【直击#世茂#用户观:一场“陪伴计划”背后的全域价值链】6月9日,#世茂集团#正式发布用户品牌——“世茂业主陪伴计划”,通过全生命周期产品及服务,高频触达用户情感触点,让个体在与自我、与他人、与自然、与社区、与城市等多元互动过程中,建立起更强的归属感、幸福感,让用户通过世茂的陪伴,从“静态空间”的功能满足,扩容至“动态人生”的情感陪伴。
通过“业主陪伴计划”,世茂将整合内、外部优质资源,实现与用户的深度联结,进而建立起全周期的长效情感链接,共建“美好生活共同体”。

源起:为用户的向往 找到一条美好价值链

“世茂业主陪伴计划”发布的背后,是世茂在30余年来,沉淀出的对高端人群需求经验与判断。历经100多个城市的数百次人居实践,世茂基于庞大的样本数据分析,得出了一个前瞻性的行业洞察——新时代的用户,其内心的向往有了新变化和新内容。

这种转变,源于人们消费方式、生活方式、获取信息方式的巨变。过去,人与人往往是先存在固有“关系”,才产生社交的需求和可能;而今,伴随着新时代网络化社交方式的澎湃发展,人们的交往不再囿于时间、距离、亲疏关系的限制,而是以价值观的相互认可,视为“关系”的核心。

因此,如何让用户达到价值观层面的认可,成为世茂探索用户向往的核心课题,也成为与用户建立起关系的关键。

从产品到用户,世茂以领先行业的远见提出全新的主张:唯有打通与用户关联的各环节,找到一条全新的美好价值链条,才能串联起真正有温度、有故事、有向往的生活图景。而这就是世茂“产品-生活-用户-情感”美好价值链的源起。

这个链接是新环境、新需求、新趋势下的新方向,通过打通“产品-生活-用户-情感”的美好价值链,世茂将源于生活的想象力融入日常,让用户与向往中的美好环环相扣。

进化:洞察用户新关系,构建情感链接

从根源处思考陪伴的定义,世茂认为新一代用户的需求不再停留在产品本身,而是深入到情感附加值的实现。在世茂的“字典”中,陪伴自此有了新的解读,它不再是传统认知中朝夕相处的模式,而是基于价值观认同,是与用户共创、共建、共成长的新陪伴关系。

——世茂提倡的新型用户关系——

价值感共驱:从社群端,实现精神层面的发展价值、融合与共识

前瞻性共创:从设计端,以超时代的见解共创未来向往生活提案

多元型共享:从资源端,聚合全球化的顶级多元资源与用户共享

精心化共生:从服务端,带有强烈印记下的精心时刻与用户共生

“世茂业主陪伴计划”的正式发布,充分表明了世茂将以“陪伴”的心态,在不同的用户触点设计“动态人生”的情感陪伴体验,成为业主向往生活的共启者。

开启:五把钥匙,生活美好向往

“世茂陪伴计划”用五把钥匙对应打开五扇向往生活之门。不同形状、不同色彩的钥匙,从不同维度不同层面全方位解锁用户内心的需求。

结合新陪伴关系在社群、设计、资源、服务的特征,并充分考量用户在家庭、自然、空间、科技、社区维度中对新陪伴向往的需求,世茂精心构建出“人文、健康、远见、智能、友邻”五把钥匙,旨在打造欢乐、互动、有爱的陪伴场景,与用户深度联结成为向往生活共同体。

用“陪伴”赋予场景以“情感色彩”,将“陪伴”作为和业主的长效关联点,世茂也正在完成从空间到人的关注转化,其“横向业态+纵向挖掘”的资源优势成为体系搭建的核心基础,为后期形成一个能覆盖全民成长轨迹的全生命周期生态闭环创造更大可能。

只有思考时代的企业,才能成为成功的企业。当企业开始理解这个时代的丰富场景所带来的崭新机遇,或许就能真正找到品牌战略的核心要点。正如世茂陪伴计划,将情感注入空间与情境,建立崭新的陪伴关系,正是为了触达每一个用户内心的向往而来。

