌功能,产品中微生物污染的概率更低;而且食品行业的生产卫生和管理水平普遍优于化妆品行业,环境引入微生物污染的概率也低;另外,食品包装打开后会尽快食用,不太有反复开启引入污染的风险。因此,在防腐效力上,单独的食品用防腐剂无法达到化妆品的要求。
安全性方面,由于食品和化妆品关注的摄入渠道不同,食品更重口服,而化妆品更重皮肤刺激感受。因此这些成分之前积累的安全性数据与化妆品的要求不完全匹配,需要做更多的测试以证明其安全性。
对于以上表外防腐剂,最初业内抱有很高的期待,希望能确实做到高效、温和、无刺激,但随着应用的增多,认识也更加深入。从法定定义角度,表外与表内防腐剂只是一表之隔,但这个“表”并不是不可跨越的,例如,月桂酰精氨酸乙酯HCl曾经也是比较热门的表外防腐剂,同时能支持天然宣称,2020年12月国家药监局将其纳入了《化妆品安全技术规范》(2015版)的防腐剂列表中。从宣称的合规角度,欧盟EU655/2013《化妆品宣称判断通用标准》及《化妆品宣称通用判断标准指南》不允许宣称“不含防腐剂”“不含允许使用的防腐成分”等违反公平原则或描述不真实的词汇,而我国对于《中华人民共和国广告法》的执行力度也在加强,相信市场规范程度会越来越高,一些“宣称乱象”会有所改善,可能“表外防腐剂”的营销优势会被削弱。从舆论角度,随着各渠道的正确科普,消费者对防腐剂的认识更加全面和公正,重回理性。总之,表外防腐剂的市场营销优势会慢慢变弱,一些传统防腐剂也会从负面舆论中摆脱出来,业内技术人员要摒弃执念,不拘泥于表内还是表外防腐剂,研发出温和、安全的防腐体系保护产品。
化妆品生产企业寻找“传统防腐剂列表”之外的、具有防腐功能,又不在“禁用组分”中的成分,也就是业内所说的“表外防腐剂”。
01
化学类表外防腐剂
这是应用最广的表外防腐剂,主要包括多元醇(如戊二醇、己二醇、辛甘醇等)、有机酸(辛酰羟肟酸等)、酮(对羟基苯乙酮等)等。这些成分都是多功能助剂,除了有防腐增效效果,还有保湿、螯合、调理、溶解等功能,因此很难简单判断该成分的添加目的,需要配合各配方的全组分分析,才能得出结论。
据Mintel对近10年新推出的化妆品产品成分列表的统计(如图1和图2所示),可以发现乙基己基甘油和辛甘醇的使用频次最高;己二醇、戊二醇次之;对羟基苯乙酮和辛酰羟肟酸的使用还较少,但攀升迅速。相较于国际上其他地区,中国对于这些成分的使用频次整体偏高,对新成分的接受速度明显更高,而对于辛甘醇的采用略低。随着这些表外防腐剂使用的增多,人们对这些成分的认识也在加深,逐渐发现了其一些不足之处:
防腐效果不足:
这些表外防腐剂自身的抑菌能力弱于传统防腐剂,单独使用经常达不到所要求的防腐效果,需要提高用量或者与其他成分复配使用。
安全性数据不足:
有些产品没有经过完整的毒理学研究就应用到了化妆品中,安全性存疑。有些产品,虽然安全数据完善,但实验有局限性,在临床数据下才能得出是否安全的结论。在近些年的应用中,也出现了使用者有皮肤发热、发痒、刺痛等使用症状。曾经有含辛酰羟肟酸的化妆品在进行非特备案时,虽然辛酰羟肟酸在《已使用化妆品原料名称目录》(2015版)中,但基于安全性考虑,该产品仍以存在质量安全问题处理。
配伍相容性资料不足:
由于对某些成分的使用经验不足,没有官方的配方指导建议,无法提前避开不相容的成分,做到产品中才发现对配方的结构稳定有影响。这些应用数据需要进一步在产品开发中完善。
02
植物提取物
植物提取物在防腐的同时,仍可宣称“天然”,以此增加卖点,传递更高的品牌价值,受到很多化妆品企业的追捧。目前市场上主要的植物提取物来源包括茶树、柠檬草、薄荷、葡萄柚籽、蒲公英、陈皮、黄芩、茴香等。也有不少机构投入大量人力物力研究各种植物提取物,期望找到效果好的、可以商业化的成分。Audrey Kerdudo等从50种植物中挑选了17种,分别制备提取物,通过测定各提取物对不同微生物的抑菌效果,从中选择一种效果最好的,再进一步分离纯化该提取物,通过检测各纯化产物的抑菌性能,确定活性组分,并评估其稳定性和长期生物活性,最终将该成分与其他防腐增效剂复配做成了有前景的防腐替代产品。
