#健康科普汇# 【[话筒]转存！#钟南山团队发布复工防护要点#】钟南山院士团队和@央视新闻 联合推出复工后防护提示：①公共区域：每日清洁消毒，定时通风；②会议室：减少集中开会，传阅文件前后需洗手；③办公室：准备带盖的水杯，多喝水；④食堂：错峰就餐，忌吃生食；⑤电梯间：楼层不高走楼梯，触碰按钮需洗手。更多↓周知！
#酒店点评[超话]#酒店停业期间，ota关房、停业告示、减免租金申请等这些工作具体该怎么落实？
因为疫情在每个地方的情况不同，所以每个酒店的经营情况也不同，于是对一些酒店来说，停业比营业更好。只是停业不是倒闭，如果酒店不在停业期间，精心安排好停业的相关工作，那么当酒店重新开业的那一天，就可能会面临其他意想不到的困境，进而阻碍酒店的复苏。
为了让每一个停业酒店都在疫情过后，顺利开业，迎来春天，下面就讲述一些停业期间，酒店所需要着手的工作事项，以及落实的具体措施。
停业工作纲要
疫情期间和疫情后酒店要思考和解决如下5大关键难题：
一、团队建设
1、重树信心，调整心态
2、岗位调整，明确职责
3、及时招聘，明确薪酬
4、业务培训，技能提升
5、宣贯理念，上下沟通
二、调整预算
1、预算调整依据
2、预算再次分解
3、制定执行计划
4、紧盯目标执行
三、破解价格战
价格战有两个特点：
1、流量不足或存量（会员）不多；2、急需现金流。
应对三个策略：
1、紧跟策略；2、部分跟随策略；3、不跟随策略
四、提升出租率
1、线上渠道全部开通（关键点：提升转化率）
2、线下协议客户开发（关键点：提升转化率）
3、酒店会员发展（关键点：提升转化率）
4、客户管理：协议客户维护、协议客户管理、会员管理、其他客户管理
5、提升复购率
提升出租率重点：1、用好超级转化率公式；2、客户管理必须要有效果；3、复购率提升必须要有落地方法
五、重点排查工作
1、上班人员排查（身体和状态）
2、设备设施检查
3、客用品仓库盘点
4、客房餐厅等检查
5、其它排查
停业期间工作具体安排
一、ota平台的管理
（一）OTA上到底是涨价不关房还是关房比较好？
目前酒店主要处在三种状态：
1、完全歇业状态
2、旅客滞留状态
3、开门营业（政府征用或者自主决定开门营业，如大部分连锁品牌）
建议状态1和状态2，均关房。原因如下：
（1）过去我们讲涨价不关房，有几个前提：
a、房间快慢的时候先动涨价的念头而不是先动关房的念头；
b、万一涨价被订出仍然有预案，高价客人入住本酒店同时赠送礼物，低价客人送至周边高一级别的酒店；
c、酒店正常经营。
abc三个前提当下都不存在。
（2）当下应对疫情为第一优先级，部分的敏捷执行和细腻运营，先往后放一放。万一不关房导致预订，无论从任何一个角度都得不偿失，收益和风险严重不对等。
（3）携程ebooking出的“停业申请”（携程更新了app，提供疫情停业渠道，提交后酒店会从线上关停。首先检查是否为新版本：携程app-我的-检查新版本；携程app-疫情通道-酒店停业收集-提交），是用“不可预订”实现，其实就是我们之前说的，酒店先上线，但不要设置价格就可以实现。但是从前两天的情况来看，假如发停业申请，会导致所有入离店时间不可预订。所以自己麻烦一点，自行关房就好。
（二）如果说线上显示满房订不进来了，线下上门说房间被政府征用已经满了，会不会比关停好一些？
看属于1、2、3哪种情况。假如是1和2，就是痛痛快快关房不纠结。
（三）酒店是3政府征用该怎么处理比较好？
如果被政府整个酒店都包了，那政府也不允许接其他客人的。
（四）关停会影响排名吗？
答：肯定在没关停的酒店后面，但是假如大家都关停或者大部分酒店都关停了，那约等于没有影响。等大家都营业了，还是拼是否挂牌和雷达图。
（五）OTA 账户是直接关房好还是把价格改高房态开着好？
答：确定不营业的话，关房。
二、闭店通知模板
**酒店疫情响应最新通知
关于近期新型冠状病毒感染疫情防控进展，**酒店持续密切关注，并第一时间配合当地相关部门在**酒店加强卫生消毒、部署防控措施。为保障宾客的安全和权益，**酒店疫情响应最新通知如下：
1、所有通过各种官方预订渠道预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间入住**酒店的客人，均可免费更改或取消。