“世茂业主陪伴计划”是双向共建的成就与满足,是多元生活的供给与感知,是对城市空间的情感增值,是对智慧科技与情感的深度链接。基于业主诉求,世茂将推出专属“世茂S卡”贯通集团内部及优质社会品牌资源,从“人文、健康、远见、智能、友邻”五个维度作为向往之门的钥匙,解锁用户诉求。

陪伴:聚合顶级资源 打开日常想象

伴随着情感模式转变,营销与用户的关系,不是一成不变、一劳永逸的“邂逅”,而是随着时间不断丰富、发展、完善的长期陪伴。世茂未来会持续丰富陪伴内容,通过不同类型业主全覆盖以及顶级资源矩阵的打造,打开日常想象,持续给用户带来美好陪伴,共建新型用户关系。

业主关怀——是陪伴的长情

作为“产品-生活-用户-情感”美好价值链的关键一环,世茂主张的陪伴向往,是覆盖不同业主类型、业主全年龄段的全维度关照,是全线打通的美好价值链。

针对新业主,核心“强服务、提口碑”,从标准化交付流程开始,加强与用户的链接,并通过社群运营式服务及大数据反哺产品迭代、多维社群活动及服务延展情感链接,至今已有超过1000个线上兴趣社群;针对小业主,主张“长运营、塑生态”,世茂2016年启动光合教育,目前投入超2000万教研费用,惠及超30万家庭,已落地三峡科考营、非遗课堂等活动,以提升文化审美能力和提高社会实践能力为目的,打造多元教育生态圈。另外,针对高净值业主,强调“立调性、树标杆”,持续开展高端定制圈层活动,为高净值业主聚拢令人向往的生活体验。

全域贯穿——是陪伴的无界

通过深入聆听销售一线冲刺诉求,世茂整合线上线下资源,持续助力老带新成交,力保触达每一个用户。

线上,以世好房、世茂天猫期舰店为主阵地,通过持续不断的福利积分活动,持续导流私域流量;另外,线下配合贯穿全年的陪伴主题营销动作,提升案场老带新到访量。通过线下线下联动覆盖,实现无界陪伴。

丰富资源——是陪伴的聚合

世茂打造陪伴向往顶级资源矩阵,以丰富资源持续唤醒对美好生活的向往,增强世茂与户的深度粘合。

对内,世茂计划从酒店、服务开始逐步拉通内部资源,今夏将推出用户专属S卡,凭此卡可以优惠价预定世茂全球高端酒店,通过不断深化整合如商娱、服务等自有资源,给用户带来更多专属权益。对外,世茂联动文化、时尚、名人等外部资源,打造顶级资源矩阵,已联动如国家京剧社、米兰时装周、旺旺等优质资源,助力营销。世茂不断聚合内、外部顶级资源,并与用户共享实现资源互通,持续升级世茂陪伴深度。

以产品为核,以用户为先,世茂式“陪伴”美好价值链,以五把钥匙开启五维向往,把更加多元有趣的长情陪伴,带到超100座核心城市约320万的用户身边。这是基于当代新陪伴关系的世茂思考,也是当代品牌营销变革,思维视角的转变和扩容。

#中国首辆火星车命名祝融号##祝融号火星车顺利发回遥测信号# 【祝融,火星——火神之会】《冯书五行志》记载:“帝喾有祝融之祀,尧时有阙伯之祭,民赖其德,以为火祖,配祭火星。”

5月15日7时18分,天问一号探测器成功着陆无火星乌托邦平原南部预选着陆区。至此,中国成为世界上成功着陆火星的第二个国家。“祝融”在中国传统文化中被尊为火神,以火神之名,奔赴火星之旅,这是现代科学与传统文化的跨时空融合,彰显了中国人的探索精神和文化自信。

火神是中国本土道教和民间俗神信仰中的神祇之一,其中最为著名的火神有祝融(上古火神,火祖,众火神之首),火德星君、火德真君、朱雀等。

《史记》载:「帝尧陶唐氏命遇伯长火居商五祀大辰。」辰即大火,也就是说為祖,就是火的祖神。那么,火祖是谁呢?

