工厂管理必看22大要点！#精益生产#
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树立制度高于一切的管理思想

制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。

1、建立健全组织结构

2、建立严格的用人制度

3、设计好薪酬制度

4、建立竞争机制

5、制度的建立和完善应始终放在首位

6、坚决抛弃法不责众的思维定式

7、制度下以身作则

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有威信，管理才会出成效

制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。

1、威信是管理者的第一要素

2、树立威信要有战术

3、慎重表态，说到就要做到

4、用自己的风格感染下属

5、适当时候要“御驾亲征”

6、千万不能感情用事

7、面对压力自己扛

8、不做假公济私有损个人形象的事

9、坚决拆散小圈子

10、适度的发发火

11、距离产生威严

12、对于下属恩威并用

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一碗水端平

应是管理者牢记的管理要诀

其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是管理者应该常念的管理要诀。

1、公正比公平更重要

2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

3、艺术性的决绝冲突

4、学会减少与员工利益上的冲突

5、认清帮派的危害

6、用竞争取代“内耗”

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和谐的上下级关系

是提高管理效率的润滑剂

如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。

1、站在员工的立场考虑问题

2、不要在危机时抛弃下属

3、关键时刻给予下属必要的帮助

4、当好员工的“家长”

5、让企业中充满人情味

6、适当的时候放下自己的“架子”

7、记住员工的姓名

8、了解员工的性格

9、对员工进行感情管理

10、了解员工的满意度

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顺畅的沟通可以避免管理的滞碍

一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，哪里有时间去沟通呢？其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。

1、保证有效沟通，做到信息共享

2、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工潜能

5、把快乐与下属一起分享

6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

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要给予下属发表个人意见的机会

普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。

1、营造让下属大胆开口的氛围

2、让员工了解实际情况

3、识别员工的不满

4、正确对待员工的不满

5、认真听取员工的怨言

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恰当的激励是高效管理的杀手锏

每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。

1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力

2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美

3、重奖有功者拉动人心的好方法

4、要掌握好奖与罚的时机和方法

5、建立一个高效的激励系统

6、调动员工们的积极性

7、充满诱惑力的“头衔”激励

8、激励无效就得找原因

9、不能搞平均主义

10、金钱激励与精神激励相结合

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正确看待下属的长处和短处

尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。

1、巧施容短护短之技

2、不要轻易否定下属

3、对下属要多看优点少看缺点

4、要正确对待反对过自己的人

5、让下属的缺点也能为我所用

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批评讲方法

是管理艺术的精髓之一

作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。

1、认真地对待批评员工的方式问题

2、批评所要注意方式方法

3、带着爱心去批评

4、委婉地指出错误更容易让人接受

5、不要当众失责下属

6、简短有力的批评更有效

7、用“表扬”来批评

8、“狠批”勿忘善后

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该出手时要敢出重拳

哪个单位都会有那么一些“刺头”式的人物，什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题，对此，管理者来不得半点犹豫，要敢于出手，而且一出手就要出重拳，力求一击而中，一击就能解决问题。

1、该果断时绝不可犹豫

2、以明确态度矫正下属的错误

3、原则问题上不能做墙头草

4、以有效方法让狂傲者俯首听命

5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒

6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次

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不懂得授权

就无法走上管理的快车道

管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。

1、管理者不能凡事都亲历亲为

2、不懂得授权就不是合格的管理者

3、给下属授权要讲究策略和技巧

4、授权时大权力小权力应区别对待

5、大度升职，让员工都当老板

6、要坚决清除合理授权的诸多障碍

7、在对下属的支持中把授权落在实处

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授权者的监管必不可少

授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼，权力怎么总是一放就乱、一收就死呢？其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。

1、高明的管理者不会把权力一放了之

2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方

3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控

4、应限制位重权高者的权力

5、谨防“反授权”

