【适老服务温暖快时代下的慢人群】编者按：随着社会老龄化进程加剧，适老服务的社会需求日益迫切。我们如何为老年人营造“更智能、更舒适、更便捷”的生活环境？连日来，记者到市民之家便民服务大厅、银行业务窗口、市道路运输服务中心与安阳公交集团展开了采访。
志愿服务+适老化设施
助老全方位
营业厅、行政便民服务中心不仅是服务群众的纽带，更是展示形象的窗口。在人口老龄化加快的当下，很多老年人需要去营业厅、便民中心办理业务，他们会得到怎样的服务？10月9日，记者进行了相关采访。
在市民之家西一厅，一块老年人服务专区的牌子吸引了记者的注意。记者观察到，这块牌子下靠南墙的位置摆放了一排座椅，几位工作人员正在对服务厅设计装饰。志愿者韩晓霞告诉记者：“这个老年人服务专区即将投入使用，这里除配备必要的硬件设施之外，还为老年人提供‘跑腿’服务，比如填写单子与业务流程的指引、手机操作等。老年人有什么需要我们就帮助什么。”每个厅都有志愿者，都可以为老年人提供“跑腿”服务。
记者观察到，在市民之家西一厅西门口的学雷锋志愿服务站，摆放着两把轮椅，腿脚不灵便的老年人可以使用。“轮椅平时不怎么用得上吧？”对记者的疑问，韩晓霞说：“使用频率蛮高的，昨天就借出去5次。”除了轮椅，写字台上还备有老花镜供老年人使用。在文峰区行政便民服务中心，服务台旁也放着轮椅，门口有工作人员对前来办理业务的老年人进行引导。
记者又到其他营业厅采访，发现无障碍通道、轮椅、老花镜等老年人可能用得到的设施、设备在各营业厅、便民中心都有，大厅中的工作人员会为前来办理业务的老年人提供周到的服务，有些还提供了特色服务。在人民大道供电营业厅，不仅有常见的适老化设施，而且还有扩音器、绿色通道。该营业厅工作人员李东阳告诉记者：“碰到老年人来办理业务，前台的工作人员会打开扩音器，让老年人能够听得清楚。针对那些行动不便的老年人，工作人员会引导他们进入绿色通道直接办理业务，不用等待。”而对一些有特殊需求的老年人，该营业厅会根据情况提供“上门”服务。
营业厅、便民中心的贴心服务让老年人感受到了温暖。在市民之家等待办理业务的老年人李雪芹说：“不管去哪里交费、办业务，服务都很好，有啥需要给人家一说都会帮忙。” 设施便捷、服务贴心正在成为便民中心、营业厅的标配，在各家拼服务的节奏中，老年人感受到的是幸福快乐。（安阳融媒记者 邓娴）
电话约车+在线年审
出行更便捷
9月29日，安阳95128电召车平台正式上线运行，我市成为省内首家电召车试点城市。“电召车平台还挺方便的，我们老年人不太会用智能手机，有了电话约车服务，以后出门不用靠孩子接送了。”网友“郭奶奶”是一位独居老人，因为出行不便，平常只在家门口附近的区域活动，只有等孩子有时间了才能带她到远一点的地方逛逛。电召车平台上线后，“郭奶奶”有事出门再也不必凑子女的时间，自己就可以约车出行。
目前，我市95128电召车平台有注册、培训驾驶员1700余人，车辆1300余辆。“现在95128巡游车电召服务还在推广中，拨打电话仅收取市话费用，驾驶员抢单后会主动联系约车乘客，双方可以通过电话预约乘车时间与乘车地点。”10月9日，安阳市道路运输服务中心出租科科长孙钦堂告诉记者，“系统刚上线，今后将根据平台使用情况和乘客反馈，逐步完善、解决问题，优化乘车程序，对驾驶员加强培训管理，使95128电召车平台更方便、快捷。”
