近年来,欧美市场上涌现了一批快速奔跑的新品牌。它们集中于美妆、服装、配饰、生活杂货、花艺、家居等领域,由于主打“直接面向消费者”(Direct to costumer),因此被统称为D2C品牌。
虽然大多D2C品牌都由线上业务起家,但它们并不是单纯的“电商”,电商只是它们缩短与消费者的距离的重要渠道。一方面,它们在业务壮大之后往往会开出实体店,通过“线上线下两手抓”、提供全方位的宣传渠道和体验渠道来触达更多人群,另一方面,它们身上具有比普通的B2C电商更复杂的涵义。
“直接面向消费者”不仅意味着砍掉经销商等中间环节、压缩成本,因此可以提供更加具有性价比的商品, 而且,它还意味着制造商同时承担零售商的职能,能够经由线上销售收集到海量的消费数据,从而对市场需求作出快速响应。更为贴近消费者,是D2C的最大优势所在。从这两方面来说,D2C是F2C和C2M的结合。
美妆品牌Glossier的创始人就曾通过博客征集粉丝对于“一款理想中的洗面奶”的想象,以此为导向做出了洗面奶“Milky Jelly”。
此外,部分D2C品牌还打出“去品牌税”的招牌:传统大牌品牌溢价高昂,美妆行业的溢价甚至高达320%,而D2C品牌声称会削减这一部分品牌溢价,用最实惠的价格将优质产品带给消费者。
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