#我为群众办实事#

耐心热情接待来访群众，理性平和表达信访诉求
——宿州中院认真落实院领导值班接访制度
2021年8月24日8时整，宿州中院当日信访值班院领导王群同志走进领导接访室,随即,在立案二庭工作人员引导下，信访人纵某走进接访室。纵某情绪激动，刚坐下来就开始急促向王群同志反映来访诉求。纵某因与某发包方建设工程责任纠纷，向法院提起诉讼，因纵某无法举证证明诉讼主张，法院驳回其诉讼请求。该案虽经二审、再审程序，但始终无法查明涉案工程量及价款，根据“谁主张谁举证”的原则，纵某诉求无法通过诉讼途径解决。后纵某多次向市县两级法院、信联办及政法委进行信访，各级党委、政法委及法院相关人员对其多次接访答疑，并给予了相应的经济救助和困难帮扶，但纵某始终不能息诉罢访，此次来访仍就该建设工程责任纠纷案件判决结果进行信访。
面对信访人激烈的信访情绪，王群同志不急不躁，热情耐心听取其信访诉求，适时引导纵某理性看待判决结果，通过正当途径维护自身利益。纵某急躁的情绪也慢慢平静了下来，愿意积极配合法院及地方党委政府做好相应工作，接待交谈后，纵某起身向王群同志握手致谢，表示会依法依规反映问题，并耐心等待信访事项处理结果。纵某走后，王群同志对该信访事项后续处理工作进行了协调和安排。
今年来，宿州中院为及时做好信访矛盾化解工作，回应信访群众诉求，进一步完善院领导信访值班制度，每天安排一名院领导进行信访值班接访，对部分来访群众进行释法答疑和程序引导工作，真实了解群众信访诉求，深入了解涉案裁判情况，及时化解信访矛盾，消除重大信访隐患，适时进行纠错补瑕工作，最大限度维护了信访群众的合法权益。

高三的学生遇到了困难，心里一直又走不出来，我今天劝她说，人生不仅仅有开心，也会有难过，有时，你需要和生活中遇到的不如意和平相处。
确实，因为工作的性质和特点，好像每天我都在不断的帮助别人解决问题中。
那么自己呢，对自己是不是也做到了平和、耐心，不急不燥，是不是也做到调整好了，内心的看待一些问题的视角。
想通一些事情的意义，远大于换位思考和理解，因为前者与后者是包含与被包含的关系。
希望，今天的自己优于昨天的自己。[月亮]

这两天陪父亲看牙 路上陪他聊天 他说最近牙疼睡眠不好 我很少听他示弱 父亲的威严一直刻在我的内心深处 我想一定是很疼 真替他难受 好在医生又耐心又平和 给他紧张的情绪疏导开
回家的路上有太多的感慨 曾以为很孝顺的自己 实则忙于工作忽略了对他们的关心跟陪伴 不过好在 子欲养而亲仍健 往后余生 愿大家万事顺遂 平安康健… https://t.cn/R2WxpQa