#洛阳24小时# 【刚刚，洛阳发布8起典型案例】今日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布第三季度12315消费维权分析报告。7月至9月，全市12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报60806起。其中12315热线52236起，110联动转办2342起，全国12315平台群众自诉转办5770起，百姓呼声353起，面诉66起，信函诉求39起。具体情况为，受理咨询44446起；受理投诉12681起，挽回经济损失821.83万元；受理举报3679起，案值260余万元。
与此同时，该中心发布8起第三季度消费维权典型案例。
■案例一：洛阳轩宇睿力汽车销售服务有限公司售卖车辆质量问题纠纷
8月30日，消费者张女士反映，其于8月5日在洛阳轩宇睿力汽车销售服务有限公司花费64万余元购买保时捷家用轿车一辆，正常使用期间，车辆排气管出现掉漆问题，且车辆故障灯不明原因长亮，其联系商家售后处理，售后一直推脱致使问题未得到解决。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员立即联系双方了解情况，并积极组织双方调解。最终双方达成一致，商家免费为张女士更换掉漆的排气管并升级车辆系统，解决其故障灯长亮问题，张女士对市场监管部门高效处理表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条第一款“在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）”，第三款“家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定”，消费者购车使用中如遇此类情况，商家理应承担售后维修义务。
■案例二：洛阳路友道路救援有限公司收费问题
9月13日，消费者黑先生反映，其驾驶自重17吨的货车在连霍高速行驶至洛阳路段时，货车突然出现故障，随后联系洛阳路友道路救援有限公司将其货车拖曳至偃师区邙岭镇杨庄村五组停车场内。其去取车时，该公司索要拖车费用3200元，其认为不合理。接到投诉后，偃师区市场监管局辖区市场监管执法人员立即进行调查，发现该公司未按照高速公路拖曳收费标准收费。执法人员立即责令该公司退还黑先生多收取的费用，并对该公司未按规定收取拖曳费用行为另行处理，黑先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《河南省发展和改革委员会河南省交通运输厅文件》豫发改收费[2012]228号的《河南省高速公路救援服务收费（试行）》和《洛阳发展和改革委员会洛阳市交通局文件》洛发改收费[2012]22号等相关规定，商家清障救援（拖车）收费应该严格执行政府定价规定，按相应标准收取费用。
■案例三：洛龙区从政坊游园智慧停车场不执行政府定价问题
7月27日，消费者赵女士反映，其当日在洛龙区从政坊游园智慧停车场停车，当晚20:29分驶入并于1小时43分钟后驶离，商家却收取其13元停车费用，认为不合理。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，赵女士反映情况属实。洛龙区从政坊游园智慧停车场工作人员称，此为电子收费系统问题存在故障所致。执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，并向赵女士道歉和退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日，洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费，社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店商品低标高售问题
9月10日，消费者任女士反映，其当日在洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店购买火腿肠，商品标价每箱89.9元，实际结账时却收其112.8元，认为不合理。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即对此事进行调查处理，情况属实。执法人员责令洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店立即退还任女士差价，同时对该店行为另行处理，任女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，禁止经营者低标高售行为。
■案例五：洛龙区蜂聚通讯电子器材经营部售卖苹果手机质量问题