《冯书五行志》记载:「帝嚳有祝融,尧时有闕伯,民赖其德,以為火祖,配祭火星。」意言当时黄帝的曾孙帝嚳时代有火官(掌祭火星、行火政之官)名祝融,帝尧时有火官名闕伯,因百姓感念他们的德行,奉祀他们為火的祖神,配祀火星。

火神祝融是华夏信仰中公认的火神,祝融,名重黎(简称黎),又称祝诵,祝和。《史记·卷四十 ·楚世家》说:“高阳者(帝颛顼),黄帝之孙,昌意之子也。高阳生称,称生卷章,卷章生重黎。”帝喾高辛氏时,他在有熊氏之墟(今新郑)担任火正之官,能昭显天地之光明,生柔五谷材木,为民造福。帝喾命曰祝融,后世尊为火神。

据《山海经》记载,南方火神祝融,长着人的脸、野兽的身子,出入时驾着两条龙。《海外南经》:“南方祝融,兽身人面,乘两龙。”他也是司掌夏季的季节神和六月的值月神。他是炎帝的僚属,管辖方圆一万两千的南方天地。

历史上有关祝融的传说很多,大都与火息息相关。水神共工就是因为在与颛顼的大战中不敌祝融的天火,率领残兵败将被烧得无路可退,这才一怒之下头触不周山,不周山因此拦腰折断,才又有了后来的女娲补天。

对日月星辰的崇拜是道教信仰的重要组成部分,《史记·封禅书》曰:“雍有日、月、参、辰、南北斗、荧惑、太白、岁星、填星(辰星)、二十八宿,……之属,百有余庙”。其中的荧惑就是火星,也有指火德星君之名。

火星神(火德星君)的崇拜缘起于道教十一曜星神崇拜,火德星君,道教尊为“南方执法火德荧惑星君”,据《太上洞真五星秘授经》记载,火德真君,主长养万物,烛幽洞微,如世人运炁逢遇,多有灾厄疾病之尤,宜弘善以迎之。其真君,戴星冠,蹑朱履,衣朱霞寿鹤之衣,手执玉简,悬七星金剑,垂白玉环佩。宜图形供养,以异花珍果,净水名香,灯烛清醴,虔心瞻敬,火星真君,主张诸恶。《洞渊集》卷七也有,南方火德荧惑星君,火之精,赤帝之子,执法之星,其精下降为风伯之神。常以十月入太微受事,光照八十万里,径约一百里,二年一周天。管人间火焰、众虫、凤凰、鸟鹊,百芬群飞鸟雀之类,火德昭彰,巡行天下。

火德星君与木德星君、土德星君、金德星君、水德星君,合称五方五德星君,道教尊为金木水火土五镇星君五行应运天尊,居星垣下造化利生宫。五星列照,焕明五方。水星却灾,木德致昌。荧惑消祸,太白辟兵。镇星四据,家国利亨。五方五德星君与太阳帝君、太阴皇君合称七政星君,道教尊为日宫月府五方五德统制七政天尊。七政星君与计都星君、罗睺星君合称九曜星君,主宰人间的吉凶祸福。

《云笈七签》之《总说星》节中,五星各有名号:东方岁星真皇君(又称木德真君),名澄澜,字清凝。南方荧惑真皇君(又称火德真君),姓浩空,讳维淳,字散融。西方太白真皇君(又称金德真君),姓浩空,名德标。北方辰星真皇君(又称水德真君),名启垣,字积原。中央镇星真皇君(又称土德真君),名藏睦,字耽延。

