营销每日分享
《房地产渠道管理一本通》
 第一章：房地产渠道团队的组建
 
第五节：高效率拓客工具的准备

3、资源工具
资源工具主要包括五类：第一类是特权抵用券，比如洗车抵用券、酒店体验券、自助餐免费使用券、联盟商家折扣券等；第二类是购房抵用券，直接与销售挂钩；第三类是编外经纪人发展说明书；第四类是与各大商家的联盟协议及招商手册；第五类是针对性的合作方案。

(1)特权抵用券：主要是导客所用，通过抵用券一来可以为客户提供优质服务，让客户感受到超值服务，又可以将客户导入售楼处，甚至是多次来访，增强客户的黏性，提升成交率。
(2)购房抵用券：购房抵用券面向的并非所有客户，而是经过多次接触需要“临门一脚”的客户，主要用于渠道人员上门拜访使用。
(3)编外经纪人发展说明书：渠道人员除了有导客任务之外，还有发展编外经纪人的义务，如果在工作过程中发现一些有潜力的人可以出示该说明书，里面详细记载了编外经纪人的权益、操作办法等，渠道人员也可以邀请他们填写申请表，以便向公司备案。
（4）商家联盟协议及招商手册：商家联盟协议指的是渠道人员在拓展客户时，尤其是与商家谈合作时随身携带的联盟协议，当然这份协议是经公司法务审核过的。而招商手册内部详细说明了公司的招商政策在谈合作的同时还谈招商，极大地提升了拓展效率。
(5)针对性的合作方案
“针对性的合作方案”一般是渠道人员与商家或资源方经过第一轮沟通之后提供的定制化合作方案，内容具有排他性。例如说我们和开发公司或者代理公司谈聚焦项目，我们渠道带到访的客户享受额外优惠1个点等之类的针对性合作方案。

4、移动客户端
传统的渠道拓客方式是向客户索要电话号码，然后记录下来，或者是邀请客户填写一张个人信息表，但是这一方式已经逐渐被微信淘汰。为了提升拓客效率，房企只要开发简单的“全民经纪人”系统即可，有了它，渠道人员只需要通过手机进行登记，数据会自动传输到后台。为了便于维护客户，系统还可以对所有客户进行分级管理，跟踪记录全部显现，销售人员可以较为容易地判定客户的意向程度，然后制定针对性的策略。除此之外，系统还设置了销售业绩排行榜，通过排名激发渠道人员和销售人员的斗志。可以这么说，微信平台是不可替代、效率最高的拓展工具，谁将其做到极致，且运用到极致，谁就可以掌握渠道营销的未来。

【缴费小程序输姓名和手机号就能查住址？深圳水务集团：已反馈后台处理】近日，深圳水务集团使用“深水情”微信小程序面向全市居民推广抄表到户。但有市民却发现，在“深水情”小程序上仅需提供某人的姓名和电话，如果这个人刚好也是“深水情”的注册用户，即可查询其详细的家庭住址，且不限次数，存在个人信息泄漏风险。10月11日，记者登陆“深水情”微信小程序，点击查找用户编号，随机输入由他人提供的姓名和电话号码，随即顺利查询到该用户编号及其具体地址。随后，记者拨打深圳水务集团客服电话反映该问题，客服表示仅输入姓名和手机号两项信息即可查询到用户编号符合工作规范。至于“深水情”微信小程序显示家庭地址的问题，客服表示会反映给后台部门处理。当天，客服再次回应，深圳水务集团对该问题非常重视，后续查询用户编号会将显示的用户地址打星号处理，使用“深水情”微信小程序查询用户编号时用户地址将不可见。https://t.cn/A6MKJwvF

【缴费小程序输姓名和手机号就能查住址？深圳水务集团：已反馈后台处理】近日，深圳水务集团使用“深水情”微信小程序面向全市居民推广抄表到户。但有市民却发现，在“深水情”小程序上仅需提供某人的姓名和电话，如果这个人刚好也是“深水情”的注册用户，即可查询其详细的家庭住址，且不限次数，存在个人信息泄漏风险。

10月11日，记者登陆“深水情”微信小程序，点击查找用户编号，随机输入由他人提供的姓名和电话号码，随即顺利查询到该用户编号及其具体地址。随后，记者拨打深圳水务集团客服电话反映该问题，客服表示仅输入姓名和手机号两项信息即可查询到用户编号符合工作规范。至于“深水情”微信小程序显示家庭地址的问题，客服表示会反映给后台部门处理。当天，客服再次回应，深圳水务集团对该问题非常重视，后续查询用户编号会将显示的用户地址打星号处理，使用“深水情”微信小程序查询用户编号时用户地址将不可见。（深圳特区报）