【截至8月底，安阳市12315热线受理消费者来电4.35万件】9月7日，记者从市市场监管局获悉，截至今年8月31日，我市12315热线受理消费者来电4.35万件，其中，投诉0.73万件，举报0.2万件，咨询3.42万件，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失308.51万元。
“截至今年8月31日，我市12315热线共接收投诉7304件，其中受理4520件，调解成功2564件，‘诉转案’148件，办结7105件，按期办结率89.28%。”市12315投诉中心负责人王立新介绍。从数据来看，受理量较大的问题主要有食品安全类、产品质量类和售后服务类，其中受理食品安全类投诉873件，占投诉总量的18.73%；产品质量类投诉671件，占投诉总量的14.39%；售后服务类投诉564件，占投诉总量的12.1%。投诉受理量较大的商品中，一般食品764件，服装、鞋帽354件，家居用品194件。从服务投诉来看，投诉受理量较大的服务主要有餐饮、住宿、美容美发、洗浴和文化、娱乐、体育服务。
“截至今年8月31日，我市12315热线共接收举报1979件，其中，核查2059件，立案225件,没收4.52万元。”王立新介绍，“从举报问题来看，举报量较大的问题有广告违法行为、食品问题和侵害消费者权益行为。从举报商品来看，举报量较大的商品有一般食品、家居用品、五金交电及农资用品。”
“针对消费投诉高发领域，我们将及时启动行政约谈机制，规范企业经营行为，同时根据各级市场监管系统确定的‘我为群众办实事’内容，积极开展线下实体店无理由退货承诺活动，督促经营者建立健全内部管理制度，完善售后服务体系，严格履行退货承诺。”王立新说，“不仅如此，市市场监管部门还将继续完善消保工作研究机制，不断提升12315和消费者权益保护工作能力水平，并按照计划大力推广在线消费纠纷解决机制，从源头改善消费环境。”（安阳融媒记者 李慧）
“截至今年8月31日，我市12315热线共接收投诉7304件，其中受理4520件，调解成功2564件，‘诉转案’148件，办结7105件，按期办结率89.28%。”市12315投诉中心负责人王立新介绍。从数据来看，受理量较大的问题主要有食品安全类、产品质量类和售后服务类，其中受理食品安全类投诉873件，占投诉总量的18.73%；产品质量类投诉671件，占投诉总量的14.39%；售后服务类投诉564件，占投诉总量的12.1%。投诉受理量较大的商品中，一般食品764件，服装、鞋帽354件，家居用品194件。从服务投诉来看，投诉受理量较大的服务主要有餐饮、住宿、美容美发、洗浴和文化、娱乐、体育服务。
“截至今年8月31日，我市12315热线共接收举报1979件，其中，核查2059件，立案225件,没收4.52万元。”王立新介绍，“从举报问题来看，举报量较大的问题有广告违法行为、食品问题和侵害消费者权益行为。从举报商品来看，举报量较大的商品有一般食品、家居用品、五金交电及农资用品。”
“针对消费投诉高发领域，我们将及时启动行政约谈机制，规范企业经营行为，同时根据各级市场监管系统确定的‘我为群众办实事’内容，积极开展线下实体店无理由退货承诺活动，督促经营者建立健全内部管理制度，完善售后服务体系，严格履行退货承诺。”王立新说，“不仅如此，市市场监管部门还将继续完善消保工作研究机制，不断提升12315和消费者权益保护工作能力水平，并按照计划大力推广在线消费纠纷解决机制，从源头改善消费环境。”（安阳融媒记者 李慧）
【基地兴 药都兴——我市世界中医药之都建设特别报道（中）】#药博会##亳览药博会#225亿元！这是今年1-7月份亳州现代中药产业集聚发展基地的产值。
而2015年，获批全省14个首批战略性新兴产业基地之初，亳州现代中药产业集聚发展基地全年产值才达到228亿元。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，目前基地内现有医药类高新技术企业61家、占基地企业总数的36%，省级以上创新平台总数46家、占基地企业总数的27%，分别较基地设立之初增加了48家、36家。
强化规划引领作用，强化政策资金支持，着力加快项目建设，加大企业培育力度，提升科研创新能力……
基地兴，药都兴。
