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tag 钱锟 李永钦ten 肖俊 黄冠亨hendery 李楷灿 dream团卡 文泰一 中本悠太yuta SuperM
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【你会选择对房子有感情的房东吗？】
#神经现实##民宿##心理学#
每逢假期，不少人约上三五好友外出旅游。至于住宿，除了酒店，民宿也已成为许多游客的首选。诸如Airbnb一类的民宿预定平台为游客提供了诸多便利。当然，各种各样的民宿也十分容易让人眼花缭乱。在选择民宿时，你可能更愿意信赖某些房源的文字描述，从而选择该房东。例如，“当年中介随口说了一句‘这个房子每天倒是有8-10个小时的阳光’，我就心动了”，“房间都是我和朋友们自己动手设计和装修的，希望能给您带来家的温馨与舒适”。这些语句不禁让人感受到房东与房屋的情感联结，无论是表达了房东对于房屋的情感（如喜爱、珍惜），还是体现了房屋对于房东的历史（如唤起某些记忆）、社交（如与亲朋有关）意义。我们作为游客是否会更愿意预定这样的房源呢？出乎不少人意料地是，答案可能是否。
本质上，Airbnb是一类C2C市场，即租赁物是由消费者拥有的。与B2C市场的区别很明显，相较于企业，消费者经常会体会到与自己的房屋、汽车、衣物等东西之间存在情感联结。它们能够唤起人们一些生活体验和曾经的记忆。而这些对自我身份的构建存在重要意义，甚至是无法取代的。同时，随着拥有的时间不断增加，人们对于拥有物的情感联结也会变强，甚至当拥有物不在自己身边时依然存在。
在C2C市场，出租者通常会给租赁物写上文字描述，其中有一些信息会体现出租者与租赁物之间的情感联结。尽管看到这些语句，我们会怀疑出租者对于出租是非常犹豫的，但由于经济收益，在暂时不使用的情况下，出租者还是选择了出租所拥有的物品。
在销售场景中，对于产品进行个人描述（通常包含情感联结信息）能够增加潜在买家心中对产品的价值评估，这可能是因为他们推测卖家对于该产品保养得很好，该产品的质量也不错。在Airbnb这类市场中，出租者可能会期待自己的真情实感，会增加租赁者对于租赁的兴趣。但与之相反，租赁者的兴趣可能反而会降低。以往的心理学研究表明，对于可能出现的厌恶结果，人们非常不愿意去承担。作为租赁者，在感受到出租者的珍视的同时，也会感受到一种“讨厌的”责任：不能让物品损坏了、被偷了、损失了。情感越强，租赁者的兴趣降低得越多，对租赁的意愿程度会越低。
当然，情感的负担也有可能得到缓解。假如出租者定价高于市场价，那么租赁者会认为较高的价格是对出租者的一种安慰补偿。即使真的发生了某些损坏，介于租赁者付的价格更高，他们感受到的责任负担也会更低。
在浏览Airbnb时，尽管精心的文字描述能让我们读出房东的尽心尽责，但这可能会让我们感到预订该房源会很麻烦：“人家布置得这么用心，那住进去得小心点吧”、“这是房东家里以前的老房子，肯定是很有感情的，给人弄坏了不好吧”。所以，选择什么样的房源可能少一些情感压力、责任负担呢？或许可以更优先考虑不止一处房源的房东，在价格、房源条件都合心意的情况下，少一些情感负担也能住得更自在些。
参考文献：Graul, ARH, Brough, AR. Why We Don't Rent What Others Love: The Role of Product Attachment in Consumer‐to‐Consumer Transactions. J Consum Psychol 2021; 31: 329– 341.
封面设计：Jamilya Bukrina
#神经现实##民宿##心理学#
每逢假期，不少人约上三五好友外出旅游。至于住宿，除了酒店，民宿也已成为许多游客的首选。诸如Airbnb一类的民宿预定平台为游客提供了诸多便利。当然，各种各样的民宿也十分容易让人眼花缭乱。在选择民宿时，你可能更愿意信赖某些房源的文字描述，从而选择该房东。例如，“当年中介随口说了一句‘这个房子每天倒是有8-10个小时的阳光’，我就心动了”，“房间都是我和朋友们自己动手设计和装修的，希望能给您带来家的温馨与舒适”。这些语句不禁让人感受到房东与房屋的情感联结，无论是表达了房东对于房屋的情感（如喜爱、珍惜），还是体现了房屋对于房东的历史（如唤起某些记忆）、社交（如与亲朋有关）意义。我们作为游客是否会更愿意预定这样的房源呢？出乎不少人意料地是，答案可能是否。
本质上，Airbnb是一类C2C市场，即租赁物是由消费者拥有的。与B2C市场的区别很明显，相较于企业，消费者经常会体会到与自己的房屋、汽车、衣物等东西之间存在情感联结。它们能够唤起人们一些生活体验和曾经的记忆。而这些对自我身份的构建存在重要意义，甚至是无法取代的。同时，随着拥有的时间不断增加，人们对于拥有物的情感联结也会变强，甚至当拥有物不在自己身边时依然存在。
在C2C市场，出租者通常会给租赁物写上文字描述，其中有一些信息会体现出租者与租赁物之间的情感联结。尽管看到这些语句，我们会怀疑出租者对于出租是非常犹豫的，但由于经济收益，在暂时不使用的情况下，出租者还是选择了出租所拥有的物品。
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当然，情感的负担也有可能得到缓解。假如出租者定价高于市场价，那么租赁者会认为较高的价格是对出租者的一种安慰补偿。即使真的发生了某些损坏，介于租赁者付的价格更高，他们感受到的责任负担也会更低。
在浏览Airbnb时，尽管精心的文字描述能让我们读出房东的尽心尽责，但这可能会让我们感到预订该房源会很麻烦：“人家布置得这么用心，那住进去得小心点吧”、“这是房东家里以前的老房子，肯定是很有感情的，给人弄坏了不好吧”。所以，选择什么样的房源可能少一些情感压力、责任负担呢？或许可以更优先考虑不止一处房源的房东，在价格、房源条件都合心意的情况下，少一些情感负担也能住得更自在些。
参考文献：Graul, ARH, Brough, AR. Why We Don't Rent What Others Love: The Role of Product Attachment in Consumer‐to‐Consumer Transactions. J Consum Psychol 2021; 31: 329– 341.
封面设计：Jamilya Bukrina
#每日一善[超话]##阳光信用#
If we do not go through the world, we do not know what is our spiritual and emotional sustenance, but once we go through the world, we find that we can no longer go back to that wonderful place to go. When we begin to seek, we have lost, and we are not seeking, we cannot know what is so precious to us.
如果不去遍历世界，我们就不知道什么是我们精神和情感的寄托，可我们一旦遍历了世界，却发现我们再也无法回到那美好的地方去了。当我们开始寻找，我们就已经失去，而假如不去寻找，我们根本无法知道自己身边的一切是如此可贵。
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If we do not go through the world, we do not know what is our spiritual and emotional sustenance, but once we go through the world, we find that we can no longer go back to that wonderful place to go. When we begin to seek, we have lost, and we are not seeking, we cannot know what is so precious to us.
如果不去遍历世界，我们就不知道什么是我们精神和情感的寄托，可我们一旦遍历了世界，却发现我们再也无法回到那美好的地方去了。当我们开始寻找，我们就已经失去，而假如不去寻找，我们根本无法知道自己身边的一切是如此可贵。
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