HR面试时的一些谈话技巧
01
专注地倾听和观察ta
在第一步里，你不用考虑说太多，但你需要让对方感到安全和舒适。 想要做到这一点，很多时候，你需要使用肢体语言、表情等非语言沟通方式。看着对方，不时微笑、点头、保持眼神接触、以一种更开放的坐姿面对ta……这一系列举动，都可以表达你的真诚和专注。
A
记得给予对方认可（approval-reassurance）：
认可给对方提供了支持和保证，让ta知道自己的感受是可以被接纳的。比如，使用一些轻微表达认可的话语：“确实是这样”、“我也这么觉得”。或者只是用认可的表情和肢体语言聆听对方、接纳对方的情绪。
要注意的是，不要试图通过认可去淡化对方的情绪。 例如，ta工作很累、感到压力很大，如果你说“大家都是这样的，每个人都不容易”、“过段时间就好啦”，这样的话很可能会起到反效果，让ta觉得自己好像不该产生这样的感受，感到自己被否定了。
B
能够允许聊天中有沉默：
“此时无声胜有声”，沉默是你和ta都不说话的时候，发生的短暂停顿。你不需要非得立刻做出反应，因为这是一个给你倾听ta、同时让ta继续思考的机会。
例如，当ta说：“我真的要气死了，我都不知道要怎么说了”、“我太难过了，什么话都说不出口”，这时候，对方需要一些时间，来处理消化自己的情绪。你可以保持沉默等待ta继续补充，不要打断ta的思考。
02
和ta一起探索ta的想法
通过第一步，你可能发现了一些ta潜藏的想法和感受，循着这些线索，你要在这一步中和ta一起沉浸当下，进一步探索。
A
适时地重述对方的话（restatement）：
重述需要你对ta讲过的话、表达的意思加以复述，但往往你要讲得比ta简短清晰。 重述可以是试探性地发问，例如：“你刚刚是说，你爸妈准备离婚？“也可以直接一点：”你爸妈分居了？“
重述的重点是聚焦在对方身上的。即使ta一直在谈自己的同事、朋友，你不能只顾着好奇和八卦，而是要帮ta重新回到自己身上。重述的常见开场白有这样几种，比如：“我听到你说……”、“听起来好像……”、“你刚刚说……”
这个过程，是让对方感受到你的关注点真正地在ta身上，并且你的提问让ta有机会再一次思考自己。
B
多用开放式提问：
这个技术可以有效地避免你“把天聊死”。通过开放式提问，你不会限制对方只做出“是/否”的回答，或一两个字的反应。
以下这样的提问就是开放式的：“你觉得怎么样？”“你上次说道……是怎么想的？”“可以举个例子吗？”
要注意语气尽可能温和、缓慢，不要像审问或是教育对方一样。让对方感受到你善意的、理解性的好奇，而绝对不是“质疑”，否则会引起对方的抵触情绪。同时，也不要一次性问好几个开放式的问题，这样对方会不知道要先回答哪一个，还有可能忽略你的问题。
03
鼓励ta体验和表达
在第一步里，你不用考虑说太多，但你需要让对方感到安全和舒适。 想要做到这一点，很多时候，你需要使用肢体语言、表情等非语言沟通方式。看着对方，不时微笑、点头、保持眼神接触、以一种更开放的坐姿面对ta……这一系列举动，都可以表达你的真诚和专注。
A
在情感上给对方反映（reflection of feelings）：
情感反映是指在重述的同时，明确地指出对方的情感。有时候，ta可能直接说出了情绪，但更多时候，ta可能是以情绪化的语气说出了一些信息。你需要和ta一起识别、澄清这些情绪，并深入体验它们。
比如，你可以试探或肯定地这样说：“你看上去对你朋友爽约感到很生气？”“你刚说你拒绝了领导加班的要求，你现在看起来很开心。”
B
适时表露自己的情感：
聊天不是单方面的。你可以呈现自己和ta在相似情境下的感受。通过情感表露，示范自己可能体验到的类似情绪，可以激发对方认识并表达自己的情绪。
例如：“我找工作的时候，想到面试就害怕，我想知道你是不是也有这样的感觉？”“在你说的那种状况下，我也会感到很紧张。”但也需要注意，分享自己过去在相似情境下的感受，不意味着你可以滔滔不绝讲自己的事，让对方无话可说。#人力资源研究[超话]#
01
专注地倾听和观察ta
在第一步里，你不用考虑说太多，但你需要让对方感到安全和舒适。 想要做到这一点，很多时候，你需要使用肢体语言、表情等非语言沟通方式。看着对方，不时微笑、点头、保持眼神接触、以一种更开放的坐姿面对ta……这一系列举动，都可以表达你的真诚和专注。
A
记得给予对方认可（approval-reassurance）：
认可给对方提供了支持和保证，让ta知道自己的感受是可以被接纳的。比如，使用一些轻微表达认可的话语：“确实是这样”、“我也这么觉得”。或者只是用认可的表情和肢体语言聆听对方、接纳对方的情绪。
要注意的是，不要试图通过认可去淡化对方的情绪。 例如，ta工作很累、感到压力很大，如果你说“大家都是这样的，每个人都不容易”、“过段时间就好啦”，这样的话很可能会起到反效果，让ta觉得自己好像不该产生这样的感受，感到自己被否定了。