如果说95128电召车平台让老年人出行更便捷，那安阳公交集团推出的在线年审服务让老年人足不出户就可以办业务。
10月11日，记者从安阳公交集团获悉，截至目前，70岁以上高龄老人的老年卡达11万张。此前，公交老年卡年审业务需要市民本人携带相关证件到充值网点进行办理，给老年人带来很多不便。9月26日，安阳公交集团落实“我为群众办实事”实践活动相关要求，借鉴先进地市经验，推出“老年卡线上年审”服务。市民在办理老年卡年审业务时，只要关注微信公众号“安阳公交”，选择“我的服务”点击进入卡片年审板块，然后按照提示添加卡片信息、输入卡号，依次上传身份证及个人正面照片，输入手机号、敬老卡号，点击“申请年审”，2个工作日内审核通过后即可正常使用。
“以往，每年年审时网点都有老年人排队办理业务，今年推出线上年审服务后，任何一台智能手机都可以随时随地办理，如果老年人不会操作，子女也可以代办，非常方便、省时。”安阳公交集团宣传处赵运广说，除了线上年审服务，日常工作中，司乘人员也会严格执行“十六字文明行车规范”，为乘客提供优质服务，在日常出行方面等等老年人，提醒他们上车坐稳扶好、下车注意安全，让他们出行更安全。（安阳融媒记者 高倩）
让爱老助老成为
全社会共同责任
随着城市适老服务体系逐渐完善，老年人的生活变得更加便捷。连日来，记者就此采访了一些网友，听听他们怎么说。
在城市中，为老年人提供方便的服务渠道很多。网友“利萍”说：“前段时间，我去银行办理业务，看到大厅里专门开设有老年人绿色通道。老年人前来办理业务，不仅有等候专区、爱心座椅，窗口还配置了放大镜、老花镜等助老设施，设施齐全，让人感到十分暖心。” 在网友“利萍”看来，越来越多的城市公共服务考虑到老年人的需求，设置了饮水机、应急医药箱、无障碍通道等助老设施，从细节处助老、扶老，为老年人提供舒心、暖心的服务，这样的服务值得点赞。
随着智能化服务广泛应用，扫码出行、网上办事、掌上预约成为民众生活的“标配”，如何帮助老年人跟上数字化生活节奏，成为服务部门需要探索的问题。网友“毋女士”告诉记者，她刚在手机上为父母办理了公交卡年审业务，整个过程方便快捷，免去了排队的烦恼，父母再也不用为公交卡年审跑路了。网友“毋女士”认为，让老年人跨越“数字鸿沟”，不仅要转变观念、与时俱进地推出线上服务，还应该让服务更人性化、更贴心，例如线上开辟老年专窗、一对一指导，远程协助老人办事，只有真正用心有情，才能让老年人感受到温暖。
网友“yyds”说：“要把老年人的实际需求放在第一位，通过智能化手段的运用，让老年人也能搭上互联网快车，获得便利。例如相关服务部门积极推动网上办、掌上办、自助办等适老服务，特别是水、电、气收费、社保缴纳等基本公共服务，也可以实现一部手机绑定多人、远程代办等功能，即便子女不在身边，老年人也能完成日常生活的业务办理。”
采访中，很多网友表示，适老服务是一项系统工程，需要社会各方面共同努力。老年大学、社会培训机构以及志愿者队伍可发挥积极作用，引导、教会老人们适应数字化生活，熟悉智能化服务。相关部门在保留传统通道、线下服务的同时，应积极探索更加简单、便捷的智能服务，完善智能技术应用。此外，全社会还要营造尊老敬老的良好氛围，通过各方努力切实为老年人的生活带来便利，增强他们的安全感、幸福感和获得感。（安阳融媒记者 高咪）

