【“好服务”为老年人搭建“数字桥”——中国联通点亮银发族智慧新生活】“注意啦!接下来教大家如何使用微信预约挂号,先点开这个右下角我的……”讲台上,南京联通玄武区唱经楼社区的志愿者正图文并茂地讲解着,讲台下,老人们聚精会神地跟着操作。“原来还要点一下本人确认知情啊,终于搞出来了!”77岁的老人张春森拉着联通工作人员的手,开心地展示着刚刚“调通”的健康码。

由于种种原因,现代社会的“数字红利”成了老人的“数字鸿沟”,尤其在新冠疫情爆发后,老年人面临的扫码难、支付难、出行难、就医难等问题更被置于“放大镜”下。为助力老年群体跨越数字鸿沟,共享信息便利,中国联通为老年用户提供更省心、暖心、贴心的优质服务,使其在智慧时代获得更多幸福感、安全感。

更省心,助银发老人玩转智能手机

为了让老年人融入数字生活,更好地适应互联网时代,中国联通从群众需求出发,要求一线牢固树立以人民为中心的发展理念,不断升级和完善服务流程,同时走进社区、走进乡村,引导老年人了解新事物、体验新科技。
2021年夏季,苏州联通小燕走进老年大学开展信息化服务周活动,这已是她服务老年大学的第6年。活动现场,小燕辅导老年学员在手机上进行课程报名和学费缴纳,并邀请老年学员安装中国联通APP,帮助老年学员体验智慧新生活。

四川联通已连续数年开展助老活动,截至目前,累计开展助老活动233场。今年9月,四川联通多个地市分公司再次通过营业厅公益大讲堂、走进养老院等方式开展“银发无忧 智慧助老”活动,联通员工在现场详细讲解如何使用微信聊天、查看健康码、手机预约挂号等常用操作。

南京联通志愿者们更是结合“数字乡村”建设,联合江宁建东村、溧水白马镇、六合和仁村等乡镇,辅导老人手机缴纳新农合、水电费,甚至手机直播带货。截至目前,南京联通已开展智能手机培训近400场,服务老人1.3万余人次。此外,还组织了500多个“万名老人学用智能手机”社区微信群,每日发布“早安简报”,宣传最新防控政策,提醒老人自我防护。“我们还设立了南京老年人抗疫服务热线,老人可以通过热线获得线上电话辅导、线下预约就近服务点教学及单点上门等服务,”南京联通志愿者介绍道,“截至目前,仅出示健康码这一项操作我们就已辅导服务了数万名老人。”

更暖心,便民服务送上门

对于出行不便的老人,中国联通将营业厅的助老绿色窗口无限延伸,为老年群体提供主动上门服务,真正做到助老爱老、排忧解难。在四川,宜宾联通开展为留守老人免费检测宽带专项活动,当得知李大妈家儿女都外出打工,家中电视很久都不能使用后,装维人员一早便上门免费检测调试,将电视和智能手机连上WIFI,电视出现画面的那一刻,孩子的笑声穿过房屋,李大妈却感动的落下了泪。

国庆前,上海联通用户季老先生致电10010热线寻求帮助,表示手机故障无法使用,可自己和妻子都是盲人,不便前往营业厅。得知情况后,距离老人最近的上海联通静安寺营业厅马上主动联系季老先生,厅经理朱春永携带工具及终端前往老人家,发现是手机过于老旧无法使用,便为其推荐了具有报音功能的老人机,还为他办理了优惠购机,免费更换了SIM卡,并耐心指导使用。朱春永离开时心里有些不放心,将自己的联系方式给了老人,果然几天后,季老先生又遇到手机使用问题联系朱春永,他马上上门帮助。暖心的服务让老人十分感动,称赞不已,用盲文刻下了厅经理的名字留作纪念。

不久前,面对突如其来的“7•20河南暴雨”,河南联通利用线上直播、微信群视频课堂、公益短信、客服官微等形式,向全省170万老年用户宣传防汛抗疫知识;推出老年用户专属微信二维码、10010热线,在汛情严重地区推出“银发无忧工单”,让老年人足不出户办理业务;还在体验中心、营业厅、社区及养老机构、乡镇营业部等开办智慧助老大讲堂,全省累计开办9136场,覆盖人数超12万人。

