【中国快递柜在法国正式启用：覆盖巴黎95%以上消费者】
9月3日消息，菜鸟联合速卖通在9月2日正式启用在法国巴黎部署的自建自提柜。据了解，该批自提柜共计60组，主要设置在巴黎的核心商业区和核心景区，如凡尔赛宫和蒙帕纳斯大厦附近。预计到今年年底前，双方在法国全境设置的自建自提柜规模将上升至650组。据介绍，这也是中国自提柜首次落地法国商用。
除自建自提柜外，菜鸟也联合合作伙伴为海外消费者提供自提柜及自提点取货服务。在法国，菜鸟的自提网络已能覆盖巴黎95%以上的消费者。

#天猫##天猫超级品牌日# 【@天猫 退货退款成功之后，运费一直未到账】消费者郭某投诉： 8月8号，我在天猫平台购买了一把椅子，8月11日收到货； 因做工问题，于8月11日及16日两次申请退货退款，最后申请客服介入，审核通过； 8月22日商家收到退货并退款成功。 【过程】 退货时问了平台客服，系统机器人给的答复是【平台承担运费】； 退货退款成功之后，因为运费一直未到账，又咨询了人工客服，结果人工客服的意思是系统机器人说的不算，需要跟商家沟通，以他说的为准。最后确定由平台客服和商家沟通，24小时给结果 第二天，我重新进线客服后，给我的答复是：需要商家重新核实处理。但是，我的订单就是以做工问题提的退款，并且是在申请平台客服介入之后通过，并退款成功的。现在又说无法核实为商家责任，需要商家重新核实处理，这等于是客服自己又推翻了自己之前的退款审核结果 虽然我知道每次处理的客服，可能不是同一个人，但是无法接受平台客服，一会不认可之前系统机器人给的答复，一会又不认可之前的退款审核结果 而且平台客服在沟通中，不看之前的沟通记录，反复让我传各种凭据，问各种之前的客服已问过的问题，感觉是在故意消耗我的时间 截图中间各种填资料的略过 【诉求】 多次沟通没有结果，所以特来投诉 以下是我的诉求： 1.既然平台机器人给的答复是平台承担邮费，为什么平台客服介入后却要求和商家重新协商，而不认可之前系统机器人给的答复？我需要平台给一个解释 2.既然我的退款是以做工问题提出的，并且是在平台客服介入之后审核通过的，为什么平台客服给我的答复却是无法核实为商家责任，需要商家重新核实？我需要平台给一个解释 3.平台或商家承担退货邮费。〖投诉编号：CR202108261320270213580；客服经理： 010-84649110；客服邮箱：service@315tech.com 〗。

【繁昌餐饮行业倡议创建国家级绿色餐饮企业】
8月27日，繁昌餐饮行业发出创建国家级绿色餐饮企业倡议，倡导践行绿色发展理念，为消费者提供安全、健康的餐饮服务。
活动号召餐饮创建企业对照国家标准，推动饭店餐饮体系和质量提质升级，深挖节能降耗措施，贯彻环保、节约、降耗、健康、安全的“绿色餐饮”创建宗旨，强化源头管控，严管供货渠道，保障食品安全，确保“创绿”工作有序推进。（全媒体记者 张卫霞 赵翔）