#数智移动 实事为民# 近日，“数智移动 实事为民”媒体行探访了“枫桥经验”的诞生地——浙江绍兴诸暨。据了解，目前，中国移动5G、物联网、云计算、人工智能等新技术已悄悄嵌入这座小镇社会治理的细胞中，平安小镇成为枫桥的标签。在诸暨消防大队指挥大厅内，由中国移动浙江公司打造的枫桥平安小镇综合治理平台正实时展示着全镇智慧消防、安全生产等情况；在枫桥水库大坝，中国移动智能监测设备，可实现对雨量、地表位移等要素实时监测，准确掌握自然灾害情况……枫桥镇政府与中国移动浙江公司展开多领域的密切合作，开展“5G+平安小镇”建设，进一步实现安全监管信息化。#移动5G潮有范儿#
【中国·沈阳 网络中国节：打造“左邻右里”文化品牌】#品质和平#
9月11日，一场集文艺汇演、百家宴、社区大集为一体的欢乐聚会在沈阳市电业社区活动室拉开了帷幕，这是和平区马路湾街道电业社区的首届“左邻右里”文化节暨中秋节“两邻”主题文艺汇演。市、区组织部、民政局、宣传部、街道的相关领导、以及社区居民共300多人参加。
“左邻右里”文化节内容分为社区大集、社企大党委共建单位签约仪式、百姓舞台·百家宴三个模块。社区大集邀请了马路湾卫生服务中心、沈阳航宇康视科技有限公司、酷发美发美容沙龙等多家驻区服务企业为居民提供免费的社企服务，包括眼底筛查、义诊、免费剪发、口腔检查等多项内容。同时企业还为居民准备了精美小礼品，以最优惠的活动力度为邻里居民提供最优质的服务。
社企大党委共建单位签约仪式则是由电业社区与国网辽宁省电力有限公司、国网沈阳供电公司、中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司、中国建设银行中兴街支行、万怡禧瑞(沈阳)健康养老管理服务有限公司等多家企业党委签订党建共建协议书，今后双方将不断发掘工作结合点和发展共赢点，在规范化建设上相互合作，在党组织建设上相互促进，在工作经验总结上相互借鉴，共同推进共驻共建开花结果。
百姓舞台·百家宴的正式开始将活动推向了高潮，每位居民自行准备一道最拿手的菜，以美食为纽带连接邻里情，并伴随着13支文艺团队正式在百姓舞台上与众多居民亮相，拉开了“左邻右里”文化节最重要的一幕。现代舞表演《灯火里的中国》、古典神韵舞表演《错位时空》、模特秀表演《没有共产党，就没有新中国》、京剧表演《智取威虎山》等演出形式多种多样，台下掌声络绎不绝。
电业社区书记张超表示：“此次‘左邻右里’文化节是今年电业社区着力打造的品牌文化项目，深入推进‘两邻’文化，让居民邻里通过文化交流建立更密切的联系，结合即将到来的中秋节，不仅营造浓厚的中秋节团圆共聚的节日氛围，也不断推动社区邻里关系更加和谐，让获得感、幸福感、安全感照进每个居民的生活。
9月11日，一场集文艺汇演、百家宴、社区大集为一体的欢乐聚会在沈阳市电业社区活动室拉开了帷幕，这是和平区马路湾街道电业社区的首届“左邻右里”文化节暨中秋节“两邻”主题文艺汇演。市、区组织部、民政局、宣传部、街道的相关领导、以及社区居民共300多人参加。
“左邻右里”文化节内容分为社区大集、社企大党委共建单位签约仪式、百姓舞台·百家宴三个模块。社区大集邀请了马路湾卫生服务中心、沈阳航宇康视科技有限公司、酷发美发美容沙龙等多家驻区服务企业为居民提供免费的社企服务，包括眼底筛查、义诊、免费剪发、口腔检查等多项内容。同时企业还为居民准备了精美小礼品，以最优惠的活动力度为邻里居民提供最优质的服务。
社企大党委共建单位签约仪式则是由电业社区与国网辽宁省电力有限公司、国网沈阳供电公司、中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司、中国建设银行中兴街支行、万怡禧瑞(沈阳)健康养老管理服务有限公司等多家企业党委签订党建共建协议书，今后双方将不断发掘工作结合点和发展共赢点，在规范化建设上相互合作，在党组织建设上相互促进，在工作经验总结上相互借鉴，共同推进共驻共建开花结果。
百姓舞台·百家宴的正式开始将活动推向了高潮，每位居民自行准备一道最拿手的菜，以美食为纽带连接邻里情，并伴随着13支文艺团队正式在百姓舞台上与众多居民亮相，拉开了“左邻右里”文化节最重要的一幕。现代舞表演《灯火里的中国》、古典神韵舞表演《错位时空》、模特秀表演《没有共产党，就没有新中国》、京剧表演《智取威虎山》等演出形式多种多样，台下掌声络绎不绝。
电业社区书记张超表示：“此次‘左邻右里’文化节是今年电业社区着力打造的品牌文化项目，深入推进‘两邻’文化，让居民邻里通过文化交流建立更密切的联系，结合即将到来的中秋节，不仅营造浓厚的中秋节团圆共聚的节日氛围，也不断推动社区邻里关系更加和谐，让获得感、幸福感、安全感照进每个居民的生活。
【全国移动电话卡“一证通查”服务使用指南和常见问题解答】全国移动电话卡“一证通查”是由工信部指导，工信部反诈中心（中国信通院）、中国电信、中国移动、中国联通及移动通信转售企业共同推出的公益性查询服务，可以为用户提供本人在各个运营商通过居民身份证办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量。
主要功能和流程
全国移动电话卡“一证通查”主要面向中国境内移动电话用户，用户可以通过网上营业厅、网页、小程序、微信公众号等查询入口，输入姓名、身份证号、手机号码，并输入验证码经身份核验通过后，由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量，并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。
——注：查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量，不包括固定电话，以及已销户的移动电话卡。
查询入口及方法
01 企业营业厅
方式一：基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询；
方式二：持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。
02 工信微报
搜索微信公众号“工信微报”，或者扫描下图二维码进入“工信微报”微信公众号查询。
微信公众号“工信微报”二维码图
03 工信部反诈专班
搜索微信公众号“工信部反诈专班”，或者扫描下图二维码进入微信公众号查询；
微信公众号“工信部反诈专班”二维码
04 中国信通院
方式一：进入中国信通院官网https://t.cn/A6IQ9BQS查询；
方式二：搜索微信公众号“中国信通院CAICT”，扫描下图二维码进入“中国信通院CAICT”微信公众号查询。
