【嫌银行服务太差,大V怒取500万现金,双方最新回应】10月16日,微博网友“sunwear”发文称,上海银行虹梅路支行多个工作人员服务态度很差,他决定把储存在该行的几千万元都取出来转存他行,并于10月16日一次取现500万元。10月17日,上海银行回应称:通过调阅监控录像、询问相关人员等方式进行了核查。从初步核查情况看,虽然我行网点人员并未违反我行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。
10月17日晚,网友“sunwear”在最新一条博文中再次回应表示,自己没有不遵守防疫规定,相反还非常配合,53分到门口时,只说了三句话:忘带了,你们这有么?哪有卖的?然后就去旁边买了一个口罩回来。他称,“保安全程一句话没有,第一个手势指着我嘴,第二个手势扭着脑袋摆手让我出去,第三个手势挥手一指外面,没有不满任何规定,只是不满保安和我交流的态度”,并指出“里面工作人员口罩挂在下巴上,才是等于没戴”。https://t.cn/A6MOd8K8
10月17日晚,网友“sunwear”在最新一条博文中再次回应表示,自己没有不遵守防疫规定,相反还非常配合,53分到门口时,只说了三句话:忘带了,你们这有么?哪有卖的?然后就去旁边买了一个口罩回来。他称,“保安全程一句话没有,第一个手势指着我嘴,第二个手势扭着脑袋摆手让我出去,第三个手势挥手一指外面,没有不满任何规定,只是不满保安和我交流的态度”,并指出“里面工作人员口罩挂在下巴上,才是等于没戴”。https://t.cn/A6MOd8K8
【#上海银行回应客户取现五百万#】10月16日,有网友发文称,国庆前他去了趟上海银行虹梅路支行,该行多个工作人员服务态度很差,他决定把储存在该行的几千万元都取出来转存他行,并于10月16日一次取现500万元。此事引起大量关注。上海银行表示:从初步核查情况看,虽然我行网点人员并未违反我行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。https://t.cn/A6MO1mg6
【#上海银行回应客户取现五百万# :网点人员并未违反该行服务要求】#上海银行称网点人员未违反服务要求# 微博大V发文称,上海银行虹梅路支行多个工作人员服务态度很差,决定把储存在该行的几千万元都取出来转存他行,并于10月16日一次取现500万元。上海银行回应:从初步核查情况看,虽然我行网点人员并未违反我行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许,我们将认真对待客户诉求。https://t.cn/A6MOnYal
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