2、所有通过第三方平台预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间前来**酒店的客人，**酒店已与各第三方平台协调沟通，请通过各第三方平台直接更改或取消。
3、如需帮助和咨询，请拨打**电话：********
我们将密切留意相关情况通报、持续保持警惕、严格遵守国家各级相关部门建议的程序和行动，积极采取相应预防措施，尽最大努力保障客人和同事的健康和安全。让我们一起风雨同舟、共克时艰。
**酒店
2020年*月*日
三、酒店人员安排
1、需停业的酒店，要详细了解每一位员工的实际情况。把回家员工的交通方式、距离、可行性（封城、停运）等尽可能的考虑细致然后登记在册并签名确认。
2、留店的管理人员必须安排轮流值班，尽职尽责、做好消毒工作，避免人与人之间的传播，留店的管理人员根据店里的人员状况做好房间通风、卫生清洁、巡楼等安全防范工作。
3、继续留店的人员要做好预防工作、戴口罩上岗，管理人员做好员工饮食、生活、安全防范等工作安排，时刻让她们感受到我们的关心和爱护，每日进行体温检查并做好记录。遇到体温超过37.3度第一时间汇报并做好隔离观察。
4、一些有餐饮的酒店可以联系本市有服务疫情的医院，根据我们所剩原材料的情况，为医务人员提供爱心餐食，以表达我们的敬意、传递我们的爱心，管理人员根据以上实际情况的把此次事件过程会产生的、伙食、薪水、风险等相关费用以文字的方式打印并存档。
主要负责人可根据以上几点和业主约谈汇报。确认歇业期间的薪资计算方式、开店（重新开业）的预估时间等并告知员工。让员工可以踏实的休息，减少猜测。
四、酒店客户及渠道的维护
1、销售部及前厅部整理出酒店前50－100名重点客户，使用电话或短信的方式通知客户酒店在非常时期的经营安排（歇业或继续经营）。
2、给予重点客户关心和爱，让他们能感受到我们不只是商业上的联系。
3、对停业的酒店，相关负责人员务必和渠道（OTA）进行详细的沟通。使用文字的方式通知对方酒店的经营方式及其他细节。
4、已有订单未取消的顾客，及时联系客人或OTA平台，通知客人停业取得客人同意，同时与平台沟通留好信息备注，以免平台扣分。
5、非常时期非常策略，客房为何一定要按天来卖呢，为何不能降维按月来打包销售，酒店配套那么好，如果比普通的出租屋和公寓服务也好，价格也便宜，何不按酒店式公寓的模式来尝试一下？
五、工程部的日常维护管理
1、配电供电系统
（1）检查高低压柜负荷、电量、电压和开关状态，并做好相关的参数记录；
（2）做好机房环境卫生保持室内无灰尘空气干燥、无异味；
（3）检查客房楼层各区域供电箱关闭客房电源（房间里总开关不要关）；
（4）保留公共区照明电源，便于服务员值班巡查楼层。
2、消防监控机房
（1）检查消防水泵定时用手盘动水泵，防止长时间锈死
（2）查看水箱存水量、水压、管道阀门开启状态，做好记录
（3）检查消防监控器主机及ups电源、保证正常启动消防报警系统及消防水泵运转系统，停业期间保证消防设备正常使用。
3、热水系统
（1）使用空气源热泵机组制热水应对机组周围环境卫生保持清洁，使机组保持良好的通风状态；
（2）机组管道过滤器要清洗干净，关闭机组进出水阀门，排空机组余水防止水垢堵塞；
（3）关闭机组电源做好开机准备工作。
4、空调系统
（1）分体空调（氟机），应对客房挂机滤网清洗干净，室外机应由空调专业人员清洗（考虑安全问题）。
5、中央空调水系统机组
（1）清洗管道系统和风机盘管管道过滤器，风机盘管回风滤网也要清洗干净；
（2）空调主机要保持通电状态（压缩机预热）不可切断电源随时待命开机。
6、酒店电梯
（1）停业期间酒店需要使用电梯应关闭一台另一台正常运行轮换使用；
（2）保持机房环境卫生，电梯维护保养由电梯维保单位来做。
7、酒店网络系统
应保持通畅便于值班人员使用，也可以设置呼叫转移到负责人手机上，同时门口张贴紧急联络人电话，方便散客联络。
（五）餐饮自救
由于大量客人取消春节期间宴席，将酒店变成农贸市场，消化库存。
六、减免租金申请（图一）
七、用工政策（图二）
以上所有信息均由笔者从网上筛选而来，仅收录较为可靠的信息，供酒店参考使用！
【酒店管理酒店seo优化酒店培训就找郑叫兽】
因为疫情在每个地方的情况不同，所以每个酒店的经营情况也不同，于是对一些酒店来说，停业比营业更好。只是停业不是倒闭，如果酒店不在停业期间，精心安排好停业的相关工作，那么当酒店重新开业的那一天，就可能会面临其他意想不到的困境，进而阻碍酒店的复苏。
