《连锁无处不在：连锁十大趋势》
2021年中国零售十大趋势：中国零售业将呈现“两加速、两新兴”特征，零售商应当通过创新和升级业态、创新上游价值链、拓展新客群、拓展新商品和服务应对关键趋势。
2000-2010是传统贸易到现代零售阶段。2010-2020是从线下到线上的阶段，
2020年之后，零售商们需要从争夺顾客渗透到争夺钱包份额。
2021年，中国零售行业一方面，随着消费者需求的加速变化、钱包份额的激烈竞争，一些现有趋势持续加速；
另一方面，对于高效率零售新模式的持续探索和市场监管的不断加强，相继萌发了新的趋势。
2021年中国零售十大趋势是：
趋势一：消费者需求加速分化。
过去几年，不少品类都出现“两头热，中间冷”的情况，即在同一品类里高端产品和低端产品均呈现较高增长，中端市场则增速疲软。在新冠疫情影响下，消费者需求发生改变，高端化趋势依然存在，但不少消费者持更为谨慎的消费态度并对促销活动更加青睐，导致高端化和追求性价比两种不同需求的加速分化。
未来，零售商无法再通过一招制胜，而是应当聚焦并重点服务核心客群，从而选择正确的价值主张和合适的定价。
趋势二：渠道和触点加速分散。
多年来，中国线下零售市场的竞争格局分散。伴随新晋玩家快速抢夺市场份额，线上市场也日趋分散，竞争愈发激烈。随着数字化手段不断丰富，顾客触点日益分散，更容易在不同渠道之间进行转换。尤其是作为新生消费力量的年轻一代，他们生长在数字化环境中，在认知、兴趣、购买、忠诚等各个环节更加拥抱数字化。对零售商而言，渠道和触点的加速分散意味着获客和培养忠诚度的难度越来越高。未来，零售商和品牌商应当着力思考解决这一挑战的可行手段。
趋势三：O2O加速。
新冠疫情加速了消费者向线上迁移，线下客流下跌明显。在顾客通路方面，线下零售、电商和O2O形成了三足鼎立的局面。然而，由于电商无法有效捕捉线下客流下降带来的空白机会，O2O成为了获取本地客流的关键战场。未来，上述此消彼长的竞争态势将越发明显，O2O会成为驱动市场增长的主要通路。
预计到2025年，O2O市场份额或从2020年的1%上升至5%，而线下市场份额则会从75%降至65%。
趋势四：竞争加速下沉。
如今，高线城市的线上渗透率已接近饱和，多种线上业态竞争激烈。然而，三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足，线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施的逐步完善（如数字化设施和网络、现代供应链等），以及互联网玩家的主动出击布局，低线城市的电商或将迎来黄金发展时期。目前，许多电商企业的增量顾客中，很大一部分来自低线城市，零售商的线上战场已逐渐从高线城市向中低线城市转移。
趋势五：O2O生鲜竞争加速。
生鲜品类因具有购买频率高、依赖本地库存、低线上占比特点，被线下零售商视为吸引和留住客流的“王牌”。但是，O2O同样受惠于生鲜品类的上述优势，在去年展现出强劲的增长态势。未来，随着竞争加剧、消费者要求的提升、有效供给的优化，生鲜品类在O2O的交锋将会更加激烈。
趋势六：线上线下加速合作。
新的零售竞争态势下，线下零售商从零开始建立数字化能力或许困难重重，单打独斗难以为继，寻求合作变得日益迫切。同时，线上平台生态也在积极寻求与线下零售商合作，以补足其核心零售能力的缺失，如本地供应、线下资源调度等。近年来，在零售领域出现了多种合作模式且被验证可行，零售商应当在不同的合作模式中权衡取舍，选择合适自身的模式，并以积极的心态拥抱潜在的合作机遇。
趋势七：新模式。
过去一年中，零售市场参与者不断探索新业态和新模式，然而市场上尚未出现盈利水平较好的新模式，导致新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化，未来，中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式，或是在现有模式基础上实现升级。例如，社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣（hard-discount）模式，在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。