在山东,青岛联通积极助力青岛西海岸新区政府推进家庭养老床位签约体系建设,推出联通手机卡+宽带+平板PAD+适老化产品及安装调试在内的一揽子服务——借助老人家中PAD 与宽带WIFI连接,服务人员上门为签约老人服务的过程就可进行模糊化录像并上传到政府平台,实现全服务过程的可视化、可留存;为老人开卡插到紧急呼叫设备上,紧急呼叫设备便会通过WIFI连接到青岛市养老服务综合监管信息平台,呼叫器内设置有老人的监护人、养老中心客服等5个号码,老人在遇到紧急情况时,可一键呼通。这样既能满足老人居家养老的诉求,又能减少养老院的硬件投入,还能增加养老机构的效能,让机构养老与社区居家养老更好地融合起来。

更贴心,防范诈骗联通讲

“您有一笔资金交易涉及违法集资,已被冻结,请立刻给XXXX账号转账5万……”“啊?这是骗子吧!”王爷爷没有听信对方,指出了“诈骗分子”的漏洞。在成都联通开展的“沉浸式体验”防诈骗活动现场,老人亲身参与现场演绎,识别出短信、链接等不同的诈骗手段,在互动中老人们对各类安全知识熟记于心。“简直太好了,应该多开展这样的讲座”“经常听说电信诈骗,没想骗子的手段这么多”,实景体验后的老人们感慨不已,纷纷表示这样的活动非常好,亲身体验过的骗局绝不会再上当。

在江苏,南京联通联合公安反诈中心开展反电信诈骗教育讲座,邀请网络信息专家从视频案例入手,生动讲述电信诈骗的类型及防范方法,叮嘱大家牢记“三不一多”原则,未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实;苏州联通特别向老年用户推荐苏周到APP中的“反诈骗宣传超市”,介绍近期国家反诈中心发布的诈骗案例,分享工作时遇到的真实事件,帮助老年用户提高警惕和辨别能力。

九九重阳日,助老正当时。尊老爱老是中华民族的优良传统,中国联通作为中国特色社会主义新央企,时刻将对老年人的“关爱”行动作为衡量自身发展的能力目标,坚持以人民为中心的发展思想,聚合自身资源禀赋,持续创新各项助老服务举措,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,共享“数字红利”。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
#育儿知识##儿童用药##比智高#
很多国人都知道,西医一般疾病诊断明确,治疗方案全国可能都一样。这很大程度是由于“医学指南和专家共识”的制定和发表带来的便利。

中成药的应用,国家也在制定相关应用指南。

今年1月,《中成药治疗优势病种临床应用指南》标准化项目组发布了《中成药治疗小儿急性上呼吸道感染临床应用指南(2020)》,仔细阅读该指南后,我发现指南内容充实、实用性很强,我想,若能以思维导图形式展现给大家,无论是没有中医功底的西医大夫,还是宝爸宝妈,应该都能看得懂、学得会、懂得怎样用,所以整理如下。

小儿感冒总括

小儿感冒,西医称为“小儿急性上呼吸道感染”,西医对本病的理解是什么呢?请看如下思维导图:

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
以下内容为本文的核心知识,这版指南主要是依据感冒的伴随症状进行选药的,核心内容包括:选什么药、怎样服用、疗程几天、可以缓解改善哪些症状。还真别说,介绍得还真够详细。

我将先以一张思维导图介绍指南的那些核心内容,并在思维导图后以“中医人袁检仔注”的方式,附录我的临床用药经验或见解,以便大家有更深印象的理解和体会。

咱废话不多说,直接进入今天的主题吧!

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:对于感冒伴腹胀、便秘患儿,指南推荐单独使用小儿豉翘清热颗粒治疗 3-4 天,可缓解发热、鼻塞流涕、咳嗽咳痰;缩短退热时间;改善腹胀、便秘、食欲。

小儿豉翘清热颗粒是儿科泰斗李少川老中医的传世名方,由大柴胡汤加减而成,方中含有大黄。本方疏解清化,对于风热夹滞型小儿感冒,临床症见感冒发热、舌质发红,苔黄厚腻,且腹胀便秘患儿,疗效确实很好。

特别强调:该药治疗风热夹滞患儿,对于风寒或脾虚患儿,临床症状如舌质不红、舌苔不厚,大便不干等情况则不适合使用。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:对于小儿感冒伴咽红肿痛、大便秘结患儿,指南推荐单独使用芩香清解口服液治疗3天,可有效退热,改善鼻塞浊涕、咽痛、便秘症状。