为了让每一个停业酒店都在疫情过后，顺利开业，迎来春天，下面就讲述一些停业期间，酒店所需要着手的工作事项，以及落实的具体措施。
停业工作纲要
疫情期间和疫情后酒店要思考和解决如下5大关键难题：
一、团队建设
1、重树信心，调整心态
2、岗位调整，明确职责
3、及时招聘，明确薪酬
4、业务培训，技能提升
5、宣贯理念，上下沟通
二、调整预算
1、预算调整依据
2、预算再次分解
3、制定执行计划
4、紧盯目标执行
三、破解价格战
价格战有两个特点：
1、流量不足或存量（会员）不多；2、急需现金流。
应对三个策略：
1、紧跟策略；2、部分跟随策略；3、不跟随策略
四、提升出租率
1、线上渠道全部开通（关键点：提升转化率）
2、线下协议客户开发（关键点：提升转化率）
3、酒店会员发展（关键点：提升转化率）
4、客户管理：协议客户维护、协议客户管理、会员管理、其他客户管理
5、提升复购率
提升出租率重点：1、用好超级转化率公式；2、客户管理必须要有效果；3、复购率提升必须要有落地方法
五、重点排查工作
1、上班人员排查（身体和状态）
2、设备设施检查
3、客用品仓库盘点
4、客房餐厅等检查
5、其它排查
停业期间工作具体安排
一、ota平台的管理
（一）OTA上到底是涨价不关房还是关房比较好？
目前酒店主要处在三种状态：
1、完全歇业状态
2、旅客滞留状态
3、开门营业（政府征用或者自主决定开门营业，如大部分连锁品牌）
建议状态1和状态2，均关房。原因如下：
（1）过去我们讲涨价不关房，有几个前提：
a、房间快慢的时候先动涨价的念头而不是先动关房的念头；
b、万一涨价被订出仍然有预案，高价客人入住本酒店同时赠送礼物，低价客人送至周边高一级别的酒店；
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（2）当下应对疫情为第一优先级，部分的敏捷执行和细腻运营，先往后放一放。万一不关房导致预订，无论从任何一个角度都得不偿失，收益和风险严重不对等。
（3）携程ebooking出的“停业申请”（携程更新了app，提供疫情停业渠道，提交后酒店会从线上关停。首先检查是否为新版本：携程app-我的-检查新版本；携程app-疫情通道-酒店停业收集-提交），是用“不可预订”实现，其实就是我们之前说的，酒店先上线，但不要设置价格就可以实现。但是从前两天的情况来看，假如发停业申请，会导致所有入离店时间不可预订。所以自己麻烦一点，自行关房就好。
（二）如果说线上显示满房订不进来了，线下上门说房间被政府征用已经满了，会不会比关停好一些？
看属于1、2、3哪种情况。假如是1和2，就是痛痛快快关房不纠结。
（三）酒店是3政府征用该怎么处理比较好？
如果被政府整个酒店都包了，那政府也不允许接其他客人的。
（四）关停会影响排名吗？
答：肯定在没关停的酒店后面，但是假如大家都关停或者大部分酒店都关停了，那约等于没有影响。等大家都营业了，还是拼是否挂牌和雷达图。
（五）OTA 账户是直接关房好还是把价格改高房态开着好？
答：确定不营业的话，关房。
二、闭店通知模板
**酒店疫情响应最新通知
关于近期新型冠状病毒感染疫情防控进展，**酒店持续密切关注，并第一时间配合当地相关部门在**酒店加强卫生消毒、部署防控措施。为保障宾客的安全和权益，**酒店疫情响应最新通知如下：
1、所有通过各种官方预订渠道预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间入住**酒店的客人，均可免费更改或取消。
2、所有通过第三方平台预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间前来**酒店的客人，**酒店已与各第三方平台协调沟通，请通过各第三方平台直接更改或取消。
3、如需帮助和咨询，请拨打**电话：********
我们将密切留意相关情况通报、持续保持警惕、严格遵守国家各级相关部门建议的程序和行动，积极采取相应预防措施，尽最大努力保障客人和同事的健康和安全。让我们一起风雨同舟、共克时艰。
**酒店
2020年*月*日
三、酒店人员安排
