把握住这“黄金5分钟”，
餐厅就会有源源不断的回头客！
顾客虽然会在餐厅用餐一个小时左右，但决定他下次要不要再来的除了菜品，恐怕就是这五分钟的时间了！
★进门3分钟
1·顾客等候不要超过60秒！
假如顾客走进餐厅却无人理睬，一般人都会因为感到受冷落而不悦的。
所以，服务员即使很忙，也要迅速走到顾客桌旁招呼。
让顾客感觉自己没有被忽视，餐厅真的把他们视为了“上帝”。
2·开口之前要过脑！
服务员招待顾客时一定要专心，跟顾客说话的时候，要知道自己在说什么，并面带微笑。
3·讲话时要直视顾客！
和顾客讲话时，只有接触他们的目光，才能让他们感觉到被关注和尊重。
这种直视还能帮助服务员迅速获取顾客想表达的意思，还能根据顾客的表情推荐适合的菜品。
4·为顾客提供无线网络、读物等。
为了消除顾客的孤独感，在事先确定顾客有充裕时间的情况下，要为他们提供无线网络、书、报、电视等，来消磨侯餐时光。
这样不仅可以避免顾客在等餐时的无聊，还可以避免催餐的烦恼。
5·让结伙就餐的客人感觉愉快！
为结伙就餐的顾客服务时，一定要安排好上菜次序，使顾客感到轻松安闲。
这样可以让顾客感觉自己的聊天没有被打扰。
6·要培养观察力！
服务员要善于察言观色，及时了解顾客的需要，最好的服务是在顾客开口之前就主动提供服务。
★★临别2分钟
1·为顾客结帐时手脚麻利！
在顾客示意要结帐的时候，服务员应以最快的速度算好总价,并双手递上帐单，然后手脚麻利地收款和找零。
2·友好地为顾客打包剩菜。
假如顾客要求打包剩菜，服务员应认真对待，并最好能为顾客添加一点主食、调料之类的小花样，让顾客感到惊喜。
服务过程中还有许多需要注重的细节和问题，这五分钟只不过是整个服务过程的一段“序曲”和“尾声”，然而，做好了顾客进门3分钟和临别2分钟的服务，就会给客人留下良好的第一印象和美好的回忆，这不仅对提高服务品质至关重要，也会大大提高顾客的满意度和回头率。
3·送客即是又一次营销的开始！
助您:赢人、盈利、赢未来！
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
☞我们服务于全国餐饮服务行业
☞一个团队做您的顾问和助手
★如果:您的餐饮企业、门店生意还想更好，请联系我们，我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼！
★如果:您的餐饮行业、门店生意不是很理想，请联系我们，我们会助您扭亏增盈、开源截流---快速的健康成长！
★如果:您想在餐饮行业创业当老板，我们全程成功扶持！
★三十年的资深餐饮经营管理团队，为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、培训、策划，成本控制，开源增赢等方案！
☞为您企业、门店的全方位发展排忧解难、答疑解惑，提高效益和效率！
服务行业团队建设
门店营销宣传策划
持续增收盈利体系
市场加盟连锁拓展···
刘先生:13051588899微信同号
餐厅就会有源源不断的回头客！
顾客虽然会在餐厅用餐一个小时左右，但决定他下次要不要再来的除了菜品，恐怕就是这五分钟的时间了！
★进门3分钟
1·顾客等候不要超过60秒！
假如顾客走进餐厅却无人理睬，一般人都会因为感到受冷落而不悦的。
所以，服务员即使很忙，也要迅速走到顾客桌旁招呼。
让顾客感觉自己没有被忽视，餐厅真的把他们视为了“上帝”。
2·开口之前要过脑！
服务员招待顾客时一定要专心，跟顾客说话的时候，要知道自己在说什么，并面带微笑。
3·讲话时要直视顾客！
和顾客讲话时，只有接触他们的目光，才能让他们感觉到被关注和尊重。
这种直视还能帮助服务员迅速获取顾客想表达的意思，还能根据顾客的表情推荐适合的菜品。
4·为顾客提供无线网络、读物等。
为了消除顾客的孤独感，在事先确定顾客有充裕时间的情况下，要为他们提供无线网络、书、报、电视等，来消磨侯餐时光。
这样不仅可以避免顾客在等餐时的无聊，还可以避免催餐的烦恼。
5·让结伙就餐的客人感觉愉快！