7月11日，消费者杨女士反映，其于7月7日在洛龙区蜂聚通讯电子器材经营部购买了一款13000元的苹果12pro MAX手机，使用中发现手机屏幕不灵敏，与商家协商退货无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并与店方沟通协调，最终商家为消费者更换手机，杨女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据手机三包《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十二条“自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机”的规定，消费者所购手机出现故障如符合换货或者修理的条件，商家理应按手机三包规定承担售后义务，为消费者修理或换货。
■案例六：洛阳鼎坤物联科技有限公司瀍河分公司售卖美的冰箱质量问题
7月31日，消费者张先生反映，其于5月在洛阳鼎坤物联科技有限公司瀍河分公司花费2500元购买了一台美的冰箱存在质量问题，找商家协商未果。接到投诉后，瀍河区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并与店方沟通协调，该商家为其更换新冰箱一台，张先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《部分商品修理更换退货责任规定》规定消费者购买空调出现以下几种情况可以要求退货：“一是产品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；二是在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；三是在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号、同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。”如出现以上情况，商家应按规定承担退货义务。
■案例七：西工区京东电脑数码店售卖联想电脑质量问题
7月20日，消费者黄先生反映其于7月18日在西工区赛易博电脑城京东数码专营店，花费3080元购买了一台联想牌台式计算机，使用时频繁出现卡顿、软件无法打开等故障，找商家协商退货无果。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并组织双方进行调解，商家为黄先生退货退款，黄先生表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 第十一条“自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款”的规定，消费者购买计算机七日之内出现性能故障，可提出退货要求，商家应该履行退货责任。
■案例八：高新区青岛路居然之家商场芝华仕易居家居店合同问题
9月13日，消费者翟女士反映，其于8月底在高新区青岛路居然之家2楼芝华仕易居家居店花费16892元购买组合家具，商家未及时送货，多次与商家协商无果。接投诉后，高新区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，双方达成一致，店方于9月17日为消费者配齐所购餐桌等家具，翟女士对市场监管部门的高效处理表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利”，第十六条“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定，和《中华人民共和国合同法》的相关规定，商家应按时履行与消费者的合同约定，否则将承担违约责任。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 李二帅 文/图）
与此同时，该中心发布8起第三季度消费维权典型案例。
■案例一：洛阳轩宇睿力汽车销售服务有限公司售卖车辆质量问题纠纷
8月30日，消费者张女士反映，其于8月5日在洛阳轩宇睿力汽车销售服务有限公司花费64万余元购买保时捷家用轿车一辆，正常使用期间，车辆排气管出现掉漆问题，且车辆故障灯不明原因长亮，其联系商家售后处理，售后一直推脱致使问题未得到解决。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员立即联系双方了解情况，并积极组织双方调解。最终双方达成一致，商家免费为张女士更换掉漆的排气管并升级车辆系统，解决其故障灯长亮问题，张女士对市场监管部门高效处理表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条第一款“在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）”，第三款“家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定”，消费者购车使用中如遇此类情况，商家理应承担售后维修义务。
■案例二：洛阳路友道路救援有限公司收费问题
