【“品牌人设+渠道定制”奠定口碑,快手国货美妆品牌妮雅丝零粉启动GMV破百万】品牌营销如何做到品销合一?这个营销行业的经典问题在今天已经有了新的答案。如今,直播电商已经成为品牌营销的主力阵地之一,没有一个品牌可以拒绝直播电商渠道的吸引力,而品牌想要做好直播电商,自播无疑是必经之路。

随着直播电商行业的发展和完善,各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,吸引了一批主流一线品牌入驻,其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。

从传统电商平台华丽转身后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播,开播不到三个月时间,累计涨粉达到95万,品牌快手自播单日最高GMV突破百万。

作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手平台特性的定制产品线,并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一,成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。

专业医学背景+成份讲解,“美妆白大褂”人设收获精准私域流量

与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验,两人毕业于南昌大学医学院,以专业医学背景为依托,先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力,对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力,因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。

在注重产品研发的同时,妮雅丝对渠道的布局也格外重视,早早布局天猫渠道,并先后与薇娅等淘宝头部主播合作,进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起,各淘系品牌纷纷开启自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,对于自播的选择十分慎重,“我们选择哪个平台做直播,更多会考虑平台私域的黏性。”

经过谨慎地考察后,妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台,“我们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会认定你这个人,会因为对你的喜欢、依赖和信任,从而接纳你推荐的几乎所有东西。”

正是看到了快手独特的平台属性,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,采用时兴的直播连麦等方式,加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时间内积累了近200万粉丝。

直至今年7月,为了与粉丝间更深入地互动和交流,更好地陪伴和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部商议后决定,由老板娘婷姐亲自担当主播,开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持,公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将,组成专门的快手事业部,涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。

与此前不同,这次打造新账号的当务之急,便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。

通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象,而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商浓厚信任氛围的影响下,粉丝对主播也产生了类似家人的感情。

婷姐的账号首次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励,平时,粉丝给寄特产是常事,也有人亲自找到公司,送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字,“粉丝都特别淳朴和实在,这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。

洞察用户特性个性化渠道定制,口碑产品沉淀高复购

除了前期通过主播人设搭建信任,妮雅丝也很注重口碑的传播,“第一批的用户来自于信任,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌,在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”

而好口碑的核心,实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化,经过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”

妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党,功效以清爽控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体,年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同,在此基础上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线,从而更好的打动快手用户。

同时,在用户调研的过程中,妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个比例,当场就可以出结果,采样真实直接,比线下征集用户样板的效率高多了。”

这样的互动形式,也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”,“我们会在工厂流水线直播,在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票,选择他们想要的色号。”

粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的形式广受欢迎,“因为是大家一起选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“创造”产品的过程中,粉丝就已经种了一轮草。
事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。

此外,因为许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的低价产品同质化竞争激烈,面对这一现象,妮雅丝选择承担用户教育的责任,通过直播和短视频不断强调“成分”理念,让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识,而非一味追求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时间内形成较高信任度。

商业化投流撬动公域流量,顺利冷启动迈向头部品牌行列

除了积极打造品牌人设,依据渠道定制产品线沉淀私域流量外,妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量,“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”

在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素,“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀,通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化,提高复购率。”婷姐认为。

“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助,“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言,这次活动更大的意义在于“实验”,经过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收获良多,“在这个过程中检验了团队,也发现了问题,现在只要投放模型准确,我们上量是很快的。”

对于品牌未来的发展,婷姐有着清晰的认知,“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段,先将年销售额稳定在千万以上,再慢慢破亿,我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号,计划三个月破千万”。

有效挽回前任的三大改变,提高九成与对方重新复合的机率
我们在挽回的时候都很强调一个观念就是:改变。

是的,唯有「改变」才能让你的前任对你刮目相看、进而想挽回你,但是你必须意识到的是,不是所有改变都有效。
就好比说假如你被女友甩了以后,为了让自己看起来更外向、更帅气,因此把自己改变成派对玩咖,认为这样子前任就会重新爱上你。
殊不知前任真正想要的是一个事业有成、能与她携手共组稳定家庭的男人,而你的改变没打动对方,自然就不用谈挽回了。
因此这篇文章要告诉你的是:如何真正做出有效的改变,让你的前任倒追你。
简单地说,你要做的就是理清前任到底要什么,他的价值观为何?
当然如果你直接跑到对方面前质问,他未必会给你真正的答案,因此我推荐你参考老师的课程《心性吸引学》。
里面会告诉你如何靠「说故事」去引导对方说出他真正想要的、对爱情向往的是什么、分析对方的核心价值观,然后依照对方想要的方向一点一滴地做出改变,并且善用一些小技巧让前任看见你的改变,最后挽回成功。
说到这里,你可能会想说「我经过思考后仍不知道对方到底要什么」、「我完全不知道能改变什么或着该改变什么」…
对于这些问题我都能够理解,这也没关系,当你不知道该改变什么,我还是可以给你改变的三大方向。
通常只要做到以下三点改变,不论如何在前任眼中都会是加分的:

事业与财富
事业应该可以说是人生中最重要的课题之一了,当你事业有成的时候,不只能够给予自己与身边的人过上更好的生活,更是打造高价值的自己的重要象征。
但这时候的你可能觉得成功离你很遥远,前任根本没那么多时间等你成功。
没有关系,试着先踏出一小步,例如去报考某项专业证照,然后在考取证照以前都不要联络前任,直到你考到证照以后秀给前任看、透过故事与他分享你的近况以及最近在努力做些什么。
这时如果前任的核心价值观是跟事业有关,那你的此举就能打动到他、引起他的共鸣,让他感受到你的成长。

健康状况
这边讲的除了你的体质之外更是包括你的颜值、身形、怎么让自己看起来更健康更阳光等等,说到这你可能会觉得我讲得很肤浅,但放眼望去面对现实,真的有不少人价值观重视的就是-看脸。
当然我不是说你一定要有健美选手的身形或明星等级的颜值,但你至少要做到「比以前更好」。
我在其他文章也会强调这一点,其原因是因为外型的改变是最容易被注意到的,因此去尝试新的穿搭或着运动健身吧,然后把你改造的过程放上社群媒体,或许能让你的前任眼睛一亮。

人际关系
你对他人关系的处理态度也说明了你是个怎样的人,通常人们都会更青睐于那些带给他们欢乐、正向改变的人。
你的前任也不例外,因此若有机会的话,试着把你跟朋友、亲人之间的相处的美好画面记录下来,并透过社群去表达你对他们的感激与欣赏,假如你的前任是重视家庭的人,你的此举就会加分。
以上三点,献给那些不知如何改变的人,你可以挑其中一点对你来说相对容易的部分开始,增加自己挽回的筹码。
那如果你觉得你已经尽全力改变了、前任仍然无动于衷、挽回失败的话,你也不吃亏,因为你成为了更好的自己,就算没有了前任,你仍能够遇到条件更好的伴侣。
所以记得,不论你在执行冷冻挽回法或着朋友挽回法,改变都是必须的。
如果你想了解更多挽回技法的话,强烈建议你私信我们的分析师,我会告诉你如何改造自己,这个很重要!
因为被分手肯定是对方讨厌我们现在这个状态,所以你一定要改变才有可能再重新接触的时候用崭新的形象重新获得对方的心!
更重要的是如何在分手伤心的情况下保持毅力,因为我也分手过,那种感觉真的很痛,但是你一定要坚持下去。
因为当你难过的时候,就会有狗急跳墙、情绪化的行为出现,很容易搞砸整个挽回计划,所以课程中也会把你的正确的心态培养起来,让你能够坚持完成艰难的挽回任务。

【约会成功的秘笈】
有小伙伴给我们发来私信说自己终于约到心爱的女神,可是约会过程中尴尬冷场,觉得自己如此愚钝不堪注定孤独终老,还有小伙伴说和女生约会了几次依然没有办法升级关系,非常沮丧。约会是一个耗费精力、耗费时间、耗费成本的事情,我们来告诉大家怎么样在有限的时间内让自己的心血不会付诸东流?怎么样通过约会来提升彼此关系?
1、初次约会地点的选择。如果你是初次和女生约会,可以选择一些没有娱乐项目较为安静的场所,选择这些地方是为了互补一些信息,增进彼此的了解,用聊天来填补约会时的真空。比方说咖啡厅,但是不要选择传统的那种,可以找网红点,对于女生来说在这样一个别致的优雅环境中比较适合拍照。或者书店,当然也不是传统的书店,应该选择大商圈内有休息区或者咖啡厅的,对于那些没有太多约会经验或者比较内敛的男生来说这里比较合适,既避免了连续聊天出现冷场,又能观察了解对方的一些阅读倾向和兴趣爱好。两个人想说话的时候窃窃私语会拉近彼此的距离,找到儿时同桌的回忆。
2、熟悉状态下的约会选择。双方比较熟悉以后,为了能够提升关系拉近距离,可以去一些比较活跃的场所,比方说去玩玩蹦床,健身房锻炼一会,也可以去湖边跑跑步,或者玩个密室逃脱之类的。有些男生搞逛街、吃饭、看电影的老三样,天黑就想把女生往家带,别说恋爱了,吓都把人吓跑了,合适的肢体接触确实可以提升关系,但是起码你要让对方自然进入状态,在一些不知不觉的动态接触中提升关系是最佳选择。
3、备课和转场。无论去哪里约会男生都要提前去备课摸底,自己先踩个点体验一下,顺便把周边好吃好喝包括卫生间在哪都搞清楚,避免到时都摸不着头脑出现尴尬。另外不要在一个地方待到女生提出离开再走,感觉氛围差不多了就及时转场,把握好节奏,一般最好转三次场,加深彼此的认知感。约会地点过于单一是不会引起对方的情绪波动,如果你在多个场所给对方植入愉快的记忆,让对方觉得和你度过了许多欢乐是时光,从而产生深度的联系感,那么你的成功几率将大幅提升。
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