亳州现代中药产业集聚发展基地，在全国影响力越来越大；建设世界中医药之都，步伐越来越快！
打造“政策洼地”知名药企纷纷落户
9月3日下午，在亳州高新区安徽誉隆亚东药业有限公司生产车间，一盒盒中成药制剂正在生产线上制作完成。
安徽誉隆亚东药业有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的现代化中药生产企业，占地101亩，总投资3.8亿元，于2019年建成投产，当年实现销售收入三千多万元。2020年，公司销售收入就达到4.3亿元，同比增长十几倍。
刘铁峰告诉记者，公司的快速发展离不开现代中药产业集聚发展基地的大力培育、重点支持。2020年，公司获得了借转补项目支持资金8000万元，同时享受税收财政扶持政策。刘铁锋说，亳州高新区管委会还准备为公司架设一条专用供电线路，解决即将到来的生产旺季用电紧张问题。
誉隆亚东药业享受到的“保姆式”服务，是我市扶持基地内企业做大做强的一个缩影。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，我市致力于打造具有全国影响力的现代中药产业集聚发展基地，出台了《亳州市现代中药产业集聚发展基地项目建设专项资金管理办法》《关于印发支持“三重一创”建设若干政策的通知》《关于市外知名企业并购本市药业企业有关事项的通知》等优惠政策，结合上市持有人制度、鼓励培育道地药材等机遇，积极研究制定一批新的产业扶持政策，发挥政策协同、叠加作用，打造中医药产业“政策洼地”和“投资高地”，帮助企业整合资源，做大做强，加快中药产业集聚发展。2020年，基地投入5106万元，支持14个重大药业项目加快建设。
刘铁峰告诉记者，公司的快速发展离不开现代中药产业集聚发展基地的大力培育、重点支持。2020年，公司获得了借转补项目支持资金8000万元，同时享受税收财政扶持政策。“今年7月份，政府通过‘四送一服’帮我们解决了对接公司的市政污水管道塌陷堵塞问题。”刘铁锋说，亳州高新区管委会还准备为公司架设一条专用供电线路，解决即将到来的生产旺季用电紧张问题。
誉隆亚东药业享受到的“保姆式”服务，是我市扶持基地内企业做大做强的一个缩影。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，我市致力于打造具有全国影响力的现代中药产业集聚发展基地，出台了《亳州市现代中药产业集聚发展基地项目建设专项资金管理办法》《关于印发支持“三重一创”建设若干政策的通知》《关于市外知名企业并购本市药业企业有关事项的通知》等优惠政策，结合上市持有人制度、鼓励培育道地药材等机遇，积极研究制定一批新的产业扶持政策，发挥政策协同、叠加作用，打造中医药产业“政策洼地”和“投资高地”，帮助企业整合资源，做大做强，加快中药产业集聚发展。2020年，基地投入5106万元，支持14个重大药业项目加快建设。
安徽誉隆亚东药业有限公司是雷允上药业集团公司全资子公司。刘铁锋说，雷允上总部位于苏州，之所以来亳州投资，不仅与亳州重点打造现代中药产业集聚发展有关，还与亳州加速融入长三角基地密不可分。这些利好消息，坚定了集团公司未来在亳州加大投资的决心和信心。
在发展中，我市还主动对接长三角一体化等国家重大战略，围绕基地建设重点和产业短板，在配套基础设施建设、公共研发平台等方面谋划引进一批重大项目，夯实产业基础和资源优势。
坚持创新研发 走高质量发展之路
中药配方颗粒，传统中药饮片的补充，但相较中药饮片更加便于携带与服用，市场潜力巨大。
位于谯城经开区的安徽九洲方圆制药有限公司，是安徽省首批配方颗粒生产试点企业之一。目前，该公司正与黑龙江珍宝岛药业集团股份有限公司协同开展中药配方颗粒国家标准符合性研究工作。
九洲方圆制药公司积极参与到配方颗粒国家标准制定中，由其制定的“胀果甘草中药配方颗粒”质量标准已经成为国家标准。目前，该公司还独自承担了安徽省三种中药配方颗粒质量标准的制定工作。
创新正成为现代中药产业集聚基地内企业快速发展的强大引擎。
除了配方颗粒，2020年底九洲方圆制药公司正式向院内制剂进军，计划用两年的时间开发出50种院内制剂。
作为安徽省唯一一家兽用生物制品企业，安徽东方帝维生物制品股份有限公司自主研发的产品——猪伪狂犬病耐热保护剂活疫苗，是国内首家采用耐热保护剂技术的伪狂犬病疫苗，配备了最先进的精准免疫思路，针对初生猪、仔猪和母猪的精准免疫，全国只有3家企业掌握了该项技术。