9月13日，消费者黑先生反映，其驾驶自重17吨的货车在连霍高速行驶至洛阳路段时，货车突然出现故障，随后联系洛阳路友道路救援有限公司将其货车拖曳至偃师区邙岭镇杨庄村五组停车场内。其去取车时，该公司索要拖车费用3200元，其认为不合理。接到投诉后，偃师区市场监管局辖区市场监管执法人员立即进行调查，发现该公司未按照高速公路拖曳收费标准收费。执法人员立即责令该公司退还黑先生多收取的费用，并对该公司未按规定收取拖曳费用行为另行处理，黑先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《河南省发展和改革委员会河南省交通运输厅文件》豫发改收费[2012]228号的《河南省高速公路救援服务收费（试行）》和《洛阳发展和改革委员会洛阳市交通局文件》洛发改收费[2012]22号等相关规定，商家清障救援（拖车）收费应该严格执行政府定价规定，按相应标准收取费用。
■案例三：洛龙区从政坊游园智慧停车场不执行政府定价问题
7月27日，消费者赵女士反映，其当日在洛龙区从政坊游园智慧停车场停车，当晚20:29分驶入并于1小时43分钟后驶离，商家却收取其13元停车费用，认为不合理。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，赵女士反映情况属实。洛龙区从政坊游园智慧停车场工作人员称，此为电子收费系统问题存在故障所致。执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，并向赵女士道歉和退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日，洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费，社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店商品低标高售问题
9月10日，消费者任女士反映，其当日在洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店购买火腿肠，商品标价每箱89.9元，实际结账时却收其112.8元，认为不合理。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即对此事进行调查处理，情况属实。执法人员责令洛阳汉华商贸有限公司宝龙分店立即退还任女士差价，同时对该店行为另行处理，任女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，禁止经营者低标高售行为。
■案例五：洛龙区蜂聚通讯电子器材经营部售卖苹果手机质量问题
7月11日，消费者杨女士反映，其于7月7日在洛龙区蜂聚通讯电子器材经营部购买了一款13000元的苹果12pro MAX手机，使用中发现手机屏幕不灵敏，与商家协商退货无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并与店方沟通协调，最终商家为消费者更换手机，杨女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据手机三包《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十二条“自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机”的规定，消费者所购手机出现故障如符合换货或者修理的条件，商家理应按手机三包规定承担售后义务，为消费者修理或换货。
■案例六：洛阳鼎坤物联科技有限公司瀍河分公司售卖美的冰箱质量问题
7月31日，消费者张先生反映，其于5月在洛阳鼎坤物联科技有限公司瀍河分公司花费2500元购买了一台美的冰箱存在质量问题，找商家协商未果。接到投诉后，瀍河区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并与店方沟通协调，该商家为其更换新冰箱一台，张先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《部分商品修理更换退货责任规定》规定消费者购买空调出现以下几种情况可以要求退货：“一是产品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；二是在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；三是在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号、同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。”如出现以上情况，商家应按规定承担退货义务。
■案例七：西工区京东电脑数码店售卖联想电脑质量问题