为结伙就餐的顾客服务时，一定要安排好上菜次序，使顾客感到轻松安闲。
这样可以让顾客感觉自己的聊天没有被打扰。
6·要培养观察力！
服务员要善于察言观色，及时了解顾客的需要，最好的服务是在顾客开口之前就主动提供服务。
★★临别2分钟
1·为顾客结帐时手脚麻利！
在顾客示意要结帐的时候，服务员应以最快的速度算好总价,并双手递上帐单，然后手脚麻利地收款和找零。
2·友好地为顾客打包剩菜。
假如顾客要求打包剩菜，服务员应认真对待，并最好能为顾客添加一点主食、调料之类的小花样，让顾客感到惊喜。
服务过程中还有许多需要注重的细节和问题，这五分钟只不过是整个服务过程的一段“序曲”和“尾声”，然而，做好了顾客进门3分钟和临别2分钟的服务，就会给客人留下良好的第一印象和美好的回忆，这不仅对提高服务品质至关重要，也会大大提高顾客的满意度和回头率。
3·送客即是又一次营销的开始！
助您:赢人、盈利、赢未来！
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
☞我们服务于全国餐饮服务行业
☞一个团队做您的顾问和助手
★如果:您的餐饮企业、门店生意还想更好，请联系我们，我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼！
★如果:您的餐饮行业、门店生意不是很理想，请联系我们，我们会助您扭亏增盈、开源截流---快速的健康成长！
★如果:您想在餐饮行业创业当老板，我们全程成功扶持！
★三十年的资深餐饮经营管理团队，为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、培训、策划，成本控制，开源增赢等方案！
☞为您企业、门店的全方位发展排忧解难、答疑解惑，提高效益和效率！
服务行业团队建设
门店营销宣传策划
持续增收盈利体系
市场加盟连锁拓展···
刘先生:13051588899微信同号
店长的职能
1、必备的资质
（1）热情：
店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（2）积极：
积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。
（3）开朗：
开朗的人才能聚集众人，带领众人。
需要能够使店里充满欢愉、和谐气氛的店长。
（4）感性：
现在最流行的话是“感性”，不仅是对产品、产品的销售或谈话上，店长也应感性，充满爱心。
（5）协调性：
共同作业的基础在于协调性，不管是对部属、上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。
（6）责任感：
店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（7）不屈不挠：
一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。
（8）归属感：
热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点。
（9）行动力：
失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
★★应具备的基础能力
（1）思考力：
更广、更深一步地思考。
思考不足的行动会造成徒劳。
（2）判断力：
正确迅速下判断。
愈是上司不在，判断就尤其重要。
（3）领导力：
必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系
（4）指导力：
能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点。
（5）设定目标：
设定工作目标，分阶段下派，这是带领团体的重点。
（6）说服力：
让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器。
（7）应变能力：
