【 把小事当大事办的“书记”！她是……｜平安之星】
一个人，一网格，穿梭于社区楼宇之间；一个本，一支笔，详细记录着社情民意；一张嘴，一双脚，兢兢业业为百姓服务。谁家有困难，谁家有矛盾，只要一招呼，她立刻就会出现……她叫姚煦，是北辰区双街镇聚龙园社区党组织书记兼主任。

社区是最小的城市单元，却连着千家万户，作为社区书记，姚煦深知，真情融入，情系百姓，一心为民，才能答好这份“为民答卷”。

小事当做大事办 真情付出暖民心

社区工作看似细小繁琐，但是“小事不小”，每一件“小事”都联系这百姓的切身利益，若要把这份工作干好，其实蕴藏着大智慧，而作为一名社区工作者，惟有融入群众，走进群众心里，真正了解他们的急难愁盼，才能将“小事”办好。

“当然，很多时候，如果和居民不熟识，他们的困难并不会和你讲，这就需要有耐心，一点一点地拉近彼此的距离”，姚煦说。

去年，新住户吴大爷搬到聚龙园社区居住，“我是咱们这儿的社区书记，有事儿您就尽管找我！”下社区时，姚煦便热情的和老人打招呼。之后的几天里，细心的姚煦发现，和以往那些乔迁新居后心怀喜悦之情的居民不同的是，吴大爷总是眉头紧锁，心事重重的样子，这让姚煦觉得，老人可能有难言之隐，如何能够了解他的苦衷呢？

再下社区时，只要见到吴大爷，她便主动和老人聊几句，问候老人的身体，关心一下他的生活……一来二去，姚煦的热情打动了老人，有一次聊天时，吴大爷忽然和姚煦打开心扉，说起了自己家的不幸遭遇。原来，就在2019年时，吴大爷的儿子遭遇车祸，成了植物人，这次之所以搬家，也是为了离开曾经的伤心地，换个环境照顾儿子，“每次一想到这里，我就掉眼泪，你说，孩子成这样了，我们老两口今后的日子可怎么过呀！”说这话时，吴大爷眼中满是泪水。

“您放心，您家我一定管到底”，之后，姚煦将这份承诺付诸实践，只要一有时间，她就会去吴大爷家，买菜送菜，帮助老两口给瘫痪的儿子喂饭、擦洗；过年时，忙里忙外地为他家收拾屋子，贴春联；端午节时，为老人一家带去粽子和满满的问候……久而久之，点点滴滴的“小温暖”给老人的生活增添了一抹明亮色彩。

如今，吴大爷和老伴说，姚煦就像他们的另一个孩子，一看到她，老两口感觉有了依靠，脸上也有了笑容。而对于姚煦来说，照顾吴大爷一家是她分内的事，但是正是这些她口中“微不足道的事儿”，却让吴大爷一家感到了温暖，也鼓舞了他们生活下去的勇气。

发动群众凝聚合力 倾情当好居民贴心人

一声招呼，一句问候，只要一有时间，姚煦就会下社区走一圈，哪家是独居老人，哪家是困难户，那家有了纠纷亟待解决，她都谙熟于心。

一户人家因饲养的宠物狗时，在露台为狗洗澡，水流到楼下，引起楼下居民不满，姚煦迅速找到这户人家，“小狗很可爱，但是咱们养狗也不能影响邻里关系，不是吗？”情理结合，让这户居民心服口服，表示今后一定注意文明养犬。

居民李大娘老伴刚刚去世，女儿在外地生活，入户走访时，得知大娘想要打疫苗却无人陪同，通过电话争得家属同意后，姚煦开车陪同大娘接种了疫苗。

社区一名独居租房女子性格孤僻，每次下社区时，姚煦都不忘去看望女孩儿，还嘱咐邻居关注女孩儿情况。不久前，女孩儿突发急病，她的邻居发现后，迅速通知了姚煦。姚煦第一时间赶到女孩儿家，联系房主打开大门，将女孩送到医院......

从事社区工作16年，姚煦深深感到，要把这份工作做好，自己这样“单打独斗”是远远不够，还要在社区中发现人才，发挥老党员、志愿者、社区积极分子的力量，带动他们参与到社区治理中。

居民庞大爷是社区里的老住户，在居民中颇有威信，一次，他所住的房子需要维修，他代表全楼居民跑来询问居委会是否能帮忙解决。但是一问才知道，像庞大爷家这样的商品房维修，需要动用维修基金，而这项工作并不是居委会负责的。庞大爷是个急脾气，还没等姚煦解释就先急了，“我们的事，你们不管？”看到怒气冲冲的庞大爷，姚煦依旧态度和善，耐心为其解释根据相关规定，是否动用维修基金要征得三分之二业主同意，所以像庞大爷的修房诉求，需要先与全楼居民协商才行。之后，她还主动加了庞大爷微信，嘱咐他再有问题随时来问。