贝恩公司全球合伙人杨大坤认为，“目前，市场上尚未出现盈利水平较好的零售新模式，新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化，未来，中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式，或是在现有模式基础上实现升级。例如，社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣（hard-discount）模式，在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。”
趋势八：新收入。
线上业务占比持续攀升之下，零售商的整体盈利水平被拉低，对于盈利能力提出了新的要求。此外，诸如工资等线下运营成本提升，也迫使零售商寻找多样化的收入来源。双重压力冲击下，领先的零售商已经在积极思考如何拓宽收入来源，改善盈利水平。我们建议，零售商应当强化战略布局、资金投入，并借助广泛的市场合作，探索稳定的新兴收入来源。
趋势九：新价值链升级。
以往，零售行业的创新大多集中于狭义的价值链，即凭借新的业务模式提升零售环节的订单和利润。广义的价值链机会，覆盖生产、营销、采购、物流、分销、运营到触点的整个链条仍有巨大的优化空间，尤其是生鲜等品类。通过改善价值链上游效率，零售商将有能力获得更大的差异化优势。
趋势十：新监管角色。
近期，政府监管部门颁布了多个旨在规范市场竞争行为的新规。基于过往的国内外经验，在诸如受疫情影响的宏观经济波动时期，政府监管部门将承担愈发重要的角色，从而保障市场的持续性和稳定性。未来，在合理规范的竞争环境下，中国零售市场将迎来新的发展机遇和更好的营商环境。
【连锁实战】
连锁运营营销地图-八大体系：
一、市场体系
1.市场分析
2.市场环境
3.市场研究
4.市场走访
5.市场细分
6.市场企划
7.市场跟踪
8.市场布局
二、产品体系
1.品类定位
2.目标用户
3.产品名称
4.产品主视觉
5.产品手册
6.产品视频
7.产品组合
8.产品陈列
三、渠道体系
1.渠道梳理
2.渠道趋势研究
3.渠道分类
4.渠道布局
5.渠道拓展
8.渠道推广
9.渠道建设
四、推广体系
1.推广目标
2.推广趋势
3.推广渠道
4.推广工具
5.推广机制
6.推广产品
7.推广分工
8.推广计划
五、传播体系
1.传播目标
2.传播工具
3.传播渠道
4.传播内容
5.传播计划
6.传播预算
7.传播执行
8.传播跟踪
六、营销体系
1.营销目标
2.目标分解
3.预算分解
4.营销工具
6.营销培训
7.营销活动
8.营销计划
七、管理体系
1.管理理念
2.组织架构
3.岗位职责
4.岗位KPI
5.团队建设
6.企业文化
7.管理工具
8.报销制度
2021年中国零售十大趋势：中国零售业将呈现“两加速、两新兴”特征，零售商应当通过创新和升级业态、创新上游价值链、拓展新客群、拓展新商品和服务应对关键趋势。
2000-2010是传统贸易到现代零售阶段。2010-2020是从线下到线上的阶段，
2020年之后，零售商们需要从争夺顾客渗透到争夺钱包份额。
2021年，中国零售行业一方面，随着消费者需求的加速变化、钱包份额的激烈竞争，一些现有趋势持续加速；
另一方面，对于高效率零售新模式的持续探索和市场监管的不断加强，相继萌发了新的趋势。
2021年中国零售十大趋势是：
趋势一：消费者需求加速分化。
过去几年，不少品类都出现“两头热，中间冷”的情况，即在同一品类里高端产品和低端产品均呈现较高增长，中端市场则增速疲软。在新冠疫情影响下，消费者需求发生改变，高端化趋势依然存在，但不少消费者持更为谨慎的消费态度并对促销活动更加青睐，导致高端化和追求性价比两种不同需求的加速分化。
