#102新闻耳朵#【T3路公交驾驶员王丹拾金不昧 被市民夸赞心系乘客的“最帅”司机】9月20日上午,市民黄先生来到株洲公交火车站调度室,送上了一面写有“拾金不昧好品德,心系乘客好司机”字样的锦旗,夸赞T3路公交师傅王丹为“最帅”司机。

据当班调度员介绍,9月17日上午9点多,黄先生打电话给调度室,称在人民路坐T3路公交车时遗失了一个男式单肩挎包。内有身份证、老年证、多张购物卡和几百元现金,需要帮忙寻找。

调度员根据黄先生提供的乘车时段联系司机帮忙寻找失物时,刚刚驾车返回火车站的T3路湘B04107D公交师傅王丹将一个男士包交到了她的手中。原来,王丹在清理车厢时拾到了这个包。清点包内物品后确定失物为刚刚电话的黄先生所遗落的,于是,赶紧电话通知他来领取。

不久,黄先生带着小礼品向公交工作人员表示感谢,被婉言拒绝。执着的他还特意等待王丹返回火车站时当面表达了他的谢意。

(通讯员王红

殷滋)

【心系乘客雪天暖 西府海棠红满园】“心系乘客雪天暖西府海棠红满园。”这是湖北孝感乘客梁先生赠送给宝鸡市金龙出租车公司陕C3T355司机张格利锦旗上的诗句。今年1月份梁先生从湖北来宝鸡出差乘坐出租车时不慎将挎包落在出租车上,等回到孝感老家,正赶上新冠疫情耽搁了找寻东西。直到4月23日,他通过微信给司机留言,司机很快回复告诉他丢失的挎包已经交到公司,梁先生便委托宝鸡的朋友来公司说明情况领取挎包。梁先生在和司机微信交谈中得知,当时司机发现丢失的挎包后又折回高铁南站,还曾到梁先生上车的酒店查询过,均未有结果,最终交到公司。梁先生心存感念,一直想当面感谢这位好心“的姐”。9月1日利用来陕出差机会,专程又来到了宝鸡,向好心司机张格利献上鲜花和锦旗,表达自己最诚挚的感谢。

#地铁正能量# [温暖常在②] 2020年8月,昆明地铁机场前站、西部汽车站的工作人员都收到了乘客寄来的写有“倾心服务,尽职尽责”、“心系乘客,服务至上”的锦旗,以表示对车站工作人员尽职尽责、热情周到服务的肯定和诚挚的感谢。在今后的工作中,地铁工作人员将再接再厉,始终坚持热心、耐心、贴心的服务态度,为广大乘客提供更优质的服务,树立昆明地铁良好的窗口服务形象!


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