有一说一，淘宝投诉真是个好东西[赞]
三坑买衣服大多是愿意等货的。但是也要说清楚到底要等多少天，说好的时间不发货，那就要提前告知顾客。告诉顾客需要再等多久，时间太久的话，给予相应补偿，这也是非常正常的一个事情。
互相尊重是建立在互相坦诚的基础上。不告知就算了，还欺骗顾客……买个裙子也不是说非他家不可。总之，我是踩雷了，再也不会去这家买了。虽然不知道有没有被拉黑，但是我也不会再选择了。

在看魏老师的书，不断浮现一个词语——坦诚。他十分坦诚地分享自己如何努力的。

对于名人，我们常常觉得他们天生聪明，拥有老天爷赏饭吃的天赋。而读这本书时，你只感慨人家已经成果累累，却还这么努力，还找各种方法提升自己，这才是生命应该有的状态呀！

武志红讲埃里克森给人诊疗时的心态，也很有趣味，埃里克森说：我不知道。

之前，我一直以为这是谦虚。我理解的谦虚是什么呢？就是我知道呢，但是我得低调，我不能得瑟说我知道了。这种谦虚其实就是现在的流行词语——装。

埃里克森说我不知道，是真的不知道，是什么状态呢，我倒空自己：不带偏见，不带自己的匮乏，不带自己的愿望，不带自己拥有强大头脑的自鸣得意等等——这样来听来访者。

面对自己的生命，应该像魏老师那样坦诚，面对他者应该像埃里克森那样“我不知道”。

希望你每一次生日都能让自己的技能更进步一点，希望能让每一次的舞台和作品都能闪闪发光，请16岁的刘耀文带着属于你的那份坦诚和骄傲奋力奔向充满未知挑战的未来，我的阿文，你就要从一个小哭包变成顶天立地的小大人了，我的阿文16岁会怎么样？会帅吗？会优秀吗？会吸引粉丝吗？会闪闪发光人尽皆知吗？刘耀文我的思念，你听到了吗，生日快乐