1、需停业的酒店，要详细了解每一位员工的实际情况。把回家员工的交通方式、距离、可行性（封城、停运）等尽可能的考虑细致然后登记在册并签名确认。
2、留店的管理人员必须安排轮流值班，尽职尽责、做好消毒工作，避免人与人之间的传播，留店的管理人员根据店里的人员状况做好房间通风、卫生清洁、巡楼等安全防范工作。
3、继续留店的人员要做好预防工作、戴口罩上岗，管理人员做好员工饮食、生活、安全防范等工作安排，时刻让她们感受到我们的关心和爱护，每日进行体温检查并做好记录。遇到体温超过37.3度第一时间汇报并做好隔离观察。
4、一些有餐饮的酒店可以联系本市有服务疫情的医院，根据我们所剩原材料的情况，为医务人员提供爱心餐食，以表达我们的敬意、传递我们的爱心，管理人员根据以上实际情况的把此次事件过程会产生的、伙食、薪水、风险等相关费用以文字的方式打印并存档。
主要负责人可根据以上几点和业主约谈汇报。确认歇业期间的薪资计算方式、开店（重新开业）的预估时间等并告知员工。让员工可以踏实的休息，减少猜测。
四、酒店客户及渠道的维护
1、销售部及前厅部整理出酒店前50－100名重点客户，使用电话或短信的方式通知客户酒店在非常时期的经营安排（歇业或继续经营）。
2、给予重点客户关心和爱，让他们能感受到我们不只是商业上的联系。
3、对停业的酒店，相关负责人员务必和渠道（OTA）进行详细的沟通。使用文字的方式通知对方酒店的经营方式及其他细节。
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五、工程部的日常维护管理
1、配电供电系统
（1）检查高低压柜负荷、电量、电压和开关状态，并做好相关的参数记录；
（2）做好机房环境卫生保持室内无灰尘空气干燥、无异味；
（3）检查客房楼层各区域供电箱关闭客房电源（房间里总开关不要关）；
（4）保留公共区照明电源，便于服务员值班巡查楼层。
2、消防监控机房
（1）检查消防水泵定时用手盘动水泵，防止长时间锈死
（2）查看水箱存水量、水压、管道阀门开启状态，做好记录
（3）检查消防监控器主机及ups电源、保证正常启动消防报警系统及消防水泵运转系统，停业期间保证消防设备正常使用。
3、热水系统
（1）使用空气源热泵机组制热水应对机组周围环境卫生保持清洁，使机组保持良好的通风状态；
（2）机组管道过滤器要清洗干净，关闭机组进出水阀门，排空机组余水防止水垢堵塞；
（3）关闭机组电源做好开机准备工作。
4、空调系统
（1）分体空调（氟机），应对客房挂机滤网清洗干净，室外机应由空调专业人员清洗（考虑安全问题）。
5、中央空调水系统机组
（1）清洗管道系统和风机盘管管道过滤器，风机盘管回风滤网也要清洗干净；
（2）空调主机要保持通电状态（压缩机预热）不可切断电源随时待命开机。
6、酒店电梯
（1）停业期间酒店需要使用电梯应关闭一台另一台正常运行轮换使用；
（2）保持机房环境卫生，电梯维护保养由电梯维保单位来做。
7、酒店网络系统
应保持通畅便于值班人员使用，也可以设置呼叫转移到负责人手机上，同时门口张贴紧急联络人电话，方便散客联络。
（五）餐饮自救
由于大量客人取消春节期间宴席，将酒店变成农贸市场，消化库存。
六、减免租金申请（图一）
七、用工政策（图二）
以上所有信息均由笔者从网上筛选而来，仅收录较为可靠的信息，供酒店参考使用！
【酒店管理酒店seo优化酒店培训就找郑叫兽】
反渗透膜处理常见问题及解决方法
如何发展环保事业？
衡美水处理为您介绍一项环境保护的专业知识——反渗透膜处理的常见问题及解决方法。
一般情况下，污水处理中反渗透膜当标准化通量下降10～15%时，或系统脱盐率下降10～15%，或操作压力及段间压差升高10～15%，应清洗RO系统。清洗频度与系统预处理程度有直接的关系，当SDI15<3时，清洗频度可能为每年4次；当SDI15在5左右时，清洗频度可能要加倍但清洗频度取决于每一个项目现场的实际情况。
1、反渗透系统应多久清洗一次?
一般情况下，当标准化通量下降10～15%时，或系统脱盐率下降10～15%，或操作压力及段间压差升高10～15%，应清洗RO系统。清洗频度与系统预处理程度有直接的关系，当SDI15<3时，清洗频度可能为每年4次；当SDI15在5左右时，清洗频度可能要加倍但清洗频度取决于每一个项目现场的实际情况。
2、什么是SDI?
