大家好,我是老丁,如果你想要在商业上有所建树,这个系列的视频值得你在不同时期反复细看。本期是企业经营之用户运营系列的最后一期,我会尽量把所有复杂的东西讲得更简化、通俗。我给大家的是尚可定战略下可洛执行的肝火,

可能暂时未参与实操经营的人现阶段还有些吃力,但是只要你未来想把企业做好、做大,那企业经营模块的所有系列都一定要在不同时期反复回头看,你会有不一样的感受。本期我们说用户运营执行,下篇算好用户财务账。多数公司的财务账基本只有一套属于三大报表的财务通用账。

财务通用账有个坏处,就是指导出来的业务决策会过于短视。无论是财务报表上的利润率过低,还是坏账率过高,再或者营收有所下滑,这都是最终表现出来的结果。造成这样的结果的原因其实是业务层出。看了问题,往往通用财务上出现问题的时候,

其实问题已经在走向恶化了。所以这时候就要有一套更加靠前的用户找用户涨,即从用户的角度来计算公司的各种财务数据。还是用例子来说明,比如京东,他从一开始获取用户的环节,可能市场部和渠道运营部一共花了一百万,

最后带来了一万个客户在京东上产生了购买。这时候可以理解为每个用户的获取成本就是一百元。此时如果每获取一个有效用户需要付出的成本是一百元,那么从一个用户身上赚到的钱就要大于一百,才算是一个有价值的霍克,

不然这又成了一个亏本的生意了。这里面涉及两个关键指标,一个是用户获取成本,另一个是用户生命周期总价值。第一个指标获取成本很好理解,第二个用户生命周期总价值,就是你从第一次在京东下单到最后卸载,彻底不用一共在平台花了多少钱给京东公。

赚了多少的利润,就是你的总价值。在这里面,有的人贡献的多,有的人贡献的少,有的人生命周期长,有的人可能买过一次之后就再也没有买过。所以这两个指标都是一个整体成本和价值的用户平均数。到这里大家记住,第一点,

一般来说只要获取一个用户的成本是用户生命周期总价值的百分之三十,就说明这个生意是可持续发展的。如果二者的数额相等,这个生意从经营角度来说几乎就没什么意义。但是如果为了战略或者为了资本,短期出现这种数据的损失也算是正常的。

那这种额外情况我们就不多说了。假如京东APP获取一个用户的成本是一百块,而用户生命周期总价值在三百。但是你在每一年的时候只在京东花一百块钱,利润率如果是百分之三十,也就意味着京东在第一年只能从你这儿收回来三十块钱。

如果长此以往,公司每年从每个客户身上都是亏损的,这也是很致命的一件事儿。因为多数的人的生意并不具备大资本的加持,所以用户成本的回收周期决定了一家公司能否在短期内赚起来。只要能在一年内回收一百块钱的获客成本,

那明年就可以继续拿着这笔钱去持续的获客,公司的资金也就不会那么紧张。所以我们看京东虽然在现在是一个全品类的平台,但是其实京东从一开始是一个三C平台,三C是一个低频的生意,每个人买一台手机、换个耳机都需要很长的时间周期。

所以为什么后来优先扩张图书品类,就是因为图书的购买频次高,又利用高频的品类来提升用户对平台的认知,并提前将用户的获取成本进行回收。这就是后来大家嘴里都说的高频打低频。所以我们看一个客户从曝光、拉新、转化、

留存,并一直到最后的复购、流失,对应着每一个环节,公司都会付出成本,而同时用户也都会贡献利润,所以想要生意做得好,只要用户贡献的。就金额大于付出的成本,同时贡献的利润的速度大于我们花费成本的速度,那这个生意就转起来了。

作为一个可持续的生意,最重要的一点就是客户的留存率要足够的高。如果把生意比喻成一个水池,那留存就像是一个水池的贮水龙头,流失就是一个水池的出水龙头,只要注水的龙头大于出水的龙头,那这个水池的水就会越来越多。