未来，零售商无法再通过一招制胜，而是应当聚焦并重点服务核心客群，从而选择正确的价值主张和合适的定价。
趋势二：渠道和触点加速分散。
多年来，中国线下零售市场的竞争格局分散。伴随新晋玩家快速抢夺市场份额，线上市场也日趋分散，竞争愈发激烈。随着数字化手段不断丰富，顾客触点日益分散，更容易在不同渠道之间进行转换。尤其是作为新生消费力量的年轻一代，他们生长在数字化环境中，在认知、兴趣、购买、忠诚等各个环节更加拥抱数字化。对零售商而言，渠道和触点的加速分散意味着获客和培养忠诚度的难度越来越高。未来，零售商和品牌商应当着力思考解决这一挑战的可行手段。
趋势三：O2O加速。
新冠疫情加速了消费者向线上迁移，线下客流下跌明显。在顾客通路方面，线下零售、电商和O2O形成了三足鼎立的局面。然而，由于电商无法有效捕捉线下客流下降带来的空白机会，O2O成为了获取本地客流的关键战场。未来，上述此消彼长的竞争态势将越发明显，O2O会成为驱动市场增长的主要通路。
预计到2025年，O2O市场份额或从2020年的1%上升至5%，而线下市场份额则会从75%降至65%。
趋势四：竞争加速下沉。
如今，高线城市的线上渗透率已接近饱和，多种线上业态竞争激烈。然而，三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足，线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施的逐步完善（如数字化设施和网络、现代供应链等），以及互联网玩家的主动出击布局，低线城市的电商或将迎来黄金发展时期。目前，许多电商企业的增量顾客中，很大一部分来自低线城市，零售商的线上战场已逐渐从高线城市向中低线城市转移。
趋势五：O2O生鲜竞争加速。
生鲜品类因具有购买频率高、依赖本地库存、低线上占比特点，被线下零售商视为吸引和留住客流的“王牌”。但是，O2O同样受惠于生鲜品类的上述优势，在去年展现出强劲的增长态势。未来，随着竞争加剧、消费者要求的提升、有效供给的优化，生鲜品类在O2O的交锋将会更加激烈。
趋势六：线上线下加速合作。
新的零售竞争态势下，线下零售商从零开始建立数字化能力或许困难重重，单打独斗难以为继，寻求合作变得日益迫切。同时，线上平台生态也在积极寻求与线下零售商合作，以补足其核心零售能力的缺失，如本地供应、线下资源调度等。近年来，在零售领域出现了多种合作模式且被验证可行，零售商应当在不同的合作模式中权衡取舍，选择合适自身的模式，并以积极的心态拥抱潜在的合作机遇。
趋势七：新模式。
过去一年中，零售市场参与者不断探索新业态和新模式，然而市场上尚未出现盈利水平较好的新模式，导致新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化，未来，中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式，或是在现有模式基础上实现升级。例如，社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣（hard-discount）模式，在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。
贝恩公司全球合伙人杨大坤认为，“目前，市场上尚未出现盈利水平较好的零售新模式，新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化，未来，中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式，或是在现有模式基础上实现升级。例如，社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣（hard-discount）模式，在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。”
趋势八：新收入。