能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。
（8）情报收集力：
广范的经营管理情报资料收集是有必要的、有益的情报是必要的。
★★★作为“工作管理者”的失败原因！
（1）没有独创理念
（2）无法掌握情势的变化
（3）无法思考又欠缺果断力
（4）无法得到相关部属的协助
（5）无法完成日常业务
（6）无法如期完成计划
（7）无法圆满地授权
（8）和部属接触不足
（9）无法掌握部属的心态
解说:
以上是店长站在工作管理立场失败的原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然。
助您:赢人、盈利、赢未来！
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
☞我们服务于全国餐饮服务行业
☞一个团队做您的顾问和助手
★如果:您的餐饮企业、门店生意还想更好，请联系我们，我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼！
★如果:您的餐饮行业、门店生意不是很理想，请联系我们，我们会助您扭亏增盈、开源截流---快速的健康成长！
★如果:您想在餐饮行业创业当老板，我们全程成功扶持！
★三十年的资深餐饮经营管理团队，为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、培训、策划，成本控制，开源增赢等方案！
☞为您企业、门店的全方位发展排忧解难、答疑解惑，提高效益和效率！
服务行业团队建设
门店营销宣传策划
持续增收盈利体系
市场加盟连锁拓展···
刘先生:13051588899微信同号
1、必备的资质
（1）热情：
店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（2）积极：
积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。
（3）开朗：
开朗的人才能聚集众人，带领众人。
需要能够使店里充满欢愉、和谐气氛的店长。
（4）感性：
现在最流行的话是“感性”，不仅是对产品、产品的销售或谈话上，店长也应感性，充满爱心。
（5）协调性：
共同作业的基础在于协调性，不管是对部属、上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。
（6）责任感：
店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（7）不屈不挠：
一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。
（8）归属感：
热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点。
（9）行动力：
失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
★★应具备的基础能力
（1）思考力：
更广、更深一步地思考。
思考不足的行动会造成徒劳。
（2）判断力：
正确迅速下判断。
愈是上司不在，判断就尤其重要。
（3）领导力：
必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系
（4）指导力：
能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点。
（5）设定目标：
设定工作目标，分阶段下派，这是带领团体的重点。
（6）说服力：
让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器。
（7）应变能力：
能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。
（8）情报收集力：
广范的经营管理情报资料收集是有必要的、有益的情报是必要的。