#美国经济#【美联储官员有点懵，通胀变成结构性通胀，路走死了？】美联储的主席鲍威尔在反复强调美国的通胀是供应链引起的暂时性通胀后，前两天终于改口，提出通胀在未来可能会长期存在，美国应学会与通胀长期共存。

结果，美国几个经济学家就站出来打脸，指出美国的通胀是结构性通胀，就是无药可治的那种，共存纯属等死。

啥叫结构性通胀？按美国经济学家的观点，普通通胀是由阶段性供求关系引起的，钱多货少，自然就通胀了。而需求放大后，刺激生产，货品增加，价格下降，通胀缓解。

但结构性通胀则不同，它要么是国内经济结构和供需严重失衡，要么是严重超发货币所造成。很显然，美国这两条都占上了。

结构性通胀并不会因为供求关系的变化而消失，反而会因为产品的涌入而继续推升价格，因为其它产品也在通胀，人工成本反而继续升高，生产越多越通胀。

最关键的一点是，通胀的那部分经济结构，你找不到替代品。比如，美国发现自己的供应链受制于人，搞供应链回归，结果搬回来发现，成本高的离谱，比直接进口贵两三倍，结果反而推升了通胀程度。

中国经济学家有更通俗的解读。比如，你有十个馒头，但有二十个顾客，这时馒头的价格并不是由它自身的成本决定的，而是由第十个顾客的出价能力决定。

这时，你增加馒头供应、降低馒头成本都解决不了问题，因为你钱印多了，顾客手里现钞太多，只会推升馒头价格。

特别是当你自身没有馒头生产能力时，结构性通膨几乎无解。

这从侧面解释了美联储当下百爪挠心、进退两难的原因。#美国通胀预期指标逼近7年高点# #美国通胀率或将大幅上涨#

我这一期的Newsletter 专门谈了《再见爱人》这部综艺，结果Ai刚才很巧合的发给我一大堆图。

我：你在跟我暗示什么

Ai：我看到这些照片发现很美，想和你分享。

我：

他知道我对婚姻态度比较排斥且谨慎……从没对他喊过任何与husband 相关的称呼，反而他学会wife的中文后在那边偶尔卡我油。

其实我对称呼的敏感，本质上也是我目前还不喜欢陷入到一段以家庭体状态的关系中去，即便我们感情挺不错的，但也还没能让我有意愿。

毕竟，恋爱和婚姻若需要面对的挑战和考验其实真的不大一样的。

人物前几天一篇文章里写着：

心理学家阿德勒谈及亲密关系和婚姻时表示，它不仅是一个「决定」，更是决定之后需要付出行动的「作业」。要完成这份作业，光有激昂的爱不够，还需要愿意合作的态度和努力。

「婚姻就是互相妥协、努力经营，然后更加努力地经营、沟通和妥协，随后再一轮经营。凡入此门者，请勿心存侥幸。」

我是个很容易在亲密关系里出现自私和自我的人，恰恰因为对自己的清醒认知，因此目前暂不考虑「婚姻」这件事。

我知道它美好起来可以格外美好，丑陋起来能够歇斯底里，「永结连理」和「白头到老」的美好祝福背后也可能是「满目疮痍」与「一地鸡毛」。

很多人不愿意踏入婚姻是对关系里的另一半没有信心，可我其实相反的，对另一半的不信任远没有我对自己的毫无信心多得多。

因为过于「自我」而难以去负责以家庭为单位的情感关系，毕竟要连接的可不再只是关系里的另一半。

那就不能成长一下吗？其实我现在的恐婚恐育已经减轻了很多很多了，没以前那么坚决地抵触了。如果以前是-100分，那么现在只是把负值拉到了靠近0了些。

几年前可以决绝地跟我妈说：“不要指望着我结婚生孩子，这辈子没戏。”我妈跟我说：“你这话别让你爸听到，他会伤心死的。”

See，当年就是这样的一个态度。不过现在的确成长了很多，不会在伴侣提到婚姻话题时，像以前那样立刻回一句：“我只跟你恋爱，我不考虑结婚” 可对方即便这些被伤，还耐心询问我原因，想要帮我减缓这种深层的抵触。所以，在我遇到真正很好的恋人后，我才意识到原来我其实不是一个合格的恋人。

情绪上来的时候，沟通就会呈现暴力，然而Ai挺善于「非暴力沟通」的，不是迁就，就是先温和的安抚我，再解释清楚事儿。

这两天签证材料准备的事，让我真的非常非常烦躁，事实上Ai为了帮我搞签证，他跑得比我多得多。

前两天帮我问律师，不放心又去使馆问资料，结果还被Bicycle撞得人仰马翻，我看着他躺床上明明疼得要死，还在那笑着跟我讲笑话，说好不容易大家见面，可能会看到一个滑着轮椅来的他……

至于我，其实唯一要做的事，就是需要跑一趟北京，查机票，打疫苗之类的……可当好几次电话打不通，且之后打通了又得知上海不能办理签证的时候，我整个人都烦躁到了极点，开始情绪变得很暴躁，想到机票价格和回来的隔离问题我又开始忍不住暴躁地跟他抱怨，有一种“都是为了你”受罪的心理直接冒出来了……

Ai呢……其实挺惨的……明明我没做多少事儿，还要接收我这种情绪和态度，可他却好几次都耐心安抚我，跟我说“baby 我们离彼此更近一点点了，不要担心，我会帮你”之类的。

他真的没冲我发过脾气，一次也没，即便我好几次把事情搞得一团糟，他都没做过任何让我受伤的事儿，而我都记不得有意或者无意“捅”了他多少次……

他其实很调皮，可是对我是真的很温柔和包容，恰恰也是这样，把「刚硬」的我一点点「柔化」掉的，把我内心闹情绪的小孩安抚很好。我哪里遇到过“捅”了几次刀子还义无反顾那样爱我的…经常恍惚得觉得他大概是天使……

我在回忆这些的时候，也会憧憬和向往，我想他可能也类似。或许，我们都多少会害怕和恐惧婚姻，但在相处的时候，又会因为彼此，而对这些恐惧变得更少。

“婚姻可能是可怕的，但没有恐惧就没有伟大。”其实，把「婚姻」这个词换成许多词都类似，毕竟别人的经历和遭遇还真的未必就会和你如出一辙，比如人类探月，所以无论是对自己没信心还是对他人没信心，如果只停留在不愿发生改变，也只是徒劳。

就像我深知我在关系里的自私，尤其是对于自己时间被占有的自私，可日积月累虽然想法偶尔还是会冒出来，但行为起码真的改变了许多。

感情里必然会有互相妥协，妥协有时候不意味着将就，而是看清楚了自己的一些不利于关系发展的特质后，愿意因为很纯粹的「爱」做出让步和改变。

在我眼里，好的婚姻其实并非纯理性的，它是揉杂的，恰恰是有基于非理性的「爱」所带来的行为的妥协让步和共同努力的经营，才能避免于踏入坟墓，从而走向伟大。

爱情最初的吸引千奇百怪，有荷尔蒙、既定的美学、价值观。它是一种浪漫的、不稳定的激情，却总是被赋予天长地久的期待。当不稳定的激情退去，如果不能转化成更深厚的爱，就会就变成无止境的、细微的权力斗争。

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