线上业务占比持续攀升之下，零售商的整体盈利水平被拉低，对于盈利能力提出了新的要求。此外，诸如工资等线下运营成本提升，也迫使零售商寻找多样化的收入来源。双重压力冲击下，领先的零售商已经在积极思考如何拓宽收入来源，改善盈利水平。我们建议，零售商应当强化战略布局、资金投入，并借助广泛的市场合作，探索稳定的新兴收入来源。
趋势九：新价值链升级。
以往，零售行业的创新大多集中于狭义的价值链，即凭借新的业务模式提升零售环节的订单和利润。广义的价值链机会，覆盖生产、营销、采购、物流、分销、运营到触点的整个链条仍有巨大的优化空间，尤其是生鲜等品类。通过改善价值链上游效率，零售商将有能力获得更大的差异化优势。
趋势十：新监管角色。
近期，政府监管部门颁布了多个旨在规范市场竞争行为的新规。基于过往的国内外经验，在诸如受疫情影响的宏观经济波动时期，政府监管部门将承担愈发重要的角色，从而保障市场的持续性和稳定性。未来，在合理规范的竞争环境下，中国零售市场将迎来新的发展机遇和更好的营商环境。
【连锁实战】
连锁运营营销地图-八大体系：
一、市场体系
1.市场分析
2.市场环境
3.市场研究
4.市场走访
5.市场细分
6.市场企划
7.市场跟踪
8.市场布局
二、产品体系
1.品类定位
2.目标用户
3.产品名称
4.产品主视觉
5.产品手册
6.产品视频
7.产品组合
8.产品陈列
三、渠道体系
1.渠道梳理
2.渠道趋势研究
3.渠道分类
4.渠道布局
5.渠道拓展
8.渠道推广
9.渠道建设
四、推广体系
1.推广目标
2.推广趋势
3.推广渠道
4.推广工具
5.推广机制
6.推广产品
7.推广分工
8.推广计划
五、传播体系
1.传播目标
2.传播工具
3.传播渠道
4.传播内容
5.传播计划
6.传播预算
7.传播执行
8.传播跟踪
六、营销体系
1.营销目标
2.目标分解
3.预算分解
4.营销工具
6.营销培训
7.营销活动
8.营销计划
七、管理体系
1.管理理念
2.组织架构
3.岗位职责
4.岗位KPI
5.团队建设
6.企业文化
7.管理工具
8.报销制度
【#绥化#15日新增确诊病例23例！当地生活必需品供应稳定、价格平稳】16日，绥化市召开第六次疫情防控工作新闻发布会，通报了当地疫情防控工作的最新进展。截至1月15日0-24时，绥化市新增确诊病例23例，其中望奎县21例，北林区1例，安达市1例。新增无症状感染者29例，其中望奎县25例、绥棱县2例、安达市2例。
据绥化市委常委、副市长董文琴介绍，上述确诊病例和无症状感染者，均是在对望奎县惠七镇惠七村确诊病例和无症状感染者的密切接触者及次密接者进行核酸筛查中检出阳性。以上密切接触者及次密接者均在隔离之中。
为了应对这次疫情，当地及时采取了交通管制、封闭小区等措施，为有效控制疫情传播、防止对外输出起到了重要作用。与此同时，统筹做好疫情防控和民生保障工作，最大限度减少对群众基本生活的影响。
一是保障市场供应。全力抓好生活物资保供，建立了发改、商务、市场局、住建局等部门联席会议制度，制定了群众生活保供实施方案，加强肉蛋菜生产、购销、库存、价格、消费等调度监测，强化产销衔接和调运组织。全市储备大米5.5万吨、面粉4087吨、食用油233万升,米面粮油、肉蛋奶、果蔬等储备量充足，完全可以保障群众需求。同时开通“绿色通道”，保障防控疫情及生活急需物资运输安全畅通，严厉打击哄抬物价行为，确保市场价格稳定。
二是保障群众生活。加强供电、供排水、供气供热、通讯安全保障，科学调度运行管理，提高公共服务能力。各类商超、药店在严格落实防控措施的条件下，保持正常营业，方便群众日常生活品采购。采取社区干部下沉小区、志愿者服务队、落实包保联系人等方式，为特困人员、孤寡老人、残疾人等特殊群体及时提供必要帮助。
三是解决群众急需。市本级和各县（市、区）都设立了疫情咨询求助电话、“12345”市长专线，24小时受理市民诉求和求助信息，对于疫情期间群众提出的政策咨询、问题困难、求医问药等民生诉求，第一时间回应解决。全市广大党员干部奋战在疫情防控一线，仅市区就有8000余名党员干部下沉到小区（村屯），哪里有疫情，哪里有困难，哪里就有党员干部的身影，当好疫情防控的宣传员、服务员、保障员。
