#燃气安全##方便快捷#
有燃气疑问只能拨打96517？你out啦！
96517是哈纳斯燃气客户服务热线，燃气及相关问题都可以拨打咨询。可是有时候遇到忙线的时候怎么办？就只能等待了吗？当然不是！！别忘记了咱们还有哈纳斯燃气微信公众号呀！拿起您的手机只要关注了哈纳斯燃气公众号，通过点击右下角菜单【便民服务】--【人工服务】，你就可以在线和微客服交流啦！（见下图）
怎么样~是不是简单易懂好操作，就和微信聊天一样，您发图片，文字、小视频都可以，坐席人员为您在线登记各类业务，答疑解惑不在话下，快来试试吧~
（温馨提示：人工坐席时间为早8:00-晚20:00，夜间紧急情况建议您拨打96517报修）

#疫情防控#持续做好常态化疫情防控是我们的责任！作为公共服务场所，哈纳斯燃气各服务大厅每日做好各类卫生消杀工作：定时通风，对办公服务桌面、各类自助服务设备和便民设施每日定时酒精擦拭消毒。我们提醒您前往大厅办理业务时，佩戴好口罩，配合出示健康码，做好个人防护。您也可以通过微信服务大厅购气缴费及登记办理业务，或拨打96517咨询了解。

[话筒]#燃气安全##抄表安检#便捷缴费#
为了保障居民安全正常用气，按照年度抄表计划，我公司定于9月1日—9月6日，对金凤区以下手抄表小区用户进行抄表。（图1-图3）

本次抄表缴费期为9月11日—-9月25日。工作人员抄录后，会有以下几种通知方式：

小区门口张贴缴费通知单，楼栋单元门口张贴缴费单

小区门口张贴缴费通知单，由物业在业主群发布缴费通知单信息

微信绑定用户收到微信缴费提醒

微信未绑定用户收到短信缴费提醒（您家通气时预留的电话信息）

您可以通过手机微信、哈纳斯燃气微信服务大厅、支付宝等在线缴费。

小编提醒：关注哈纳斯燃气公众号，进入哈纳斯微信服务大厅，输入或绑定用户号，点击【账单查询】，让您时刻了解您的历史缴费记录。

为了切实保障用户安全用气，按照年度安检计划，哈纳斯燃气安检人员9月将对以下小区进行入户安全检查，快看看有没有您家？（图4）

家中留人配合

工作人员会提前将安检通知张贴于小区门口。为了您和家人安全使用天然气，请您及时关注我们的安检信息，并家中留人配合我们的入户安检工作。

重视燃气安全常识

在安检时，安检员会为您讲解日常安全用气注意事项，请您一定牢记：“厨房保持通风”、“使用完毕关闭灶前阀”、“胶管定期更换”、“灶具必须有熄火保护装置”等常识，同时安检员会为您免费发放安全用气手册，请您认真阅读相关内容，保留好手册便于日常查看。

高度警惕，谨防上当

安检人员穿着带有“哈纳斯燃气”标识的橙色工装，佩戴统一工牌，并携带专业安检工具入户免费安检。目前，社会上有一些不法人员冒用天然气公司名义，进行安全检查，借机推销报警器、软胶管等产品，以此牟利。提醒您注意甄别，谨防上当。

96517热线电话24小时在线

如有任何天然气方面的问题请及时拨打哈纳斯燃气24小时服务热线电话96517，我们将竭诚为您服务。