近年来，我市鼓励、引导现代中药产业集聚基地内企业加强科研创新能力建设，提升企业科技创新理念，加大人才培育和引进力度，提高现有企业技术中心、工程技术研究中心等平台的使用效率；强化关键共性技术研发，建设亳州高新医药科创基地暨药明康德（亳州）临床开发基地；支持有条件的中药饮片生产企业发展提取、中成药、配方颗粒生产，进一步优化产业结构，提升产业发展质量。
今年1-7月份，亳州现代中药产业集聚发展基地新增规模以上药业企业24家，制定省级中药材标准9个，12个药品品种正在加快进行转移、年内可获注册批文。目前基地内现有医药类高新技术企业61家、占基地企业总数的36%，省级以上创新平台总数46家、占基地企业总数的27%，分别较基地设立之初增加了48家、36家。
加大企业培育 汇聚磅“亳”发展力量
2005年协和成成立之初，专门从事饮片出口贸易，产品远销韩国、美国、欧盟、澳大利亚、加拿大等海外国家和地区。
2008年，协和成药业公司在外贸稳定增长的基础上，开始进入国内市场。凭借良好的质量，产品迅速打开国内市场。在国内国外市场的带动下，公司销售收入常年保持高速增长，预计2021年仍将保持10%的增速。
目前，协和成已经成为集中药材种植、中药饮片加工、中成药制造、产品研发、进出口贸易于一体的现代化中药企业。
赵维合告诉记者，无论是流转土地发展中药材GAP种植，扩大投资提高中药饮片规范化生产水平，企业均享受到了配套政策和资金的支持，既降低了企业投资风险，也提高了企业扩大产能的积极性。2020年疫情期间，公司还享受到4000万元的政策融资，产能得以及时扩大，确保了抗疫药物的供应需求。
近年来，我市加大现代中药产业集聚发展基地企业培育力度，支持企业做大做强。目前，现代中药产业集聚发展基地内中成药、提取物、精制饮片、口服饮片等高端产品生产能力企业占比超50%，九洲方圆制药等5家企业获批省配方颗粒生产试点。目前，基地已有992个中药配方颗粒品种进入省医保目录。
打造世界中医药之都，必须推动中医药“走出去”。近年来，现代中药产业集聚发展基地企业走出去实现重大突破，相关中药配方颗粒被10多个国家、地区选作抗疫药物，济人药业的中药配方颗粒进入德国药房销售，是唯一以药品身份进入欧盟市场的中药配方颗粒；疏风解毒胶囊成为“创新英国”全球第一个资助的中药。
我市还加大对现代中药产业集聚发展基地现有龙头中药企业扶持力度，提升九方制药新药牡荆素、济人药业疏风解毒胶囊等一批单品种产能和市场竞争力，尽快形成具有较大影响力的知名品牌。同时，从现有5亿元以上的龙头骨干企业中再筛选一批科技创新能力强、产品市场广的优质企业进行重点支持，着力解决制约企业发展的问题，再培育一批重点龙头企业。
今年1-7月份，基地纳入省统计监测的169家企业实现产值225亿元、同比增长26.2%，实现税收4.58亿元，完成投资80.2亿元，基地全年计划实施亿元以上重大药业项目72个。
随着基地集聚的中药企业越来越多，中药产业发展质量也越来越高，正在汇聚成一股磅“亳”力量，为亳州早日建成世界中医药之都输入源源不断的动力。
而2015年，获批全省14个首批战略性新兴产业基地之初，亳州现代中药产业集聚发展基地全年产值才达到228亿元。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，目前基地内现有医药类高新技术企业61家、占基地企业总数的36%，省级以上创新平台总数46家、占基地企业总数的27%，分别较基地设立之初增加了48家、36家。
强化规划引领作用，强化政策资金支持，着力加快项目建设，加大企业培育力度，提升科研创新能力……
基地兴，药都兴。
亳州现代中药产业集聚发展基地，在全国影响力越来越大；建设世界中医药之都，步伐越来越快！
打造“政策洼地”知名药企纷纷落户
9月3日下午，在亳州高新区安徽誉隆亚东药业有限公司生产车间，一盒盒中成药制剂正在生产线上制作完成。
安徽誉隆亚东药业有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的现代化中药生产企业，占地101亩，总投资3.8亿元，于2019年建成投产，当年实现销售收入三千多万元。2020年，公司销售收入就达到4.3亿元，同比增长十几倍。