而这一系列举动让庞大爷有些过意不去了，回到家里，他主动向楼里居民讲解了修房子的流程，最终通过正确方式解决了全楼的维修问题。自那以后，每次在社区里碰到姚煦，老人都特别热情，凡是居委会的工作，他都会积极配合，谁家在楼道里乱堆杂物，庞大爷第一个跑去制止；几个相熟的老人在小区打牌，因为离居民楼太近造成扰民，庞大爷也是协助居委会劝阻……久而久之，成了社区的积极分子。

“是姚书记带动我们为社区出一份力”，庞大爷说。正如他所说，在居民心中，姚煦就是社区的主心骨，有她在，社区充满了活力，居民的日子越过越舒坦、越来越幸福。

记者：肖明舒

1、庸人败于惰，能人败于傲

世上两种人必定惨败，一种是懒惰之人，另一种是骄傲之人。前者什么事都想在“明日”再做，结果总是一事无成；后者瞧不起天下所有人，自认为自己最聪明，常常招来他人的不满和怨恨，于是往往受人诋毁、咒骂，最后被恶意的诽谤所吞没。

2、不必一味讨好别人

讨好每一个人是不可能的，也是没有必要的。讨好每一个人，等于得罪每一个人。刻意去讨好别人，只会使别人产生厌恶。亲近别人要自然，“投机”心态要改变。有时间讨好，不如踏踏实实做事，讨好别人总是靠不住，自己努力才实实在在。

3、好心境是自己创造的

我们常常无法去改变别人的看法，能改变的恰恰只有我们自己。坏的生活不在于别人的罪恶，而在于我们的心情变得恶劣。让生活变好的金钥匙不在别人手里，放弃我们的怨恨和叹息，美好生活就垂手可得。我们主观上本想好好生活，可是客观上却没有好的生活，其原因是总想等待别人来改善生活。不要指望改变别人,自己做生活的主人。

4、用心做自己该做的事

人生是如此的短暂,哪有心思去浪费呢？有智慧的哲人曾经说过:“大街上有人骂我，我是连头也不回的，根本不想知道这个无聊之人!”我们既不要去伤害人家，也不要被别人的批评左右，还是按照自己的愿望，先踏踏实实学好本领再说。特别在少年时要全力以赴学本领，不要分心。

5、别总是自己跟自己过不去

学会自己欣赏自己,等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是唯我独尊，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己更不是固步自封------ 自己给自己一些自信，自己给自己一点愉快，自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢？经常要自己给自己过节，学会寻找愉悦的心情。

6、不要追逐世俗的荣誉

终生寻找所谓别人认可的东西，会永远痛失自己的快乐和幸福。庸俗的评论会湮灭自己的个性，世俗的指点会让自己不知所措。为钱而钱会使自己六亲不认，为权而权会使自己胆大妄为，为名而名会使自己巧取强夺。真实的我在刻意的追逐之中，会变成一张张碎片随风飘扬，世俗的我已变得面目可憎。

7、极端不可取

有些人常常因为忧虑过度，而导致自己精神失常；有些人却因为麻木不仁，造成自己对任何事情都无动于衷。前者常为寻找理性而痛苦，因聪明过头而衰亡，愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者不知悔恨为何物，整天稀里糊涂地生活，活着与死去没有什么区别。

8、每个人都有自己的活法

自己的伤痛自己清楚, 自己的哀怨自己明白, 自己的快乐自己感受。也许自己眼中的地狱，却是别人眼中的天堂；也许自己眼中的天堂，却是别人眼中的地狱。生活就是这般的滑稽。不要总疑春色在人家，关键在于自己心态的调整。

9、喜欢自己才会拥抱生活

盲目自大自尊，是骄傲无知的人生，一味自暴自弃，是消极悲观的人生。了解自己比了解别人更困难，喜欢自己比喜欢别人更不容易。拥有健康的恰当的自尊心理，面对挫折会表现得格外坚强。不为外界的诱惑而丢失自我，不为一时的挫折否定自己。时时客观冷静地评价自己，每每乐观中肯地赞赏自己。若连自己都不爱，还能爱别人吗？喜欢自己吧！

10、福中有祸，祸中有福

莫被一时之得失冲昏头脑，一味陶醉于暂时的胜利。自己一定要居安思危，切莫居功自傲，洋洋得意。陶醉胜利，意味着驻足停顿，陶醉胜利，意味着失去警惕。人生路上要永不松懈，胜利仅仅是一个小小的路标。要想取得最后的胜利，只要努力，努力，再努力。莫为一时之得所迷惑，谁笑得最晚，谁笑得最开心。