6、把握必要权力，防止授权失控

7、不要省掉“检查工作”这一环节

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从精神层面入手

是打开管理之门的金钥匙

对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。

1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起

2、最需要培育的是员工的信念和精神

3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效

4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重

5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙

6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力

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合理地选拔、使用人才

是管理者的必备素质

管理管什么？自然是人，不同的人以同样的手段不管理，结果会大不一样，这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者才能说具备了基本的管理素质。

1、选好人才能用好才

2、不遗余力地留住优秀的人才

3、要挖人就要舍得付出

4、用人不妨适时“中庸”

5、用人要量才使用、扬长避短

6、管理者要区别对待新老员工

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对重要员工要有特殊的胸怀

重要的员工大都是能人，能人身上又大都有一些孤傲之气，怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好，他会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。

1、高薪未必能留人

2、找到员工流失的原因

3、用好另类的“能人”

4、暖话留人更有效

5、用“技术级别”留人

6、让员工对未来充满希望

7、适当做出让步

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最大限度地释放团队的能量

在美国NBA的球队当中，如果球员之间配合默契，就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星，但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段，让下属之间产生化学反应，从而最大限度地释放团队的能量。

1、要建立坚固的管理团队

2、团队精神是团队稳定的保证

3、员工的团结是塑造团队精神的前提

4、让团队中的合作与独立相平衡

5、鼓励主动工作

6、激发创造性，鼓励创新

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柔比硬有时能产生更佳的管理效果

硬更有力量，这是生活中的常识，但在管理工作中一味强硬效果未见得更好，相反，一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属臣服。俗话说人心都是肉长的，当你面对一颗颗滚烫的人心时，柔，确实更有穿透力。

1、学会以柔克刚的管理术

2、领导者先要管好自己的脾气

3、把反对者变成拥护者才算真本事

4、给犯错误的下属戴罪立功的机会

5、通过化解矛盾调动下属的积极性

6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术

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把握好松与紧的管理尺度

管理是个“细活儿”，体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。

1、不要让自己的指令成为一纸空文

2、奖与罚都应以业绩考评为依据

3、正确看待下属没有完成任务的情况

4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感

5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场

6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起

7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人

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装糊涂能让你管得更明白

管理者必须是个明白人：洞悉真伪，明查优劣；管理者又必须是个糊涂人：该避的避，该让的让。管理者做到明白容易，做到糊涂很难，因为前者需要的是能力、学识，而后者则需要一种博大的胸怀。

1、有些事情确实需要装糊涂

2、要装糊涂而不要真糊涂

3、利用模糊思维，巧妙回避问题

4、推功揽过也是一种“糊涂术”

5、切忌与员工抢功

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细节管到位事情才能做到位

管理者不仅要管大事，还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾，因为一些细节和小事同样非常重要，是问题的纲要所在。纲举才能目张，把这些重要的细节管到位，事情就能做到位。

1、对待管理中的小事要控制好感情

2、领导工作不能忽略下属的个性

3、背后批评下属是愚蠢的表现

4、以正确的方式释放积极的信号

5、工作中注意一言一行的细节

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用不一样的手段

追求不一样的管理效果

管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这个时候，用一些招法，要一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好。

1、学会控制一下自己的形色

2、刚升职的管理者为什么变“傲”了

3、不要轻视“推”的作用

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【直通襄阳 | 强化党建引领 筑牢治理根基】襄阳市以党建引领为根本，以群众自治为主体，以机制创新为重点，以增强群众获得感、巩固党的执政基础为目标，积极探索、持续深化党建引领基层社会治理改革。党组织在基层的领导力、影响力不断增强，城乡基层治理体系日益完善，人民群众的幸福感、安全感显著增强。前不久，襄阳经验被省委改革办向全省推广。

三方联动 打造“三融”美好家园

走进襄阳融侨锦江小区，大红色的党建标志十分显眼，单元口的网络意见箱，成了小区居民与“双报到”党员的联通桥，社区投资30万建设300多平的“红色驿站”，健全了居民交流阵地，增进了党群互动，融洽了居民情谊。

