1954年冬，周恩来听说群众乘公共汽车比较困难，就决定作一次考察和调研。在一天下午下班坐车的高峰期，周恩来带着秘书、警卫员去乘公共汽车。在车上他被乘客发现，大家纷纷给周恩来让座，但为了体察民情，他始终不肯就座。下了公共汽车以后，周恩来又去换乘无轨电车，在寒冷的夜里转了大半个北京。调查后，他很快召集会议，就安全岛设置问题、人行道设置问题、快车道慢车道画线等问题，提出了具体的建议和要求。

我们都知道，当年，作为百废待兴的共和国的“大管家”， 周恩来总理把人民的疾苦时刻放在心上，把实现最大多数人的最大利益，作为自己人生的追求。尽管他为了国家大事日理万机、昼夜操劳，仍经常深入农村、工厂、学校、部队，与工人、农民、知识分子、战士促膝交谈，及时把群众的意愿化为党的方针政策，扎扎实实地为人民谋利益。此次挤公共汽车了解民情，则是其中的一个“片断”、一个“镜头”、一个“缩影”，但至今读来仍然令人感佩不已。

体察民情，重视民意，对人民负责，为人民服务，历来是我们党的优良传统，也是我们党强大的号召力、凝聚力和战斗力的所在。那么，民情、民意在哪里?在基层，在广袤的大地。它们散在家长里短里，散在喜怒哀乐里，散在急难忧苦里。如果不走进基层，不转变作风，不改变文风，不到田间地头村寨厂矿，不与百姓促膝交谈掏心窝子，不亲身体验百姓劳作，不亲耳聆听群众闲谈，是很难得到真实的民情、民意的，更难以把百姓最急、最盼、最难的事情办好、办实、办成。

特别是我们一再强调要解决群众的困难，但对群众的实际生活情况、实际困难，究竟知道和了解多少?我们许多干部对群众的实际生活情况了解的渠道常常局限于看电视、上网络、“听说”或走马观花地“视察”，没有真正扑下身子体察过，没有真正身临其境体验过，因此，对群众生活情况的了解往往是片面的，提出的方案、做出的决策往往也是脱离实际的，这样就会常常是好心办了“坏事”，群众一点也“不领情”、“不买账”。

正因如此，笔者认为，今日重温周恩来挤公共汽车了解民情这段往事，既是一种缅怀，也是一种教育，更是一种启迪。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要想真正体察民情，最好的办法就是要身临其境。要带着感情、带着责任、带着任务，深入体察民情、体验民生、体会民意，问政于民、问计于民、问需于民，这样，我们才能有更强的“问题意识”。

实践也早已证明，基层问题发现得越准、研究得越实、解决得越好，才会跟群众贴得越近。反过来，跟群众贴得越近，问题就越能把得准、研究得实、解决得好。如此说来，许多民生问题，党员干部坐在办公室里是想不到、看不到的，即使想到了、看到了，也未必能想透彻、想周全。只有“零距离”倾听民声、“零障碍”了解民情，才能把实事办到群众家门口，把好事做到群众的心坎上，把难事解决到群众的急需时，通过一件件好事的办理、一件件难事的解决，积累群众对我们的信任，赢得群众对我们的支持，增进群众同我们的感情。#历史人物#

【关于征集2022年深圳市民生实事项目的公告】为践行以人民为中心的发展思想，最大程度地倾听民声、汇聚民智，遴选出人民群众关切、社会关注的民生实事，加快建设深圳成为幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶的中国特色社会主义先行示范区，现面向社会公开征集2022年深圳市民生实事项目。详见：https://t.cn/A6MzXFLz

【绍兴市政府公开征集2022年民生实事】群众普遍关心、需要政府部门及时解决的问题有哪些？有哪些事项可以更好地体现共同富裕示范区市域范例的底色和成色？昨天起，市政府向社会公开征集2022年民生实事工作的意见建议，旨在更好地倾听民声、贴合民心、顺应民意。

　　此次征集范围是与群众生活密切相关的劳动就业、环境保护、社会保障、交通建设、公共服务、数字化改革、文化体育、教育卫生、扶贫救助、城市管理、食品安全、公共安全等方面民生实事工作内容。

　　需要注意的是，大家提出的意见建议要符合3点要求：一是征集的民生实事建议是市政府及相关部门职责范围内的工作，且群众普遍关心、迫切需要解决、受益面广；二是征集的民生实事应具备一定的可行性和可操作性，当年能完成或取得明显的阶段性成效；三是提出的意见建议要写明民生实事工作的名称和具体内容。

　　据悉，2022年市政府民生实事公开征集工作将持续至10月30日。广大市民朋友可通过多种方式提交建议，比如，登录“中国·绍兴”政府门户网站（www.sx.gov.cn）的“市政府民生实事工作”页面进行网络留言；也可以手机扫描二维码提交建议；还可以发电子邮件至sxmssszj@126.com，或寄信函至绍兴市人民政府办公室调研二处（地址：绍兴市越城区洋江西路589号，邮编：312000），信函日期以邮戳为准。（记者 陈乙炳）