火是人类社会步入文明的标志,改善了人类的生存环境和生活条件,人们祭拜火神,希望能得到火神的庇佑。如今,“祝融”号火星车以火神之名成功着陆火星,逐梦九天,完成了火神之会。这将点燃星际探测的火种,不断地指引着人类,开展对星空以及宇宙的无尽探索,实现不断地自我超越。

来源:北京白云观公众号
图:网络资料

#数字云南加速跑# 【中国联通云南省分公司:转型升级 构建数字化服务新体系 数字产业化和产业数字化协同发展赋能数字经济】

在全球抢抓数字经济发展的关键节点,“数 数字科技字中国”“数字云南”被写进政府工作报告;在“数字化转型”成为经济社会高频热词的当下,中国联通深入分析数字经济趋势,并根据数字化转型的路径、数字化转型服务等勾勒出清晰的脉络,让“高大上”的理论,更直观、更接地气。

深度融合
多个数字化应用场景落地


为什么要数字化转型?中国联通分析,原因有三:一是国家层面提供的强大动力,从顶层规划构建新发展格局,大力推进数字化发展;二是社会治理现代化的迫切需要,新冠肺炎疫情的暴发也加速了全社会的数字化转型。对企业来说是本身的内生动力,传统业务受到互联网新经济的挤压,迫使其进行转变;三是新一代信息技术的蓬勃发展与传统产业的深度融合,进一步为数字化转型提供了可能。


数字化转型可分为两条路径,即数字产业化和产业数字化,二者协同发展才能形成更广泛的数字经济效益。以中国联通为例,其在 5G、云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等关键领域深厚的自主能力沉淀,大力推进数字化转型;同时将能力实践与行业洞察深度融合,对外赋能。


为此,中国联通提升了从企业顶层规划、系统建设至交付运维的一体化服务能力,解决企业数字化转型的多重挑战,构建数字化服务新体系。云南联通新通信有限公司(以下简称:云南联通)在中国联通的“数据+技术”创新方法指导下,推动网络运营生产组织变革、流程再造、人员转型,加强数字化运营队伍建设,加大面向业务的数据赋能力度,养成用数据说话的文化,积极参与“数字云南”建设,一方面,对内以数字化技术推进网络运营一体化、IT集中一体化,对外加快建设新型基础设施;另一方面,深入洞察数字化转型需求,充分发挥顶层规划、技术能力和交付运营的经验,以技术迭代升级赋能数字化转型。目前在云南,云南联通已有多个数字化应用场景落地。

聚焦“智慧”
数字化转型多点开花


云南联通投身“数字云南”建设以来,扎根云南,深入洞察社会各界数字化转型需求,自主打造多个数字化产品,在“智慧农业”“智慧物流”“智慧园区”“智慧城市”领域多点开花。


在智慧农业方面,云南联通利用云南省的区位和资源禀赋优势,研发了“智慧云农平台”,充分将新一代信息技术与农业生产经营深度融合,利用物联网、互联网、云计算、大数据等先进信息技术,实现了生产各资源要素数字化、农业产业数字化,提升了农产品的产量、质量及农业生产劳动效率。建设适合智慧农业项目发展的智慧农业管理系统,基本建成标准化智慧农田、智慧果园;建设养殖场信息化管理系统,对圈舍、洗消中心、屠宰场实现以可视化为核心的综合辅助管理,省内多个农业企业和县级区域得到应用。随着平台扩展和数据采集量的不断增加,将与产业专家一起,在“云计算+大数据+智能AI”等技术加持下,在种养殖模型研究、产业上下游整合等方面推进数字农业产业化进程。


