#遇见美好杭州##城管正能量（566）#【“锦”书传情，背后的故事】方先生和仇女士来到市民中心燃气窗口，送上了两面锦旗，分别上书“拾金不昧品德高，高风亮节素质好”、“尽职责心系百姓，共兴建和谐社会”，以感谢杭天公司客服人员孙闻丽拾金不昧的品质及耐心细致的服务态度。事情发生在9月27日，方先生和仇女士共同来到市民中心办理公建过户，客服员孙闻丽耐心地接待了两位，帮助其办理业务并主动提醒用户相关气费信息的查询及缴费方式。待用户离去后，她清理桌面，竟意外发现一只黑色钱包，内有若干现金、数张银行卡及一张身份证，失主正是方先生，孙闻丽第一时间联系方先生，告知其有随身物品遗落在窗口，并提醒用户失物已妥善保管，随时前来拿取，方先生连连道谢，同时再次感谢了她贴心周到的服务，并再次上门为其送上锦旗以对孙闻丽拾金不昧的行为表示高度赞扬。viaB

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