★★★作为“工作管理者”的失败原因！
（1）没有独创理念
（2）无法掌握情势的变化
（3）无法思考又欠缺果断力
（4）无法得到相关部属的协助
（5）无法完成日常业务
（6）无法如期完成计划
（7）无法圆满地授权
（8）和部属接触不足
（9）无法掌握部属的心态
解说:
以上是店长站在工作管理立场失败的原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然。
助您:赢人、盈利、赢未来！
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
☞我们服务于全国餐饮服务行业
☞一个团队做您的顾问和助手
★如果:您的餐饮企业、门店生意还想更好，请联系我们，我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼！
★如果:您的餐饮行业、门店生意不是很理想，请联系我们，我们会助您扭亏增盈、开源截流---快速的健康成长！
★如果:您想在餐饮行业创业当老板，我们全程成功扶持！
★三十年的资深餐饮经营管理团队，为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、培训、策划，成本控制，开源增赢等方案！
☞为您企业、门店的全方位发展排忧解难、答疑解惑，提高效益和效率！
服务行业团队建设
门店营销宣传策划
持续增收盈利体系
市场加盟连锁拓展···
刘先生:13051588899微信同号
能力的真相，排名说了算！汇置地产集团综合实力跻身沈阳TOP2
汇置2021年的成绩单，很多人可能在意的是销售数据、市占率。
但是，笔者更在意的却是这张图。
这是中指研究院刚刚发布不久的“2021年中国房地产指数系统—房地产企业经营状况研究”——2021上半年沈阳市房地产10强企业名单。
如果给这张图起个新名字，可以称之为“能力的真相”。
在这份榜单中，最有含金量的部分，其实不在于大房企的次序轮换，而在于这位超级选手相当拉风的座次排名——汇置不仅是唯一一家本土房企，而且最令人瞠目的是，它的综合实力更是跻身TOP2！
要知道，这个榜单可非一般，中指研究院此次采用产品力、品牌影响力、满意度、经营能力、发展潜力多个维度，并运用因子分析法，全面考量企业的综合实力。
上榜不易，如此高光的排名更难，问题来了，它是怎么做到的呢？
一
产品力——
找不到匹敌的竞品
在产品力这条赛道上，汇置越来越没有对手了。
早在成立之初，汇置就为行业输出了一个新概念：复合地产。着重解决教育配套、医养配套、生活配套等等附加题。就教育配套来说，汇置将传统单核的教育配套升维，以涵盖基础教育、名校教育、精英教育、培训教育、特色教育等庞大的教育产业系统，深度满足客户对教育的诉求；医养产业方面，同样规模化深度运营，打造全科室三级甲等医院、10万方综合医养基地、健康研究中心、30余家居家养老服务中心，以及汇置中医养生街、汇置长者公寓、汇置长者学院、全国名医联盟等等，无限激活了社会化医疗、养老服务。
除了这些，项目还搭载汇置家居生活、汇置生活商业、汇置酒店配套、汇置生活餐饮等综合配套，构建全维度全业态生活场。
细数完这些资源的配置，能感受到汇置的诚意。毕竟大刀阔斧完善项目及区域配套的，考验的不仅仅是房企的开发运营能力，还有在收益的天平中追求优质产品的魄力。
今天汇置的复合地产正在不断兑现中，不仅为产品力加持，也构筑了汇置牢固的护城河。
当然，汇置产品力的基因里，除了复合地产外，还有关键的一层，那就是产品层面不断创新。
千万不要小看了这个创新，它不是在传统产品逻辑上所进行的“微创新”，而是不断突破行业的天花板。
比如，立面的天花板。2021年，汇置地产集团全面推出施华洛水晶风格立面、4C级钻石切割立面、超流线镜幕空间立面等设计，不仅让建筑呈现出面向未来的时代美感，更实现全景观集成，高维采光等建筑空间优势，沈阳首创！
