《体育营销看禹唐|体育营销市场该如何面对当下这个数字时代》
在当下这个数字时代，对于体育版权所有者而言，为自己配置所需的能力和工具，以利用代表客户声音表达的数据，这是至关重要的。
新冠肺炎疫情的蔓延为全球体育产业敲响了最严重的警钟，同时也揭示了一个道理，如果大家长期处在一片舒适区，重大变革就很难推动实现。疫情让以往普遍不可接受的事情成为可能，体育也因此变得更精细、更强大。即使那些强势的体育IP所有者和经营者，也要重新评估自己经营层面的收支关系和抗风险能力。
体育营销市场也会发生改变，前国际奥委会营销主管特伦斯·伯恩斯（Terrence Burns）对体育赞助的未来仍然保持乐观，但他也提醒赞助商们要更加谨慎地选择项目。他认为，体育将永远是品牌营销和促销策略的一个重要组成部分，因为它具有情感效应。但是对于赞助商而言，他们要明确自己的钱到底花到哪里。这就迫使体育版权所有者要在某些特定情况下重塑自我，以吸引全新的赞助资金，而不是延续过去的一贯方法。
如果要总结一条通用法则，那就是体育版权所有者必须想方设法扩大自己的内容库存和赞助库存，这既主观意识上的改变，同时也需要技术上的创新。如果你不能证明自己的价值，那么就会面临失败。当然，这些不需要什么高深的理论基础，总的来说，围绕内容的参与度和覆盖面来量身定做的赞助价值是更容易被证明的。在这个逐渐颗粒化的市场环境下，这样的思路更容易带来长久的商业合作关系。
要想理解全新的营销，首先要了解全新的消费者。经历了此次疫情的洗礼，消费者也面临着各种挑战和需求，他们的状态也在不断发生变化。各大品牌则需要利用一切手段找到与他们重新建立联系的方法。现在我们应该更加明确真实数据的重要性，这决定了你对用户的了解程度。正如谷歌云零售和消费者副总裁凯莉·萨普（Carrie Tharp）所言，“客户和数据是新世界的中心。真正的价值来自你与客户的关系，而这场危机确实把它带到了最重要的位置。”
换个角度考虑，如果体育版权所有者能够主动提供附带真实数据的内容的工具，那么它对于赞助商的吸引力自然是不言而喻的。一些增量客户愿意加入到体育营销的行列中来，很大程度要以此为基础。当全球教育公司培生（Pearson）想要开拓体育教育这一细分领域时，他们很自然想到与一家像利物浦这样粉丝基础雄厚的豪门俱乐部建立合作关系，这才是有针对性的营销。
培生注意到了体育和运动领域能够提供一系列激动人心且高回报的职业机会。而与利物浦合作不但增加了品牌的世界影响力，还让它能够直接与俱乐部粉丝接触，特别是通过数字渠道。培生教育北美区首席营销官德鲁·米勒（Drew Miller）就表示：:“我们的目标是大规模地传递同理心：了解客户的需求，然后采取行动。”
也就是说，在当下这个数字时代，对于体育版权所有者而言，为自己配置所需的能力和工具，以利用代表客户声音表达的数据，这是至关重要的。体育产业价值链上的核心利益相关者都需要考虑换一种工作方式，并增加独特的思考，这样才能在危机中以及危机后得以更好地生存和发展。
作为体育产业中最核心的利益主体，体育IP所有者和经营者最先要做出改变。日前，西甲豪门巴塞罗那俱乐部正式推出了OTT订阅服务Barça TV+，这也是其修订后数字战略的一部分，其中还包括一个新的高级会员计划。该服务的推出将极大扩充巴萨的数字内容库，特别是独家原创内容的输出。
巴塞罗那希望他们的数字新方法能够打开新的收入来源，依靠俱乐部的球迷关系管理机制来收集数据，创造个性化的用户体验。巴塞罗那足球俱乐部董事会成员兼数字领域主管李西询 （Dídac Lee）表示，Barça TV+是联系俱乐部在世界各地所有球迷的最佳方式，还为他们提供了一种全新的消费巴萨内容的方式。