所以用户的留存率和流失率要有一个比值。如果你的生意总是在不断的获客,那是很累的,这也就意味着你总是要源源不断地去花费那一百块钱,这一百块钱可能是你投放的广告,也可能是公司招聘的销售,还可能是转化用户所需的优惠券、

补贴等等。所以我们就能看到,为什么滴滴和美团这种生意,在早期的时候愿意烧那么多钱去打这个市场呢?就是因为他们的留存率是远远大于他们的流失率的,而且他们的用户总价值也是远远大于他们的获客成本。到这里用户层。

这个基本账就算完了。当然在实际执行的时候,关于如何计算单个用户的毛利率,在不同行业还有一套不一样的算法。这个就太细节了,视频里没法多说。我们总结一下关于用户上最关键的三个指标公式。一、用户获取成本要小于用户生命争取总价值的百分之三十是最好的。

二、用户的回收周期最好要在一年内,可以达到盈亏平衡。三、时刻关注用户的留存和流失的比例,只有留存率大于流失率,这才是一个可持续的生意。最后还要再说几点,一、在公司早期的时候,可以按照以上方法直接整体进行计算,

但是当用户开始出现不同类型的时候,就要把不同的用户类型拆分出来分别看。这就涉及到用户运营领域的分类分级的问题是又一件事。二、以上内容里更重要的是指标的监测,因为当公司在不同阶段,不论是获客成本,还是用户生命周期总价值,

还是流失率和留存率等等数据都会。虽然很大的不一样,所以把它当成每天的家常便饭一样,你才能观测到不一样的变化,做出有效的决策。三、当处于执行位置的时候,可以直接用上述方法,但是当处于管理层位置的时候,最重要的还是定指标。

关于不同业务的不同阶段,管理层要如何定指标也是另外一件大事。我们放在以后来说,用户运营是所有运营事项的核心,所以我们企业运营的第一环节讲的都是用户运营,从用户运营往外延伸,实则还会涉及到商务、销售、宣传、

公关、人力资源、财务、风控、流程优化、投融资等等事宜,企业经营的所有事项由我擅长的,也有我薄弱项,我能教给大家的都是我擅长的,也只是我的经验方法。下一期开始,我在慢慢拆解这六点钟的一点,大家喜欢哪一期可以直接在评论区回复到是哪个反馈最多,

我们就从哪儿开始。大家谨记,经营要有方法,但方法是用来实践的数学。谁做的再好,上工程的时候也要考虑天气和人。老丁是个生意人,朋友们下期见。 https://t.cn/R2WJoMv

换电是个好生意吗?

往往的车辆,不加油就开不动,必须过来交钱。也因此诞生中石油中石化这样的大公司,甚至中国石油还坐上过市值世界第一的宝座。

现在新能源汽车如火如荼,能源补给方式也发生了变化。

充电、换电成为新能源汽车的主流的能源补给的思路。

充电站(桩)经过数年建设,已成为新能源汽车能源补给的主要方式。但充电桩补给能源(电量)需要较长时间,无法满足部分新能源车主快速补给能源的需求。为了进一步推动新能源汽车发展,换电在沉寂多年之后,再次受到关注,成为今年新基建的“风口”。

但换电,是一项好生意吗?

换电风起

从行业发展上看,今年的换电领域已经是热火朝天。从主机厂、动力电池制造商、相关机构、金融界、投资者,都已经闻风而动。

4月23日,财政部、工信部、科技部、发改委联合发布《关于完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》,2020 年起享受政策补贴的新能源乘用车补贴前售价须在30万元以下,但支持换电的车辆不受此规定限制。在7月份,工信部对新能源汽车换电模式做出详细解读,明确支持推广新能源汽车换电模式。

7月27日,北汽集团与国家电网电动汽车服务有限公司达成战略合作,双方将持续在换电领域展开深度合作;