7月20日，消费者黄先生反映其于7月18日在西工区赛易博电脑城京东数码专营店，花费3080元购买了一台联想牌台式计算机，使用时频繁出现卡顿、软件无法打开等故障，找商家协商退货无果。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，并组织双方进行调解，商家为黄先生退货退款，黄先生表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 第十一条“自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款”的规定，消费者购买计算机七日之内出现性能故障，可提出退货要求，商家应该履行退货责任。
■案例八：高新区青岛路居然之家商场芝华仕易居家居店合同问题
9月13日，消费者翟女士反映，其于8月底在高新区青岛路居然之家2楼芝华仕易居家居店花费16892元购买组合家具，商家未及时送货，多次与商家协商无果。接投诉后，高新区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，双方达成一致，店方于9月17日为消费者配齐所购餐桌等家具，翟女士对市场监管部门的高效处理表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利”，第十六条“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定，和《中华人民共和国合同法》的相关规定，商家应按时履行与消费者的合同约定，否则将承担违约责任。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 李二帅 文/图）
甘肃公路博物馆展品背后的故事 | “章”显奋进者姿态
陇山苍茫，黄河汤汤，祁连巍峨，黑水荡漾；筑路情怀，山高水长，筑路功业，史册流芳。
在甘肃公路博物馆一楼展厅，有一枚金灿灿的“全国交通运输系统先进工作者”奖章，今天围绕这枚奖章的获得者，我们来讲讲一代代公路人以路为业，薪火相传，用奋斗为公路事业发展书写的“公路人生”。
（ 图片一郭耀军获得的“全国交通运输系统先进工作者”奖章）
这枚奖章的获得者——郭耀军，1973年1月出生于铁人的故乡玉门赤金，从小深受铁人精神的影响，自1993年参加公路养护工作以来，充分发扬铁人精神，战天斗地、攻坚克难，手握洋镐铁锨修路护桥、保障畅通。二十八个寒暑，与公路为伍，先后当过养路工、驾驶员、副站长、站长，无论在哪个工作岗位，他都能清醒认识到肩上的担子和责任。
当笔者采访到这位淳朴的公路人时，他有点儿不好意思，但慢慢熟络起来，话匣子也打开了。郭耀军回忆道“以前的养护设施落后，咱们公路人养路条件更艰苦，就拿2005年来说，实施养护维修工程时住的地方还是在戈壁滩上挖的地窝子。当时，马鬃山路面病害严重，酒泉总段批复进行罩面工程施工，我带领养护队到马鬃山打前站，负责提前挖好施工人员居住的地窝子。开春时节，戈壁滩满目苍凉，早晨起来天还是晴朗的，转眼就下起了雪，还时常起风，那风格外凶猛。我的‘战友们’像是与天地应和，在‘一二、一二、一二......’的加油声中，戈壁滩上的冻土层也没那么顽强了，打洞、挖坑、和泥......公路人戈壁滩上的‘家’就建好了。”
心中有路，便无惧路长。公路人还是“八面玲珑”的匠人，哪里需要就到哪里去。郭耀军作为大部队中的一员，不是最突出的，但要求自己像公路前辈们那样坚韧、努力，用不懈的勤奋劳动来成就优秀的自己。据玉门公路段同期一名养路职工回忆，2008年，玉门公路管理段负责嘉安高速沿线修补任务，由于时间紧、任务重，郭耀军带领他们全站职工每天工作十几个小时以上，放下切割机，便拿起振动夯，放下洋镐，遂拿起铁锨......这年夏天多年不遇的暴雨呈倾盆之势从天而泄，他根据多年的养护经验认定当天肯定会有大的水毁，当即决定冒雨巡路。果不其然，行至G312线K3001+400处，发现路面已被洪水冲坏。他二话没说就组织人员抢修水毁，指挥车辆通过。经过6小时的奋力苦战，洪水堵住了，公路恢复畅通了，他们被泡在雨水中嘴唇发紫，却看着来往的车辆露出了久违笑容。在公路小修保养工作中，他注重养护质量和修补效果，几年间，他带领的蘑菇滩养管站被别的站班称为“铁军”，所养公路保持了较高的好路率，段上最艰苦、最难以攻克的工作都是交给这个站班，无论多么难干的工作，他们都能轻而易举的完成，而且能做到最好。
（2017年时任玉门养管站站长郭耀军（左五）和站班养护职工修补G312线时合影）
一线岗位是发明创造的沃土，长期在一线工作的郭耀军继承了公路人动手发明创造的传统。在养护队刚成立时，养护机械化程度低，公路养护任务重，尤其是路肩、边沟的养护需花费大量的人力完成。为提高养护生产效率，降低职工的劳动强度，他便积极进行发明创造，经过反复探索尝试，先后成功改制了“公路边沟路肩整修车”、“路肩培土机”、“高速路面吹风机”等4项机具，这些改制后的养护机具应用在公路养护工作中，大大降低了职工的劳动强度。2017年7月，以“郭耀军”名字命名的劳模创新工作室在玉门公路管理段挂牌成立。他带领的班组团队积极发明小改小革，累计为单位降本增效达数百万元。一盏灯照亮一大片，在他的带动下，郭耀军劳模创新工作室在改善经营、科技创新、小改小革项目等方面硕果累累。
