上汽大众如何确保产品质量?它背后的这些实验室你都了解吗?

“质量是上汽大众的生命”,这是一句高悬于上汽大众质保实验室的标语,对于上汽大众人来说,它既是激励,也是鞭策,提醒每一位“大众人”牢记质量的重要性,也正是这样时刻铭记,积极落实,才使得上汽大众在质量方面口碑载道。

7月3日,车市进言就来到了位于上海安亭汽车一厂内的上汽大众质保中心,质保中心的全称是质量保证实验室,该质保中心拥有国内同行业中首屈一指的软硬件及专业能力,以确保整车及零部件的材料质量稳定可靠。整个质保实验室占地9600平方米,拥有259台先进的材料分析和检测设备,其中不乏千万级的检测设备,这在全国各厂的质量实验室中都是很少见的。

追求绿色与健康的气味散发控制室

整个质保中心检测的项目非常多,涵盖的内容非常广,由于文章篇幅的关系也不一一为大家介绍,在这里选几项较为重要的实验室为大家揭秘。首先就是整车气味/散发控制实验室,为什么先说这个实验室,因为内饰异味问题是消费者最有直观感受,并且时刻影响身体健康的一项,为了控制整车/内饰异味问题,各大厂商都在这方面投入了巨大的精力,那么上汽大众又是如何做的呢?

上汽大众质保实验室气味与散发团队负责根据VW50180(上汽大众要求所有内饰总成零部件在前期开发时满足欧盟CLP法规,其中限定了1400种左右的有毒有害物质)等标准严格控制上汽大众整车与零部件的气味与散发,并确保上汽大众整车满足国标GB/T 27630对“五苯三醛”八种有毒有害物质的限值要求。并在整车完成后,对整车进行高温照射,使车内温度达到60度以上,模拟汽车在夏季暴晒的情况,并且在“烘烤“后再次对车内空气质量进行检测,空气质量达标才予以上线,如果发现问题也将及时上报,进行解决。此外,上汽大众还针对座椅面套/车顶/方向盘等重点内饰零部件设计了“桑拿房”,在零件下线后必须经过“桑拿房”烘烤除毒除味后才能上线。

为了追求车内空气质量的绿色健康,上汽大众还在公司层面成立了一支跨部门的整车气味售后满意度提升小组,小组成员包括质保,研发,采购等部门。而据工程师介绍,整车气味评价一直都是由“金鼻子”团队负责,他们能熟练分辨出105种气味类型,而我们从私下交流也获悉,这些“金鼻子”还不能抽烟,喝酒,不能喷香水,为了时刻保持嗅觉的灵敏度,都过着非常自律的生活。当然,上汽大众对于整车气味评价并不仅依靠人工,上汽大众另拥有“气味溯源与VOC前沿开发实验室”,该实验室引入了GC-O(气味溯源)设备,不仅能分辨异味,还能检测出该异味来自于何种物质。

1000万的工业CT
这也是车市进言另一个感兴趣的实验室—工业CT实验室,原因无他,在于贵!该实验室内安置了一台上汽大众于2008年花费1000万元的高成本所采购的工业CT,同时也是中国第一家采用工业CT设备整车厂。那么这台价格昂贵的CT作用是什么呢?

汽车上有许许多多的铸造件,注塑件和焊接件,而由于其工艺特点,这些零件内部容易有气孔等缺陷,这些气孔肉眼是无法观测的,气孔缺陷会造成应力集中效应,如果不对其进行控制,较大的缺陷会造成密封泄露、断裂等,影响行车安全。传统的控制方法对零部件进行切割,抛光然后进行切割截面光学观测,但传统的切割方法进行质量控制会有随机性、破坏性、效率低等特点。而上汽大众所采用的工业CT可直接对每一个零件进行照射,观测其内部整体/局部情况。对于不满足功能的零部件和出现功能失效的零部件,也会进行CT检测。探究问题的根源,评判可能造成的安全风险,针对本源原因进行改进。