刘铁峰告诉记者，公司的快速发展离不开现代中药产业集聚发展基地的大力培育、重点支持。2020年，公司获得了借转补项目支持资金8000万元，同时享受税收财政扶持政策。刘铁锋说，亳州高新区管委会还准备为公司架设一条专用供电线路，解决即将到来的生产旺季用电紧张问题。
誉隆亚东药业享受到的“保姆式”服务，是我市扶持基地内企业做大做强的一个缩影。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，我市致力于打造具有全国影响力的现代中药产业集聚发展基地，出台了《亳州市现代中药产业集聚发展基地项目建设专项资金管理办法》《关于印发支持“三重一创”建设若干政策的通知》《关于市外知名企业并购本市药业企业有关事项的通知》等优惠政策，结合上市持有人制度、鼓励培育道地药材等机遇，积极研究制定一批新的产业扶持政策，发挥政策协同、叠加作用，打造中医药产业“政策洼地”和“投资高地”，帮助企业整合资源，做大做强，加快中药产业集聚发展。2020年，基地投入5106万元，支持14个重大药业项目加快建设。
刘铁峰告诉记者，公司的快速发展离不开现代中药产业集聚发展基地的大力培育、重点支持。2020年，公司获得了借转补项目支持资金8000万元，同时享受税收财政扶持政策。“今年7月份，政府通过‘四送一服’帮我们解决了对接公司的市政污水管道塌陷堵塞问题。”刘铁锋说，亳州高新区管委会还准备为公司架设一条专用供电线路，解决即将到来的生产旺季用电紧张问题。
誉隆亚东药业享受到的“保姆式”服务，是我市扶持基地内企业做大做强的一个缩影。
作为我市打造世界中医药之都的主阵地，我市致力于打造具有全国影响力的现代中药产业集聚发展基地，出台了《亳州市现代中药产业集聚发展基地项目建设专项资金管理办法》《关于印发支持“三重一创”建设若干政策的通知》《关于市外知名企业并购本市药业企业有关事项的通知》等优惠政策，结合上市持有人制度、鼓励培育道地药材等机遇，积极研究制定一批新的产业扶持政策，发挥政策协同、叠加作用，打造中医药产业“政策洼地”和“投资高地”，帮助企业整合资源，做大做强，加快中药产业集聚发展。2020年，基地投入5106万元，支持14个重大药业项目加快建设。
安徽誉隆亚东药业有限公司是雷允上药业集团公司全资子公司。刘铁锋说，雷允上总部位于苏州，之所以来亳州投资，不仅与亳州重点打造现代中药产业集聚发展有关，还与亳州加速融入长三角基地密不可分。这些利好消息，坚定了集团公司未来在亳州加大投资的决心和信心。
在发展中，我市还主动对接长三角一体化等国家重大战略，围绕基地建设重点和产业短板，在配套基础设施建设、公共研发平台等方面谋划引进一批重大项目，夯实产业基础和资源优势。
坚持创新研发 走高质量发展之路
中药配方颗粒，传统中药饮片的补充，但相较中药饮片更加便于携带与服用，市场潜力巨大。
位于谯城经开区的安徽九洲方圆制药有限公司，是安徽省首批配方颗粒生产试点企业之一。目前，该公司正与黑龙江珍宝岛药业集团股份有限公司协同开展中药配方颗粒国家标准符合性研究工作。
九洲方圆制药公司积极参与到配方颗粒国家标准制定中，由其制定的“胀果甘草中药配方颗粒”质量标准已经成为国家标准。目前，该公司还独自承担了安徽省三种中药配方颗粒质量标准的制定工作。
创新正成为现代中药产业集聚基地内企业快速发展的强大引擎。
除了配方颗粒，2020年底九洲方圆制药公司正式向院内制剂进军，计划用两年的时间开发出50种院内制剂。
作为安徽省唯一一家兽用生物制品企业，安徽东方帝维生物制品股份有限公司自主研发的产品——猪伪狂犬病耐热保护剂活疫苗，是国内首家采用耐热保护剂技术的伪狂犬病疫苗，配备了最先进的精准免疫思路，针对初生猪、仔猪和母猪的精准免疫，全国只有3家企业掌握了该项技术。
近年来，我市鼓励、引导现代中药产业集聚基地内企业加强科研创新能力建设，提升企业科技创新理念，加大人才培育和引进力度，提高现有企业技术中心、工程技术研究中心等平台的使用效率；强化关键共性技术研发，建设亳州高新医药科创基地暨药明康德（亳州）临床开发基地；支持有条件的中药饮片生产企业发展提取、中成药、配方颗粒生产，进一步优化产业结构，提升产业发展质量。