比如，产品形态的天花板。在传统的别墅项目里，最常见到的产品类型，都是独栋、联排、叠拼、合院，虽然产品类型不同，但从整体居住感受上来说，大体相同。但汇置打破常规，首创空中花园式别墅，三面环绕式空中露台、顶层360°环幕露台+大面积星空花园，180°观景入户电梯，种种都是以往别墅市场从未有过的创新升级；另外还打破传统中规中矩的形态，首创咬合式别墅，户户奢享宽境。
比如，智能化的天花板。当大多数房企在智能家居的对垒上不断内卷时，汇置开启了2.0智慧住区时代，不局限于室内家居智能化，更打造5G智能园区，6大智慧系统、0接触机器人社区配送等，生活场景的全面互联，真正的给业主生活装上智慧大脑。
再比如，户型的天花板，公区交付的天花板、入户大堂的天花板……
写到这里，汇置综合产品力的碾压，已经不言而喻。
二
品牌三度——
让对手艳羡的“票房”号召力
商业社会，评判一个品牌的影响力、认知度、美誉度、忠诚度，最重要的指数就是“票房”。因为这是受众认可的最直接表现。
在电影行业，票房有不同的维度，比如真金白银的销量维度，还有观影人次、重复观影人次等多重指标。房地产行业亦是同理，评判房企三度，要从立体“票房”来看。
真金白银的销量暂且不论，来看“观影人次”。有一个让人惊叹的数据：2021年汇置几场大型落地线下活动，参与人数均达到万人及以上规模。而且，截止7月份，汇置上了整整7个月头条。
这是一个相当了不起的数据！要知道这是个多元市场，对手何其多，如此巨量的客群愿意将目光、时间投注在汇置，无疑是买家、客户对汇置认可的最佳体现。
而且，根据中指研究院市场调查结果显示，汇置地产集团品牌认知度、美誉度和忠诚度均居于沈阳房企前列。
看，这就是汇置的“票房”号召力。
三
满意度——
服务之王
决定满意度最核心的一个指标，是服务。而在服务层面，汇置堪称王者。
乍一看，这个标签不小，但梳理汇置的服务体系，会发现这个评价正对其位。
不同于以往我们看到的局限在物业端的服务，汇置在构建一个庞大且严密的服务网络。这个网络覆盖物理层面、精神层面。
物理层面，汇置引入的是全球化具有高品质服务标准资质的管家物业，提供星级酒店式服务，开创人居定制化菜单服务先河，另外为业主配备健康管家、家庭医生、私属生活管家，为业主生活提供全面保障；
精神愉悦层面，汇置仍在不断扩充服务界面，为业主提供专享权益，比如沈阳北站、沈阳站汇置开设VIP服务厅，汇置业主专享高质量出行服务；比如以房产交易为核心的汇置家，帮助业主解决房屋出租、房产置换等需求。
还有五星级家政和新生活联盟等等，核心目的让每一位业主都能享受到居住在汇置，其他项目无可比拟的幸福感。
四
经营能力——
业绩持续增长 跻身全国房企200强
一家房企的经营能力，是明晃晃亮出来的。它不在花式的营销动作及说辞里，而是在官方统计的销售数据里、在财务报表里。
来看汇置的经营能力。
2020年全市房地产销售排行榜汇置位居第3位，本土开发企业位居第1位。尽管那是一个市场趋冷的年份，但汇置却屡次创造沈阳新开盘销售业绩的新高。
而汇置的2021依然是一个大卖之年，多个项目快节奏的开盘，接连上演“淡市里的一把火”。更值得关注的是，在中指研究院刚刚发布的“2021上半年中国房地产销售业绩TOP200”中，汇置地产集团以良好的销售业绩，位列全国销售面积162位，销售金额172位，实现了本土房企在全国房企排名中的最好成绩。
这个排名，再次佐证了能力的真相。
五
发展潜力——
土地储备量充裕，同时拿对土地为汇置发展铺就坦途
土地是房企的生命线。
我们来看看汇置为未来竞赛筹备的弹药储备。
截至目前，汇置地产集团旗下土地储备已经超过1000万方。今天汇置已经成为沈阳土地储备量头部房企之一，高存量为可持续发展奠定基础。
当然，规模这件事要一分为二来看，拿对就是蜜糖，拿错反而成了镣铐。毕竟，在规模激进扩张下，倒下的房企也是尸骨累累。我们来看汇置的土储特征，会发现两条关键金线：
其一是，它今天的土地储备，部分是前几年完成的，部分是通过并购低价入手的，更低的土地成本，就决定了它有更多的“钞能力”投入到产品开发上，也就有了其“高福利住区”的核心竞争优势；
其二是，汇置有一个很重要的能力——穿越周期的市场判断力。从汇置5大区的布局来看，它在土地市场表现出惊人的嗅觉，精准把握了城市板块轮动的机会，最终板块发展红利反哺开发，赋能市场占有率上行。
