一个系统思考者能够同时看到四个层次的营运因素:事件，行为模式，体系，心智模型。作者通过对一个公司营销部门运作案例的分析，完美重现了整个系统思考重构过程，改变了以往那种简单的把销售业绩不佳仅仅归咎于销售激励政策不够的现象，从深层次去挖掘背后的影响因素，增强客户服务能力，加大客户调研投入，并提高交付的可靠性，等等这都是一些不小的内部管理变革，值得我们去认真反思…

给大家推荐一本书——《世界上最神奇的24堂课大全集》，我愿称之为神奇，下面是书里面开始的一段话，直击人心。感兴趣的朋友可以看看。
那些对自己的力量依然一无所知的人，很少得到奖赏——他们很快就会发现，自己是奴隶而非主人，是追随者而非领路人，是劳力者而非思考者。因为他们对内在的自我一无所知，因此不能从他们的财富中获得利息和分红。像一个藏钱的守财奴一样，他们孤独地死去，他们所拥有的财富终成过眼烟云。

——《世界上最神奇的24堂课大全集》

*《论证》
最近一个月我和小狗聊了好多，好多关于我们现在的关系，或许我们两个不会像大多数人一样的恋爱关系。我们之间互相需要的情感也是不大一样的，穿插着驯服与圈养。野性孤傲的生物和高智种群个体之间的博弈。有一夜我突然意识到，就像原始人第一次抬头看天空的时候，明白了她和我之间的关系为什么是被我所看好的。她是一个不断揣测我的想法，不断研究我的行为的的。我知道而并不感到厌烦。庄颜和罗辑最后用来沟通的语言最终会在我们两个之中发声，我期待有一天她想我所想，言我所言。我们的思维方式近乎重合而又不会完全被对方所覆盖或者淹没。她是具有天生才华的个体而我只是出生在一个又一个舒适圈套着的思考者。她是我的研究者，我是她的必需品。她耐心看了我所有跟她说过的艺术作品，那些只可意会不可言传的耳机绳也被她耐心解开。她会成为我最爱的作品，她也会读懂我的所有想法。