利润都给你了，哪里来的服务？（深度好文）

顶尖老板思想



故事一：

一哥们去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒， 给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧？”

故事二：

曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”

老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”

实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新！

客户一直觉得贵，使命压价，跟我算材料成本，我就很想问他：

研发成本你加了吗？

人工成本加了吗？

店面成本加了吗？

管理成本加了吗？

你还要售后吗？

还要质保吗？

服务的前提是利润，

利润空间可以被挤压，

但不能消失，

否则连同利润一起消失的还有服务。

请不要一味的过度要求，

每个人都要生存，

你拿走了他生存的空间，

服务也就消失了。

请尊重每个行业，

每一位尽心尽力为大家服务的人，

也包括我们自己！

不好意思！

有时候我们会对您说：No ，

因为我们会用心去做好每一件事，

不仅是对您负责，

更对自己负责！

格力集团董明珠：用有道德的人才
董明珠曾说过，没有人才，一切归零；没有道德，人才归零。格力曾经找了一个清华的高材生来做一个项目，希望高材生能把项目的材料费降低点，后来呢，材料费是降低了，可做出来的东西却是偷工减料的，质量就是格力的生命，他们做出偷工减料的东西不是砸自己的招牌嘛！所以，这件事情一经发现就被格力集团立马否掉了。公司需要人才，因为只有人才才能为公司创造更多的财富，可倘若找来的人才是没有道德的话，那么人才将会是整个企业的灾难。她用人的第一要素是道德，其次是能力。

#绘画题材#
阿尔弗雷多·沃尔皮（Alfredo Volpi）
1896-1988 意大利裔巴西画家

沃尔皮是一位自学成才的画家。由于他在自学绘画前曾经是一名粉刷匠学徒，这门技艺使他能熟练涂抹和驾驭绘画相关材料，同时对于城市空间和建筑样式又很熟悉。这些在日后的作品中潜移默化地体现。他是巴西具影响力和受人敬仰的画家之一。