7月30日,长安新能源成立重庆换电联盟,并与奥动新能源正式签约,将以换电模式服务长安新能源E系列车型。与此同时,软银能源与奥动新能源达成战略投资合作,将在换电模式和电池回收领域展开合作。

8月13日,由北汽新能源、蔚来、中汽中心等单位牵头起草的GB/T 《电动汽车换电安全要求》推荐性国家标准通过审核,这是我国首个新能源汽车换电国家标准。
l8月20日,埃安S换电版上市,广汽开始布局换电模式;

8月20日,蔚来与宁德时代、湖北科投和国泰君安共同投资成立武汉蔚能电池资产有限公司,推出BaaS业务,四方各持股25%。

9月16日,吉利科技集团在重庆展示了智能换电站,并宣布换电模式率先落地重庆两江新区,年内在重庆建设35座换电站;

10月5日,蔚来用户累计换电超100万次,全国建成155座换电站,打通了G2京沪高速、G4京港澳高速的换电网络……

截至目前,中国“新能源汽车换电”业务相关的在业、存续企业超过1.14万家,企业注册量也同比增长804.2%。

换电为啥热?

从实际情况出发,换电确实能够解决不少问题。你能解决大问题,正常就能获得大收益。有收益的地方就有江湖。

1、车电分离,可以大大降低消费者购车的成本。

新能源汽车虽然国家有补贴政策,但是相对来说还是偏贵。但车电分离后,新能源汽车将在购买时实现全车大降价,蔚来已经开始相关尝试。根据蔚来官方披露选择BaaS模式购买蔚来全系车型车辆售价将减少7万元,搭载70kWh电池包的ES6价格直降至28.8万元, 其价格仅相当于同级别燃油车宝马X3的74%。

2、可以增加消费者出行的便捷度。

换电池时间甚至比加一箱油的时间还要短,现在换电站,车开进去开出来不到3分钟,而加一箱油起码得5分钟以上。

3、由电池运营公司对电池集中进行监测、养护与管理,有利于延长动力电池的寿命,提升电池的安全性。

电池其实也是一个非常脆弱的组件,除了电池单体之外还有电池包的管理问题,技术上要求很高,在使用过程中也需要及时养护、检测,否则在充电过程中和充电后的一个小时有较大风险,一旦热控制管理不好,就可能出现爆燃。由电池运营公司集中管理,可以提高电池的安全性以及延长电池寿命。

4、可以利用峰谷电价的差别来降低充电成本。

现在往往是新能源汽车开回家晚上充电,在用电高峰期充电,这会用电的价格就比较高,如果是电池运营公司来管理电池的话,完全可以利用峰谷优惠电价这个时间段来充电,可以降低租电池的成本。这也是一个特点。

5、降低二手电动车贬值速率,推动新能源二手车交易

这本质上其实是电动汽车保值率低的问题,由于在二手车市场上电池的状况无法得到准确判断,因此电动汽车的三年贬值率高达59.2% 。而车电分离让车架的价值不会下跌太快。能在二手车市场有所保值,车主购车的后顾之忧也少一些。

换电本身的痛点

如果按照前面这么说,这应该是一个双赢的模式。消费者又省钱又方便,车还能保值,肯定会促进汽车消费而且车企单独租电池也不亏。但是从目前来看,并没有想象的那么容易。

1、换电站成本高昂,回本周期长

加油站为何随处可见?很重要的原因就是加油站开设成本较低盈利丰厚。

根据聚富财经的测算,以中石化为例,加盟费(包括保证金管理费等)大概在4.5万元,开店成本(包括租金装修)共计大概14万元,设备、原材料成本大概是40万,再加上工人,一年成本总计大概在70万左右。

而换电站的成本可以远不止这点。

特斯拉曾经建换电站的成本高达50万美元,这不包括土地租金和人工费等。
北汽新能源整个换电站加上设备、电池的投入成本在五六百万元。
IT财经报道,蔚来上海的一处换电站占地面积为3个车位大小,每个换电站有3-5块备用电池,建设成本高达300万元。

