【不要只是抱怨，要处理抱怨】--- 圣严法师
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“抱怨”是从家庭到社会上的每一个角落，都可以看到的普遍现象，也是正常现象。即使亲如父母子女也会互相抱怨，虽然父母疼爱子女自不在话下，但仍不免口 出怨言。例如，母亲看到孩子不听话，可能会在父亲面前说：“这孩子像你一样，脾气那么坏，怎么教都教不好，你要好好管管他。”像这样的言语，很容易引起大 家的不愉快。
人都是在生气之后才会抱怨，所以抱怨的内容多半听来刺耳，不只被抱怨的人不舒服，就连抱怨者本身也一样不愉快。会抱怨，主要是起因于对人事物的不满，但是，世间不如意事本是十常八九，光是抱怨并不能让事情如意。
一般人在听到怨言后可能会想：“我对他这么好，他为什么还不满意？我好心替他处理问题，结果他却反过来抱怨我，真是『狗咬吕洞宾，不识好人心。』”这种 想法只会让自己愈想愈气愤。如果能将抱怨视为正常现象，被抱怨的人或许就不会太痛苦；否则别人一抱怨，便觉得自己是无辜的受害者，痛苦也会像滚雪球一般， 愈来愈大、愈来愈沉重。
如果又能换个角度想：“人非圣贤，孰能无过？”别人说的可能真的是自己的过失，他抱怨得其实很有道理，可以帮助我看清自己的盲点。
更何况人人都是凡夫，既是凡夫，就不可能没有烦恼，有烦恼就会有抱怨。虽然别人的烦恼不一定是因你而起，但是别人把你当成出气口，负面的情绪透过抱怨而得到舒缓，你也等于帮了他的忙。
其实当不满的情绪出现时，可能是别人的问题，也可能是自己的问题，或是大家都没有问题，只是有人误传了一句话，使得别人口出怨言。遇到这种情形，应该设 身处地为他人着想，也为自己着想，并且做到：一、不要抱怨别人；二、接受别人的抱怨；三、倾听别人的抱怨。也要像孔子所说的“君子闻过则喜”，不但不要难 过，甚至要更欢喜，因为别人愿意向你抱怨，表示对方还看得起你。
另外，有些人一听到抱怨后，认为“清者自清，浊者自浊”，便自筑高墙，对别人的反应不加理会，这样反而会激怒对方，以为你放弃了和他的友好关系，打算绝交。如果到了这个地步，问题就更难化解了。
所以听到抱怨时，要有适当的处理措施，以免又进一步产生误解，而且对于轻重不同的抱怨，处理方法也不同。如果听到的是轻微的抱怨，只要点点头，表示你知道了就可以了，因为对方只是希望你听到这样的意见而已，不一定要给予任何回应。
至于严重的抱怨，则一定要有所回应与处理，如果是对方误解了，一定要找对方协调、恳谈，让他了解事实真相。如果是对方因为你的作为不符合他的期待而产生 抱怨，则一定要告诉他，你会努力改善与处理；如果处理的结果还是不能让对方满意，也要让他知道你已经尽力了，你的能力在目前的状况下，只能如此，希望对方 能够谅解。
如果大家对于抱怨，能用平常心坦然接受，并且妥善处理，就能从中得到成长，而不是伤害了。
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“抱怨”是从家庭到社会上的每一个角落，都可以看到的普遍现象，也是正常现象。即使亲如父母子女也会互相抱怨，虽然父母疼爱子女自不在话下，但仍不免口 出怨言。例如，母亲看到孩子不听话，可能会在父亲面前说：“这孩子像你一样，脾气那么坏，怎么教都教不好，你要好好管管他。”像这样的言语，很容易引起大 家的不愉快。
人都是在生气之后才会抱怨，所以抱怨的内容多半听来刺耳，不只被抱怨的人不舒服，就连抱怨者本身也一样不愉快。会抱怨，主要是起因于对人事物的不满，但是，世间不如意事本是十常八九，光是抱怨并不能让事情如意。
一般人在听到怨言后可能会想：“我对他这么好，他为什么还不满意？我好心替他处理问题，结果他却反过来抱怨我，真是『狗咬吕洞宾，不识好人心。』”这种 想法只会让自己愈想愈气愤。如果能将抱怨视为正常现象，被抱怨的人或许就不会太痛苦；否则别人一抱怨，便觉得自己是无辜的受害者，痛苦也会像滚雪球一般， 愈来愈大、愈来愈沉重。
如果又能换个角度想：“人非圣贤，孰能无过？”别人说的可能真的是自己的过失，他抱怨得其实很有道理，可以帮助我看清自己的盲点。
更何况人人都是凡夫，既是凡夫，就不可能没有烦恼，有烦恼就会有抱怨。虽然别人的烦恼不一定是因你而起，但是别人把你当成出气口，负面的情绪透过抱怨而得到舒缓，你也等于帮了他的忙。
其实当不满的情绪出现时，可能是别人的问题，也可能是自己的问题，或是大家都没有问题，只是有人误传了一句话，使得别人口出怨言。遇到这种情形，应该设 身处地为他人着想，也为自己着想，并且做到：一、不要抱怨别人；二、接受别人的抱怨；三、倾听别人的抱怨。也要像孔子所说的“君子闻过则喜”，不但不要难 过，甚至要更欢喜，因为别人愿意向你抱怨，表示对方还看得起你。
另外，有些人一听到抱怨后，认为“清者自清，浊者自浊”，便自筑高墙，对别人的反应不加理会，这样反而会激怒对方，以为你放弃了和他的友好关系，打算绝交。如果到了这个地步，问题就更难化解了。