对颜色极其敏感的色差控制小组
如果单论设备价格,该实验室可能无法和上汽质保中心里其他动辄上千万的实验室相比,但其工作内容所带给用户的感受以及在内的工程师是无法用价值衡量的,这就是色差控制实验室。上汽大众的色差小组成立于2003年,是国内最早开展汽车内饰评价的专业小组之一。目前上汽大众色差小组成员共9人,超过2/3的评价工程师具有硕士及以上学位。

上汽大众色差小组工作的核心就是保证大众每一辆产品车的内饰件的外观匹配。大众对零件外观要求主要包括3部分:颜色、光泽、表面质量。在大众的色差标准VW50190中,对不同颜色、材料、皮纹、装配位置零件的色差要求,分别做了详细的规定。这在国内和国际上,都是最严格的标准之一。而色差小组的评价方法为目视结合测量数据相结合。目视匹配是从消费者的角度,去评价实车的一个匹配状态;测量数据可以纠正工程师主观因素影响。在这样严格的控制标准下,色差小组的工作获得集团与消费者的肯定,并获得了上汽大众质量荣誉体系金奖。

色差小组的评价工程师都必须通过孟塞尔色棋测试,要对颜色极其敏感。实话实说,车市进言也试着进行孟塞尔色棋测试,但结果可想而知,普通人或者说对颜色天生不敏感的人想通过孟塞尔色棋测试非常难。除了孟塞尔色棋测试,色差评价工程师还要精通大众VW50190色差标准要求。由于零件的材料、成型工艺、模具等都会影响零件外观,因此色差工程师还需掌握成型专业知识。可以说,色差小组的评价工程师每一位都相当深厚的功底。

结语
除了以上提及的以外,上汽大众质保中心内还有许多实验室,像拧紧实验室、内应力实验室等等,正是这些协同工作,专在质量上“挑毛病”的质量检测实验室,才使得上汽大众在质量方面口碑载道。我们常说的“大众品质”,也是正是由这些在看不见的“背后”默默努力的上汽大众人,所构建起来的。

【又挑事!印媒引用“匿名人士”恶意诋毁,抹黑中国制氧机“质量问题”】#印媒恶意抹黑中国制氧机质量有问题# 自新冠疫情暴发以来,一些印度媒体对中国提供的抗疫物资一直颇有微词,抱怨物资涨价、货运通道不畅等问题,《今日印度》14日的“独家报道”更进一步。该报道指责中国企业不仅提高了向印度出售的制氧机等设备的价格,而且还以“损害相关设备质量和使用寿命”为代价更改其规格和组件,“中国(公司)在生死攸关的问题上以牺牲印度人民的生命来谋利”。但报道没有具名消息源,也没有具体说明哪家中国企业出口印度的制氧机“不合标准”。《环球时报》记者无法证实其说法的真假。#印媒抹黑中国制氧机质量##印媒抹黑中国制氧机质量有问题#

《今日印度》网站14日以“涨价后,中国向印度发送不合标准的制氧机”为题发表了报道,其电视新闻中也播放了该消息,甚至使用了“趁火打劫”一词。报道说,中国政府近段时间来一直试图将自己描绘为一种人道主义的姿态,但中国公司向印度出口的医疗用品价格却在疯涨。“鱼跃医疗4月30日发货的制氧机价格是每台340美元,但数周后的5月12日,单价已经上涨到460美元”。美印战略伙伴关系论坛曾经承诺向印度提供10万台制氧机,大部分都是从中国采购。报道引述该论坛首席执行官阿格西的话称,“当前的公共卫生危机暴露了全球供应链的脆弱性,以及为什么不能依靠单一国家来采购可挽救生命的医疗设备”,“对制氧机需求的激增极大地推高了商品价格,而且关键零部件的短缺导致质量也有所下降”。

报道大量引用“匿名印度商人”“一位为非政府组织采购医疗设备的买家”“印度采购商”的话,指责中国厂商提供的制氧机“价格上涨、质量下降”,还称“价格上涨与原材料成本无关”,“完全是制造商利用供求关系提高售价”。