目前行之有效的评价RO/NF系统进水中胶体污染可能的最好技术是测量进水的淤积密度指数（SDI，又称污堵指数），这是在RO设计之前必须确定的重要参数，在RO/NF运行过程中，必须定期进行测量（对于地表水每日测定2～3次），ASTMD4189-82规定了该测试的标准。膜系统的进水规定是SDI15值必须≤5。降低SDI预处理的有效技术有多介质过滤器、超滤、微滤等。在过滤之前添加聚电介质有时能增强上述物理过滤、降低SDI值的能力。
3、一般进水应该选用反渗透工艺还是离子交换工艺?
在许多进水条件下，采用离子交换树脂或反渗透在技术上均可行，工艺的选择则应由经济性比较而定，一般情况下，含盐量越高，反渗透就越经济，含盐量越低，离子交换就越经济。由于反渗透技术的大量普及，采用反渗透+离子交换工艺或多级反渗透或反渗透+其它深度除盐技术的组合工艺已经成为公认的技术与经济更为合理的水处理方案，如需深入了解，请咨询水处理工程公司代表。
4、反渗透膜元件一般能用几年?
膜的使用寿命取决于膜的化学稳定性、元件的物理稳定性、可清洗性、进水水源、预处理、清洗频率、操作管理水平等。根据经济分析通常为5年以上。
5、反渗透和纳滤之间有何区别?
纳滤是位于反渗透合同超滤之间的膜法液体分离技术，反渗透可以脱除最小的溶质，分子量小于0.0001微米，纳滤可脱除分子量在0.001微米左右的溶质。纳滤本质上是一种低压反渗透，用于处理后产水纯度不特别严格的场合，纳滤适合于处理井水和地表水。纳滤适用于没有必要像反渗透那样的高脱盐率的水处理系统，但对于硬度成份的脱除能力很高，有时被称为“软化膜”，纳滤系统运行压力低，能耗低于相对应的反渗透系统。
6、膜技术具有怎样的分离能力?
反渗透是目前最精密的液体过滤技术，反渗透膜对溶解性的盐等无机分子和分子量大于100的有机物起截留作用，另一方面，水分子可以自由的透过反渗透膜，典型的可溶性盐的脱除率为>95～99%。操作压力从进水为苦咸水时的7bar（100psi）到海水时的69bar（1，000psi）。
纳滤能脱除颗粒在1nm（10埃）的杂质和分子量大于200～400的有机物，溶解性固体的脱除率20～98%，含单价阴离子的盐（如NaCl或CaCl2）脱除率为20～80%，而含二价阴离子的盐（如MgSO4）脱除率较高，为90～98%。超滤对于大于100～1，000埃（0.01～0.1微米）的大分子有分离作用。
所有的溶解性盐和小分子能透过超滤膜，可脱除的物质包括胶体、蛋白质、微生物和大分子有机物。多数超滤膜的截留分子量为1，000～100，000。微滤脱除颗粒的范围约0.1～1微米，通常情况下，悬浮物和大颗粒胶体能被截留而大分子和溶解性盐。
7、谁销售膜清洗剂或提供清洗
水处理公司可以提供专用膜清洗剂和清洗服务，用户可根据膜公司或设备供应商的建议自行购买清洗剂进行膜清洗。
8、反渗透膜进水最大允许二氧化硅浓度多少?
最大允许二氧化硅的浓度取决于温度、pH值以及阻垢剂，通常在不加阻垢剂时浓水端最高允许浓度为100ppm，某些阻垢剂能允许浓水中的二氧化硅浓度最高为240ppm，请咨询阻垢剂供应商。
9、铬对RO膜有何影响?
某些重金属如铬会对氯的氧化起到催化作用，进而引起膜片的不可逆性能衰减。这是因为在水中Cr6+比Cr3+的稳定性差。似乎氧化价位高的金属离子，这种破坏作用就更强。因此，应在预处理部分将铬的浓度降低或至少应将Cr6+还原成Cr3+。
10、RO系统一般需要何种预处理?
通常的预处理系统组成如下，粗滤（～80微米）以除去大颗粒，加入次氯酸钠等氧化剂，然后经多介质过滤器或澄清池进行精密过滤，再加入亚硫酸氢钠还原余氯等氧化剂，最后在高压泵入口之前安装保安滤器。保安滤器的作用顾名思义，它是作为最终的保险措施，以防止偶然大颗粒对高压泵叶轮和膜元件的破坏作用。
含颗粒悬浮物较多的水源，通常需要更高程度的预处理，才能达到规定的进水要求；硬度含量高的水源，建议采用软化或加酸和加阻垢剂等，对于微生物及有机物含量高的水源，还需要使用活性炭或抗污染膜元件。
11、反渗透能脱除微生物如病毒和细菌吗?