巴萨商业副总裁奥里奥尔·托马斯（Oriol Tomàs）则表示，巴萨希望无论在球场上还是在场外都保持标杆性，并继续成为创收方面领先的体育实体。“考虑到这一点，这个新的数字产品生态系统的创建为我们开辟了一种新的经商方式，我们希望该方式能成为未来几年俱乐部固定收入的主要来源之一，这有助于我们继续在日益复杂的环境中发展并保持竞争力。”
有人从内容和产品方面发力，也有人将注意力直接锁定在商业权益的实现和补充上。据《体育商业杂志》报道，MLB希望在球场及其周边增加六个虚拟广告标牌位置，并正就此事与各支球队进行深入讨论。联盟希望通过这种增强现实的数字技术手段来弥补疫情带来的营销损失。据悉，MLB迫切希望通过新的合作伙伴关系来缓解疫情带来的财政压力，而在此之前，他们必须要创造出新的营销库存空间。MLB还在与虚拟广告公司进行供应商层面的谈判。
数字广告也会是体育营销领域里快速发展的分支。对于品牌而言，体育比赛为其创造了一个环境，而在这个环境中，他们可以制定提供给客户的体验和实用性。当然，这种营销方式的成果还要通过特定的渠道来实现，比如数字视频渠道或者社交媒体，这会带来真实的用户数据和消费转化。
数字方式如今已经越来越成为人们交流、消费和娱乐的中心。品牌迫切希望以一种全新的、令人兴奋的方式接触到之前可能无法接触到的多样化和参与性受众。当然，这需要体育产业价值链所有核心参与者重新设置自己的定位，并加速自我重塑，否则会让整个产业的价值体系遭受损害，进而与这个时代脱节。
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声明：本文内容整理自网络，配图除署名外均来自网络，如有侵权，请联系我们。
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在当下这个数字时代，对于体育版权所有者而言，为自己配置所需的能力和工具，以利用代表客户声音表达的数据，这是至关重要的。
新冠肺炎疫情的蔓延为全球体育产业敲响了最严重的警钟，同时也揭示了一个道理，如果大家长期处在一片舒适区，重大变革就很难推动实现。疫情让以往普遍不可接受的事情成为可能，体育也因此变得更精细、更强大。即使那些强势的体育IP所有者和经营者，也要重新评估自己经营层面的收支关系和抗风险能力。
体育营销市场也会发生改变，前国际奥委会营销主管特伦斯·伯恩斯（Terrence Burns）对体育赞助的未来仍然保持乐观，但他也提醒赞助商们要更加谨慎地选择项目。他认为，体育将永远是品牌营销和促销策略的一个重要组成部分，因为它具有情感效应。但是对于赞助商而言，他们要明确自己的钱到底花到哪里。这就迫使体育版权所有者要在某些特定情况下重塑自我，以吸引全新的赞助资金，而不是延续过去的一贯方法。
如果要总结一条通用法则，那就是体育版权所有者必须想方设法扩大自己的内容库存和赞助库存，这既主观意识上的改变，同时也需要技术上的创新。如果你不能证明自己的价值，那么就会面临失败。当然，这些不需要什么高深的理论基础，总的来说，围绕内容的参与度和覆盖面来量身定做的赞助价值是更容易被证明的。在这个逐渐颗粒化的市场环境下，这样的思路更容易带来长久的商业合作关系。
要想理解全新的营销，首先要了解全新的消费者。经历了此次疫情的洗礼，消费者也面临着各种挑战和需求，他们的状态也在不断发生变化。各大品牌则需要利用一切手段找到与他们重新建立联系的方法。现在我们应该更加明确真实数据的重要性，这决定了你对用户的了解程度。正如谷歌云零售和消费者副总裁凯莉·萨普（Carrie Tharp）所言，“客户和数据是新世界的中心。真正的价值来自你与客户的关系，而这场危机确实把它带到了最重要的位置。”