所以听到抱怨时，要有适当的处理措施，以免又进一步产生误解，而且对于轻重不同的抱怨，处理方法也不同。如果听到的是轻微的抱怨，只要点点头，表示你知道了就可以了，因为对方只是希望你听到这样的意见而已，不一定要给予任何回应。
至于严重的抱怨，则一定要有所回应与处理，如果是对方误解了，一定要找对方协调、恳谈，让他了解事实真相。如果是对方因为你的作为不符合他的期待而产生 抱怨，则一定要告诉他，你会努力改善与处理；如果处理的结果还是不能让对方满意，也要让他知道你已经尽力了，你的能力在目前的状况下，只能如此，希望对方 能够谅解。
如果大家对于抱怨，能用平常心坦然接受，并且妥善处理，就能从中得到成长，而不是伤害了。
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#萬寶竹林[超话]#【平常语·甘露味】 修行，是对自己良心的交待，不是做给别人看的。心若计较，处处都有怨言；心若放宽，时时都是祥和。世间不如意事十之八九，能对你百依百顺的人，能让你如愿以偿的事毕竟很少。你若计较，没有一样让你满意。心宽一寸，路宽一丈；心宽似海，风平浪静。笑看花开，宁静喜悦；静赏花落，随缘自在。 #佛学常识#
不要在一件别扭的事上纠缠太久。
纠缠久了，你会烦，会痛，会厌；会累，会神伤，会心碎。
实际上，到最后，你不是跟事过不去，而是跟自己过不去。
我们之所以活得累，是因为：放不下架子，撕不开面子，解不开心结。
其实，想开了，世界上的一切问题，都能用“关你屁事”和“关我屁事”来回答。
看清一个人何必去揭穿；讨厌一个人又何必去翻脸。
活着，总有看不惯的人，就如别人看不惯我们。
活着，说简单其实很简单，笑看得失才会海阔天空；心有透明才会春暖花开。
人生如此而已。
同时追两只兔子的人，一只也不会逮到。
不要贪图无所不有，否则你将一无所有；
不要试图无所不知，否则你将一无所知；
不要企图无所不能，否则你将一无所能。
心若计较，处处都有怨言；心若放宽，时时都是春天。
世间不如意事十之八九，能对你百依百顺的人，能让你如愿以偿的事都很少。
你若非要计较，没有一个人、一件事能让你满意。
人活一世，也就求个心的安稳，何必跟自己过不去。
心宽一寸，路宽一丈。若不是心宽似海，哪有人生风平浪静？
十年前，你周围的人会根据你父母的收入对待你。
十年后，你周围的人会根据你的收入对待你的父母和你的孩子！
这就是人性和人生，除了努力别无选择。
记住：没有伞的孩子，必须努力奔跑！
有两种事应该尽量少干，一是用自己的嘴干扰别人的人生，二是靠别人的脑子思考自己的人生。
到一定年龄，必须扔掉四样东西：没意义的酒局，不爱你的人，看不起你的亲戚，虚情假意的“朋友”。
同时应该拥有四样东西：扬在脸上的自信，长在心里的善良，融进血液的骨气和刻在生命里的坚强。
别人毁谤你，是因为你比他优秀。
别人嫉妒你，说明你走在他前面。
别人用言语打击你恶意炒作你，说明你有影响力。
所以，不要生气要争气，要开心不要伤心。
生活像镜子，你笑他也笑，你哭他也哭，坚持做你自己。近君子、远小人，笑对生活.
纠缠久了，你会烦，会痛，会厌；会累，会神伤，会心碎。
实际上，到最后，你不是跟事过不去，而是跟自己过不去。
我们之所以活得累，是因为：放不下架子，撕不开面子，解不开心结。
其实，想开了，世界上的一切问题，都能用“关你屁事”和“关我屁事”来回答。
看清一个人何必去揭穿；讨厌一个人又何必去翻脸。
活着，总有看不惯的人，就如别人看不惯我们。
活着，说简单其实很简单，笑看得失才会海阔天空；心有透明才会春暖花开。
人生如此而已。
同时追两只兔子的人，一只也不会逮到。
不要贪图无所不有，否则你将一无所有；
不要试图无所不知，否则你将一无所知；
不要企图无所不能，否则你将一无所能。
心若计较，处处都有怨言；心若放宽，时时都是春天。
世间不如意事十之八九，能对你百依百顺的人，能让你如愿以偿的事都很少。
你若非要计较，没有一个人、一件事能让你满意。
人活一世，也就求个心的安稳，何必跟自己过不去。
心宽一寸，路宽一丈。若不是心宽似海，哪有人生风平浪静？
十年前，你周围的人会根据你父母的收入对待你。
十年后，你周围的人会根据你的收入对待你的父母和你的孩子！
这就是人性和人生，除了努力别无选择。
记住：没有伞的孩子，必须努力奔跑！
有两种事应该尽量少干，一是用自己的嘴干扰别人的人生，二是靠别人的脑子思考自己的人生。
到一定年龄，必须扔掉四样东西：没意义的酒局，不爱你的人，看不起你的亲戚，虚情假意的“朋友”。
同时应该拥有四样东西：扬在脸上的自信，长在心里的善良，融进血液的骨气和刻在生命里的坚强。
别人毁谤你，是因为你比他优秀。
别人嫉妒你，说明你走在他前面。
别人用言语打击你恶意炒作你，说明你有影响力。
所以，不要生气要争气，要开心不要伤心。
生活像镜子，你笑他也笑，你哭他也哭，坚持做你自己。近君子、远小人，笑对生活.
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