B
能够允许聊天中有沉默：
“此时无声胜有声”，沉默是你和ta都不说话的时候，发生的短暂停顿。你不需要非得立刻做出反应，因为这是一个给你倾听ta、同时让ta继续思考的机会。
例如，当ta说：“我真的要气死了，我都不知道要怎么说了”、“我太难过了，什么话都说不出口”，这时候，对方需要一些时间，来处理消化自己的情绪。你可以保持沉默等待ta继续补充，不要打断ta的思考。
02
和ta一起探索ta的想法
通过第一步，你可能发现了一些ta潜藏的想法和感受，循着这些线索，你要在这一步中和ta一起沉浸当下，进一步探索。
A
适时地重述对方的话（restatement）：
重述需要你对ta讲过的话、表达的意思加以复述，但往往你要讲得比ta简短清晰。 重述可以是试探性地发问，例如：“你刚刚是说，你爸妈准备离婚？“也可以直接一点：”你爸妈分居了？“
重述的重点是聚焦在对方身上的。即使ta一直在谈自己的同事、朋友，你不能只顾着好奇和八卦，而是要帮ta重新回到自己身上。重述的常见开场白有这样几种，比如：“我听到你说……”、“听起来好像……”、“你刚刚说……”
这个过程，是让对方感受到你的关注点真正地在ta身上，并且你的提问让ta有机会再一次思考自己。
B
多用开放式提问：
这个技术可以有效地避免你“把天聊死”。通过开放式提问，你不会限制对方只做出“是/否”的回答，或一两个字的反应。
以下这样的提问就是开放式的：“你觉得怎么样？”“你上次说道……是怎么想的？”“可以举个例子吗？”
要注意语气尽可能温和、缓慢，不要像审问或是教育对方一样。让对方感受到你善意的、理解性的好奇，而绝对不是“质疑”，否则会引起对方的抵触情绪。同时，也不要一次性问好几个开放式的问题，这样对方会不知道要先回答哪一个，还有可能忽略你的问题。
03
鼓励ta体验和表达
在第一步里，你不用考虑说太多，但你需要让对方感到安全和舒适。 想要做到这一点，很多时候，你需要使用肢体语言、表情等非语言沟通方式。看着对方，不时微笑、点头、保持眼神接触、以一种更开放的坐姿面对ta……这一系列举动，都可以表达你的真诚和专注。
A
在情感上给对方反映（reflection of feelings）：
情感反映是指在重述的同时，明确地指出对方的情感。有时候，ta可能直接说出了情绪，但更多时候，ta可能是以情绪化的语气说出了一些信息。你需要和ta一起识别、澄清这些情绪，并深入体验它们。
比如，你可以试探或肯定地这样说：“你看上去对你朋友爽约感到很生气？”“你刚说你拒绝了领导加班的要求，你现在看起来很开心。”
B
适时表露自己的情感：
聊天不是单方面的。你可以呈现自己和ta在相似情境下的感受。通过情感表露，示范自己可能体验到的类似情绪，可以激发对方认识并表达自己的情绪。
例如：“我找工作的时候，想到面试就害怕，我想知道你是不是也有这样的感觉？”“在你说的那种状况下，我也会感到很紧张。”但也需要注意，分享自己过去在相似情境下的感受，不意味着你可以滔滔不绝讲自己的事，让对方无话可说。#人力资源研究[超话]#
https://t.cn/A6ItOQpO
今天看到一则小故事：
“说真实和谎言一起去河边游泳，谎言比真实先上岸，穿着真实的衣服走了，但真实不愿意穿谎言的衣服。从此，人们宁可相信穿着真实衣服的谎言，也不愿意面对赤裸的真实。” ||
这是一段讨论真诚和沟通的篇幅，作者在结尾讲了这个故事，作为前篇叙述的承上启下。
是呀，现实世界，有时候就是很奇怪的
#零碎札记#
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“说真实和谎言一起去河边游泳，谎言比真实先上岸，穿着真实的衣服走了，但真实不愿意穿谎言的衣服。从此，人们宁可相信穿着真实衣服的谎言，也不愿意面对赤裸的真实。” ||
这是一段讨论真诚和沟通的篇幅，作者在结尾讲了这个故事，作为前篇叙述的承上启下。
是呀，现实世界，有时候就是很奇怪的
#零碎札记#
#汪东城#
生日快乐我们的宝
借用@金刚之少女心 的话
@金刚之少女心：所谓佛系，就是更能坦率接受不拧巴吧，接受真实的自己不再被他人眼光奴役，接受时间是永动的河流变化是唯一的不变。认真分享自己的感悟的东哥真诚又可爱，一如既往地认真积极面对生活，是我们的榜样！生日快乐！
这一年我们的宝参加了@金牌喜剧班 跳出舒适圈
挑战自我 淘汰赛的这个形象非常惊艳 作为今年生日主题 粉彩手绘一幅希望陛下喜欢 你的生日你最大
@汪东城 @格林7七柒 @东艺演艺经纪 @汪东城工作室
#汪东城824生日快乐##汪东城i love you#
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