襄阳市樊城区洪家沟社区党委副书记 王胜梅：过去我们的居民、物业、社区都是各干各的活，各唱各的调，矛盾时有发生，物业与社区联系也不是很顺畅。

为了解决这类问题，也为了更精准服务小区居民，在社区党组织的领导下，小区成立党支部，并开展了“125工程”建设：1是牢记一个宗旨全心全意为人民服务；2是两种服务渠道，即线上+线下服务；5是五项服务岗位，即宣传思想、收集民意、便民服务、化解矛盾、居民文化。

同时，把党小组长、楼栋长、物管员、党员中心户的情况，在各个楼栋门口进行公布，让居民有问题、有诉求可以直接与他们联系。通过每栋楼门口的网络意见箱二维码服务平台，居民可以随时扫描二维码将自己的困难提交，下沉党员也可以通过平台直接“双报到”、认领任务、参与社区志愿服务等活动。

襄阳市樊城区洪家沟社区“双报到”党员 叶启文：以前我们党员“双报到”，由于时间的问题，工作的忙碌，不能及时到社区小区进行服务。现在通过扫码，我们不仅可以在线上报到，选择适合自己的服务项目，还可以通过楼门口的扫码及时了解小区居民遇到的困难。

通过这种“网络化+信息化”平台建设，实现线下与线上有机结合，大大提升了社区服务群众的及时性和精准度，也拓宽了党员与群众交流的平台，增进了彼此的感情，促进了小区的和谐。

襄阳市樊城区华侨锦江小区物业副总经理 汪晶晶：三方联动。社区就像领头羊，让我们有了方向，社区也成了物业和小区居民之间的粘合剂，让我们更加融洽，而小区党员和志愿者参与共建极大地解决了我们物业的人力不足问题，我们可以腾出时间和人力去更好地服务居民。

在党组织的引领下，党员的带动下，小区居民参与小区建设的积极性越来越高。

社区志愿者 张毅：我们不管是社区工作人员也好，物业工作人员也好，他们的力量是有限的，我们将竭尽自己所能发挥自己的优势，做一些实质性的服务维修工作。

像张毅这样的社区志愿者，在洪沟社区还有100多人，他们发挥自己的特长，组织了政策宣传服务队、法律援助服务队、医疗服务队、教育服务队和维修服务队，每月固定时间到社区志愿服务，增强了群众的获得感、幸福感。

襄阳市樊城区华侨锦江小区居民 闫秀娟：现在是做了这个三方联动以后，我们小区的党员、志愿者都参与进来，他们帮我们一起跟物业协调，然后很多问题很快都能解决了。

服务企业发展 为企业排忧解难

党组织将各方力量聚合在一起，共同参与社区治理，大大方便了群众。在襄阳，不仅社区是这样，企业也是这样。作为襄阳首家成立党总支的民营企业，汉江创业创新产业园积极发挥党组织作用，为园区企业排忧解难。

在襄阳市高新区汉江创业创新产业园湖北外综服国际贸易有限公司的会议室内，总经理曾游正在为他们公司服务的外贸出口企业，讲解出口退税政策。受疫情影响，大多数外贸企业都存在出口不畅，运营困难的情况，但曾游的外综服国际贸易有限公司，却实现了出口创汇1200万美元。看着目前的喜人成绩，很难想象，去年曾游差点卷铺盖走人。

湖北外综服国际贸易有限公司总经理 曾游：当时我们去走访企业的时候，他们是持怀疑态度和不认可的新型的业务形态，有很多企业我们去走访，甚至去了一次两次三次，都给我们吃闭门羹。

正当一筹莫展之时，党组织给曾游送去了希望。2019年，襄阳市委紧紧围绕高质量发展大局，以流动党员、退役军人党员、破产改制企业党员、生活困难党员、年老体弱党员为重点，在襄阳市广泛开展了“组织安家、岗位安业、思想安心”的“三安”行动。有着11年党龄的曾游，把自己的难处，向汉江创业创新园区的党总支进行了反映，经过园区的积极汇报和高新区组织部门的多次协调，在襄阳市开展的全省服务外包及技术贸易管理培训会上，曾游的公司被重点推介。