反渗透（RO）非常致密，对病毒、噬菌体和细菌具有非常高的脱除率，至少在3log以上（脱除率>99.9%）。但是还须注意的是，在很多情况下，膜产水侧仍可能会出现微生物再次滋生，这主要取决于装配、监测和维护的方式，就是说，某一个系统的脱除微生物的能力关键取决于系统设计、操作和管理是否恰当而不是膜元件本身的性质。
12、温度对产水量有何影响?
温度越高，产水量越高，反之亦然，在较高的温度条件下运行时，应调低运行压力，使产水量保持不变，反之亦然。
13、什么是颗粒和胶体污染?如何测定?
反渗透或纳滤系统一旦出现颗粒和胶体的污堵就会严重影响膜的产水量，有时也会降低脱盐率。胶体污堵的早期症状是系统压差的增加，膜进水水源中颗粒或胶体的来源因地而异，常常包括细菌、淤泥、胶体硅、铁腐蚀产物等，预处理部分所用的药品如聚合铝和三氯化铁或阳离子聚电介质，如果不能在澄清池或介质过滤器中有效的除去，也可能引起污堵。此外阳离子性的聚电介质也会与阴离子性的阻垢剂反应，其沉淀物会污堵膜元件，水中这类污堵倾向或预处理是否合格采用SDI15进行评价，请参考相关章节的详细介绍。
14、不作系统冲洗，最长允许停机多久?
如果系统使用阻后剂，当水温在20～38之间，大约4小时；在20以下时，大约8小时；如果系统未用阻垢剂，约1天。15.怎样才能使膜系统的能耗降低？
采用低能耗膜元件即可，但应注意到它们的脱盐率比标准膜元件略低。可自由透过微滤膜，微滤膜用于去除细菌、微絮凝物或总悬浮固体TSS，典型的膜两侧的压力为1～3bar。
15、反渗透纯水系统能否频繁的启停?
膜系统是按连续运行作为设计基准的，但在实际操作时，总会有一定频度的开机和停机。当膜系统停机时，必须用其产水或经过预处理合格的水进行低压冲洗，从膜元件中置换掉高浓度但含阻垢剂的浓水。还应采取措施预防系统内水漏掉而引入空气，因为元件失水干掉的话，可能会产生不可逆的产水通量损失。如果停机小于24小时，则无需采取预防微生物滋生的措施。但停机时间超过上述规定，应采用保护液作系统保存或定时冲洗膜系统。
16、膜元件上安装盐水密封圈其方向怎样确定?
要求膜元件上的盐水密封圈装在元件进水端，同时开口面向进水方向，当给压力容器进水时，其开口（唇边）将进一步张开，完全封住进水从膜元件与压力容器内壁间的旁流。
17、怎样从水中脱除硅?
水中硅以两种形态存在，活性硅（单体硅）和胶体硅（多元硅）：胶体硅没有离子的特征，但尺度相对较大，胶体硅能被精细的物理过滤过程所截留，如反渗透，也可以通过凝聚技术降低水中的含量，如混凝澄清池，但是那些需要依靠离子电荷特征的分离技术，如离子交换树脂和连续电去离子过程（CDI），对脱除胶体硅效果十分有限。
活性硅的尺寸比胶体硅小得多，这样大多数的物理过滤技术如混凝澄清、过滤和气浮等均无法脱除活性硅，能够有效脱除活性硅的过程是反渗透、离子交换和连续电去离子过程。
18、pH对脱除率、产水量和膜寿命有何影响?
反渗透膜产品对应pH范围，一般为2～11，pH对膜性能本身的影响很小，这是与其它膜产品不同的显著特点之一，但是水中许多离子本身的特性受pH的影响巨大，例如当柠檬酸等类的弱酸在低pH条件下，主要呈非离子态，而在高pH值下出现解离而呈离子态。由于同一离子，荷电程度高，膜的脱除率高，荷电程度低或不荷电，则膜的脱除率低，因此pH对某些杂质的脱除率影响十分巨大。
衡美水处理专注水处理设备生产研发十五年，为您量身定制水处理解决方案！
如何发展环保事业？
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一般情况下，污水处理中反渗透膜当标准化通量下降10～15%时，或系统脱盐率下降10～15%，或操作压力及段间压差升高10～15%，应清洗RO系统。清洗频度与系统预处理程度有直接的关系，当SDI15<3时，清洗频度可能为每年4次；当SDI15在5左右时，清洗频度可能要加倍但清洗频度取决于每一个项目现场的实际情况。
1、反渗透系统应多久清洗一次?