自新冠疫情恶化以来,印媒时常抱怨从中国进口的物资涨价。印度驻香港总领事韩慧仪日前在接受《南华早报》采访时表示,希望中国政府采取措施遏制印度急需物资价格上涨的情况,同时增加两国间货运航班。中国外交部发言人华春莹14日就此表示,抗疫物资价格问题是市场行为,由供求决定。据向有关企业了解,以制氧机为例,印方需求暴涨,影响了全球供应链,中方有关企业扩大生产,但一些原料需要从欧洲进口,供给不足,导致产能受到影响。去年初疫情严峻时,中方也曾遇到类似情况。另外,印方采购商通常通过各种渠道广泛表达需求,有时通过不同渠道进行采购,可能也会导致需求被过分放大,一定程度上影响到市场秩序,推高价格。我们希望各方能够一起努力,通过国际合作确保供应链的开放和稳定。

而据《印度快报》等媒体报道,当地出现转手倒卖制氧机的团伙,导致相关设备价格暴涨。中国制氧机业界几位人士日前在接受《环球时报》记者采访时表示,中国制氧机制造商尽量保持销售价格处于低水平,以至于出口到印度几乎没有任何利润。

《今日印度》的报道还抹黑称,中国出口医疗设备所使用的组件存在“重大质量问题”。不具名的“在中国的印度采购商”说,他们发现中国设备的某些组件较此前更为廉价,因此拒收了很多货物。一名采购商称,这可能严重损害处于生命危险中的患者安全,“由于需求迫切,没有对设备进行质量检查”。他说,“我们购买的是价格高昂的产品,但质量只有预期的一半,使用寿命可能只有几百小时,而不是之前的几千小时”,“由于需求量大增,医用压缩机、分子筛、压缩机冷却盘等主要组件都已脱销,制造商因而使用非医疗级组件进行组装”。文中唯一具名的“在深圳的印度商人”Vishal Chada说,“印度和中国政府应该采取联合行动共同对抗疫情,因为我们是邻国,有悠久的兄弟情谊,我们必须承认这些。双方都必须努力控制疫情,制止一些人试图从大流行中受益。”

类似印媒的炒作之前也出现过。2020年初新冠疫情在全球多点暴发,中国出口了大量口罩、检测试剂等物资,但一些外国媒体频繁炒作中国物资的“质量问题”,最后都被证明是错误的。外交部发言人当时说,个别媒体在未弄清事实之前,炒作所谓的中国产品质量问题,不利于国际抗疫合作。

华春莹14日表示,印度发生新一轮疫情以来,中国政府一直鼓励和指导中国企业积极配合,为印方采购各类所需防疫物资提供便利。许多中国企业和民间机构也正在积极行动,以自己的方式向印方提供各种帮助。中方4月已累计向印出口呼吸机和制氧机26000余台、监护仪15000多台、医药材及药品近3800吨。据了解,中方有关企业接到的印度制氧机订单已经超过7万台,正在加紧生产,争取尽快交付。此外,印方对生产疫苗的原辅料需求旺盛。今年以来,中方有关企业已向印方提供超过10吨,还有超过20吨的订单预计很快交货。

【又挑事!印媒引用“匿名人士”恶意诋毁,抹黑中国制氧机“质量问题”】
#印媒恶意抹黑中国制氧机质量有问题#
自新冠疫情暴发以来,一些印度媒体对中国提供的抗疫物资一直颇有微词,抱怨物资涨价、货运通道不畅等问题,《今日印度》14日的“独家报道”更进一步。该报道指责中国企业不仅提高了向印度出售的制氧机等设备的价格,而且还以“损害相关设备质量和使用寿命”为代价更改其规格和组件,“中国(公司)在生死攸关的问题上以牺牲印度人民的生命来谋利”。但报道没有具名消息源,也没有具体说明哪家中国企业出口印度的制氧机“不合标准”。《环球时报》记者无法证实其说法的真假。#印媒抹黑中国制氧机质量# #印媒抹黑中国制氧机质量有问题#