但总体来说,大部分植物提取物的防腐效果不佳,而且有特殊气味,不易分散在水中,配伍困难。更重要的是由于植物来源过于复杂,很多植物提取物成分不明、机制不明,而且安全性数据不全,不被允许作为化妆品原料使用。不过在2021年,可以按照《化妆品注册管理办法》要求操作。《化妆品注册管理办法》规定:“对特殊化妆品和风险程度较高的化妆品新原料实行注册管理,对普通化妆品和其他化妆品新原料实施备案管理。”换句话说,对于规定范围内的其他新原料,提交足够的生产和安全数据进行备案后就可以使用了。
03
食品防腐剂
一些化妆品企业为了在营销上寻求亮点,宣传“食品级”“可食用”等词语,体现“安全性”,于是纷纷将目光投向了食品行业,从GB2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》中寻找可用的防腐剂。目前热点的成分主要有乳酸链球菌素、聚赖氨酸、溶菌酶、纳他霉素等。
防腐效果方面,食品行业对于防腐剂效力的要求较低。因为食品生产中有较多的热处理环节,有杀菌功能,产品中微生物污染的概率更低;而且食品行业的生产卫生和管理水平普遍优于化妆品行业,环境引入微生物污染的概率也低;另外,食品包装打开后会尽快食用,不太有反复开启引入污染的风险。因此,在防腐效力上,单独的食品用防腐剂无法达到化妆品的要求。
安全性方面,由于食品和化妆品关注的摄入渠道不同,食品更重口服,而化妆品更重皮肤刺激感受。因此这些成分之前积累的安全性数据与化妆品的要求不完全匹配,需要做更多的测试以证明其安全性。
对于以上表外防腐剂,最初业内抱有很高的期待,希望能确实做到高效、温和、无刺激,但随着应用的增多,认识也更加深入。从法定定义角度,表外与表内防腐剂只是一表之隔,但这个“表”并不是不可跨越的,例如,月桂酰精氨酸乙酯HCl曾经也是比较热门的表外防腐剂,同时能支持天然宣称,2020年12月国家药监局将其纳入了《化妆品安全技术规范》(2015版)的防腐剂列表中。从宣称的合规角度,欧盟EU655/2013《化妆品宣称判断通用标准》及《化妆品宣称通用判断标准指南》不允许宣称“不含防腐剂”“不含允许使用的防腐成分”等违反公平原则或描述不真实的词汇,而我国对于《中华人民共和国广告法》的执行力度也在加强,相信市场规范程度会越来越高,一些“宣称乱象”会有所改善,可能“表外防腐剂”的营销优势会被削弱。从舆论角度,随着各渠道的正确科普,消费者对防腐剂的认识更加全面和公正,重回理性。总之,表外防腐剂的市场营销优势会慢慢变弱,一些传统防腐剂也会从负面舆论中摆脱出来,业内技术人员要摒弃执念,不拘泥于表内还是表外防腐剂,研发出温和、安全的防腐体系保护产品。
达伦哥留学问答#
【问】达伦哥,你好,我已经毕业了,想请问下上海师范大学,本科会展的,均分81.4,可以碰碰运气,申到悉大的市场营销专业么?
【答】悉尼大学的市场营销需要均分87分,毕业生分数固定,不存在碰运气的说法。你可以申请悉大的战略公关专业,课程与Marketing相关,你的分数也刚好满足。
#澳洲留学# #出国留学#
【问】达伦哥,你好,我已经毕业了,想请问下上海师范大学,本科会展的,均分81.4,可以碰碰运气,申到悉大的市场营销专业么?
【答】悉尼大学的市场营销需要均分87分,毕业生分数固定,不存在碰运气的说法。你可以申请悉大的战略公关专业,课程与Marketing相关,你的分数也刚好满足。
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