#驼峰服务# 【告知】尊敬的旅客：根据中国民用航空局颁布的《残疾人运输管理法》的相关规定，我机场制定了残疾人运输保障流程图，现予以公布，请需要服务的旅客对照残疾人保障流程图选择服务，同时还可以通过腾冲机场问询电话进行垂询，电话：0875-5198866（航班期间在线），服务质量监督电话：153-315-26022

#3u小贴士#[话筒]【关于发布川航涉及石家庄、日照航线客票特殊处置方案的通知】

尊敬的旅客：
为配合疫情防控工作，降低疫情传播风险，同时全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，协助行程涉及石家庄、日照航线的旅客更好地安排出行计划，特发布上述航线客票特殊处置方案，具体如下：
一、适用范围
（一）在2021年10月26日（含）前使用876票证填开或换开的国内客票（包括里程兑免客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为2021年10月26日（含）至2021年11月10日（含）之间的石家庄、日照进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；
（三）在2021年10月27日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、符合上述适用范围客票的退票、改期规则
（一）退票
1.旅行日期为2021年10月26日（含）的客票（包含已在航班起飞前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票；
2.旅行日期为2021年10月27日（含）至2021年11月10日（含）之间的客票，在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，在航班起飞前未取消已定妥的座位客票，依据原客票使用条件办理退票。
（二）改期
符合上述适用范围的客票，在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请：
1.可变更至2021年12月31日（含）之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班，免收一次变更费，须补齐票价差额及舱位差价；
2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。

四川航空股份有限公司
2021年10月27日

#直播遵义##遵义疫情##疫情防控遵义在行动# 【今起，从遵义新舟机场出港旅客须持24小时核酸检测阴性证明和单位（村居）证明】

尊敬的旅客：
根据遵义市疫情防控工作要求，自2021年10月27日起，从遵义新舟机场出港的旅客须持24小时内核酸检测阴性证明和单位（村居）证明。

遵义市新蒲新区疫情防控办公室

遵义新舟机场疫情防控办公室

2021年10月26日