【#携程# 财报：全力保障用户权益 “预售直播”激活市场信心】北京时间5月29日，携程集团公布了截至2020年3月31日第一季度未经审计的财务业绩，交出了“战疫”的首份季报。携程高管团队在季报发布后的电话会中，对于本季度业绩、下一季度的业绩预期进行说明，同时回应市场对新冠疫情冲击的关切。
“疫情的影响终将结束，旅游的需求不会消失。”携程董事局主席梁建章在电话会上表示，在专注国内业务复苏的同时，携程将继续专注于提升产品和服务的核心价值，为旅游行业的复苏做好准备。
短途旅行业务全面恢复 高星酒店预订“回血”最快
今年一季度，新冠疫情的冲击让中国乃至全球旅游市场遭遇了前所未有的重创。这也干扰了携程各业务线原本的发展节奏。
比如，自元旦过后的20天内，携程酒店预订量原本保持着两位数的增长；团队游和动态打包业务，在春节前夕也同样取得了出色的业务增长。另外，随着国际业务在交通票务中的占比提高，国际交通票务在上半季度保持强劲增长，这也使得交通票务成为携程在今年一季度受影响最小的业务板块。
1月20日，是国内旅游市场的一道分水岭。“2020年第一季度的业绩受到了新冠疫情的极大影响”。携程集团首席执行官孙洁坦言，新冠疫情从一月下旬影响中国市场并在后半季度蔓延至全球，导致一季度净营业收入同比下降42%。携程在第一时间竭尽所能保障客户权益，支持合作伙伴，并调整业务策略以应对疫情。不计退订相关成本，携程一季度的营业利润达到盈亏平衡。
“在过去的一个季度，我们的首要任务是最大程度保障客户权益。在我们的努力下，客户NPS在一季度达到了过去几年的最高值。”在梁建章看来，携程承担的12亿元用户退订损失，也将最终转化为更好的客户忠诚度和用户终身价值。
随着疫情得到有效控制，国内旅游市场在2月份接近触底后，在3月份迎来恢复。“我们看到短途旅游恢复的更快，相关预订量均已恢复到接近去年同期水平。”在公司业务创新以及梁建章亲自参与直播带货的双重作用下，携程平台上的高星级酒店已经成为恢复最快的酒店品类，这也与目前市场普遍的低星级酒店恢复快形成了明显差异，凸显携程在高星级酒店市场的竞争力。
在此次财报电话会议中，梁建章和孙洁共同感谢了供应商的支持。据孙洁介绍，自三月“复兴V计划”上线以来，已经有500条航线、10000家酒店和数百目的地加入。截至目前，携程的融资平台为供应商提供了17,000多笔贷款以度过难关。两周前，洲际酒店集团宣布与携程集团达成战略合作。同时，双方还将打通会员体系和相应权益，为客户提供权益的同时与保持紧密合作。此外，为了支持全球战疫工作，携程还向海外超过25个国家捐赠300多万个医用口罩。
“国内旅行恢复已经步入正轨，携程集团在各个业务领域引领市场复苏。”孙洁表示，最近，国内酒店和机票的预订量已经恢复到去年的70%以上。其中短途旅行恢复得最快，目前短途的旅游产品预订如省内和本市酒店、门票和租车业务等都已接近全面恢复。“随着中国疫情形势逐渐向好，地方政府逐步取消出行限制，以及我们团队不断通过产品创新刺激旅行信心，长途旅行需求也在五一之后开始释放。”
Boss直播连推11场 携程全面激活市场信心
在孙洁看来，由于海外业务在二季度遭遇疫情的饱和冲击，业绩预计较一季度有进一步下降，但最近几周海外市场的状况已经开始出现复苏的迹象。
“在过去一周中，韩国市场的国内酒店预订量也达到了同比正增长的态势。”孙洁表示，携程将专注于公司的核心竞争力和运营效率的提升，随着疫情的发展，将灵活调整业务策略。
截至2020年3月31日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额为682亿元(约合96亿美元)。今年4月携程与金融机构签订了最高15亿美元信贷协议，其中10亿美元已经提款完成。“为应对新冠疫情带来的影响，公司还采取了减少可调整支出、管理层自愿降薪等措施保证我们的组织结构精简高效。这些举措将为公司提供充足的流动性，在未来成为更强大的公司”孙洁说。
“在过去的2个多月里，我每周花一个小时做旅游产品的预售直播，提供有竞争力的折扣价格和灵活的退改政策。”梁建章说道。3月23日至今，梁建章以2天刷1城的速度，走遍中国31个城市，推动包括京津冀在内的旅游全面复苏，创造1分钟破千万的销售记录，11场直播带来近4亿销售额。