综上，妥妥看出，多元拿地能力的叠加，为汇置创造可持续发展的恒动力。
写在最后：
不止一次，听业内人讨论以及对标汇置式胜利的秘籍。
但其实，把汇置的业务版图概括性的拆解开来，从笔者的视角来看，汇置做到的这些要点，关键在于“用户视角、需求思维”的出发点，正如汇置自己所说“我们卖给您的不止是房子，更重要的是一种全新的生活方式。”真正把自己沉在用户需求里，进而去全维度地解决用户需求。
其实这并非是什么独有秘籍，而是一些业内的通识，但是，恰恰是这些最基本的要点，却并非绝大多数房企能够真正做到。
优秀的胜利者，做对的事情就是做好了那些最为本质的动作和要求，这才是最值得尊重和借鉴的。
汇置2021年的成绩单，很多人可能在意的是销售数据、市占率。
但是，笔者更在意的却是这张图。
这是中指研究院刚刚发布不久的“2021年中国房地产指数系统—房地产企业经营状况研究”——2021上半年沈阳市房地产10强企业名单。
如果给这张图起个新名字，可以称之为“能力的真相”。
在这份榜单中，最有含金量的部分，其实不在于大房企的次序轮换，而在于这位超级选手相当拉风的座次排名——汇置不仅是唯一一家本土房企，而且最令人瞠目的是，它的综合实力更是跻身TOP2！
要知道，这个榜单可非一般，中指研究院此次采用产品力、品牌影响力、满意度、经营能力、发展潜力多个维度，并运用因子分析法，全面考量企业的综合实力。
上榜不易，如此高光的排名更难，问题来了，它是怎么做到的呢？
一
产品力——
找不到匹敌的竞品
在产品力这条赛道上，汇置越来越没有对手了。
早在成立之初，汇置就为行业输出了一个新概念：复合地产。着重解决教育配套、医养配套、生活配套等等附加题。就教育配套来说，汇置将传统单核的教育配套升维，以涵盖基础教育、名校教育、精英教育、培训教育、特色教育等庞大的教育产业系统，深度满足客户对教育的诉求；医养产业方面，同样规模化深度运营，打造全科室三级甲等医院、10万方综合医养基地、健康研究中心、30余家居家养老服务中心，以及汇置中医养生街、汇置长者公寓、汇置长者学院、全国名医联盟等等，无限激活了社会化医疗、养老服务。
除了这些，项目还搭载汇置家居生活、汇置生活商业、汇置酒店配套、汇置生活餐饮等综合配套，构建全维度全业态生活场。
细数完这些资源的配置，能感受到汇置的诚意。毕竟大刀阔斧完善项目及区域配套的，考验的不仅仅是房企的开发运营能力，还有在收益的天平中追求优质产品的魄力。
今天汇置的复合地产正在不断兑现中，不仅为产品力加持，也构筑了汇置牢固的护城河。
当然，汇置产品力的基因里，除了复合地产外，还有关键的一层，那就是产品层面不断创新。
千万不要小看了这个创新，它不是在传统产品逻辑上所进行的“微创新”，而是不断突破行业的天花板。
比如，立面的天花板。2021年，汇置地产集团全面推出施华洛水晶风格立面、4C级钻石切割立面、超流线镜幕空间立面等设计，不仅让建筑呈现出面向未来的时代美感，更实现全景观集成，高维采光等建筑空间优势，沈阳首创！
比如，产品形态的天花板。在传统的别墅项目里，最常见到的产品类型，都是独栋、联排、叠拼、合院，虽然产品类型不同，但从整体居住感受上来说，大体相同。但汇置打破常规，首创空中花园式别墅，三面环绕式空中露台、顶层360°环幕露台+大面积星空花园，180°观景入户电梯，种种都是以往别墅市场从未有过的创新升级；另外还打破传统中规中矩的形态，首创咬合式别墅，户户奢享宽境。
比如，智能化的天花板。当大多数房企在智能家居的对垒上不断内卷时，汇置开启了2.0智慧住区时代，不局限于室内家居智能化，更打造5G智能园区，6大智慧系统、0接触机器人社区配送等，生活场景的全面互联，真正的给业主生活装上智慧大脑。
再比如，户型的天花板，公区交付的天花板、入户大堂的天花板……
写到这里，汇置综合产品力的碾压，已经不言而喻。
二
品牌三度——
让对手艳羡的“票房”号召力
商业社会，评判一个品牌的影响力、认知度、美誉度、忠诚度，最重要的指数就是“票房”。因为这是受众认可的最直接表现。