绥化市拟将进一步采取有力措施，千方百计保障好群众基本生活，为广大群众生活提供有力保障，在疫情中保持民生温度，把疫情对民生的影响降到最低。
绥化1446家药店全部正常营业
发布会上，当地市场监督管理局范忠成对疫情期间各类药品的管理办法进行了说明，“交通管控以来，全市1446家药品零售联锁门店及零售药店都正常营业，请广大市民放心，保障大家能够及时买到药。”
据介绍，鉴于疫情关联性强的特点，绥化市防指采取了特殊管控措施，从2021年1月12日起，全市对“退烧止咳抗病毒”3类药品实行禁售，其他药品都正常供应。有发烧感冒咳嗽等症状的病人要到本地发热门诊就医。如果是正常的感冒患者，医院将会按诊断结果正常用药；如果是疑似患者，医院将会对患者导入闭环管理，确保疑似人员能够及时得到确诊和治疗。
同时，当地市场监督管理局督促各大药店加大药品储备。目前，绥化市各药店药品货源充足、品种齐全，请广大市民不用恐慌，请大家放心。提醒广大市民注意，进入药店购药时，要按照防疫“三宝”要求，扫码、测温、戴口罩，做好自身防护。
绥化33种生活必需品价格平稳
“1月15日的价格监测显示，与14日相比，33个品种的生活必需品价格呈现以降为主，逐步平稳趋势。其中，网民关切的大白菜每斤2.25元，下降4.89%，鸡蛋每斤5.96元，下降10.4%。经我们分析研判，随着各种生活必需品的持续充足供应，价格将越来越稳定”。在绥化16日召开的疫情防控工作新闻发布会上，当地发改委副主任王连辉回应了大家对于物价的关切。
据介绍，当地为了稳定生活必需品市场价格、保障市场秩序，首先启动了应急价格监测机制。现在每天都安排专人深入市场和超市，对米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、水果等33个品种的生活必需品进行价格监测，同时了解货源供应和库存等情况。
发布会上，该市发改委向企业和市民发出两点倡议：一是在这种疫情反弹的形势下，倡议生活必需品的生产、流通和销售企业，要有奉献精神，低利润或微利润经营；二是目前各种生活必需品都供应充足，倡议广大民众，不要抢购和囤购，如发现有异常涨价等现象可拨打“12315”向市场监管部门进行投诉举报。通过民众监督、部门监管，共同维护良好的市场秩序。
米面油等货源充足、供应稳定
“货源充足、供应稳定、品类齐全、秩序井然”，16日召开的绥化市疫情防控工作新闻发布会上，面对“全市生活必需品供应情况”的提问，绥化市商务局作出如上表示。
据绥化市商务局局长罗文明介绍，获知望奎县发生疫情通报后，10日晚即派4名干部深入市场开展调研，并电话问询各大商超运行情况，次日启动了日报机制。同时，组织庆达批发市场，比优特、华辰、大润发等大型商超，提前进行与产地的预购工作。在交通管制前，每天进货量达1000吨，进行储备；在交通管制后，每天进货量达350吨左右。米面油储备量可满足两个月以上，肉蛋奶、果蔬储备量可满足8天左右，完全能够保障广大市民需求。
商务部门还积极协调开辟了两条绿色通道，即核酸检测和货物运输绿色通道。当地协调北林区指挥部安排指定医院，为运输人员开辟了核酸检测绿色通道。为确保运输车辆顺利通行，市区两级商务部门每天派4人，现场协助公安干警为运输车辆开辟绿色通道。
小区管控 居家办公 绥化确保暖屋子
16日是农历三九的最后一天，绥化室外的最低温度达已到了零下25摄氏度。在当天召开的绥化市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，当地住建部门表示，疫情反弹以来，该市全力保障好市本级2370万平方米，19.7万户（包括工企、商服等）居民供热工作。开栓供热以来共抽查测温小区1653次、5782户。目前，室内温度较为舒适。
据绥化市住建局局长徐涛介绍，市本级两家供热企业煤炭来源稳定，燃煤每日消耗1.05万吨，每日来煤与之持平。目前，企业燃煤储备15.4万吨，可保障供暖期平稳运行。为确保供热设施设备稳定运行，抽调干部职工会同供热巡检人员加大对市本级169座换热站及供热管网（348.87公里）的巡视巡查频次，由原来的每日200人次，提升至每日350人次。
