#国庆我在岗# 【国庆节不放假的他们,带给你“身边的温暖”】走进青山区万郡大都城,小区风景如画,安静的甬路旁,保洁员正在清扫,维修工在爬高维修路灯,秩序维护员驾车在小区里巡视,绿化工在秋日阳光中细心修剪着树木……10月4日,无数人还在安享国庆假日,而这些物业服务者选择坚守岗位,以看似微小的付出,默默护佑着小区居民生活的平安、祥和……

楼管:为居民送去家政服务券

武红梅是万郡大都城8号楼和9号楼的客服楼管。10月1日这天,她正常上班。到岗后,她先要巡楼,8号楼和9号楼都是32层高,每栋楼有2个单元,她要一层一层巡查,电梯运行是否正常,楼道窗户是否完好,消防设施是否完备,管道有没有损坏,声控灯是否正常,单元门是否能正常关闭,天台有没有安全隐患,楼层卫生有没有瑕疵……这一圈巡查下来,用去了武红梅半天的时间。

“我们每名楼管的工作电话都要公布给居民,如果居民有问题,随时可以通过电话或微信联系我们,巡完楼,我们就要回复业主的咨询和问题反映了,并且要及时处理。”武红梅说,这天上午,她还抽空拜访了8号楼的一户业主。“平时巡访中,我发现那户居民家只有老两口,都快90岁了,孩子们大部分时间在外地工作,国庆节,公司给他们发放了一张免费擦玻璃的家政服务券。”武红梅说,他们的工作关系着千家万户的平安,不能马虎。“服务行业就是这个特质,别人休息时我们更忙。”武红梅笑道。

维修工:居民说声谢谢,心里特满足

程军是万郡物业的维修工,这个国庆节他天天上班,正值供暖打压试水期间,他和同事们比平时更忙了。

维修工需要24小时在岗,程军隔一天上白班,隔一天上夜班,白天早晨8:30上班,下午5:30下班;夜班下午5:30上班,第二天早晨8:30下班,周而复始。10月3日这天,轮到程军上夜班,从第二天0点开始到清晨5点多,来自中控室的电话不断,他们因此忙个不停。

4日0点刚过,来自中控室的电话就响了起来,原来是一户业主反映他家没电了,不知道是什么原因。程军立即赶至那户业主家里,一检查,原来是欠费导致停电,业主不知道电卡里没钱了。只需一个小操作,就可以透支30元钱,等白天时再去缴费。程军亲自操作,告诉业主电表底下有一个白色按纽,只需长按几秒,就能来电。程军帮业主操作完,家里立即来电了,业主一再表示感谢,程军笑着离开。此时他又接到了来自中控室的电话,原来保安在巡逻时发现某栋单元楼内的供热管道出现跑水现象。“最近暖气正在打压试水,免不了出现一些问题,所以我们很忙。”程军赶到管道跑水事故地点,先将阀门关闭,然后和同事一起维修故障点,最后将跑水的管道修复完好。“那天,一晚上我们处理了10多起各类事件。”不仅如此,程军和同事们每两个半小时就得对小区内的设施、设备进行一次巡查,然后扫码拍照,作纸质记录。

4日上午,程军上的是白班。程边攀着梯子,维修一盏坏掉的路灯。“天黑前必须修好路灯,保证天黑后路灯明亮。”物业客服人员小曹介绍。

虽然节假日不能休息,但程军感觉忙并快乐着。“我热爱这份工作,给业主圆满解决了问题,业主说声谢谢,我心里特别满足。小区里一点事也没有,这是我最希望的,这样大家才能过一个祥和的节日。”

保洁员:仿佛一块“砖”,正能量满满

见到保洁员全文时,他正在万郡大都城一户底商内拎水往出倾倒,由于管道跑水,这间底商内满是积水,几名女保洁员正在不停地扫水,全文和另一名男保洁员则拎着一桶桶水,倾倒进外面的绿化带内……

今年50岁的全文已经当了5年外围保洁,外围保洁负责清扫小区路面的垃圾、狗粪、烟头,查看垃圾桶盖是否盖严,小区内是否有散落的建筑垃圾,如果有,就清扫运送至小区内的建筑垃圾堆放池里……但用环境管理中心经理刘素华的话说,作为保洁班班长,全文仿佛是一块砖,哪里需要往哪里搬,所以楼道内的卫生他也负责,甚至他会细心到每天中午都烧一壶热水,摆放好,等其他15名保洁员中午休息时饮用。“他在工作中从不抱怨,正能量满满,见到业主总是主动打招呼。”刘素华评价。