芩香清解口服液专为儿童外感表里俱热证而设,临床用药的核心症状是:风热感冒之鼻塞流黄脓鼻涕、口渴想喝水、咽喉红肿疼痛,并有里热之大便秘结,舌苔黄腻等表现。

这个中成药治法是遵从“肺与大肠相表里”而设,既清内热、同时又解外感,肺肠同治,及时有效地祛邪外出,以控制疾病的进展。

特别强调:临床对于风寒感冒或平素脾虚大便偏稀患儿,本药应慎重选用。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:小儿急性咽-扁桃体炎、小儿疱疹性咽峡炎和急性化脓性扁桃体炎,这3种疾病虽然名字不同,但其实都属于西医的急性上呼吸道感染,这三病在中医儿科中,急性期病理状态多以“热毒”为主。

对于这3种疾病,指南都推荐使用蒲地蓝消炎口服液治疗。其中:①.小儿急性咽-扁桃体炎推荐单用该药治疗 5-7 天,可改善咽痛、咽红肿症状;②.对小儿疱疹性咽峡炎,推荐单用该药治疗5 天,可改善发热、拒食、流涎症状,缩短疱疹消失时间;③.对急性化脓性扁桃体炎患儿,推荐联合抗生素使用5 天治疗,可缩短退热时间及扁桃体脓性分泌物消退时间。

蒲地蓝消炎口服液确实是临床常用的一个抗病毒药物,临床疗效也是肯定的。但是需要强调,这个中成药成分以清热药为主,对于风寒感冒或平素脾胃虚寒患儿,不宜使用。另外,这个药确实太苦,好多宝宝服药后容易反胃呕吐,如果厂家能改善本药口感,相信会更受临床欢迎。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:①小儿感冒伴喉咙红、大便干,推荐单独使用小儿双清颗粒治疗 3-5 天,可缩短退热时间,改善鼻塞、咽红、便干症状;②如果伴有疱疹性咽峡炎,建议联合应用利巴韦林气雾剂 5-7 天,可缩短疱疹性咽峡炎患儿疱疹消失时间。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:当小儿感冒以发热、鼻塞流涕、偶发咳嗽为主时,指南推荐单独使用小儿解表颗粒治疗3 天,可改善发热、鼻塞流涕症状。

关于这条,其实指南说的就是:风热感冒可以选择小儿解表颗粒,因为所列举的核心症状都是风热感冒症状,而小儿解表颗粒也确实是治疗风热感冒的中成药。方中以解表散风退热和清热解毒利咽的中药为主。其辨证要点是:鼻涕是黄稠鼻涕或黄浓鼻涕为主、咽红或疼痛、咳嗽声音清脆,指纹发紫。

寒和热是两个矛盾体,既然是治疗风热感冒的中成药,那风寒感冒患儿,临床不宜使用。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:当小儿感冒以发热、鼻塞、流清鼻涕为主时,指南推荐单独使用小儿柴桂退热口服液(颗粒)治疗3天,可缓解鼻塞流涕,缩短退热时间。

关于这条,其实指南说的就是:风寒感冒可以选择小儿柴桂退热颗粒(口服液)。

小儿柴桂退热颗粒,由古代名方“柴葛解肌汤”加减而成,虽然方中很多疏风解热之品,但本方发散解表之力强,仍不失为治疗风寒感冒兼有郁热之品,可以缓解风寒感冒的鼻塞、流清涕症状,也可以解除体内郁热,缩短风寒感冒退热时间。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,对于小儿感冒咳嗽伴呕吐,指南推荐单独使用健儿清解液治疗3 天,可缩短退热时间,改善呕吐、腹泻、咳嗽、咽痛症状。

其实,临床把呕吐性感冒叫做“胃肠型感冒”,一般认为,应该以“藿香正气口服液”(同本指南第12条)来治疗;但这版指南指出“小儿感冒咳嗽伴呕吐推荐健儿消食液”。究其原因:藿香正气口服液适合风寒感冒呕吐;而健儿消食液组方以清热药+健脾行气消食药而成,适合风热感冒咳嗽伴呕吐患儿,此为个人根据组方之见解。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,小儿疱疹性咽峡炎或急性扁桃体炎,推荐辅助使用儿童型开喉剑喷雾剂,治疗 3-5 天,可缩短退热时间、疱疹消失时间及扁桃体脓性分泌物消退时间,改善咽痛、流涎症状。

开喉剑喷雾剂的功效是清热解毒,消肿止痛。临床用于肺胃蕴热所致的咽喉肿痛,口干口苦,牙龈肿痛以及口腔溃疡,复发性口疮见以上证候者。作为一个无需口服的喷雾剂,使用方便,对于咽喉肿痛疾病临床疗效也很不错,确实为临床咽喉肿痛性疾病的常用辅助用药。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,小儿感冒伴咳嗽、咳痰,