换个角度考虑，如果体育版权所有者能够主动提供附带真实数据的内容的工具，那么它对于赞助商的吸引力自然是不言而喻的。一些增量客户愿意加入到体育营销的行列中来，很大程度要以此为基础。当全球教育公司培生（Pearson）想要开拓体育教育这一细分领域时，他们很自然想到与一家像利物浦这样粉丝基础雄厚的豪门俱乐部建立合作关系，这才是有针对性的营销。
培生注意到了体育和运动领域能够提供一系列激动人心且高回报的职业机会。而与利物浦合作不但增加了品牌的世界影响力，还让它能够直接与俱乐部粉丝接触，特别是通过数字渠道。培生教育北美区首席营销官德鲁·米勒（Drew Miller）就表示：:“我们的目标是大规模地传递同理心：了解客户的需求，然后采取行动。”
也就是说，在当下这个数字时代，对于体育版权所有者而言，为自己配置所需的能力和工具，以利用代表客户声音表达的数据，这是至关重要的。体育产业价值链上的核心利益相关者都需要考虑换一种工作方式，并增加独特的思考，这样才能在危机中以及危机后得以更好地生存和发展。
作为体育产业中最核心的利益主体，体育IP所有者和经营者最先要做出改变。日前，西甲豪门巴塞罗那俱乐部正式推出了OTT订阅服务Barça TV+，这也是其修订后数字战略的一部分，其中还包括一个新的高级会员计划。该服务的推出将极大扩充巴萨的数字内容库，特别是独家原创内容的输出。
巴塞罗那希望他们的数字新方法能够打开新的收入来源，依靠俱乐部的球迷关系管理机制来收集数据，创造个性化的用户体验。巴塞罗那足球俱乐部董事会成员兼数字领域主管李西询 （Dídac Lee）表示，Barça TV+是联系俱乐部在世界各地所有球迷的最佳方式，还为他们提供了一种全新的消费巴萨内容的方式。
巴萨商业副总裁奥里奥尔·托马斯（Oriol Tomàs）则表示，巴萨希望无论在球场上还是在场外都保持标杆性，并继续成为创收方面领先的体育实体。“考虑到这一点，这个新的数字产品生态系统的创建为我们开辟了一种新的经商方式，我们希望该方式能成为未来几年俱乐部固定收入的主要来源之一，这有助于我们继续在日益复杂的环境中发展并保持竞争力。”
有人从内容和产品方面发力，也有人将注意力直接锁定在商业权益的实现和补充上。据《体育商业杂志》报道，MLB希望在球场及其周边增加六个虚拟广告标牌位置，并正就此事与各支球队进行深入讨论。联盟希望通过这种增强现实的数字技术手段来弥补疫情带来的营销损失。据悉，MLB迫切希望通过新的合作伙伴关系来缓解疫情带来的财政压力，而在此之前，他们必须要创造出新的营销库存空间。MLB还在与虚拟广告公司进行供应商层面的谈判。
数字广告也会是体育营销领域里快速发展的分支。对于品牌而言，体育比赛为其创造了一个环境，而在这个环境中，他们可以制定提供给客户的体验和实用性。当然，这种营销方式的成果还要通过特定的渠道来实现，比如数字视频渠道或者社交媒体，这会带来真实的用户数据和消费转化。
数字方式如今已经越来越成为人们交流、消费和娱乐的中心。品牌迫切希望以一种全新的、令人兴奋的方式接触到之前可能无法接触到的多样化和参与性受众。当然，这需要体育产业价值链所有核心参与者重新设置自己的定位，并加速自我重塑，否则会让整个产业的价值体系遭受损害，进而与这个时代脱节。
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【一声号令，银川市上千名街道社区党员干部迅速集结……】“云雾缭绕、风雨无阻、归心似箭……”在返回银川的路上，燕向红在微信朋友圈发了一条微信。燕向红是银川市兴庆区解放西街街道办事处一名工作人员。“明天早上街道社区全员上班！”1月25日17时，解放西街街道办事处所有工作人员均接到一则通知。疫情就是命令！原本3天的长途路程，燕向红与丈夫冒着大雪用两天时间便从1500多公里外的四川省自贡市婆婆家赶了回来。1月27日23时许，一到家，燕向红就向领导请示：“我今天赶回来了，每经过一个地方都测量过体温，一切正常，我明早就去单位上班！”此时，她与6岁的儿子仅相聚了2天。
