【奥琦玮渠道运营创新经理李小龙:“四位一体”精准赋能,构建“智”行发展体系】

近日,以「极客之列 多赢之旅」为主题的2021奥琦玮渠道伙伴赋能大会线上直播活动圆满结束。以下为奥琦玮渠道运营创新经理李小龙分享的精华实录,enjoy:

各位渠道伙伴们下午好,很荣幸今天能跟大家分享一个我们共同关注的话题,我们的创始人孔总以“如何用运营让伙伴富起来”做了一个很好的开篇,我分享的主要是以往的一些个人经历与当下结合进行的反思,主题是“四位一体,智行发展”。这也是源于见证了很多优秀的渠道伙伴获得成功的感悟。

我们的渠道伙伴,每个人或者每个企业都各有长处和自己的盈利点。但是纵观今天给大家呈现的东西,比如我们的企业微信深度嫁接了CRM,比如在引流获客阶段纳入了更多工具等等,能看到其实有很多功能可以进一步给我们带来价值,并且也有一些伙伴已经通过它们获得了成功。

所以我觉得有个议题值得我们深思,那就是:别人能赚钱,我行不行?别人能做成的事,我能不能做成?或者同样的事,我现在做得怎么样了?

我认为,成功本身没法复制,但成功的经验可复制。这些可复制的经验,就是标准化动作以及可量化和呈现出来的数字化价值。接下来的内容我就是围绕这两个核心点展开来讲。

首先,“富起来”代表的是什么?是我们整个市场的业绩情况向好发展的结果。而所谓“四位一体”,就是将围绕着业绩相关的渠道经理、渠道支持、合作伙伴和提供完备产品的公司总部纳入到同一个体系中,或者说兼顾各方利益来共同构建一个发展体系。

我们回到原点思考,如何去服务好一个客户或者一家连锁企业?标准化动作是什么?也就是说,从业绩增长目标出发,我们这些不同的角色有不同的打法和经验,如何形成体系化的打法和可复制的经验呢?

我们的伙伴有几类,比如有一类是在当地有一定资源,有一类是有意愿但资源相对匮乏,有一类是有运维客户经验的,也有一类没有运维客户经验。如何把他们不同的情况纳入同一个体系里?我觉得从三个角度解决。一是搭建我们整个业务团队和合作伙伴的发展体系,二是我们要梳理和优化整个业务流程体系,三是未来我们能给予渠道的增值服务赋能体系。

四五年前我们就开始扶植代理商了,这些年总结出了一些问题。第一,我们以前的代理培训完后就任其自由发展,这就导致了脱节——我们已经印证的东西没有被其他人应用。所以在合作伙伴发展体系中,我总结的第一个词是“陪伴”,我们应该在每个环节或每个关键节点上给予陪伴,才能让伙伴找到自己的发展方向和方法。第二个词是“互助”,关注我们之间的互动是怎么进行的。第三是“共赢”,这也是整个奥琦玮提倡的理念,让大家通过运用我们的理念和方法创造数字化价值,和我们共享利润。

基于这三个点的思考,未来我们要做的赋能支持是这样的,首先我们要针对有意愿、有想法、想全情投入做事的人做一对一服务,包括一对一售前社群服务、线下单独商机陪访、一对一售前细节指导、客户成功上线扶持。其次在伙伴成长过程中,搭建一个进阶培训体系,包括产品痛点卖点收益点培训、产品的上线标准教程培训、提升团队能力及运营培训、数字化常态营销体系培训。最后在未来,我们要进行多元化支持服务,如售前线下/线上陪伴支持、定期巡回线下督导培训等。

在这样一个体系中,我们的伙伴会有一个进阶式的成长路径。新龙经历21天蜕变式变化成长,白龙经历从“市场及商机获取-精准客户筛选跟进-解决式方案-案例型总结-口碑传播”的突破之道,而金龙还有“合格的标准化-优秀的体系化-卓越的标杆化”的神龙封神之道。

业务流程体系包括三个方面。一是业务流程标准化,包括快速了解市场和产品、快速有效捕捉商机、约谈打单、启动会/产品上线、产品培训计划实施、产品验收反馈、后续跟踪服务等,公司会规范所有的流程标准。

二是产品方案场景化,掌握分析客户痛点、快速配对客户与产品、匹配自主案例库、根据客户痛点做解决方案这些能力。

三是增值服务数字化,我们已经有很多数字化总结能提供给伙伴,让大家拿到就能用。比如基础数字解读方案、产品方案数字化解决呈现、后期运营增值服务方案数字化输出、个人数字化顾问IP塑造、本地餐饮数字化优质品牌塑造等等。

未来的增值服务赋能体系怎么做呢?今天时间有限,我们概括性地总结一些。首先,我们会定期举办一些区域性线下训练营,参加训练营的伙伴我们会提供一些额外奖励。其次我们会输出一些本土化的优秀案例。我们也会进行顾问式IP的打造,帮他找到自己的发展方向。

总结一下,我们通过“四位一体”赋能,最终想实现的效果是,让伙伴在我们的帮助之下拿到更多可落地的实用方法,掌握更多的能力,真正实现用运营创造更多价值,让自己富起来。

希望更多优秀的伙伴、有意愿与我们一起把事情干成的伙伴加入,早日触及事业的新高度。谢谢大家!

#邦邦新闻#【特斯拉:希望为中国双碳目标早日实现作出更大贡献】9月3日,2021年太原能源低碳发展论坛开幕。本届论坛以“能源 气候 环境”为主题,特斯拉作为全球领先的综合性可持续能源公司受邀参加,特斯拉公司副总裁陶琳发表演讲,并表示特斯拉还将进一步完善产品和售后服务体系,加快充电网络生态建设,持续加速本土化进程,助力中国“双碳”目标的早日实现。

特斯拉公司副总裁陶琳在演讲中提到:“要在汽车领域加速推动碳排放拐点的到来,公认的路径是大力推动向非化石能源转型。这是技术的挑战,也是行业的使命。”

根据联合国组织统计,如今温室气体依旧保持增长趋势,其中交通排放占全球碳排放的14%。在中国,汽车碳排放占全国碳排放总量的7.5%,汽车使用和制造过程中的碳减排,仍然任重而道远。#特斯拉#

【新进展!东双项目辽宁段路面基层施工任务全部完成】近日,随着最后一段水泥稳定碎石基层摊铺完成,东双项目辽宁段路面基层施工任务全部完成,为早日实现全线贯通目标提供了强有力的保障。
东双项目辽宁段水泥稳定碎石基层和底基层施工采用一次挂线两层连铺工法,第一层宽度12.05米,第二层宽度11.75米,总厚度54厘米。为确保水泥稳定碎石基层施工质量,项目建设指挥部、总监办、中心试验室及施工单位超前谋划,共同研究制定施工方案,开展技术培训,提前组织安全与技术交底,合理组织调配人员、物料、机械,进一步优化施工组织设计。在施工过程中,各参建单位人员各司其职,层层把关,严格控制原材料质量和混合料的拌和、运输、摊铺及碾压等环节,强化现场管理和质量管控,克服工期紧、任务重等困难,有效抢抓施工黄金期,圆满完成了水泥稳定碎石基层摊铺任务,为后续沥青面层施工创造了条件。


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