除了基础成本之外,各种不同型号的电池都需配备,也要纳入成本之中。

根据广发证券测算,假设每日换电20辆车,换电站税后净利润5.04万元,收回投资时间13.11年。

2、电池标准难以统一

加油很容易,油就那几种,充电也方便,电就一种。

对于充电,大家统一接口和支付方式就能通用;换电对电池包设计的标准化要求要高得多。不同品牌的电动车,这些肯定都是不一样的。电池尺寸,形状,安装位置,根据整车的设计需求,有数不清的设计和组合方式。

如果市场上有足够多同一个电池标准的电动车,都选择换电作为必要的补能方式,那么换电的使用率和价值才能体现出来。否则标准不同,只有个别地方能换电,对消费者来说很麻烦很鸡肋,对企业来说换电的车不够多投资无法回收。

但是,要市场这么多汽车品牌,想统一标准不容易。最有效的方法,是由国家出面出台统一政策,否则就很难推进。不过此前工信部研讨的回答是,推动换电模式过程需审慎,动力电池标准统一宜让市场来做决定。

对于像蔚来、北汽这样既成规模与体系的,想要实现行业性的覆盖与推广,就需要拉众多盟友搞一套标准。但谁都想搞出来的标准对自己更有利,毕竟都是竞争对手,所以很难去做一些妥协,等所有行业标准都确立,估计要好一阵。

3、事故责任界定困难

换电模式下,电池连接部件有可能发生磨损、松动,一旦造成电动车电池起火事故,很难界定责任在于车企、电池制造商还是换电站。这就可能会给换电模式车型上险和事故后定责造成阻碍。

原本新能源市场上是车企、能源企业和消费者的三方结构,换电模式会引入换电运营商等参与方。在新的运营模式下,电池的维护分工以及安全问题追责方面,都是有待完善的难题。

结语

如何判断是不是好生意?

我觉得得回答几个问题,这事赚钱吗?赚的舒服吗?有什么风险吗?

但是回答这几个问题,我觉得还得分阶段来看。

换电模式就现阶段来说,在行业标准统一之前,盈利难度很高,是有钱人的游戏,用钱先砸出一个市场份额。

有了行业标准以后,主要困难出清,等符合标准的电动车保有量足够大,换电可以进入收获期,布局者开始舒服了。

而最大的风险点在于技术的突破。一旦电池材料取得突破,在里程和快充满足正常使用需求,之前换电的投入可能都成了无用功。这是一个赌博,赌在技术成熟前,能够赚到足够的钱,能够绑定更多的用户。

原创 流云 丫丫港股圈

合成资产的想象力在哪里?

原创 GORDON高航 GORDON高航 

如果说从DeFi里面选一个最美的想法,我投票给合成资产。谈到这个协议厉害的地方,要从TVL讲起。

什么是TVL?为什么用TVL衡量DeFi?

如果今年有人关注到DeFi的发展,你会发现几乎所有文章都用TVL(Total Value Locked,总锁仓价值)来衡量一个DeFi项目的规模。这个词在传统金融也没有被这样广泛使用过,如今发生在DeFi的领域,原因就是传统金融很大部分是构建在信用体系之上,比如说生活中常用的借呗、花呗等等。银行体系知道你是谁,也知道你如果一旦作恶(比如违约),影响了信用评级,在未来的金融活动当中会吃更大的亏,所以作恶成本比较高,往往会得不偿失。

然而在区块链的世界中,由于崇尚匿名化,以及信用机制和数字ID的发展不健全,导致了大部分金融活动无法构建在信用体系当中,这时候就需要引进抵押物,来确保每个用户的作恶成本要高于他的收益。这些锁定的抵押物的价值,就是TVL。比如我要借出100USDT,在各种协议当中,往往需要抵押超过100美金价值的其他数字资产,如价值150美金BTC,ETH等,来确保当我不还钱的时候,这些BTC或者ETH可以抵债。

因此TVL的多少,一定程度上可以衡量一个项目的业务规模做到了多大。然而,单单一个TVL就能描绘出DeFi的全部吗?我们可能忽略了更重要的东西,那就是锁仓资产利用率。

为什么锁仓的资产利用率很重要?