“大家都奋战在一线，我在家里心里不踏实。”告别80多岁的母亲，解放西街街道办事处司勤人员刘育杰也从陕西省赶回来。闻令即行！接到命令后，解放西街街道132名社区工作人员第一时间全部到岗。
“工作责任很重，作为一名党员、社区书记，我要赶回来和同事、居民一起抵御疫情。”接到通知，从西安市周至县赶回来的西夏区西花园路街道办事处兴洲苑社区党支部书记郭杰说，“陕西一路下雨，宁夏境内又下雪，当时我就想，不管路途多么难走，一定要争取早点回到岗位上。”
与燕向红、刘育杰、郭杰一样，银川市上千名街道社区的党员干部迅速集结。一个个社区、居委会成为打赢疫情防控阻击战中离居民最近、最方便居民的“桥头堡”，成为群众情绪的“解压阀”，牢牢筑起抗击疫情的“第一道防线”。
入户摸排 筑牢防线
对照信息底册挨家挨户核实外来人员信息，在小区设置进出人员车辆登记点，组织物业公司对小区消毒，排查外地车辆，走访群众聚集场所……连日来，每个社区党员干部都工作到深夜。
1月25日，工作到凌晨2时；1月26日，工作到22时；1月27日，工作到21时……这是银川市金凤区上海西路街道办事处悦海新天地楼宇社区联合党支部书记秦娜的“作战记录”。秦娜说：“现在疫情这么严重，作为一名共产党员，我们义不容辞要冲在前面，确保疫情不蔓延。”
面对疫情高风险、工作高运转、压力高负荷，广大社区党员干部挺身而出，严防死守。
1月27日，解放西街街道办事处工作人员接到信息，一名外地来银人员出现发热现象，社区第一时间上报疾控中心等相关部门。后120接诊，对该名人员居住地进行消毒处理。
1月29日10时许，西夏区怀远路街道办事处农牧场社区工作人员接到一个特殊电话，“您好，请问能帮我采购些食品吗？”来电的是辖区居民李某，1月28日从湖南自驾回家，家中冰箱空空如也，需要自我隔离的他们无法外出采购，便有了这份“特殊菜单”。社区工作人员立即充当起快递员，按照“菜单”采购并送货上门。
当与谣言交锋时，社区党员干部旗帜鲜明。“请大家不要恐慌，安心居家观察，耐心坚持，有党的坚强领导，有国家的坚实后盾，团结一心，我们一定能战胜疫情！”1月29日，上海西路街道办事处阅海万家社区工作人员向群众宣传道。
伴随着疫情防控措施不断升级，为了疏导和缓解居民群众的恐慌情绪。银川市各个社区立刻行动，悬挂宣传标语、发放宣传单、微信公众号消除各类不实消息，宣传疫情正确防控措施。“向群众做好防控疫情宣传工作，是把好疫情传播的重要关卡。我们动员了物业公司、社区网格员张贴通告、发放宣传材料，形成全社会防控氛围。”兴庆区凤凰北街街道办事处主任马建平说。
万众一心 打赢战“疫”
在这场没有硝烟的战役中，温暖感动的故事每天都在上演。
“今天，居民特意给我们送来方便面和奶茶，我们非常激动。”兴庆区银古路街道办事处友爱社区一位工作人员说。
“你们辛苦了！”兴庆区胜利街街道办事处景园社区工作人员正在忙碌着，一位居民抱着两大包口罩放到社区办公桌，默默离去。经查找，才知道这位居民王先生家住江南水乡小区，“看着社区每天在防疫一线忙碌，太不容易了，我们能帮点就帮点。”王先生说。
1月28日，金凤区长城中路街道办事处宝湖社区收到一份特殊“礼物”。这份礼物是12岁女孩王施羽用压岁钱买的10箱牛奶和酸奶，“看到社区阿姨们每天特别辛苦，我想帮帮他们。”
“我是一名党员，要为辖区每一位居民负责。”疫情面前，这句话在银川市所有街道社区不断响起，也是所有党员干部的铮铮誓言。（宁夏日报记者 杨 超 张 涛 李 锦）
