#创业##写在两周年#
售后服务之二

【千万不要去买低于市场标准过多的商品/服务】

贪婪是人的本性，也是始作俑者。司马迁曾说过：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。逐利并不是所谓资本家信手拈来的伎俩，而是人的通性，人的本质属性是社会性。回到社会中，放大镜一看，小到买一袋厕纸的大妈们都在商超中来回比价，难道这就不是逐利的一种形式了吗？

上周我写了没有售后服务的商品/服务没有价值，又想起几件没有售后让人恼火的事情。

举个栗子，市场价（对标公立医院）2000元一次的M22超光子，行情中有1500的，有8.900的，某团某氧上更有甚199.399，仪器差别那么大吗？不，在排除假设备的前提下，标价199+-就是诈骗行为！

一台正版进口设备动辄5.60W RMB起步，还要定期保养，探头损耗，滤芯机芯更换，电池寿命，维修运输等等费用，还有技术人员治疗操作费，其他诸如租金水电人工后台都忽略暂且不算，且服务时长在60分钟为基准的情况下，卖价1-200，是老板疯了还是你疯了？好，退一步讲，店大资本厚就是赔钱赚吆喝。那你有想过吗，假如出现问题，你找回这个店家，他能给你提供什么价值售后服务？没有利润哪来钱养售后团队？没有利润哪来经费投入新技术新项目开发？

开头说了，人性是逐利的，低到离谱的商品/服务，别说老板，就是销售和客服也不会尽心尽力地做服务，不是不想，是做不到，一个完整的商品/服务呈现，要分钱的人太多了。前端-中期-后端，样样在开销，你既要又要，对不起只有一个可能：降低效果和质量。

“逐利天性”每天都在发生，有人是真的认真在做事，有人可能在铤而走险。不可否认的是，低于市场标准或不符合市场规律的标价，都要警惕。特别是yi美，试错成本 沉没成本之高，超乎你想象

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