今年1-7月份，亳州现代中药产业集聚发展基地新增规模以上药业企业24家，制定省级中药材标准9个，12个药品品种正在加快进行转移、年内可获注册批文。目前基地内现有医药类高新技术企业61家、占基地企业总数的36%，省级以上创新平台总数46家、占基地企业总数的27%，分别较基地设立之初增加了48家、36家。
加大企业培育 汇聚磅“亳”发展力量
2005年协和成成立之初，专门从事饮片出口贸易，产品远销韩国、美国、欧盟、澳大利亚、加拿大等海外国家和地区。
2008年，协和成药业公司在外贸稳定增长的基础上，开始进入国内市场。凭借良好的质量，产品迅速打开国内市场。在国内国外市场的带动下，公司销售收入常年保持高速增长，预计2021年仍将保持10%的增速。
目前，协和成已经成为集中药材种植、中药饮片加工、中成药制造、产品研发、进出口贸易于一体的现代化中药企业。
赵维合告诉记者，无论是流转土地发展中药材GAP种植，扩大投资提高中药饮片规范化生产水平，企业均享受到了配套政策和资金的支持，既降低了企业投资风险，也提高了企业扩大产能的积极性。2020年疫情期间，公司还享受到4000万元的政策融资，产能得以及时扩大，确保了抗疫药物的供应需求。
近年来，我市加大现代中药产业集聚发展基地企业培育力度，支持企业做大做强。目前，现代中药产业集聚发展基地内中成药、提取物、精制饮片、口服饮片等高端产品生产能力企业占比超50%，九洲方圆制药等5家企业获批省配方颗粒生产试点。目前，基地已有992个中药配方颗粒品种进入省医保目录。
打造世界中医药之都，必须推动中医药“走出去”。近年来，现代中药产业集聚发展基地企业走出去实现重大突破，相关中药配方颗粒被10多个国家、地区选作抗疫药物，济人药业的中药配方颗粒进入德国药房销售，是唯一以药品身份进入欧盟市场的中药配方颗粒；疏风解毒胶囊成为“创新英国”全球第一个资助的中药。
我市还加大对现代中药产业集聚发展基地现有龙头中药企业扶持力度，提升九方制药新药牡荆素、济人药业疏风解毒胶囊等一批单品种产能和市场竞争力，尽快形成具有较大影响力的知名品牌。同时，从现有5亿元以上的龙头骨干企业中再筛选一批科技创新能力强、产品市场广的优质企业进行重点支持，着力解决制约企业发展的问题，再培育一批重点龙头企业。
今年1-7月份，基地纳入省统计监测的169家企业实现产值225亿元、同比增长26.2%，实现税收4.58亿元，完成投资80.2亿元，基地全年计划实施亿元以上重大药业项目72个。
随着基地集聚的中药企业越来越多，中药产业发展质量也越来越高，正在汇聚成一股磅“亳”力量，为亳州早日建成世界中医药之都输入源源不断的动力。
#苏芮琪[超话]#
【重要通知】
为响应网信办部署开展的2021年“清朗”专项行动的号召，杜绝不良饭圈行为和现象，共同营造和谐健康的网络环境，净化维修队强调此前对全体粉丝的倡议：
在网络中文明发言，冷静讨论，互相尊重，对自己的言行负责。同时配合打击以制造话题等形式干扰舆论、影响传播秩序的行为，禁止一切“饭圈”造谣攻击、互撕谩骂、拉踩引战等行为，共建文明网络社会。
针对近日的情况，小队想告诉酥心糖们，小苏作为公众人物需要接受来自各方的建议与意见，有则改之，无则加勉，粉丝也应同样虚心接受。但我们绝不接受恶意侮辱和造谣，各位糖糖如发现此类行为，请保持冷静，及时联系小队处理。
另外，每个人都是独立的个体，切不可因为个别的极端发言上升到整个群体，随意扣粉籍的行为将视为引战处理。网络信息真伪难辨，大家要学会辨别是非，不受披皮黑粉恶意挑拨。
【重要通知】
为响应网信办部署开展的2021年“清朗”专项行动的号召，杜绝不良饭圈行为和现象，共同营造和谐健康的网络环境，净化维修队强调此前对全体粉丝的倡议：
在网络中文明发言，冷静讨论，互相尊重，对自己的言行负责。同时配合打击以制造话题等形式干扰舆论、影响传播秩序的行为，禁止一切“饭圈”造谣攻击、互撕谩骂、拉踩引战等行为，共建文明网络社会。
针对近日的情况，小队想告诉酥心糖们，小苏作为公众人物需要接受来自各方的建议与意见，有则改之，无则加勉，粉丝也应同样虚心接受。但我们绝不接受恶意侮辱和造谣，各位糖糖如发现此类行为，请保持冷静，及时联系小队处理。
另外，每个人都是独立的个体，切不可因为个别的极端发言上升到整个群体，随意扣粉籍的行为将视为引战处理。网络信息真伪难辨，大家要学会辨别是非，不受披皮黑粉恶意挑拨。
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