2021年第三季度房地产中介服务状况报告
1投诉量有所上升
三季度市场行情低迷，二季度行业投诉量升高的态势暂缓，投诉环比上升主要原因是二手房市场成交低迷，交易成本以及买卖双方预期发生变化，一定阶段内造成交易纠纷有所升高。协会于6月优化线上投诉渠道后方便了举报投诉，故第三季度投诉量也相对较高。
2，行业投诉率
今年1-3季度各“龙头”机构被投诉率如下图所示。对比发现，相较于行业平均被投诉率0.49%，Q房网（世华地产）被投诉率1.24%，中原地产被投诉率0.65%，均高于行业平均被投诉率；
3，协调办结率61%
仍有在跟进处理中的投诉占比39%（包含补充投诉材料中、调解中等），由深房中协居中调解、化解矛盾的占比35%，存在民事责任问题建议交由司法诉讼方式裁决的占比5%，另有22%投诉在调查中确实发现存在中介违规、违反职业道德操作的情形（含未备案机构违规从业）被自律惩戒或未备案公示曝光。
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中原地產副區域營業董事歐陽振邦表示，長沙灣昇悅居本月暫錄4宗成交，平均呎價18,803元，最新易手者包括6座高層C室，實用面積602平方呎，設3房，向北望開揚市景，去年底以1,280萬放售，期間多次調整叫價，直至近日下調至1,165萬即獲洽購，最終以1,160萬成交，實用呎價19,269元。

據了解，原業主於2017年10月以995萬購入上址，持貨剛剛4年，是次轉手賬面獲利165萬離場，期內升值17%

中原地產副區域營業經理王勤學表示，元朗Park YOHO單日連錄2宗成交，包括Park YOHO Genova 30B座中層A室，實用面積572平方呎，屬2房連儲物房間隔，享內園景致，叫價868萬，議價後以838萬沽出，實用呎價14,650元。買家為外區上車客，鍾情屋苑樓齡新，環境清靜舒適，加上看好該區發展前景，睇樓後快速決定入市上址。據了解，原業主則於2017年7月以751.1萬一手買入單位，持貨4年轉售，帳面獲利86.9萬離場，期內升值12%。

另外，Park YOHO Genova 18B座高層C室亦易手，單位實用面積486平方呎，採2房間隔，同樣向內園，由768萬減至760萬沽出，實用呎價15,638元。據悉，原業主則於2017年7月以729.3萬一手買入單位，持貨4年，帳面獲利30.7萬，升值僅4.2%