【关注土壤，让好产品自己“说话” #抗疫救灾公益直播课# #农创之星系列论坛# 】
在第六期“农创之星”论坛中，农创夫妻档郭亚培和秦丽敏分享了他们20年坚守农业一线，执着的将土壤改良进行到底，优选品种悉心栽培，终获成功的农创经历。
论坛点评嘉宾、郑州大学商学院教授孙学敏总结，“土壤改良和口碑营销，是二人成功的两大经验。”孙教授表示：产业振兴是乡村振兴的第一要务，农业振兴是产业振兴的重中之重，而农业的高质量发展，离不开土壤改良。土壤改良虽然投入大、周期长，但却是生产出优质农产品的前提，好产品才能赢得好口碑。现在，在以郭亚培和秦丽敏为代表的这批农创人的努力下，土壤改良已经从科学家的领先认知和理论研究，实实在在的践行到了田间地头，同时带动越来越多的农创人主动实施。这让我们看到了现代农业高质量发展的前景，让我们对未来农业的转型发展充满信心。”
据悉，“农创之星”系列论坛由河南广播电视台新闻事业部联合郑大爱山荷众创空间和爱山荷全媒体运营团队，与郑州大学现代产业与企业发展战略研究中心、郑大云创国际创新创业促进中心等机构共同发起，旨在汇聚各界力量为促进农业创新发展献计献策，为抗疫救灾助农惠农贡献力量。

#小米# 小米口碑营销的核心是什么？是超越用户预期。迪拜帆船酒店是全球最好的酒店之一，其服务肯定比海底捞要好，但你不会感到惊讶，因为这种服务没有超越用户的预期。相比帆船酒店，海底捞甚至算是破破烂烂，环境也十分嘈杂，但通过很多服务细节征服了客户。这样的经验是小米从MIUI实践中总结出来的，时至今日MIUI依旧被认为是最好用的系统，到了小米手机上依旧是口碑比广告更有效果——全方位的及时售后、迅速便捷的物流服务、极致的产品品质，口碑营销的本质就是认真琢磨产品和服务，去打动消费者。#小米游学# #企业游学#

曾几何时，迫于高周转和冲规模的现实压力，很多房企一切为营销让路，弱化客服和品牌投入，前期客服隶属营销，后期客服交给物业，品牌让营销策划兼管，主要职能是协调媒体关系，发布朋友圈推文。这样的客服和品牌注定只能急功近利，浅尝辄止，不能真正为企业发展赋能。房企当下和未来的比拼，其实已围绕运营（服务）和品牌展开，只是很多房企因为深陷生存泥潭还不够重视。房企要真正做好客服和品牌，首先需要在顶层设计上把该项工作纳入企业发展战略，区域公司最好由一把手亲自负责，可以统筹、调动投拓、产研、工程、物业、营销等各个板块协作配合。其次，房企一定要重视口碑营销和建设，要有系统而长远的客服及品牌体系，既要埋头以产品说话，也要有持续的广告预算和投放，不间断的客户回馈和满意度调查，与时俱进，不断创新。