推荐联合使用小儿肺热咳喘口服液治疗5天,可改善发热、咳嗽、咳痰、鼻塞流涕症状。

在这里,我必须强调:风寒或风热感冒都可能伴有咳嗽、咳痰情况,指南所列的那些症状是无法判断寒热性质。在没有分清寒热前提下,是不能随便选用感冒的中成药的。

小儿肺热咳喘口服液由麻杏石甘汤+清热药组成。这个中成药是治疗风热感冒、风热咳嗽的,临床症状多见:流黄浓鼻涕、咽喉红痛、咳嗽清脆、咳痰色黄质粘,或兼喘息、汗出而口干渴、舌质发红,苔黄腻等。

所以,如果是风寒感冒咳嗽,鼻塞流清鼻涕、咽喉没有红肿疼痛、咳嗽声粗、痰白或稀,舌质偏淡,苔白等情况,万万不可选用的哦!

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,以发热、头痛、四肢酸痛、咽痛为主的小儿感冒,推荐单独使用连花清瘟胶囊,治疗 3 天,可缓解咽痛、头痛、四肢酸痛症状,缩短退热时间。

其实,这条指南描述的“发热、头痛、四肢酸痛、咽痛”这些症状,其实与临床所见的流感症状相符。连花清瘟胶囊/颗粒确实是中医的治流感药,也是天然的治流感药。

虽然我是中医,但临床发现如果确诊甲流、乙流,尤其在流感症状3天内,服用奥司他韦颗粒/胶囊确实见效更快(特别指出:连花清瘟治疗流感确实有效,奥司他韦治疗甲流、乙流见效之快也确实令我钦佩,我的所有文章内容都是个人临床真实所见所得,无任何利益瓜葛!)

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,小儿感冒伴发热、惊厥,推荐在镇静止惊基础上联合使用儿童回春颗粒治疗 3-7 天,认为可减少高热惊厥发作;对于合并有疱疹性咽峡炎患儿,建议联合应用利巴韦林 7 天,可缩短疱疹性咽峡炎患儿发热时间、疱疹消失时间及流涎时间。

儿童回春颗粒,功效清热解毒,透表豁痰。在儿科高热惊厥(中医“急性惊风病”)却有疗效。但高热惊厥一般认为是某些宝宝的一种体质,有高热惊厥病史的宝宝,发热时应积极给予退热治疗。

纯干货,小儿感冒中成药使用全攻略(最新指南-思维导图)
中医人袁检仔注:指南认为,小儿感冒以头昏、脘腹胀满、呕吐泄泻为主时,推荐单独使用藿香正气口服液治疗 3-5 天,可有效改善腹胀、呕吐症状。

其实,我认为这条应该和第7条结合起来看,这条指南的是胃肠型感冒(外有风寒证)类型;而第7条治疗的是胃肠型感冒(外有风热证)类型。请互参我在第7条思维导图后的注解。

以上为最新版的小儿感冒中成药用药全攻略,基于指南,一共分12种情况讲述。可以肯定的是这样依据临床主要症状治疗小儿感冒,确实方便选用,也方便选对。但有些条目无法分别寒热,也容易造成误解误用,“中医人袁检仔注”的内容对此作了进一步说明,希望对各位有所帮助。

最后强调:以上科普内容,仅供参考。中成药选择,一定不能依据单一症状选药,而必须透过症状辨对证后方能选药。选用任何中成药前,都需再次查阅药品说明书;由于宝宝病情变化快,如有任何病情变化,都必须及时至医院就诊。中医人袁检仔。
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#闪耀暖暖[超话]##明制汉服# 云锦联动里的䯼髻(di ji)和头面[爱你]
联动预告时我就说了,如果是䯼髻就360°无死角截图留作科普用[二哈]今天给感兴趣的朋友介绍一下发型里各个簪钗的名字和位置。我也只是业余爱好者,如有错误欢迎指出[爱你]
同时我一直对春节凤套那个大楼阁难以直视(个人审美,不同意就算你对[允悲]),就找了一些文物照片p了一下。(文物就是江西出土的那套楼阁簪,今年至少有一次万转的那个)所以叠纸什么时候再联动一次把文物版楼阁簪头面出了,我真的好馋这个[可怜]
引用图片出处、博主微博见评论[爱你]


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