自疫情爆发以来，携程为旅游业的企暖复苏所作出的努力不止于此。通过与目的地政府和产业链上下游合作伙伴的紧密合作，一个扛过了退订大潮，正在引领旅游市场实现“V”型复苏的旅业命运共同体已经形成。在过去几个月中，携程联合百余目的地、万家品牌共同拿出10亿复苏基金，通过精准营销实现旅游市场的精准施救。联合酒店业合作伙伴共同发起“健康守护联盟”，增强客人出行信心。#国内首座横向摩天楼明日开放#
“疫情的影响终将结束，旅游的需求不会消失。”携程董事局主席梁建章在电话会上表示，在专注国内业务复苏的同时，携程将继续专注于提升产品和服务的核心价值，为旅游行业的复苏做好准备。
短途旅行业务全面恢复 高星酒店预订“回血”最快
今年一季度，新冠疫情的冲击让中国乃至全球旅游市场遭遇了前所未有的重创。这也干扰了携程各业务线原本的发展节奏。
比如，自元旦过后的20天内，携程酒店预订量原本保持着两位数的增长；团队游和动态打包业务，在春节前夕也同样取得了出色的业务增长。另外，随着国际业务在交通票务中的占比提高，国际交通票务在上半季度保持强劲增长，这也使得交通票务成为携程在今年一季度受影响最小的业务板块。
1月20日，是国内旅游市场的一道分水岭。“2020年第一季度的业绩受到了新冠疫情的极大影响”。携程集团首席执行官孙洁坦言，新冠疫情从一月下旬影响中国市场并在后半季度蔓延至全球，导致一季度净营业收入同比下降42%。携程在第一时间竭尽所能保障客户权益，支持合作伙伴，并调整业务策略以应对疫情。不计退订相关成本，携程一季度的营业利润达到盈亏平衡。
“在过去的一个季度，我们的首要任务是最大程度保障客户权益。在我们的努力下，客户NPS在一季度达到了过去几年的最高值。”在梁建章看来，携程承担的12亿元用户退订损失，也将最终转化为更好的客户忠诚度和用户终身价值。
随着疫情得到有效控制，国内旅游市场在2月份接近触底后，在3月份迎来恢复。“我们看到短途旅游恢复的更快，相关预订量均已恢复到接近去年同期水平。”在公司业务创新以及梁建章亲自参与直播带货的双重作用下，携程平台上的高星级酒店已经成为恢复最快的酒店品类，这也与目前市场普遍的低星级酒店恢复快形成了明显差异，凸显携程在高星级酒店市场的竞争力。
在此次财报电话会议中，梁建章和孙洁共同感谢了供应商的支持。据孙洁介绍，自三月“复兴V计划”上线以来，已经有500条航线、10000家酒店和数百目的地加入。截至目前，携程的融资平台为供应商提供了17,000多笔贷款以度过难关。两周前，洲际酒店集团宣布与携程集团达成战略合作。同时，双方还将打通会员体系和相应权益，为客户提供权益的同时与保持紧密合作。此外，为了支持全球战疫工作，携程还向海外超过25个国家捐赠300多万个医用口罩。
“国内旅行恢复已经步入正轨，携程集团在各个业务领域引领市场复苏。”孙洁表示，最近，国内酒店和机票的预订量已经恢复到去年的70%以上。其中短途旅行恢复得最快，目前短途的旅游产品预订如省内和本市酒店、门票和租车业务等都已接近全面恢复。“随着中国疫情形势逐渐向好，地方政府逐步取消出行限制，以及我们团队不断通过产品创新刺激旅行信心，长途旅行需求也在五一之后开始释放。”
Boss直播连推11场 携程全面激活市场信心
在孙洁看来，由于海外业务在二季度遭遇疫情的饱和冲击，业绩预计较一季度有进一步下降，但最近几周海外市场的状况已经开始出现复苏的迹象。
“在过去一周中，韩国市场的国内酒店预订量也达到了同比正增长的态势。”孙洁表示，携程将专注于公司的核心竞争力和运营效率的提升，随着疫情的发展，将灵活调整业务策略。
截至2020年3月31日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额为682亿元(约合96亿美元)。今年4月携程与金融机构签订了最高15亿美元信贷协议，其中10亿美元已经提款完成。“为应对新冠疫情带来的影响，公司还采取了减少可调整支出、管理层自愿降薪等措施保证我们的组织结构精简高效。这些举措将为公司提供充足的流动性，在未来成为更强大的公司”孙洁说。
