给老人洗澡,300元一次,3个人抬浴缸上楼服务!你能接受不?

北青网

昨天,读者蔡先生拨打85100000热线:我这边是一家养老机构,失能的老年人洗澡是个很大的问题,关于老年人助浴,我们引进了一套日本设备,浴缸可以入室,三个人上门帮忙洗澡,有担架把老人送到浴缸,非常安全。

记者董吕平核实报道:

蔡先生34岁,杭州人。他说的“助浴设备”,目前在未来科技城仓前街道葛巷未来社区试用。

昨天中午,葛巷社区30位老人,坐在街道养老服务中心里,中心大厅里有台电视机,正在播放1986年版的《西游记》,老人们的左边,有个小房间,房间里放着的就是蔡先生说的“助浴设备”。

助浴设备就是个大浴缸,粉红色的,长2米,高70厘米,看上去跟普通浴缸没区别,但细看,浴缸底部,有个卡扣,可将浴缸拆成两半。

蔡先生说,这个浴缸是特殊材质做的,50斤重,如果拆开,搬起来更方便,用的时候,将浴缸卡扣合在一起,水漏不出来。

这个浴缸除了可拆分外,浴缸中间有块黄色塑料布,可承重350斤,人躺在上面,通过嵌在浴缸内部的钢丝绳,塑料布可以自动升降。钢丝绳绷紧时,人能直接平躺在上面,松开钢丝绳,人就随着塑料布慢慢降到浴缸里。

蔡先生说,这个浴缸,是从日本引进的,花了十多万元,主要是为了给失能老人上门洗澡用的,浴缸拆开后,装在车里,“老人们想洗澡,车子装着浴缸开过去,搬到老人家,我们接上水管,专门有人帮老人洗。”

中午正值高温,养老服务中心开着空调,老人们聚在一起,除了看电视外,工作人员还请人过来,教老人包粽子。

我问其中一位王阿姨,有没有试过这浴缸?阿姨愣了一下,说自己还能自理,将来如果不能自己洗澡,要让别人来洗,可能会感觉不方便。

多数老人的想法和王阿姨一样,这也是蔡先生目前遇到的问题:一是他觉得上门助浴是居家养老未来的趋势,但目前老人们想法还比较传统,不容易接受。

“5月份引进过来,目前只有12个人在这个浴缸洗过澡,男女比例各占一半,大部分是养老院里的老人,车子也经常在路面上开,但联系的人不算多。”

69岁的戴大伯,是在这个浴缸洗过澡的老人之一。

戴大伯和老伴住在葛巷社区。半个月前,戴大伯摔了一跤,左腿骨折,他之前经常来养老服务中心打乒乓球、看电视时,见过这个大浴缸。

戴大伯想试试,主要出于两个想法。一是自己摔伤后,腿脚不方便,两个星期没洗过澡,“天越来越热,再不洗有味道了。”,另一个理由很简单,戴大伯还没听说过上门给老人洗澡,他觉得有点意思。

戴大伯先打听了价格,洗一次300元,自己退休工资每个月有五六千元,对他来说,这次只是摔伤,偶尔洗一次,不算贵。

谁来洗?上门帮他洗澡的有三个人,两女一男。戴大伯一听这情况,还是先跟老伴说清楚,“我和老伴都是知识分子,老伴听我讲了之后,后来也同意了,不过,洗澡时要穿裤衩,另外,她也在旁边。”

随后,工作人员开着车、带着浴缸来到戴大伯家,他住在29层,小区有电梯,方便搬运浴缸。

“进来时,他们穿了鞋套,消了毒,把浴缸放到客厅里,水管接通淋浴房龙头,出水管接到下水口,洗澡前,他们问我有没有传染病、高血压,签了个免责协议。”接着,戴大伯在房间,自己换了裤衩,工作人员将他先抬到担架上,然后又抬上浴缸的塑料布。

工作人员先用水管将热水放进浴缸里,边放水边测温,“先给我洗头,然后再洗身子。”

洗头结束后,工作人员将戴大伯慢慢放入浴缸里,先泡个十分钟,泡在水里时,工作人员用毛巾给戴大伯擦身子,有时也会跟大伯和老伴聊天,时间到了,用浴缸底部旁的摇杆将塑料布慢慢升起来。

”洗澡过程中,两个女的年纪也蛮大,态度也不错,问我使的劲大不大啊,水温怎么样等,我觉得还是可以的,我老伴也都在边上。”

戴大伯说,浴缸的花洒、水管、防漏水的绿色塑料布等主要设备都是对方带来的,另外,洗澡用的沐浴乳、毛巾、吹风机也带了,“不过我还是用自己的毛巾,整个洗澡过程大概40分钟,洗完之后,他们给浴缸消毒,然后把我身子擦干,头发吹干,送我到房间里,我自己换干净的衣服。”

蔡先生说,自己本身就是从事居家养老这块工作的,助浴项目是居家养老内容之一,但上门助浴不算多,“我们也做过调查,很多助浴都是把老人接下来到车上洗,但很多老人都住在老旧小区,没有电梯,上下楼不方便,而且容易出意外。”

2019年,蔡先生和团队去日本考察,发现日本在上门助浴这块做得很成熟,于是想借鉴日本经验,之后购买了这台助浴设备,目前项目是在未来科技城,但他们的服务范围是杭州主城区。

购置这台设备之后,日本厂家专门派人来杭州负责培训。“除了如何使用这台设备外,还要指导上门应急的情况,例如上门的人当中,除了帮忙洗澡的,接下来还要配备医护人员,量血压以及防止突发状况等。”

蔡先生说,目前这套设备服务的人群主要是失能老人,已经和杭州部分养老院、康复机构合作。

据了解,葛巷社区有700多位60岁以上老人。该社区负责民政的工作人员张先生说,蔡先生负责的上门助浴这块居家养老项目和仓前街道对接后,最终落地在葛巷社区。

仓前街道养老服务中心项目负责人罗建琴说,中心涉及的居家养老项目很多,例如家具环境清洁、代办服务、辅具租赁、餐厅就餐、上门助医、上门助浴等。“目前中心是街道委托第三方在运营,养老中心的这些项目,也是各个第三方在负责。”

罗建琴说,蔡先生是养老服务中心上门助浴这个项目中的其中一个第三方运营,也是助力居家养老这块服务。

“蔡先生跟我们街道对接后,我们发现他的这块内容跟我们之前的上门助浴还是有差别的,可以直接让老人泡澡洗澡,丰富了我们上门助浴的养老内容,相对来说还是比较专业的。”不过,罗建琴也坦言,从2018年至今,相比较于就餐、理发等其他项目,很少有老人主动联系上门洗澡。“我所知道的,只有十来个老人联系过这项服务。”

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