湖北外综服国际贸易有限公司总经理 曾游：党组织引领，牵线搭桥我们组织这个推介会之后，那一个月，我们签了30多家企业来提供服务。

现如今，曾游的外综服国际贸易有限公司，已为襄阳市150家中小微企业提供服务，今年还获批成立了襄阳市外贸服务中心，为30家中小企业实现了出口业务“破零”，15家外贸出口企业业务递增10%。并且在他们公司的帮助下，全省81家中小企业渡过了疫情的难关。

湖北柯帆格会务会展服务有限公司董事长 高晨龙：在疫情期间，我们以前的一些在海外的客户，他们就在问我们是否可以给他们提供口罩和一些医疗器械、物资，我们自己没有出口医疗物资的经验，包括我们也没有资质，所以我们就找到了曾总，曾总在这方面给我们提供了很大的帮助。

曾游只是汉江创业创新产业园47名党员中的一个代表。作为被国家科技部认定的国家级科技企业孵化器的一家民营企业，汉江创业创新产业园深刻认识“党的先进性和科学性是引领发展的根和魂”。

通过确立的“1+5”，即1个党总支，5个党支部模式，已经吸纳党员47名，入党积极分子8人，其中半数都是企业中层以上的管理人员。同时，园区党总支还积极向上争取政策，为像曾游这样的党员企业家排忧解难。

汉江创业创新产业园党支部书记 冯十月：后期我们也将进一步加强企业经济与党建工作的互动与双赢，把企业的健康发展当作我们始终如一的目标，携手共创美好生活。

党员带头 “老典型”蜕变成“新示范”

城市治理需要党建引领，农村治理也一样离不开党建引领。早在2014年，襄城区尹集乡姚庵村就启动新农村建设，2019年，姚庵村又被列入全省美丽乡村建设示范村。从一个“老典型”蜕变成为一个“新示范”，姚庵村靠的就是坚持党建引领，以“组织引、党员带、群众干”为核心，从而按下美丽乡村建设的快进键，逐步实现了“村庄变美、产业变强、村民变富”的二次蝶变。

眼前这片党员责任林，是姚庵村两委今年10月份在全村建设的红旗林，分别由5位老党员分片管理，徐中兴就是其中之一。每天，徐中兴不仅把自己门前屋后打扫得干干净净，还主动当起小区里的志愿者。

襄阳市襄城区尹集乡姚庵村老党员 徐中兴：老话说的话——村看村，户看户，社员看的是党员，党员看的是党支部。我们党员发挥了一定的作用，同时社员都参与，最后我们这个村起到了一定的变化。

今年年初受疫情影响，姚庵村辖区多个项目的农产品出现滞销问题，为了帮助村民走出困境，姚庵村两委首先想的是开办姚庵农业合作社，通过线上销售，拓宽渠道。一经运营，销售最高达到了10万元。在村党委的引领下，今年10月初，姚庵村还开办了开心农场，采取合作社+项目+农户的方式，线上线下同步发力，把姚庵村特色农副产品进行展示和宣传，满足游客“购物”需求，让村民不出村就能坐享收益。

襄阳市襄城区尹集乡姚庵村合作社电商平台负责人 鲁凌：在年前，还准备一些杀年猪的活动，还准备一些年前的集市活动，不管是家禽、肉类还是蔬菜，让大家放放心心地买回家去吃。

如今，通过党建引领，姚庵村党员群众的积极性都被调动了起来，村集体方方面面的活动，党员群众都积极参与。

襄阳市襄城区尹集乡党委副书记 刘伯龙：（未来）通过我们的党建引领我们的党员，率先搞民宿、农家乐，还搞农副产品经销，让群众也跟着干，让游客从产品方面更加了解姚庵，让姚庵的旅游形成更好的良性发展。

在襄阳，通过党建引领，进一步巩固了基层社会治理的根基，形成了党组织指挥、党员干部干事、群众主动参与的生动局面。来源：湖北新闻