【知乎B站等平台不退款只返虚拟币引发投诉，涉及知乎、B站、小红书等多个平台】#多平台不退款只返虚拟币#“明明是花钱买服务，没买到服务为什么不退款，只返回平台的虚拟币！”近日，多名消费者反映，在多个网络平台遭遇无法正常退款的尴尬。“中国消费者报”调查发现，此类问题已成投诉热点，投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等知名网络平台。

#市场监管关注#【文旅部：严查擅自上网出版的网络游戏】为坚决防止未成年人沉迷网络游戏，维护未成年人合法权益，文化和旅游部近期印发通知，部署各地文化市场综合执法机构进一步加强网络游戏市场执法监管，严肃查处违法违规经营行为。文化和旅游部要求各地文化市场综合执法机构会同行业管理部门，重点针对时段时长限制、实名注册和登录等防止未成年人沉迷网络游戏管理措施落实情况，加大辖区内网络游戏企业的执法检查频次和力度；加强网络巡查，严查擅自上网出版的网络游戏；加强互联网上网服务营业场所、游艺娱乐场所等相关文化市场领域执法监管，防止未成年人违规进入营业场所。 via中国消费者报

调查显示：中、英、美消费者对iPhone13兴趣点不同
近日，摩根大通公布了中、英、美三国消费者对iPhone13系列的兴趣调查，调查结果显示，三国消费的对于该手机兴趣点各不相同。
据了解，摩根大通共面向美国、英国和中国消费者发出了514份调查问卷，其中252名来自美国，135名来自英国，127名来自中国。这些受访者中有201人使用iPhone，313人使用安卓手机。
美国方面，有22%的受访者在兴趣调查中提到了相机，19%的受访者提到了5G，16%提到了性能。英国方面，有19%的受访者表示他们总是升级，而18%的受访者对手机性能更感兴趣。中国方面，22%受访者更在乎iPhone13的性能，还有17%的受访者提到了5G。可以看到，三国受访者中均有不少人认为性能依旧是iPhone系列吸引人的卖点。
调查还指出，在美国和加拿大，从安卓阵营转向iPhone的用户中，性能是其放弃安卓手机的首要因素。而在中国，25%的受访者表示更换iPhone的原因是想更换旧手机，而24%的受访者表示性能是关键因素。