一般情况下，当标准化通量下降10～15%时，或系统脱盐率下降10～15%，或操作压力及段间压差升高10～15%，应清洗RO系统。清洗频度与系统预处理程度有直接的关系，当SDI15<3时，清洗频度可能为每年4次；当SDI15在5左右时，清洗频度可能要加倍但清洗频度取决于每一个项目现场的实际情况。
2、什么是SDI?
目前行之有效的评价RO/NF系统进水中胶体污染可能的最好技术是测量进水的淤积密度指数（SDI，又称污堵指数），这是在RO设计之前必须确定的重要参数，在RO/NF运行过程中，必须定期进行测量（对于地表水每日测定2～3次），ASTMD4189-82规定了该测试的标准。膜系统的进水规定是SDI15值必须≤5。降低SDI预处理的有效技术有多介质过滤器、超滤、微滤等。在过滤之前添加聚电介质有时能增强上述物理过滤、降低SDI值的能力。
3、一般进水应该选用反渗透工艺还是离子交换工艺?
在许多进水条件下，采用离子交换树脂或反渗透在技术上均可行，工艺的选择则应由经济性比较而定，一般情况下，含盐量越高，反渗透就越经济，含盐量越低，离子交换就越经济。由于反渗透技术的大量普及，采用反渗透+离子交换工艺或多级反渗透或反渗透+其它深度除盐技术的组合工艺已经成为公认的技术与经济更为合理的水处理方案，如需深入了解，请咨询水处理工程公司代表。
4、反渗透膜元件一般能用几年?
膜的使用寿命取决于膜的化学稳定性、元件的物理稳定性、可清洗性、进水水源、预处理、清洗频率、操作管理水平等。根据经济分析通常为5年以上。
5、反渗透和纳滤之间有何区别?
纳滤是位于反渗透合同超滤之间的膜法液体分离技术，反渗透可以脱除最小的溶质，分子量小于0.0001微米，纳滤可脱除分子量在0.001微米左右的溶质。纳滤本质上是一种低压反渗透，用于处理后产水纯度不特别严格的场合，纳滤适合于处理井水和地表水。纳滤适用于没有必要像反渗透那样的高脱盐率的水处理系统，但对于硬度成份的脱除能力很高，有时被称为“软化膜”，纳滤系统运行压力低，能耗低于相对应的反渗透系统。
6、膜技术具有怎样的分离能力?
反渗透是目前最精密的液体过滤技术，反渗透膜对溶解性的盐等无机分子和分子量大于100的有机物起截留作用，另一方面，水分子可以自由的透过反渗透膜，典型的可溶性盐的脱除率为>95～99%。操作压力从进水为苦咸水时的7bar（100psi）到海水时的69bar（1，000psi）。
纳滤能脱除颗粒在1nm（10埃）的杂质和分子量大于200～400的有机物，溶解性固体的脱除率20～98%，含单价阴离子的盐（如NaCl或CaCl2）脱除率为20～80%，而含二价阴离子的盐（如MgSO4）脱除率较高，为90～98%。超滤对于大于100～1，000埃（0.01～0.1微米）的大分子有分离作用。
所有的溶解性盐和小分子能透过超滤膜，可脱除的物质包括胶体、蛋白质、微生物和大分子有机物。多数超滤膜的截留分子量为1，000～100，000。微滤脱除颗粒的范围约0.1～1微米，通常情况下，悬浮物和大颗粒胶体能被截留而大分子和溶解性盐。
7、谁销售膜清洗剂或提供清洗
水处理公司可以提供专用膜清洗剂和清洗服务，用户可根据膜公司或设备供应商的建议自行购买清洗剂进行膜清洗。
8、反渗透膜进水最大允许二氧化硅浓度多少?
最大允许二氧化硅的浓度取决于温度、pH值以及阻垢剂，通常在不加阻垢剂时浓水端最高允许浓度为100ppm，某些阻垢剂能允许浓水中的二氧化硅浓度最高为240ppm，请咨询阻垢剂供应商。
9、铬对RO膜有何影响?
某些重金属如铬会对氯的氧化起到催化作用，进而引起膜片的不可逆性能衰减。这是因为在水中Cr6+比Cr3+的稳定性差。似乎氧化价位高的金属离子，这种破坏作用就更强。因此，应在预处理部分将铬的浓度降低或至少应将Cr6+还原成Cr3+。
10、RO系统一般需要何种预处理?
