#北京联通服务暖心事儿# 【来自听障人士的口碑相传】前段时间，北京联通莲花桥营业厅营业员刘涛接待了一位听障客户，通过文字交流为客户详细讲解业务和答疑，最终，客户办理了“畅听王卡”，学会了小沃无障碍助手的操作使用，彼此还添加了微信。刘涛耐心周到的服务给这位听障人士留下了深刻的印象。近日，这位听障人士联系刘涛，告知自己有两位八十多岁的听障朋友，也想办理“畅听王卡”业务，但路远加上老人行动不便，无法前来办理业务。刘涛接到信息，马上联系辖区小CEO姚瑶，两人带好设备和工具，一同前往听障老人家提供上门服务。联通的上门服务让两位听障老人倍受感动，当业务办理完毕亲身体验的时候，更是笑得合不拢嘴。刘涛与两位听障老人互加了微信，同时用手语向客户承诺：“有问题可以随时联系我。”客户的口碑相传，是对联通极大的认可，关爱老年人，关爱残疾人，是工作更是美德传承。#中国联通 我为群众办实事# 中国联通APP北京助老专区：https://t.cn/A6MVlVcz

统计机构：微软Windows11系统市场份额1.3％
据外媒报道称，市场统计机构AdDuplex发布的2021年9月份数据报告显示，Windows10 21H1版本系统仍是目前微软占比最大的桌面操作系统。
微软各个版本操作系统的详细排名和数据分别为：

Windows10 O20U（20H2） 占比36.1％；

Windows10 M20U（2004） 占比14.5％；

Windows10 N19U（1909） 占比4.3％；

Windows10 O18U&older 占比3.5％；

Windows10 M19U（1903） 占比2.1％；

Windows11（Insiders） 占比1.3％；

Windows10（Insiders） 占比0.3％。
据悉，AdDuplex的数据是基于近8万台运行UWP商店的PC进行统计得出。另外，市场机构普遍认为，因微软将在2021年10月5日推出Windows11正式版操作系统，届时，Windows11的市场份额占比将会出现比较明显的提升。

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