#百年光辉耀房山# #百年初心映党旗# #党旗在基层一线高高飘扬# 【房山分局出入境接待大厅：多措并举助力公安政务服务提质增效！】自教育整顿“我为群众办实事”专项活动开展以来，房山分局出入境接待大厅秉承“出入有境，服务无境”的理念，从群众的角度出发，全面改进软硬件管理水平，优化服务环境，提升办证效率，使群众切身体验到房山公安窗口政务服务的便利、高效。https://t.cn/A6MXTCPD

#我为群众办实事# 【我为群众办实事 | 出入有境 服务无境】

为深入贯彻落实县疫情防控指挥部部署要求，进一步抓实抓细疫情防控工作落实，全面筑牢安全防线。确山县公安局出入境严格执行“来”“去”报告规定，严格审批签发出入境证件。本着“疫情防控和服务民生并重”的原则，采取“线上+线下”双运行模式，着力解决群众“最急、最忧、最盼”的问题，确保出入境窗口服务不断、质量不降、效率不减。

近日，确山县公安局出入境民警接到群众求助，我县竹沟镇居民丁某在澳门工作，已近一年未回过家，近期公司有假，想回家乡看看，鉴于最近疫情形势严重，不知能否返乡，因此向民警求助。出入境民警接到求助后，立即向县局领导和县疫情防控指挥部报告，并向丁某了解近期状况，确认她新冠疫苗已接种，未曾去过中高风险区，且工作和居住的地方都是低风险区。经县疫情防控指挥部确认，丁某持绿码和行程码可以回家，但需要居家隔离。得知这一消息后，出入境民警第一时间电话告知丁某，丁某说感谢确山县公安局出入境民警，未曾想身在千里之外的家乡如此暖心，让她想起来曾经到县公安局出入境大厅办证时看到的一句话“出入有境，服务无境”。

8月27日，丁某从珠海乘坐高铁回到确山，进行居家隔离。9月1日上午，确山县公安局出入境民警到竹沟镇丁某家中，现场解决其返澳工作遇到的出境问题，并向她宣传了防疫和出入境知识，丁某某对于确山县公安局出入境的便民服务表示赞赏。

【以优质服务打造群众满意出入境“窗口"】
峨边出入境窗口以“出入有境、服务无境”为理念，从细节入手狠抓窗口服务工作，用出入境美丽窗口提升群众满意度。
加强业务培训，提高窗口效率。对群众的业务询问求助,快捷迅速为群众解决。
早到、延时服务，形成爱民窗口。每天提前10分钟上岗，对办证大厅进行设备启动、卫生打扫，确保群众在整洁清新的环境下办理业务；延长受理时间，力求做到当日信息当日完结。
安排到位、布局合理，形成多功能窗口。加强窗口服务人员综合业务培训，使其熟悉各个窗口的服务要求和规程，成为一岗多能的“多面手”，确保办证各环节井然有序。