虽然是国庆节假期,但他没有休息一天,相反,他比平时上班时间更早,每天早晨7点就提前到岗了。“过节,家家户户产生的垃圾比平时多了,我们也就更忙了。”全文说。见到垃圾转运车来了,在帮底商用户倾倒管道水的间隙,全文还帮忙将垃圾桶安放至垃圾转运车上,看着桶内的垃圾缓缓倒入垃圾转运车内。

秩序维护员:一专多能的门岗

51岁的李文善是一名普通的秩序维护员,他值守的是万郡大都城小区一期北门,一干就是5年。
值守门岗主要是为小区业主和车辆服务的,有车辆及业主进入,他们要敬礼问好,这些工作看似简单,实则不然。小区实行人车分流,如果业主的亲戚、拉货等外面车辆想进入小区,需要门岗登记并开出临时车辆通行证,方能进入小区。“这些车只能在小区内临时停留半小时,停车时间一长,会影响小区其他车辆正常出入和通行。”李文善说,如果临时车辆超时停车,巡逻保安会通知门岗,由门岗打电话通知临停车辆尽快离开。

“国庆节期间,走亲访友的人比较多,我们比平时更忙。”实际上,门岗周围实行“门前三包”,李文善和同事还要打扫卫生,秋天落叶多,他们有时得不停地清扫。门岗处还备有购物车、打气筒、急救箱,都是专门为小区业主服务的。

10月4日上午9点多,一位居民回家走到万郡大都城一期北门时,发现路边一个垃圾桶冒出浓烟,立即跑到李文善的门岗处通报,李文善和其他同事迅速接了一桶水跑至出事地点,将冒烟的垃圾桶浇灭,避免了一起火灾隐患。林林总总的类似小事,构成了李文善门岗值守的日常。

保洁、保安、维修、客服……正是这些不同岗位的物业服务人员不计报酬、坚守工作岗位,小区居民才能在平安、祥和的氛围中安度国庆佳节。(记者:青萍)

王博总觉得同村刚搬来的肖蘸是个妖精,眼睛带着钩子,总是有意无意勾引他,而小王,也确实被肖蘸勾去了魂。

听生产队里的人说肖蘸家庭成分不好,家里以前是地主,财产全被没收了,如今只剩下肖蘸的母亲带着五个孩子生活,除了肖蘸成年外,最小的还在襁褓里。家里连顿饱饭都吃不上,有了上顿没下顿,最落魄的时候将房门买了换口粮吃。

那个年代的人都质朴,特别是村里的人都靠着劳动赚粮食,能者多劳。王博年轻又能干,还有头脑,他作为队长,在那个物资贫瘠的时代,赚着最多的工分,还能吃上白米饭。再加上小王是为数不多乾元,十里八乡许多人家,都想把家里的坤泽嫁给他,说媒的踩破了老王家的门槛,奈何王博都回绝了,他说自己一个人自由惯了,暂时不想娶媳妇。

村里的坤泽总私下说肖蘸不正经,像个资本家的大小姐,全身都是臭毛病,他们都是面朝黄土背朝天,衣服坏了补补还能穿,从没见过像肖蘸这样爱干净的坤泽,就算下地干活,也要穿得干干净净,补的衣服周围还要绣上一只小兔子。而且长成那个样子本就够惹眼了,还总喜欢打扮自己,不知羞,不正经。

队里的重活累活都是乾元来干,王博是队长带着十几个乾元,自从肖蘸来了后,乾元们休息时在田间地头议论的话题总少不了肖蘸。他们对肖蘸的评价和坤泽口中不同,在他们眼中,肖蘸只适合看着过过眼瘾,不适合娶回家做媳妇。

用副队长的话来说,媳妇娶回家是伺候他的,像肖蘸这样细皮嫩肉金贵着呢,娶回家倒是变成自己伺候媳妇了,不划算。

王博倒不这么认为,他觉得媳妇娶回家就是用来疼的,要不然人家坤泽凭什么嫁给他。

队里的坤泽们刚开始都会挤兑肖蘸,说肖蘸偷懒不愿意干活,王博看着肖蘸那副样子,也信了。后来时间久了,王博的眼睛总是控制不住关注肖蘸,他发现那群坤泽的话不可信,肖蘸比谁干活都要卖力。

他特意打听了一下如今肖蘸家的状况,母亲要照顾刚出生的五弟,二妹辍学帮有钱人家带孩子,三妹和四弟年纪小只能帮着干点简单的农活。肖蘸如果不卖力干活,家里那么多口人等着吃饭呢。