（图片郭耀军（左一）带领创新工作室人员维修液压动力站）
是金子，总会发光。2015年4月，交通运输部为他颁发了“全国交通运输系统先进工作者”奖章。正是他耐心沉潜，厚积薄发，造就了平凡岗位上的不平凡，也反映了千千万万像他一样默默无闻的公路人积极进取、砥砺前行的人生信念。
（作者： 甘肃省酒泉公路事业发展中心练斌 赵星）
陇山苍茫，黄河汤汤，祁连巍峨，黑水荡漾；筑路情怀，山高水长，筑路功业，史册流芳。
在甘肃公路博物馆一楼展厅，有一枚金灿灿的“全国交通运输系统先进工作者”奖章，今天围绕这枚奖章的获得者，我们来讲讲一代代公路人以路为业，薪火相传，用奋斗为公路事业发展书写的“公路人生”。
（ 图片一郭耀军获得的“全国交通运输系统先进工作者”奖章）
这枚奖章的获得者——郭耀军，1973年1月出生于铁人的故乡玉门赤金，从小深受铁人精神的影响，自1993年参加公路养护工作以来，充分发扬铁人精神，战天斗地、攻坚克难，手握洋镐铁锨修路护桥、保障畅通。二十八个寒暑，与公路为伍，先后当过养路工、驾驶员、副站长、站长，无论在哪个工作岗位，他都能清醒认识到肩上的担子和责任。
当笔者采访到这位淳朴的公路人时，他有点儿不好意思，但慢慢熟络起来，话匣子也打开了。郭耀军回忆道“以前的养护设施落后，咱们公路人养路条件更艰苦，就拿2005年来说，实施养护维修工程时住的地方还是在戈壁滩上挖的地窝子。当时，马鬃山路面病害严重，酒泉总段批复进行罩面工程施工，我带领养护队到马鬃山打前站，负责提前挖好施工人员居住的地窝子。开春时节，戈壁滩满目苍凉，早晨起来天还是晴朗的，转眼就下起了雪，还时常起风，那风格外凶猛。我的‘战友们’像是与天地应和，在‘一二、一二、一二......’的加油声中，戈壁滩上的冻土层也没那么顽强了，打洞、挖坑、和泥......公路人戈壁滩上的‘家’就建好了。”
心中有路，便无惧路长。公路人还是“八面玲珑”的匠人，哪里需要就到哪里去。郭耀军作为大部队中的一员，不是最突出的，但要求自己像公路前辈们那样坚韧、努力，用不懈的勤奋劳动来成就优秀的自己。据玉门公路段同期一名养路职工回忆，2008年，玉门公路管理段负责嘉安高速沿线修补任务，由于时间紧、任务重，郭耀军带领他们全站职工每天工作十几个小时以上，放下切割机，便拿起振动夯，放下洋镐，遂拿起铁锨......这年夏天多年不遇的暴雨呈倾盆之势从天而泄，他根据多年的养护经验认定当天肯定会有大的水毁，当即决定冒雨巡路。果不其然，行至G312线K3001+400处，发现路面已被洪水冲坏。他二话没说就组织人员抢修水毁，指挥车辆通过。经过6小时的奋力苦战，洪水堵住了，公路恢复畅通了，他们被泡在雨水中嘴唇发紫，却看着来往的车辆露出了久违笑容。在公路小修保养工作中，他注重养护质量和修补效果，几年间，他带领的蘑菇滩养管站被别的站班称为“铁军”，所养公路保持了较高的好路率，段上最艰苦、最难以攻克的工作都是交给这个站班，无论多么难干的工作，他们都能轻而易举的完成，而且能做到最好。
（2017年时任玉门养管站站长郭耀军（左五）和站班养护职工修补G312线时合影）
一线岗位是发明创造的沃土，长期在一线工作的郭耀军继承了公路人动手发明创造的传统。在养护队刚成立时，养护机械化程度低，公路养护任务重，尤其是路肩、边沟的养护需花费大量的人力完成。为提高养护生产效率，降低职工的劳动强度，他便积极进行发明创造，经过反复探索尝试，先后成功改制了“公路边沟路肩整修车”、“路肩培土机”、“高速路面吹风机”等4项机具，这些改制后的养护机具应用在公路养护工作中，大大降低了职工的劳动强度。2017年7月，以“郭耀军”名字命名的劳模创新工作室在玉门公路管理段挂牌成立。他带领的班组团队积极发明小改小革，累计为单位降本增效达数百万元。一盏灯照亮一大片，在他的带动下，郭耀军劳模创新工作室在改善经营、科技创新、小改小革项目等方面硕果累累。
（图片郭耀军（左一）带领创新工作室人员维修液压动力站）
是金子，总会发光。2015年4月，交通运输部为他颁发了“全国交通运输系统先进工作者”奖章。正是他耐心沉潜，厚积薄发，造就了平凡岗位上的不平凡，也反映了千千万万像他一样默默无闻的公路人积极进取、砥砺前行的人生信念。
（作者： 甘肃省酒泉公路事业发展中心练斌 赵星）
【广州交通十四五规划，看南沙的“海陆空”交通枢纽能级如何四通八达】近日，《广州市交通运输“十四五”规划》（以下简称《规划》）正式印发。《规划》中提出，至2025年，要高标准建成畅通全市、贯通全省、联通全国、融通全球的现代化交通网络，基本建成全球重要交通枢纽和国际物流中心，实现“人便其行，物畅其流”。航空方面，规划建设南沙等通用机场；航运方面，构建以南沙港区为核心的港口发展格局；物流方面，加快建设南沙海铁联运枢纽……https://t.cn/A6M9fMGb
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