我先讲个故事,有个小男孩问从事金融行业的爸爸:什么是金融?爸爸让小男孩去冰箱里面把猪肉拿出来给他,小男孩照做了。爸爸说:好了,现在你可以放回去了。因此,小男孩又放回去了。爸爸问:猪肉少了吗?小男孩回答说:没有。爸爸又问:你看你手上有油吗?小男孩说有,爸爸说这就是金融。以上的故事告诉我们,猪肉是本金,而金融就是赚取本金流通当中的利润。

因此,想要让一个金融系统的利润高,那么里面的资金流通率一定要高。实际上,金融系统的利润不在于搬一次100斤的猪肉,而是将一斤猪肉搬100次。然而,DeFi把大部分资产都锁起来了,这和金融的本质是相悖的。如果我们仔细审视DeFi的发展过程,一定是一个锁仓资金利用率提高的过程。

合成资产协议将锁仓资金利用到了极致

这里细数一下锁仓资金利用率从低到高的协议:

POS和DPOS机制:如果把存币生息当成是一种金融的话,那么这里姑且把POS系列的Staking也算是金融的一种。拿DPOS举例,人们把币锁起来,然后每年给锁币的人5%以内的币本位的收益。但是锁起来的币,只能锁在那里放着做个证明,根本产生不了任何的价值,唯一能拿到的增发价值奖励也比较少。所以这种锁仓资金利用率是非常低的,可以忽略不计。

MakerDAO:MakerDAO和Wayki-CDP这种抵押借贷平台和稳定币产生平台很好地提升了资金利用率。用户抵押进150美金的ETH,可以借出来100美金的DAI。虽然150美金ETH锁住了,但是实际上,100美金的DAI是可以在市面上流通的。这样,锁仓价值的利用率就比第一种POS好很多了,因为能拿到市面上流通的价值高了。但是抵押在协议当中的150美金的ETH,还是只能放在那里不动,没办法流通起来。

Compound:Compound是一个P2P的借贷平台。允许人们超额抵押一种代币,借出另一种代币。举个例子,我可以抵押进150美金BTC,借出100美金的ETH。然而Compound有一个好处就是,抵押进来的150美金的BTC,可以被另一个用户抵押200美金的数字资产(比如USDT)借走。这种资金池模式的P2P借贷平台,进一步提升了资产的利用率,从而放大了整个平台的盈利。因为抵押BTC借ETH的人要付利息给平台,而抵押USDT借出第一个人抵押进来的BTC的时候,也要付利息给平台。相当于还是同样的猪肉,但是经过了两道转手,两个人手上都抹了油。在这个平台,并没有人的资产是真正被“锁”住的。

Uniswap:Uniswap是一个去中心化交易所的协议。它允许人们往资金池注入资产提供流动性,这些资产可以被其他交易者交易。Uniswap提供流动性的人,资产也是被锁在协议里面,但是这个资产也是可以被利用的。举个例子,用户拿出ETH和USDT给Uniswap协议里面ETH/USDT交易对提供流动性,这部分ETH就可以被做多ETH的人买走。同理,USDT可以被做多USDT的人买走。也就是说,用户放进来的资产,是做多和做空的交易者的对手盘。而作为流动性提供者,会有交易手续费的激励。这部分抵押的资金,会不断地被交易者所使用,所以也产生了很高的利用率。

Uniswap+流动性挖矿:Uniswap提供流动性的人会拿到叫LP Token的东西,这相当于给锁定的资金拿了一个凭证。然后可以抵押这个凭证做更多的事情,比如到其他协议索取激励。这就好比一份资金,两份使用,一个提供流动性,一个使用流动性的证明继续抵押做其他挖矿,进一步提升了利用率。