微信公众号“中国信通院CAICT”二维码图
05 支付宝小程序
搜索支付宝小程序“一证通查”，或者扫描下图二维码进入支付宝小程序查询。
支付小程序二维码图
常见问题解答
01 问：所有人都能使用“一证通查”吗？
答：没错。只要您年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。
02 问：新办理的手机号码，是否可以预约本服务？
答：由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。
03 问：收不到验证码怎么办？
答：一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。
04 问：查询出现问题怎么办？
答：如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知，请您核对提交信息的正确性，并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。
05 问：客服的联系方式是什么？
答：三家基础电信企业的客服热线分别是10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。
06 问： 如果我想查询号码明细怎么办？
您可以根据号码数量所属的电信企业，到对应电信企业查询号码明细，具体查询方式如下：
（1）如果您是三家基础电信企业的用户，可以到相应基础电信企业的自有营业厅，持本人身份证原件查询；（2）如果您是移动通信转售企业的用户，可以咨询相应客服热线，咨询具体查询方式。具体操作步骤可参考下表：
07 问：我对查询结果存在异议怎么办？
答：您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业，若您对查询结果存在异议，可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出，并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下，提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。
来源：工业和信息化部反诈专班
主要功能和流程
全国移动电话卡“一证通查”主要面向中国境内移动电话用户，用户可以通过网上营业厅、网页、小程序、微信公众号等查询入口，输入姓名、身份证号、手机号码，并输入验证码经身份核验通过后，由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量，并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。
——注：查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量，不包括固定电话，以及已销户的移动电话卡。
查询入口及方法
01 企业营业厅
方式一：基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询；
方式二：持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。
02 工信微报
搜索微信公众号“工信微报”，或者扫描下图二维码进入“工信微报”微信公众号查询。
微信公众号“工信微报”二维码图
03 工信部反诈专班
搜索微信公众号“工信部反诈专班”，或者扫描下图二维码进入微信公众号查询；
微信公众号“工信部反诈专班”二维码
04 中国信通院
方式一：进入中国信通院官网https://t.cn/A6IQ9BQS查询；
方式二：搜索微信公众号“中国信通院CAICT”，扫描下图二维码进入“中国信通院CAICT”微信公众号查询。
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05 支付宝小程序
搜索支付宝小程序“一证通查”，或者扫描下图二维码进入支付宝小程序查询。
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常见问题解答
01 问：所有人都能使用“一证通查”吗？
答：没错。只要您年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。
02 问：新办理的手机号码，是否可以预约本服务？
答：由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。
03 问：收不到验证码怎么办？
答：一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。
04 问：查询出现问题怎么办？
答：如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知，请您核对提交信息的正确性，并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。
05 问：客服的联系方式是什么？
答：三家基础电信企业的客服热线分别是10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。
06 问： 如果我想查询号码明细怎么办？
您可以根据号码数量所属的电信企业，到对应电信企业查询号码明细，具体查询方式如下：
（1）如果您是三家基础电信企业的用户，可以到相应基础电信企业的自有营业厅，持本人身份证原件查询；（2）如果您是移动通信转售企业的用户，可以咨询相应客服热线，咨询具体查询方式。具体操作步骤可参考下表：
07 问：我对查询结果存在异议怎么办？
答：您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业，若您对查询结果存在异议，可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出，并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下，提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。
来源：工业和信息化部反诈专班
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