《今日印度》网站14日以“涨价后,中国向印度发送不合标准的制氧机”为题发表了报道,其电视新闻中也播放了该消息,甚至使用了“趁火打劫”一词。报道说,中国政府近段时间来一直试图将自己描绘为一种人道主义的姿态,但中国公司向印度出口的医疗用品价格却在疯涨。“鱼跃医疗4月30日发货的制氧机价格是每台340美元,但数周后的5月12日,单价已经上涨到460美元”。美印战略伙伴关系论坛曾经承诺向印度提供10万台制氧机,大部分都是从中国采购。报道引述该论坛首席执行官阿格西的话称,“当前的公共卫生危机暴露了全球供应链的脆弱性,以及为什么不能依靠单一国家来采购可挽救生命的医疗设备”,“对制氧机需求的激增极大地推高了商品价格,而且关键零部件的短缺导致质量也有所下降”。

报道大量引用“匿名印度商人”“一位为非政府组织采购医疗设备的买家”“印度采购商”的话,指责中国厂商提供的制氧机“价格上涨、质量下降”,还称“价格上涨与原材料成本无关”,“完全是制造商利用供求关系提高售价”。

自新冠疫情恶化以来,印媒时常抱怨从中国进口的物资涨价。印度驻香港总领事韩慧仪日前在接受《南华早报》采访时表示,希望中国政府采取措施遏制印度急需物资价格上涨的情况,同时增加两国间货运航班。中国外交部发言人华春莹14日就此表示,抗疫物资价格问题是市场行为,由供求决定。据向有关企业了解,以制氧机为例,印方需求暴涨,影响了全球供应链,中方有关企业扩大生产,但一些原料需要从欧洲进口,供给不足,导致产能受到影响。去年初疫情严峻时,中方也曾遇到类似情况。另外,印方采购商通常通过各种渠道广泛表达需求,有时通过不同渠道进行采购,可能也会导致需求被过分放大,一定程度上影响到市场秩序,推高价格。我们希望各方能够一起努力,通过国际合作确保供应链的开放和稳定。

而据《印度快报》等媒体报道,当地出现转手倒卖制氧机的团伙,导致相关设备价格暴涨。中国制氧机业界几位人士日前在接受《环球时报》记者采访时表示,中国制氧机制造商尽量保持销售价格处于低水平,以至于出口到印度几乎没有任何利润。

《今日印度》的报道还抹黑称,中国出口医疗设备所使用的组件存在“重大质量问题”。不具名的“在中国的印度采购商”说,他们发现中国设备的某些组件较此前更为廉价,因此拒收了很多货物。一名采购商称,这可能严重损害处于生命危险中的患者安全,“由于需求迫切,没有对设备进行质量检查”。他说,“我们购买的是价格高昂的产品,但质量只有预期的一半,使用寿命可能只有几百小时,而不是之前的几千小时”,“由于需求量大增,医用压缩机、分子筛、压缩机冷却盘等主要组件都已脱销,制造商因而使用非医疗级组件进行组装”。文中唯一具名的“在深圳的印度商人”Vishal Chada说,“印度和中国政府应该采取联合行动共同对抗疫情,因为我们是邻国,有悠久的兄弟情谊,我们必须承认这些。双方都必须努力控制疫情,制止一些人试图从大流行中受益。”

类似印媒的炒作之前也出现过。2020年初新冠疫情在全球多点暴发,中国出口了大量口罩、检测试剂等物资,但一些外国媒体频繁炒作中国物资的“质量问题”,最后都被证明是错误的。外交部发言人当时说,个别媒体在未弄清事实之前,炒作所谓的中国产品质量问题,不利于国际抗疫合作。

华春莹14日表示,印度发生新一轮疫情以来,中国政府一直鼓励和指导中国企业积极配合,为印方采购各类所需防疫物资提供便利。许多中国企业和民间机构也正在积极行动,以自己的方式向印方提供各种帮助。中方4月已累计向印出口呼吸机和制氧机26000余台、监护仪15000多台、医药材及药品近3800吨。据了解,中方有关企业接到的印度制氧机订单已经超过7万台,正在加紧生产,争取尽快交付。此外,印方对生产疫苗的原辅料需求旺盛。今年以来,中方有关企业已向印方提供超过10吨,还有超过20吨的订单预计很快交货。(环球网)


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