通常的预处理系统组成如下，粗滤（～80微米）以除去大颗粒，加入次氯酸钠等氧化剂，然后经多介质过滤器或澄清池进行精密过滤，再加入亚硫酸氢钠还原余氯等氧化剂，最后在高压泵入口之前安装保安滤器。保安滤器的作用顾名思义，它是作为最终的保险措施，以防止偶然大颗粒对高压泵叶轮和膜元件的破坏作用。
含颗粒悬浮物较多的水源，通常需要更高程度的预处理，才能达到规定的进水要求；硬度含量高的水源，建议采用软化或加酸和加阻垢剂等，对于微生物及有机物含量高的水源，还需要使用活性炭或抗污染膜元件。
11、反渗透能脱除微生物如病毒和细菌吗?
反渗透（RO）非常致密，对病毒、噬菌体和细菌具有非常高的脱除率，至少在3log以上（脱除率>99.9%）。但是还须注意的是，在很多情况下，膜产水侧仍可能会出现微生物再次滋生，这主要取决于装配、监测和维护的方式，就是说，某一个系统的脱除微生物的能力关键取决于系统设计、操作和管理是否恰当而不是膜元件本身的性质。
12、温度对产水量有何影响?
温度越高，产水量越高，反之亦然，在较高的温度条件下运行时，应调低运行压力，使产水量保持不变，反之亦然。
13、什么是颗粒和胶体污染?如何测定?
反渗透或纳滤系统一旦出现颗粒和胶体的污堵就会严重影响膜的产水量，有时也会降低脱盐率。胶体污堵的早期症状是系统压差的增加，膜进水水源中颗粒或胶体的来源因地而异，常常包括细菌、淤泥、胶体硅、铁腐蚀产物等，预处理部分所用的药品如聚合铝和三氯化铁或阳离子聚电介质，如果不能在澄清池或介质过滤器中有效的除去，也可能引起污堵。此外阳离子性的聚电介质也会与阴离子性的阻垢剂反应，其沉淀物会污堵膜元件，水中这类污堵倾向或预处理是否合格采用SDI15进行评价，请参考相关章节的详细介绍。
14、不作系统冲洗，最长允许停机多久?
如果系统使用阻后剂，当水温在20～38之间，大约4小时；在20以下时，大约8小时；如果系统未用阻垢剂，约1天。15.怎样才能使膜系统的能耗降低？
采用低能耗膜元件即可，但应注意到它们的脱盐率比标准膜元件略低。可自由透过微滤膜，微滤膜用于去除细菌、微絮凝物或总悬浮固体TSS，典型的膜两侧的压力为1～3bar。
15、反渗透纯水系统能否频繁的启停?
膜系统是按连续运行作为设计基准的，但在实际操作时，总会有一定频度的开机和停机。当膜系统停机时，必须用其产水或经过预处理合格的水进行低压冲洗，从膜元件中置换掉高浓度但含阻垢剂的浓水。还应采取措施预防系统内水漏掉而引入空气，因为元件失水干掉的话，可能会产生不可逆的产水通量损失。如果停机小于24小时，则无需采取预防微生物滋生的措施。但停机时间超过上述规定，应采用保护液作系统保存或定时冲洗膜系统。
16、膜元件上安装盐水密封圈其方向怎样确定?
要求膜元件上的盐水密封圈装在元件进水端，同时开口面向进水方向，当给压力容器进水时，其开口（唇边）将进一步张开，完全封住进水从膜元件与压力容器内壁间的旁流。
17、怎样从水中脱除硅?
水中硅以两种形态存在，活性硅（单体硅）和胶体硅（多元硅）：胶体硅没有离子的特征，但尺度相对较大，胶体硅能被精细的物理过滤过程所截留，如反渗透，也可以通过凝聚技术降低水中的含量，如混凝澄清池，但是那些需要依靠离子电荷特征的分离技术，如离子交换树脂和连续电去离子过程（CDI），对脱除胶体硅效果十分有限。
活性硅的尺寸比胶体硅小得多，这样大多数的物理过滤技术如混凝澄清、过滤和气浮等均无法脱除活性硅，能够有效脱除活性硅的过程是反渗透、离子交换和连续电去离子过程。
18、pH对脱除率、产水量和膜寿命有何影响?
反渗透膜产品对应pH范围，一般为2～11，pH对膜性能本身的影响很小，这是与其它膜产品不同的显著特点之一，但是水中许多离子本身的特性受pH的影响巨大，例如当柠檬酸等类的弱酸在低pH条件下，主要呈非离子态，而在高pH值下出现解离而呈离子态。由于同一离子，荷电程度高，膜的脱除率高，荷电程度低或不荷电，则膜的脱除率低，因此pH对某些杂质的脱除率影响十分巨大。
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