王博心中隐隐有了一个想法,但他都没和肖蘸正经说过话,更别提说那件事了。王博只能尽自己所能帮肖蘸多分担一点活儿,或是把自己的劳动工分算在肖蘸的账上。

他看出肖蘸的饭盒里只有玉米糊糊,就偷偷把装着白米饭和馒头的饭盒塞到肖蘸的背包里。

再有人说肖蘸的坏话,小王就会发生训斥这帮人,训这帮人搞小团伙,没有同志爱。

这些事他都不敢让肖蘸知道,他怕肖蘸觉得他贪色是个坏人,坤泽队的队长看出他对肖蘸有意思,私下调侃王博,王博吓得求他保守秘密。

有一晚下工晚了,王博是最后一个走的。那是夏天,也要蝉鸣鸟叫,一轮明月挂在半山腰,他见队里的两三个乾元都聚在河边的树丛后,一个个挤眉弄眼,洁白的牙齿在夜晚特别明显。

王博凑上前问他们在干嘛,乾元说肖蘸准备到小河里洗澡,他们来一饱眼福。

“你们还要不要点脸,赶紧滚!”

小王顿时怒火中烧,看着这几个平时熟悉的队员好像在看登徒浪子,他抄起铁锹就要拍他们,几个乾元是真的怕王博,赶忙逃走了。

好在肖蘸还没脱衣服,没被这帮人得逞。

小王这边刚赶走人,一转头就见肖蘸站在他身后。月光浮在波光粼粼的水面上,将肖蘸的侧脸映衬清晰。肖蘸刚刚洗过脸,湿发黏在额头上,他脱掉工服只穿着一件白衬衫,下身是一条修身的长裤,这样一身简单的装扮,就把王博看直了眼。

一时间,他竟然愣住了,忘记解释自己不是登徒子,忘记乾元与坤泽之间的避嫌。

“王博。”

合着蛐蛐的叫声,肖蘸的声音清亮而好听,这还是肖蘸第一次与他讲话,王博觉得耳朵火辣辣的,好像发烧了。

“我不是,我不是想来偷看你。” 王博挠挠后脑勺,想解释的时候又嘴笨了,他很少同坤泽讲话,一下子紧张得磕磕巴巴,他泄气地叹了一声,已经做好了被肖蘸讨厌的准备,“对不住,我这就走……”

“等一下。”

肖蘸跑回河边捡起自己的斜挎包,从里面拿出一条围巾,是用绿色毛线织的,王博最喜欢的颜色。

肖蘸把围巾送到王博手里,他低垂着双眼不敢直视王博,“你帮我的忙,我心里都清楚,这条围巾是对你的感谢。”

王博接过围巾像个二傻子似的,好久才回过神,这时肖蘸早就背着自己的小斜挎布包跑了。

第二天一大早出工时,队员们都见王博围着条绿色的围巾,其他人脖子上都绑着汗巾,唯独王博是一条与季节不相符的围巾。

队里的人问他围这么厚干嘛,王博说早上出门的时候冷,怕冻脖子。

年纪稍大些的女乾元端详他脖子上的绿围巾,还评价一番,“针脚太松,也没织花样,一看就是新学的。”

王博气哄哄把围巾护住,不让那群女人看,“我觉得好看,别人织的再好我也不稀罕!”

肖蘸一上工,远远就见王博脖子上那条围巾,他羞的脸蛋泛红又不敢上前,周围都是人看着他们呢,好在太阳出来后王博就把围巾摘了。

中午趁着吃饭的间隙,肖蘸把王博拉到稻草垛后面,“你怎么现在就把围巾戴上啦?”

王博不明所以,还沉浸在和肖蘸独处的紧张中,“我以为你送给我,就是让我现在戴上的。”

肖蘸被堵得只好和王博说实话,“我想感谢你,又没有东西拿得出手,只能提前送你条围巾,留着天冷时再戴。”

这里随时都会有人来,肖蘸解释完就准备离开,王博揪着裤子给自己打气,才鼓足勇气开口,“你今晚还去小河边吗?”

肖蘸:“嗯?”

王博紧张得语无伦次,身后的稻草垛被他拽出来好几根,“我是想说,昨天不是被那帮人打扰了吗,如果你还想去的话,我可以帮你看着,保证不让别人偷看。”

怕肖蘸以为他轻浮,王博还捂住自己的眼睛保证,“我发誓我也不看!”

肖蘸被王博这幅傻样逗笑,不过他笑的时候王博正捂着眼睛保证,没看到。他离开之前和王博笑着挥手,“晚上不见不散。”

王博好像痴汉一般,站在原地挥着手目送肖蘸的背影,“不见不散。”

闺蜜上我家看了一眼,让我老公去她家住!

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