“在过去的2个多月里，我每周花一个小时做旅游产品的预售直播，提供有竞争力的折扣价格和灵活的退改政策。”梁建章说道。3月23日至今，梁建章以2天刷1城的速度，走遍中国31个城市，推动包括京津冀在内的旅游全面复苏，创造1分钟破千万的销售记录，11场直播带来近4亿销售额。
自疫情爆发以来，携程为旅游业的企暖复苏所作出的努力不止于此。通过与目的地政府和产业链上下游合作伙伴的紧密合作，一个扛过了退订大潮，正在引领旅游市场实现“V”型复苏的旅业命运共同体已经形成。在过去几个月中，携程联合百余目的地、万家品牌共同拿出10亿复苏基金，通过精准营销实现旅游市场的精准施救。联合酒店业合作伙伴共同发起“健康守护联盟”，增强客人出行信心。#国内首座横向摩天楼明日开放#
“阿米娅，她为什么害怕你？”
“因为我得了矿石病，令人害怕，无药可解。”
“相信我，矿石病会被彻底治愈，而这一天，并不遥远。”
“我相信你，博士。”
黑暗时代终将到来
欢迎来到明日方舟同人篇《黑暗将至》
#明日方舟[超话]##明日方舟##明日方舟同人## #银灰# @明日方舟Arknights @明日方舟同人站
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#玄奘之路##中华复兴话玄奘# (三三O）#你的奋斗终将伟大# （卷五）
鸠摩罗还谓法师曰：王虽言明日来，恐今夜即至，仍须候待。若来，师不须动。
法师曰：玄奘佛法，理自如是。
至夜一更许，王果来。有人报曰：河中有数千炬烛，并步鼓声。王曰：此戒日王来。
即敕擎烛，自与诸臣远迎。
其戒日王行时，每将金鼓数百，行一步一击，号为节步鼓。独戒日王有此，余王不得同也。
既至，顶礼法师足，散华瞻仰，以无量颂赞叹讫，谓法师曰：弟子先时请师，何为不来？
报曰：玄奘远寻佛法，为闻《瑜伽师地论》。当奉命时，听论未了，以是不遂参王。
____《大慈恩寺三藏法师传》
鸠摩罗王回来对法师说：戒日王虽然嘴上说明天过来，但恐怕今夜就会来，所以还是等候为好。如果他来，法师您不用动身去迎接。法师说：玄奘所遵循佛法中，道理也正是这样。
到了约一更时分，戒日王果然来了。有人秉报：河中突然出现几千支烛炬，还有步鼓声声。鸠摩罗王说：戒日王来了。
他马上下令每人都手持烛炬，亲自带臣僚们远远地去迎接。
戒日王出行时，有个规矩，就是要带上几百面金鼓，走一步击一下，叫节步鼓。只有戒日王有这个仪式，其余王不可以。
到达后，戒日王顶礼法师足，并散花瞻仰，说了许多歌颂赞叹的话。然后对法师说：弟子先前请师父，为什么不来？法师回答说：玄奘远来为求佛法，为听闻《瑜伽师地论》。我接到您的命令时，正在听讲中，没有结束，所以没能来参见大王。[蜡烛][蜡烛][蜡烛][音乐][音乐][音乐][鲜花][鲜花][鲜花][微风][微风][微风]
鸠摩罗还谓法师曰：王虽言明日来，恐今夜即至，仍须候待。若来，师不须动。
法师曰：玄奘佛法，理自如是。
至夜一更许，王果来。有人报曰：河中有数千炬烛，并步鼓声。王曰：此戒日王来。
即敕擎烛，自与诸臣远迎。
其戒日王行时，每将金鼓数百，行一步一击，号为节步鼓。独戒日王有此，余王不得同也。
既至，顶礼法师足，散华瞻仰，以无量颂赞叹讫，谓法师曰：弟子先时请师，何为不来？
报曰：玄奘远寻佛法，为闻《瑜伽师地论》。当奉命时，听论未了，以是不遂参王。
____《大慈恩寺三藏法师传》
鸠摩罗王回来对法师说：戒日王虽然嘴上说明天过来，但恐怕今夜就会来，所以还是等候为好。如果他来，法师您不用动身去迎接。法师说：玄奘所遵循佛法中，道理也正是这样。
到了约一更时分，戒日王果然来了。有人秉报：河中突然出现几千支烛炬，还有步鼓声声。鸠摩罗王说：戒日王来了。
他马上下令每人都手持烛炬，亲自带臣僚们远远地去迎接。
戒日王出行时，有个规矩，就是要带上几百面金鼓，走一步击一下，叫节步鼓。只有戒日王有这个仪式，其余王不可以。
到达后，戒日王顶礼法师足，并散花瞻仰，说了许多歌颂赞叹的话。然后对法师说：弟子先前请师父，为什么不来？法师回答说：玄奘远来为求佛法，为听闻《瑜伽师地论》。我接到您的命令时，正在听讲中，没有结束，所以没能来参见大王。[蜡烛][蜡烛][蜡烛][音乐][音乐][音乐][鲜花][鲜花][鲜花][微风][微风][微风]
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