“大家都奋战在一线，我在家里心里不踏实。”告别80多岁的母亲，解放西街街道办事处司勤人员刘育杰也从陕西省赶回来。闻令即行！接到命令后，解放西街街道132名社区工作人员第一时间全部到岗。
“工作责任很重，作为一名党员、社区书记，我要赶回来和同事、居民一起抵御疫情。”接到通知，从西安市周至县赶回来的西夏区西花园路街道办事处兴洲苑社区党支部书记郭杰说，“陕西一路下雨，宁夏境内又下雪，当时我就想，不管路途多么难走，一定要争取早点回到岗位上。”
与燕向红、刘育杰、郭杰一样，银川市上千名街道社区的党员干部迅速集结。一个个社区、居委会成为打赢疫情防控阻击战中离居民最近、最方便居民的“桥头堡”，成为群众情绪的“解压阀”，牢牢筑起抗击疫情的“第一道防线”。
入户摸排 筑牢防线
对照信息底册挨家挨户核实外来人员信息，在小区设置进出人员车辆登记点，组织物业公司对小区消毒，排查外地车辆，走访群众聚集场所……连日来，每个社区党员干部都工作到深夜。
1月25日，工作到凌晨2时；1月26日，工作到22时；1月27日，工作到21时……这是银川市金凤区上海西路街道办事处悦海新天地楼宇社区联合党支部书记秦娜的“作战记录”。秦娜说：“现在疫情这么严重，作为一名共产党员，我们义不容辞要冲在前面，确保疫情不蔓延。”
面对疫情高风险、工作高运转、压力高负荷，广大社区党员干部挺身而出，严防死守。
1月27日，解放西街街道办事处工作人员接到信息，一名外地来银人员出现发热现象，社区第一时间上报疾控中心等相关部门。后120接诊，对该名人员居住地进行消毒处理。
1月29日10时许，西夏区怀远路街道办事处农牧场社区工作人员接到一个特殊电话，“您好，请问能帮我采购些食品吗？”来电的是辖区居民李某，1月28日从湖南自驾回家，家中冰箱空空如也，需要自我隔离的他们无法外出采购，便有了这份“特殊菜单”。社区工作人员立即充当起快递员，按照“菜单”采购并送货上门。
当与谣言交锋时，社区党员干部旗帜鲜明。“请大家不要恐慌，安心居家观察，耐心坚持，有党的坚强领导，有国家的坚实后盾，团结一心，我们一定能战胜疫情！”1月29日，上海西路街道办事处阅海万家社区工作人员向群众宣传道。
伴随着疫情防控措施不断升级，为了疏导和缓解居民群众的恐慌情绪。银川市各个社区立刻行动，悬挂宣传标语、发放宣传单、微信公众号消除各类不实消息，宣传疫情正确防控措施。“向群众做好防控疫情宣传工作，是把好疫情传播的重要关卡。我们动员了物业公司、社区网格员张贴通告、发放宣传材料，形成全社会防控氛围。”兴庆区凤凰北街街道办事处主任马建平说。
万众一心 打赢战“疫”
在这场没有硝烟的战役中，温暖感动的故事每天都在上演。
“今天，居民特意给我们送来方便面和奶茶，我们非常激动。”兴庆区银古路街道办事处友爱社区一位工作人员说。
“你们辛苦了！”兴庆区胜利街街道办事处景园社区工作人员正在忙碌着，一位居民抱着两大包口罩放到社区办公桌，默默离去。经查找，才知道这位居民王先生家住江南水乡小区，“看着社区每天在防疫一线忙碌，太不容易了，我们能帮点就帮点。”王先生说。
1月28日，金凤区长城中路街道办事处宝湖社区收到一份特殊“礼物”。这份礼物是12岁女孩王施羽用压岁钱买的10箱牛奶和酸奶，“看到社区阿姨们每天特别辛苦，我想帮帮他们。”
“我是一名党员，要为辖区每一位居民负责。”疫情面前，这句话在银川市所有街道社区不断响起，也是所有党员干部的铮铮誓言。（宁夏日报记者 杨 超 张 涛 李 锦）
【女子抱着孩子被宠物狗撞倒一岁多女童左腿被摔骨折】张女士怎么也想不到，女儿会以这样的方式受伤。张女士抱着孩子走在小区被一只宠物狗撞到摔倒，致使孩子摔在地上左腿骨折。尽管目前孩子腿伤已好，医生却称或有留下后遗症风险，张女士希望宠物主人签下一纸协议负责可能存在的后遗症，但遭对方拒绝。
女子被宠物狗撞倒，怀中一岁多女儿左腿被摔骨折
