随着城市大规模的更新和扩容,面对行业发展日新月异,人们越发追求健康、闲适的生活体验,对于商业来说,精细场景洞察并深化创新才能呈现出高品质服务体验。因此,打造多元化的新空间正成为商业升级、场景再造的致胜法宝。

当下,消费者不再单单拘泥于购物的需求,对休闲、娱乐体验也提出了更高、更深层次的诉求,对此,商业运营更应该通过独特、新奇、完美、强烈和刺激的“五感”体验,把控气氛并激发消费者的购买欲望,给消费者带来全新的感官刺激及享受。

商业发展模式搭乘城市的“怀旧红利”及“记忆标签”,在主题街区化的道路上加快发展速度,将商业与城市记忆相链接,讲好中国故事、展示传统的文化,用城市特色吸引消费者从而实现内容创新和商业价值的完美结合。

在购物中心品牌、规模、环境、活动都趋于同质化的今天,商业推陈出新,不断深化升级以及将消费者的购物感受和体验做得更好的商业才会历久弥新。创造出更加健康、温馨、贴心的商业空间,加之创新且具有吸引力的营销活动,才能够俘获消费者的真心高效的提升商业价值。

商业已不止具有单一的购买功能,而是集合了亲子、文娱、休闲、新潮、自然、等这些以往在景区才会有的优美“业态”,甚至购物场所的休闲娱乐类占比已远远高于零售。纯粹的商业项目只是商业综合体里的点缀,业态焕新与创新服务才是新亮点。

因此,商业运营方需从生活出发,持续更新内容、举办主题活动,增加生活氛围的体验深度和新鲜度,从创新生活感受为核心。街区+MALL更容易提升消费者幸福指数,形成高活跃度、高粘性的客户社群,才能为街区注入源源不断的活力,吸引消费者不断观光打卡。

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