【投稿】避雷
“洞娘你好,已看投稿细则,想发出来给更多同袍看看素兮江南忆这家店的阴间态度[太阳]
事件1:买了两套汉服,其中一套并没有按时发货。(小事情)
事件2:客服不理人。(小事情)
事件3:衣服质量出了问题,反过来阴阳怪气质疑是顾客弄的。(主要看这个)
我先说说自己的问题,签收快递之后并没有及时拆包检查。可是喜欢攒包裹一起拆有什么问题吗?凭什么上来就被阴阳怪气地质疑?[汗]卖家先阴阳怪气我,然后又说我激动了、心虚了,对自己的错误视而不见,我不懂这是在干什么。”
“洞娘你好,已看投稿细则,想发出来给更多同袍看看素兮江南忆这家店的阴间态度[太阳]
事件1:买了两套汉服,其中一套并没有按时发货。(小事情)
事件2:客服不理人。(小事情)
事件3:衣服质量出了问题,反过来阴阳怪气质疑是顾客弄的。(主要看这个)
我先说说自己的问题,签收快递之后并没有及时拆包检查。可是喜欢攒包裹一起拆有什么问题吗?凭什么上来就被阴阳怪气地质疑?[汗]卖家先阴阳怪气我,然后又说我激动了、心虚了,对自己的错误视而不见,我不懂这是在干什么。”
同伴前两天告诉我:她带出来的二百块钱不知道什么时候丢了,我暗暗叫苦因为在这个手机能支付绝大部份的事情的情况下,基本不带现金,我出门也只带了二百块,现在别人丢的现金数和我一样说不清楚,所以前天她编小辫子需要十块现金问我有钱沒,我说没有,昨天晚上她找到了钱告诉我,我就把想法告诉她了,她说起码的信任肯定有,怎么会有这种想法……
今天早上闲着,在淘宝上和某客服发生了一小段对话,说实话,我没有生气,只是好奇为啥这个客服的话会让我不舒服,我理解他肯定也没有恶意,只是忽然觉得语言沟通也是一门学问。
事情是我可能看错了,以为某东西还没发,正好后面过节,就去问能不能晚点发,结果就发生了一小段对话。
他可能没觉得是在对我的指责,只是在向我解释,但是这个语气和口吻,在我看来更像是在指责,是我自己没算好时间。
后面我向他表达了这个意思,他的对话还是“你理解错了”,得,还是我错[允悲],这对话没法继续了。
沟通真是一门艺术,他自己完全没有觉得是在指责我,我却切切实实感受到了,这要是同事亲人之间,日常都是这种对话,那心得多累啊。
我要从他人身上好好吸取教训,不要犯类似的错误了。
其实一句“不好意思 可能是我没表达清楚”比“你理解错了”的感受不知道要好多少倍啊!
事情是我可能看错了,以为某东西还没发,正好后面过节,就去问能不能晚点发,结果就发生了一小段对话。
他可能没觉得是在对我的指责,只是在向我解释,但是这个语气和口吻,在我看来更像是在指责,是我自己没算好时间。
后面我向他表达了这个意思,他的对话还是“你理解错了”,得,还是我错[允悲],这对话没法继续了。
沟通真是一门艺术,他自己完全没有觉得是在指责我,我却切切实实感受到了,这要是同事亲人之间,日常都是这种对话,那心得多累啊。
我要从他人身上好好吸取教训,不要犯类似的错误了。
其实一句“不好意思 可能是我没表达清楚”比“你理解错了”的感受不知道要好多少倍啊!
✋热门推荐