11、重要的是活得充实

把每一天过好是最大的幸福，快乐源于每天的感觉良好。总忧虑明天的风险，总抹不去昨天的阴影，今天的生活怎能如意？总攀比那些不可攀比的，总幻想那些不能实现的，今天的心灵怎能安静？任何不切实际的东西，都是痛苦之源，生命的最大杀手是忧愁和焦虑。痛苦源于不充实，生活充实就不会胡思乱想。

12、愉悦的根基在自己身上

一般人总是将人生的愉悦，寄托在外界的事务上，依附于世俗的认同上。百般看重地位、财产，以及待遇、名誉等东西，自己一旦失去这些，便是沉重的打击，常会痛不欲生，其幸福和快乐的根基也随之毁灭。假如自己真是这样过生活，那么快乐离我们是相当遥远的。为什么要让别人来评价自己的快乐程度，把握好自己。

13、感觉幸福就是幸福

许多人都在刻意追求所谓的幸福；有的虽然得到了，其代价却巨大无比。许多哲人都说，幸福是种感觉，就如同“佛”就在你我心中。幸福的感觉随满足程度而递减，与人的心境、心态密切相关。先哲们说:得之愈艰、爱之愈深，拥有幸福，常思艰难。一个人总是感觉不到幸福，是自己的最大悲哀。幸福是种感觉，不知足，永不会幸福，知足者常乐！

14、别人的恩泽要牢记

目光短浅的人总是“忘恩负义”，危机时到处求助，事成之后再不露面。求人时信誓旦旦，得逞后胡作非为。这种人最被人鄙视。“忘恩负义”让朋友伤心，“忘恩负义”是急功近利的表现。“忘恩负义”只得益于一时，却会永远失信于人。切忌过河拆桥，过河拆桥会断了自己的后路。

15、凡事要留有余地

每一个人都会在自己的生命旅程中，遭遇到完全不同的“三种人”。第一种是能够理解、欣赏和器重自己的人；第二种是曲解、中伤甚至排斥自己的人；第三种人是与自己毫无关系、无关痛痒的人。第一种人对自己有知遇之恩，应当尊为师友，滴水之恩当涌泉相报。第二种人对自己造成深深的伤害，需要智慧地远离，而不是烦恼和计较。对于第三种人要以礼相待、和平共处。了解不同的人，区别对待，物以类聚，人以群分。

16、己所不欲勿施于人

把自己的主观意志强加于人，于己于人均是件痛苦的事情。以自己的威严强加自己的意志，别人只是口服而心不服，而且日久必生反抗之心。以自己的固执强加自己的意志，别人仅是默忍或是隐怒，但是日久也可能反目成仇。检讨自己的言行是否与社会和谐，才能真正得到别人的认同。人与人是不可能一致的，不要以我为中心。

17、得意不忘形，失意不失态

身处顺境必须格外谨慎，否则容易乐极生悲。人生得意的时候容易忘形，一忘形就不知道自己姓什么，于是恶念和恶行就会趁隙而入。身处逆境必须格外忍耐，否则容易早早夭折。人生失意的时候容易失态，一失态就不知道自己的未来，于是消极和绝望就会趁隙而入。笑看人生潮起潮落，守住自己的心。

18、人生应当欢乐有度

适当的娱乐活动能调节情绪，无休无止的欢乐却易转益为害。物极则反，数穷则变。“大凡快意处，即是多病处。”“棋可遣闲，易动心火”一味狂欢尽兴是肤浅的人生，换来的往往是痛苦的悔恨。尽兴有度是达观的人生。乐极生悲不局限于娱乐方面，涉及到人生的方方面面。欢乐与悲哀是伴生的，欢乐有度会使欢乐常伴。

19、多理性行事少意气用事

做事不能只凭自己的感情，做事更不能只凭自己的感觉，意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的，事情并不是想象的这般简单，表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾，理性做事不会出现大的差错，理性做事才不会使自己后悔莫及。切记:凡事都不能太冲动!不能只跟着感觉走，多思考才能不后悔。

20、多理性行事少意气用事

做事不能只凭自己的感情，做事更不能只凭自己的感觉，意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的，事情并不是想象的这般简单，表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾，理性做事不会出现大的差错，理性做事才不会使自己后悔莫及。切记：凡事都不能太冲动！不能只跟着感觉走，多思考才能不后悔。

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气质看一个人的过去，气度看一个人的未来。当你惰气、小气、戾气，福气运气也就渐渐远离了。活得争气，必先大气，凡事都要做绝的人，是没有福气的。也就是说，你把利益计算得滴水不漏，自然走不长久。你看周围，太聪明的人难有挚友，太精细的人反倒财路不宽。真正的有福之人，他的慷慨比他的名誉更耀眼夺目。舍得让人占便宜，也是处事的大智慧！