张女士一家居住在西安城北灞浦五路惠泽居小区，女儿一岁多。“真是飞来横祸。”张女士介绍，事情发生在4月15号下午5点多，当时天下着雨，她怀抱女儿准备出小区，没想到就在刚走到距小区大门几米的地方时，一名年轻男子牵着一条金毛狗，从大门外急匆匆走进小区，金毛狗径直撞在张女士的腿上，张女士摔倒在地，怀中的女儿也狠狠摔在地上。小区监控恰好捕捉到了这一幕，视频中可以清晰看到一个白衣年轻男子牵着一条狗进入小区，狗撞到张女士腿上，张女士摔倒，当时牵狗的男子急忙蹲下询问情况，而路过的一名快递员暂时拉住那条狗。
“当时我的脚崴伤了。”张女士说，在狗主人的陪同下，赶到医院检查并无大碍，但在她检查期间发现女儿无法站立，并且一直哭，经检查，孩子被诊断为左腿胫骨近端骨骺骨折，后在儿童医院进行了打石膏治疗。
孩子腿伤或将留下后遗症，父母希望狗主人签负责协议遭拒
孩子的骨折很快长好了，但医生的一番话却让张女士和其丈夫王先生揪起了心。“医生说，一岁多的孩子正是快速成长的阶段，骨折的损伤可能会影响孩子发育，另外骨骺骨折可导致远端生长紊乱致膝内外翻可能，必须定期复查。”张女士说，在与医生进一步交流中，医生的意思就是除了发育可能受影响外，将来还有可能腿型异常，“她是女孩儿啊，腿型要是异常了会影响她一生的。”
张女士说，事发生后狗主人态度不错，曾一起到医院，但在后期的复查中，狗主人就不再出现，提到医疗费问题，对方也只说张女士花了多少他会给报销，“但没再掏过钱。”而当夫妻俩提出让对方为孩子可能的后遗症负责时，双方开始出现矛盾。
“孩子是多么无辜啊！将来要真留了后遗症可咋办！”夫妻俩认为，狗主人必须要负这个责任，并提出要和狗主人签一个协议，约定如果将来孩子因为这次骨折而出现了后遗症的负责问题，“我们自然不希望孩子有啥后遗症，小孩子恢复的快，留后遗症的几率也不会大，但总是有可能。”张女士说，没想到会遭到断然拒绝，狗主人曾发给张女士夫妇的一条短信显示，他认为他已经帮着看好了病，做了该做的事，至于以后就是为人父母的事了。双方为此还曾闹进了派出所，辖区派出所进行调解无效后，建议双方自行协商或诉诸法院，警方将撞到张女士的无证金毛收走。
“狗主人态度特别差，说随便我们告。”张女士说，双方越闹越僵，张女士夫妇已决定通过诉讼解决此事。
据了解，张女士所住小区为安居工程，但其中住户也有很多人养狗，其中不乏大型犬只。虽然小区物业在每个电梯中都贴有养犬须知，其中规定了具体的遛养事件为早上6点到7点，晚上10点到11点，但不是每个养狗的人都遵守。小区物业也曾参与协调，但没有效果，“我们也只是建议，平时见到狗随意出来，我们也会劝住户把狗带回去，这个规定也没多大约束力。”物业负责人说。
狗主人称愿意协商赔偿，但绝不会签任何协议
那么，狗主人究竟是怎样的态度呢？
“我愿意负责，愿意赔偿，但要让我签那个协议，我绝不会签。”昨天下午，华商报记者联系到了事发时牵狗的年轻男子贾先生，他表示，当日他是到门口去取快递后回返，而当时天上突然下起了很大的雨，他牵着狗就走得很急，结果撞了张女士。但事情发生后，他一直积极的处理此事，带着伤者去看病，掏医疗费，并未不管不问。“我是愿意负责的，希望跟他们协商解决，但他们不谈。”贾先生说，他希望张女士夫妇提出一个赔偿方案，如果他能接受，他愿意出钱了结这事。
“我是陕北人，他们是关中人，距离这么远。人一辈子时间还长，也会有很多意外，我总不能一辈子负责吧。”贾先生表示，这样的协议他坚决不会签，也希望对方通过法律手段解决，“到时候法院判多少，我赔多少。”
律师：双方达不成协议，可起诉确定事实保留诉权