针对现阶段的医院、集中隔离点、居家隔离小区、单元，实行“点对点”服务。坚持每天对接，问询温度情况，实时掌握室内温度，根据温度变化，由专人及时调整换热站温度，确保防疫重点部位和重点单元重点户室内温度舒适。
该市还组建了4支应急抢修队伍共203人，配备保障车辆、铲车、挖掘机、发电机等应急设施设备55台，全天24小时待命。人员安全管理方面，严格执行疫情管控制度，加强密集场所消毒频次、执行进出供热厂区人员及物资供应车辆防疫管理。在提高服务保障能力方面。设立客服专线，及时解决问题。专人值班值守，保证客服电话和监督举报电话24小时畅通。（龙头新闻·黑龙江日报记者 张磊）
据绥化市委常委、副市长董文琴介绍，上述确诊病例和无症状感染者，均是在对望奎县惠七镇惠七村确诊病例和无症状感染者的密切接触者及次密接者进行核酸筛查中检出阳性。以上密切接触者及次密接者均在隔离之中。
为了应对这次疫情，当地及时采取了交通管制、封闭小区等措施，为有效控制疫情传播、防止对外输出起到了重要作用。与此同时，统筹做好疫情防控和民生保障工作，最大限度减少对群众基本生活的影响。
一是保障市场供应。全力抓好生活物资保供，建立了发改、商务、市场局、住建局等部门联席会议制度，制定了群众生活保供实施方案，加强肉蛋菜生产、购销、库存、价格、消费等调度监测，强化产销衔接和调运组织。全市储备大米5.5万吨、面粉4087吨、食用油233万升,米面粮油、肉蛋奶、果蔬等储备量充足，完全可以保障群众需求。同时开通“绿色通道”，保障防控疫情及生活急需物资运输安全畅通，严厉打击哄抬物价行为，确保市场价格稳定。
二是保障群众生活。加强供电、供排水、供气供热、通讯安全保障，科学调度运行管理，提高公共服务能力。各类商超、药店在严格落实防控措施的条件下，保持正常营业，方便群众日常生活品采购。采取社区干部下沉小区、志愿者服务队、落实包保联系人等方式，为特困人员、孤寡老人、残疾人等特殊群体及时提供必要帮助。
三是解决群众急需。市本级和各县（市、区）都设立了疫情咨询求助电话、“12345”市长专线，24小时受理市民诉求和求助信息，对于疫情期间群众提出的政策咨询、问题困难、求医问药等民生诉求，第一时间回应解决。全市广大党员干部奋战在疫情防控一线，仅市区就有8000余名党员干部下沉到小区（村屯），哪里有疫情，哪里有困难，哪里就有党员干部的身影，当好疫情防控的宣传员、服务员、保障员。
绥化市拟将进一步采取有力措施，千方百计保障好群众基本生活，为广大群众生活提供有力保障，在疫情中保持民生温度，把疫情对民生的影响降到最低。
绥化1446家药店全部正常营业
发布会上，当地市场监督管理局范忠成对疫情期间各类药品的管理办法进行了说明，“交通管控以来，全市1446家药品零售联锁门店及零售药店都正常营业，请广大市民放心，保障大家能够及时买到药。”
据介绍，鉴于疫情关联性强的特点，绥化市防指采取了特殊管控措施，从2021年1月12日起，全市对“退烧止咳抗病毒”3类药品实行禁售，其他药品都正常供应。有发烧感冒咳嗽等症状的病人要到本地发热门诊就医。如果是正常的感冒患者，医院将会按诊断结果正常用药；如果是疑似患者，医院将会对患者导入闭环管理，确保疑似人员能够及时得到确诊和治疗。
同时，当地市场监督管理局督促各大药店加大药品储备。目前，绥化市各药店药品货源充足、品种齐全，请广大市民不用恐慌，请大家放心。提醒广大市民注意，进入药店购药时，要按照防疫“三宝”要求，扫码、测温、戴口罩，做好自身防护。
绥化33种生活必需品价格平稳
“1月15日的价格监测显示，与14日相比，33个品种的生活必需品价格呈现以降为主，逐步平稳趋势。其中，网民关切的大白菜每斤2.25元，下降4.89%，鸡蛋每斤5.96元，下降10.4%。经我们分析研判，随着各种生活必需品的持续充足供应，价格将越来越稳定”。在绥化16日召开的疫情防控工作新闻发布会上，当地发改委副主任王连辉回应了大家对于物价的关切。
