未来十年十大趋势之十:数字化转型是一场增量能力

第十点趋势,我想表达一个核心观点:展望未来,数字化转型永远是一场增量能力。

今天的企业家、专家、管理者永远会提的一个问题是数字化有没有用,到底有什么用,其实,至少20年前这个话题已经被讨论过。

2003年,《哈佛商业评论》主编尼古拉斯·卡尔曾发表一篇文章It doesn't matter,大意是不要告诉我人工智能、大数据、云计算有什么用,一点用都没有。当然,当年还没有这么发达的云计算,他讲的是过去的技术和案例。

在20世纪六十年代末七十年代初,美国航空公司American Airlines请IBM开发了一套订票系统,也就是我们今天所说的解决方案。

这套系统是当时仅次于美国政府所使用的大型复杂系统,美国前五家公司中,前四家公司都采用了这个系统,只有一家公司没用,就是第五家公司,这家公司后来破产了,这家公司的董事长在回忆录中讲到,他最大的失误是认为订票系统好像无关紧要,但它事实上事关生死。

可是,尼古拉斯·卡尔思考问题的角度不是这样的,他反问,如果所有航空公司都采用了同样的订票系统,那么订票系统对于提升企业核心竞争力有什么用呢?他给出的结论是,没用。

尼古拉斯·卡尔这篇文章后来引起了比尔·盖茨等人的讨论,于是他后来干脆又出了一本书,这本书叫《IT不再重要》。

这种思考问题的逻辑,我觉得是有启发的,数字化在提高你对友商的竞争力上的增量部分到底在哪里,这是值得去思考的问题。数字化的目的在于提升企业的核心竞争力,什么是企业的核心竞争力?

阿里研究院和清华大学经济管理学院共同为企业家开办了一个新商业学堂,已经举办了两期,第一期里有一位学员是物美的总经理,他曾在班级内部提了一个发人深省的问题:我们在座的51位学员,你们认为盒马鲜生的核心竞争力是什么?

现场一共给了6个答案,6个答案里平均支持度最高的只有17%、18%左右,也就是说,每个企业家们对核心竞争力这个问题没有标准答案。

物美总经理提出了一个有意思的观察角度,他认为,盒马的核心竞争力在于进化能力,最初是盒马鲜生,后来有盒马菜市、盒马mini、盒马小站、盒马里,这个业态在不断创新,消费者需要什么,就不断地进行怎样的业态创新。

阿里董事局主席张勇2017年说过一句话,说如果3年之后,2020年的“双11”跟今天长得一样,一定是我们做错了什么。

到了2020年,“双11”真的长得不一样了,从一个“光棍节”变成了“双节棍”,消费者可以分成两个批次购物。这就是以阿里为例,在核心竞争力这个问题上的答案,传统业务要不断地创新,新的业务要不断地拓展。

有人曾经根据巴菲特的投资写过一本书,叫作《巴菲特的护城河》,但马斯克不以为然,他说:“你今天认为有一个固定的、稳定的护城河,这个概念可能是一个非常愚蠢的概念,持续不断的能力是特斯拉的一个护城河。”

所以,对于企业来说,什么是核心竞争力?就是如何不断地升级自己的核心能力,如何不断进化出另一个不同的自己,这是企业的核心竞争力的一个可能的答案。

今天,我就企业数字化转型的十个趋势在此进行分享。启发大于共识,愿这些讨论能陪伴企业和企业家一同思考。#投资#

未来十年十大趋势之九:数字化转型要从重构认知体系开始

第九个趋势,实现数字化转型,进入一个新时代,是要从概念的成果开始,重构认知体系。

很多企业家、专家学者关于数字化的概念体系是怎么构建起来的呢?他们是用ERP、CRM、制造执行系统等概念组织起来的,在我看来这是一张旧地图,这是十年、二十年前那些跨国公司、咨询公司所定义的概念。

今天的地图应该是面向需求、面向场景、面向角色的,是重新定义的数字化解决方案,是基于云、数据中台、业务中台的可以快速封装的新解决方案,是端到端的解决方案,这是一块新大陆。

所以,今天面对数字化转型,首先要认识到数字化转型的概念体系要重构,然后再思考战略、组织、业务和渠道。

我们可以把信息化当作一个时代,把数字化当作一个时代,过去的信息化是基于PC的传统软件和硬件的体系,今天的数字化是基于云管端AI、IOT、中台等构建的一套新的体系。

它有三个变化,第一个是需求上的变化,过去的需求是规模化的确定性需求,今天面对的则是高度不确定性的需求,过去的信息化解决的核心问题是如何提高内部经营效率,今天要考虑的是如何支撑创新,以更高的速度和频率去迭代。

第二个是供给上的变化,对于提供解决方案的企业来说,在信息化时代,他们提供的是ERP、制造执行系统等,核心是提升企业内部管理,而今天他们要成为一个客户供应商,所有系统的核心是客户运营;从技术体系来说,要从过去封闭的、事后记录型的技术体系,演变成开放的、数据驱动的、实时高频优化的技术体系。

第三个是甲乙方的关系变化,要从过去的提出解决方案的一次性博弈,演变成一套共生的智能化运营体系。#投资##价值投资日志[超话]#

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伤官生财的八字财又生官杀

这个官杀就起到护财的作用

体现在企业家和商人受到官人政府的保护

官杀为法律也用法律护财

所以古人把财官杀相生

称为财统官或官统财

无论是财统官或者是官统财

官杀都当财看

官杀当财看财富级别就高是有道理的

同时也体现出一个企业家或商人

有能力组成一个团队和治理一个团队

是财团的领头人且富


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