在电影行业，票房有不同的维度，比如真金白银的销量维度，还有观影人次、重复观影人次等多重指标。房地产行业亦是同理，评判房企三度，要从立体“票房”来看。
真金白银的销量暂且不论，来看“观影人次”。有一个让人惊叹的数据：2021年汇置几场大型落地线下活动，参与人数均达到万人及以上规模。而且，截止7月份，汇置上了整整7个月头条。
这是一个相当了不起的数据！要知道这是个多元市场，对手何其多，如此巨量的客群愿意将目光、时间投注在汇置，无疑是买家、客户对汇置认可的最佳体现。
而且，根据中指研究院市场调查结果显示，汇置地产集团品牌认知度、美誉度和忠诚度均居于沈阳房企前列。
看，这就是汇置的“票房”号召力。
三
满意度——
服务之王
决定满意度最核心的一个指标，是服务。而在服务层面，汇置堪称王者。
乍一看，这个标签不小，但梳理汇置的服务体系，会发现这个评价正对其位。
不同于以往我们看到的局限在物业端的服务，汇置在构建一个庞大且严密的服务网络。这个网络覆盖物理层面、精神层面。
物理层面，汇置引入的是全球化具有高品质服务标准资质的管家物业，提供星级酒店式服务，开创人居定制化菜单服务先河，另外为业主配备健康管家、家庭医生、私属生活管家，为业主生活提供全面保障；
精神愉悦层面，汇置仍在不断扩充服务界面，为业主提供专享权益，比如沈阳北站、沈阳站汇置开设VIP服务厅，汇置业主专享高质量出行服务；比如以房产交易为核心的汇置家，帮助业主解决房屋出租、房产置换等需求。
还有五星级家政和新生活联盟等等，核心目的让每一位业主都能享受到居住在汇置，其他项目无可比拟的幸福感。
四
经营能力——
业绩持续增长 跻身全国房企200强
一家房企的经营能力，是明晃晃亮出来的。它不在花式的营销动作及说辞里，而是在官方统计的销售数据里、在财务报表里。
来看汇置的经营能力。
2020年全市房地产销售排行榜汇置位居第3位，本土开发企业位居第1位。尽管那是一个市场趋冷的年份，但汇置却屡次创造沈阳新开盘销售业绩的新高。
而汇置的2021依然是一个大卖之年，多个项目快节奏的开盘，接连上演“淡市里的一把火”。更值得关注的是，在中指研究院刚刚发布的“2021上半年中国房地产销售业绩TOP200”中，汇置地产集团以良好的销售业绩，位列全国销售面积162位，销售金额172位，实现了本土房企在全国房企排名中的最好成绩。
这个排名，再次佐证了能力的真相。
五
发展潜力——
土地储备量充裕，同时拿对土地为汇置发展铺就坦途
土地是房企的生命线。
我们来看看汇置为未来竞赛筹备的弹药储备。
截至目前，汇置地产集团旗下土地储备已经超过1000万方。今天汇置已经成为沈阳土地储备量头部房企之一，高存量为可持续发展奠定基础。
当然，规模这件事要一分为二来看，拿对就是蜜糖，拿错反而成了镣铐。毕竟，在规模激进扩张下，倒下的房企也是尸骨累累。我们来看汇置的土储特征，会发现两条关键金线：
其一是，它今天的土地储备，部分是前几年完成的，部分是通过并购低价入手的，更低的土地成本，就决定了它有更多的“钞能力”投入到产品开发上，也就有了其“高福利住区”的核心竞争优势；
其二是，汇置有一个很重要的能力——穿越周期的市场判断力。从汇置5大区的布局来看，它在土地市场表现出惊人的嗅觉，精准把握了城市板块轮动的机会，最终板块发展红利反哺开发，赋能市场占有率上行。
综上，妥妥看出，多元拿地能力的叠加，为汇置创造可持续发展的恒动力。
写在最后：
不止一次，听业内人讨论以及对标汇置式胜利的秘籍。
但其实，把汇置的业务版图概括性的拆解开来，从笔者的视角来看，汇置做到的这些要点，关键在于“用户视角、需求思维”的出发点，正如汇置自己所说“我们卖给您的不止是房子，更重要的是一种全新的生活方式。”真正把自己沉在用户需求里，进而去全维度地解决用户需求。
其实这并非是什么独有秘籍，而是一些业内的通识，但是，恰恰是这些最基本的要点，却并非绝大多数房企能够真正做到。
优秀的胜利者，做对的事情就是做好了那些最为本质的动作和要求，这才是最值得尊重和借鉴的。
✋热门推荐