“这是一起典型的动物致人损害造成的纠纷。”陕西锦路律师事务所王小奔表示，动物的所饲养管理人看管动物不善，未尽到看管义务，造成他人损害，依据侵权责任法，动物饲养管理人负有赔偿责任，应当就造成的损害进行赔偿。当事人可以通过协商或诉讼的方式解决，受害方可以选择，双方可就实际造成的损害及将来可能由此次损害引起的后续问题进行协商，做出一次性赔偿。
陕西仁和万国律师事务所余伟安律师表示，双方的做法都有情可原，父母为了孩子的健康成长做出这样的考虑是正常的，但侵权人也往往不会答应，双方基本难以达成协议，最佳的处理方法还是协调解决。“如果双方无法协调解决，被侵权人可到法院就当下损失起诉，并以起诉的形式将基本侵权事实确定下来，保留诉权，将来有新的损害再另行起诉。”华商报记者 杨德合
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“当时我的脚崴伤了。”张女士说，在狗主人的陪同下，赶到医院检查并无大碍，但在她检查期间发现女儿无法站立，并且一直哭，经检查，孩子被诊断为左腿胫骨近端骨骺骨折，后在儿童医院进行了打石膏治疗。
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“孩子是多么无辜啊！将来要真留了后遗症可咋办！”夫妻俩认为，狗主人必须要负这个责任，并提出要和狗主人签一个协议，约定如果将来孩子因为这次骨折而出现了后遗症的负责问题，“我们自然不希望孩子有啥后遗症，小孩子恢复的快，留后遗症的几率也不会大，但总是有可能。”张女士说，没想到会遭到断然拒绝，狗主人曾发给张女士夫妇的一条短信显示，他认为他已经帮着看好了病，做了该做的事，至于以后就是为人父母的事了。双方为此还曾闹进了派出所，辖区派出所进行调解无效后，建议双方自行协商或诉诸法院，警方将撞到张女士的无证金毛收走。
“狗主人态度特别差，说随便我们告。”张女士说，双方越闹越僵，张女士夫妇已决定通过诉讼解决此事。
据了解，张女士所住小区为安居工程，但其中住户也有很多人养狗，其中不乏大型犬只。虽然小区物业在每个电梯中都贴有养犬须知，其中规定了具体的遛养事件为早上6点到7点，晚上10点到11点，但不是每个养狗的人都遵守。小区物业也曾参与协调，但没有效果，“我们也只是建议，平时见到狗随意出来，我们也会劝住户把狗带回去，这个规定也没多大约束力。”物业负责人说。
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“我愿意负责，愿意赔偿，但要让我签那个协议，我绝不会签。”昨天下午，华商报记者联系到了事发时牵狗的年轻男子贾先生，他表示，当日他是到门口去取快递后回返，而当时天上突然下起了很大的雨，他牵着狗就走得很急，结果撞了张女士。但事情发生后，他一直积极的处理此事，带着伤者去看病，掏医疗费，并未不管不问。“我是愿意负责的，希望跟他们协商解决，但他们不谈。”贾先生说，他希望张女士夫妇提出一个赔偿方案，如果他能接受，他愿意出钱了结这事。
“我是陕北人，他们是关中人，距离这么远。人一辈子时间还长，也会有很多意外，我总不能一辈子负责吧。”贾先生表示，这样的协议他坚决不会签，也希望对方通过法律手段解决，“到时候法院判多少，我赔多少。”
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陕西仁和万国律师事务所余伟安律师表示，双方的做法都有情可原，父母为了孩子的健康成长做出这样的考虑是正常的，但侵权人也往往不会答应，双方基本难以达成协议，最佳的处理方法还是协调解决。“如果双方无法协调解决，被侵权人可到法院就当下损失起诉，并以起诉的形式将基本侵权事实确定下来，保留诉权，将来有新的损害再另行起诉。”华商报记者 杨德合
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