在智慧物流方面,云南联通充分发挥顶层规划、技术能力和交付运营的经验,打造数字化产品新高地,助力企业数字化转型。


作为面向边境口岸及南亚东南亚海外物流供应链基地的国家级示范物流园区——“腾俊国际陆港数字园区”2020年与云南联通成功牵手后,有了全方位的“蜕变”。


云南联通助力陆港物流的数字化转型意义重大。目前,云南联通为腾俊国际物流量身打造的5G智慧园区已经建成,实现园区5G 网络覆盖,为园区 5G 应用提供基础保障。日前正在对12000平方米的 16 号仓库进行自动化数字仓库改造,通过5G+AGV技术,实现云南首个智能仓库自动分拣、分拨。


在智慧园区方面,2020年云南联通利用目前最先进的5G技术及多年的企业信息化解决方案经验,为昆明输油气分公司安宁首站量身打造园区5G覆盖及应用的解决方案,通过5G混合专网+MEC(边缘计算)方式进行专网部署,同时开通5G基站的NB-IOT(窄带物联网)功能,重点解决园区工业互联网应用,满足当前隔离区可燃气监测数据回传、其他生产数据无线采集、数据私网回传等需求。同时根据 5G 专网+MEC 的特性,实现数据不出园区、低时延、固移融合全连接、安全与网络态势感知,满足西南管道昆明分公司对数据安全、带宽、时延的高要求。助力石油企业数字化转型,提升管理水平、管理手段,真正实现智慧园区场景。


目前,根据安宁首站需求,云南联通为安宁首站定制开发了园区可燃气监测平台,通过5G 专网实时采集园区可燃气指数,为安宁首站后续的智慧化、智能化工业互联网应用打下了坚实的基础。

数字科技
助力疫情防控复工复产


2020 年 3 月,在疫情形势最严峻的时候,云南联通迅速组织技术人才,将自研产品“复工复产防疫安全管理平台”投入防控一线,助力疫情期间复工复产。


“复工复产防疫安全管理平台”融合人脸识别、体温感测技术的终端设备及自主研发的互联网技术平台,整合成一套完整的可扩展、可延伸、模块化、便捷化的解决方案。累计安装人体测温一体机 600 余台,为 200 多所校园和企业复工复学保驾护航,平台使用数突破 16 万人,用数字化手段帮助政府解决疫情防控和社会关心的复工复产问题。


与此同时,位于祖国西南边陲的德宏州,针对治安管控压力大,且外籍人员流动性大、管控风险更高的情况,德宏联通自研了“德宏州外籍人员智能化服务管理平台”,通过平台可对辖区内的全量外籍人员进行摸底排查,对当地外籍人员数量、分布等有了较为全面的掌握,探索大数据辅助外籍人员管理。

“空中卫士”
为“数字云南”
提供全新动能


云南的高原湖泊辽阔广宇,森林茂盛繁密,输油管道绵延数百里……原来都是靠大量的人力跋山涉水定期进行生态保护、减灾防灾等规定动作的巡查,自从云南联通引入工业级无人机项目,云岭大地的蓝天上就有了“空中卫士”的身影。


云南联通依托4G、5G网络和云计算、物联网、AI人工智能、大数据等“新基建”创新技术优势,联合国内领先的无人机系统服务商,共同开发了网络技术测控无人机服务平台——“沃天宇无人机”。在无人机工业界的首次创新应用,以“互联网+无人机”首开通信运营商深度融合工业级无人机项目,获得中国民航局的授权审批,成为全国第一个工业级无人机服务云平台。现有50多家无人机及相关企业入驻,并在9省市开展了涵盖7个行业领域的应用项目。


今年3月,由云南联通发起成立的云南省通信学会5G无人机专业委员会正式挂牌成立。5G无人机专委会将搭建起政府和企业、企业和企业之间沟通的平台,发挥桥梁和纽带作用,聚合5G无人机产业链资源,合作开展5G无人机关键技术攻关、业务合作、资源共享、场景应用、应用推广等活动,着力5G无人机科技成果转化,建立5G无人机创新和应用孵化服务,提高企业经营管理水平和业务竞争力,为5G行业应用创新场景提供一个全新的平台,也为“数字云南”提供全新动能。 春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 宗琪 文 云南联通供图


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