据介绍，当地为了稳定生活必需品市场价格、保障市场秩序，首先启动了应急价格监测机制。现在每天都安排专人深入市场和超市，对米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、水果等33个品种的生活必需品进行价格监测，同时了解货源供应和库存等情况。
发布会上，该市发改委向企业和市民发出两点倡议：一是在这种疫情反弹的形势下，倡议生活必需品的生产、流通和销售企业，要有奉献精神，低利润或微利润经营；二是目前各种生活必需品都供应充足，倡议广大民众，不要抢购和囤购，如发现有异常涨价等现象可拨打“12315”向市场监管部门进行投诉举报。通过民众监督、部门监管，共同维护良好的市场秩序。
米面油等货源充足、供应稳定
“货源充足、供应稳定、品类齐全、秩序井然”，16日召开的绥化市疫情防控工作新闻发布会上，面对“全市生活必需品供应情况”的提问，绥化市商务局作出如上表示。
据绥化市商务局局长罗文明介绍，获知望奎县发生疫情通报后，10日晚即派4名干部深入市场开展调研，并电话问询各大商超运行情况，次日启动了日报机制。同时，组织庆达批发市场，比优特、华辰、大润发等大型商超，提前进行与产地的预购工作。在交通管制前，每天进货量达1000吨，进行储备；在交通管制后，每天进货量达350吨左右。米面油储备量可满足两个月以上，肉蛋奶、果蔬储备量可满足8天左右，完全能够保障广大市民需求。
商务部门还积极协调开辟了两条绿色通道，即核酸检测和货物运输绿色通道。当地协调北林区指挥部安排指定医院，为运输人员开辟了核酸检测绿色通道。为确保运输车辆顺利通行，市区两级商务部门每天派4人，现场协助公安干警为运输车辆开辟绿色通道。
小区管控 居家办公 绥化确保暖屋子
16日是农历三九的最后一天，绥化室外的最低温度达已到了零下25摄氏度。在当天召开的绥化市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，当地住建部门表示，疫情反弹以来，该市全力保障好市本级2370万平方米，19.7万户（包括工企、商服等）居民供热工作。开栓供热以来共抽查测温小区1653次、5782户。目前，室内温度较为舒适。
据绥化市住建局局长徐涛介绍，市本级两家供热企业煤炭来源稳定，燃煤每日消耗1.05万吨，每日来煤与之持平。目前，企业燃煤储备15.4万吨，可保障供暖期平稳运行。为确保供热设施设备稳定运行，抽调干部职工会同供热巡检人员加大对市本级169座换热站及供热管网（348.87公里）的巡视巡查频次，由原来的每日200人次，提升至每日350人次。
针对现阶段的医院、集中隔离点、居家隔离小区、单元，实行“点对点”服务。坚持每天对接，问询温度情况，实时掌握室内温度，根据温度变化，由专人及时调整换热站温度，确保防疫重点部位和重点单元重点户室内温度舒适。
该市还组建了4支应急抢修队伍共203人，配备保障车辆、铲车、挖掘机、发电机等应急设施设备55台，全天24小时待命。人员安全管理方面，严格执行疫情管控制度，加强密集场所消毒频次、执行进出供热厂区人员及物资供应车辆防疫管理。在提高服务保障能力方面。设立客服专线，及时解决问题。专人值班值守，保证客服电话和监督举报电话24小时畅通。（龙头新闻·黑龙江日报记者 张磊）
#郑州传播[超话]#2020年11月13日，由电影《天下无拐》宣发中心主办，郑州美中商都妇科医院和民生与法制网协办的电影《天下无拐》座谈会在郑州举办。
据电影《天下无拐》河南宣发中心总监贺成岩介绍，11月20日，本片将在全国上映。该片通过小女孩妞妞被蒋三犯罪集团成员宝仔和黑妹顺手牵羊拐走的故事讲起，描述了妞妈和妞爸千里寻女的坎坷经历，刑警队长高峰解救被拐儿童妞妞，发现跨境贩卖人口、枪支、走私、贩毒犯罪集团后，大智大勇，机警破案，勇于牺牲的故事。表现了中国警察打击拐卖儿童，解救被拐儿童的崇高使命。#热榜更新##本地资讯[超话]##郑州身边事[超话]# https://t.cn/Rxm4IWX
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