合成资产协议:如Synthetix或者Wayki-X。合成资产相当于用一种数字资产抵押的形式, 通过预言机的喂价,可以铸造出现实生活中的任何有价资产标的,甚至是非资产类型标的。我举个例子,用户可以抵押800美金的数字货币,铸造出价值100美金的合成稳定币,然后这个合成稳定币可以和智能合约兑换,换成任何合成资产,比如合成的阿里巴巴股票,或者原油期货。抵押人的800美金的数字资产,相当于交易合成资产人的对手盘。也就是说,抵押的人赚交易者亏的钱,反之交易者赚抵押人亏的钱。

在上面提到的Uniswap里面,抵押ETH的人只可以作为做多ETH的人的对手盘,然而在合成资产协议里面,抵押进来的数字资产,如SNX或者ROG,可以作为全球交易任何资产用户的对手盘。抵押进来的资金,同时作为做多BTC和做空BTC的对手盘,也同时作为做多原油和做空原油的对手盘。这里面的利用率是巨大的。

除此之外,锁仓资金本身还引入了巨大的杠杆效应。我举个例子,在合成资产协议里面,做多BTC的人有等值10000美金,做空BTC的人有等值9000美金。这时候,合成资产抵押进来的资金只需要承担1000美金做多的风险敞口。也就是说1000美金的抵押物理论上可以承载10000+9000美金的交易体量。这还不是最厉害的,更厉害的是,这1000美金的风险敞口有可能被其他的合成资产标的对冲掉,比如说同一时间在原油的标的上,有1000美金做多的风险敞口。如果BTC和原油反向波动,这时候债仓的风险就被完美的抵消掉。因此,一个合成资产协议引入的标的越多,相互关联性越弱,系统的风险敞口就越小,稳定性就越高。

所以,从这个角度来讲,合成资产协议是DeFi里面锁仓资金利用率最高,产生效能最大,杠杆效应最强的协议。

合成资产协议的想象力巨大

DeFi经过两年的发展,有些协议发展已经相对成熟,比如MakerDAO、Compound。这些协议的商业逻辑很简单,而且可扩展性也有限,无非就是多增加一些质押资产或者在原有商业模式上做一些优化。然而目前为止,不管是Synthetix还是Wayki-X,合成资产协议的潜力都只开发了还不到20%。

举个例子,非资产性标的交易,如体育和事件竞猜。很多人应该已经意识到,体育和事件竞猜的本质和金融衍生品是一样的,都是基于某个时间,发生的某个事件对赌,实现的原理是相同的。比如热火打湖人的NBA比赛,我可以发行两个合成资产,一个是热火胜利的代币,一个是湖人胜利的代币。如果双方赔率相同,我就假设这两个代币现在都是1美金一个。如果热火赢了,那预言机就会喂价将热火胜利的代币变为2美金,而湖人胜利的代币归零。所以只需要一个预言机喂价,就可以轻松的实现体育竞猜的功能。同理,彩票、抽奖等功能未来都可以通过合成资产实现。

我很早之前讲过,大竞猜或大金融无非就是四个要素:发起者、参与者、规则制定者、结果源。完美的去中心化的协议,就是把这四要素全部去中心化。合成资产协议就是可以做到这样完美的一个协议:

发起者:抵押人,这部分可以是任何社区的持币者。他们抵押的动力是赚取手续费以及与交易者对赌,毕竟交易的人赚钱的永远是少数。

参与者:参与合成资产交易的人,这部分人可以足不出户投资全球,并且享受极低的手续费费率和无限深度的交易体验。

规则制定者:协议的开发者,允许用户铸造各种合成资产以及制定相应的规则来确保分配法则。

结果源:预言机,用来将现实生活中的资产标的价格、结果等输送到智能合约中。

最近DeFi代币跌得比较惨,但是DeFi远远没有结束,反而会有更大的浪潮在等着我们。作为创业者,我们更应该关注商业本身的意义。看透了本质,才能听不进噪音。


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