一个值得关注的概念：技术剧本

虽然多数用户无法精确说出某个技术产品的运作原理，但对于如何使用、在何种场景下使用这些技术，用户却有着近乎天然的认知。这种认知的源头，其实往往就来源于广告的指导。

从购买决策到产品使用，人们越来越受广告营销的影响。广告商是如何塑造用户对于技术产品的认知与使用方法的？学者梁君健、陈凯宁将这个过程称为“技术剧本”的编写。具体而言，剧本的组成可以划分为三个部分：标准行为、使用情境，以及基于这二者之上整体勾勒的技术愿景。

第一，标准行为的规范。在科技产品的广告中，“说明书”里的字句会以人们难以察觉的方式地渗透进广告中。其中，说明书的第一项会，回答“谁来用”的问题。对于特定的技术应当如何使用，广告商也往往会在广告中提供一套“最优解”。例如，在华为、小米、OPPO的官方微博对手机摄影功能的介绍中，最常被用来表现手机摄影技术的“样板图”是肖像、纪实和风光这三种具有很强的专业摄影偏向的类型。

第二，使用情境的描绘。对于产品本身可供的技术，要在什么场景下、以何种方式使用，更多是用户自身的选择，在这种情况下，广告则扮演了一个“指路人”的角色，“技术剧本”挑中其中的某类场景来着重描绘。因此，用户如何看待和使用手上既有的技术，就有了一个相对固定且“正确”的答案。正如华为P50的营销中，通过对工作办公场景的强调，每条广告内容实际都落到了当代打工人认同的“高效”二字上，这一使用场景也变得非常自然且正当。

第三，技术愿景的勾勒。在技术愿景中，除了对技术使用偏向的种种规定与引导之外，更重要的是在这类偏向的形成背后所完成的意义建构。以手机拍照技术为例，商家们在广告中对手机摄影的推广往往与更丰富的社会意义相连结。连续五年里，新春短片成为苹果营销的保留节目，每一部的主题都紧紧围绕着“春节”这个别具仪式感的时间节点：关锦鹏的《恭喜恭喜》讲音乐与师徒情、陈可辛的《三分钟》讲父子情，周迅出演的《女儿》讲母女情。在这一过程中，技术的使用成为了“一种符号和意义的能指”，背后的指向是关于技术使用可以达致何种目的、关于人们在使用特定技术时抱有的态度与信念。

最后，“技术剧本”既是广告商写给用户的使用指南，某种意义上更是一种品牌策略。对于商家来说，这一过程能够为商品赋予一个稳定而持久的符号意义、降低技术的“浮动性”，能够更好地达到营销效果，在用户心目中树立一个长期、可持续的产品形象。当技术产品的消费与使用被附加以与某个特定的社会进程相一致的符号意义——例如手机摄影之于现代人对个性表达的需要；手机笔记的使用之于“打工人”对工作效率的追求；笔记本电脑之于创造力的表现等等——那么产品本身在用户心中的独特性也将由此得以确立。

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目前公司已实现了国六标准产品的全覆盖和稳定供货。为了应对日益增长的行业需求，公司在宜兴、东营两个生产基地同时进行产能扩充。
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