#砺剑1号# 【上海警方侦破手机维修新型诈骗案】近日,上海警方经过深度研判、缜密侦查,成功打掉了一个线上客服低价揽客、线下门店虚假维修骗取手机维修费用的犯罪团伙,在全国多地抓获以吴某为首的数十名犯罪嫌疑人,涉案金额3000余万元。
高价换屏手机居然无维修痕迹
今年年初,家住长宁的市民倪先生不慎将手机屏幕摔出了几条裂痕,虽然能正常使用,但却很不美观。于是,他通过网络搜索该手机品牌维修商,并拨打了排位靠前的“客服电话”。“客服”详细询问了手机型号和故障后表示仅需200元即可维修,但在屏幕拆机时会存在风险,倪先生遂在约定时间前往“客服”指定的位于中山公园附近某写字楼内的实体门店。
门店工程师在收取预约码、听取故障描述后,将手机拿进操作间进行“拆机检修”,数分钟后,工程师告知倪先生手机不仅外屏碎裂,内屏也已经损坏,无法正常使用,只能更换屏幕。眼见原本还能使用的手机变成了黑屏,没有备用手机的倪先生最终只能无奈同意更换所谓“原装屏幕”。支付了3200元,手机很快就“修好”并正常开机。
到了3月,手机又出现了故障,这回倪先生没有上网搜索,而是直接前往该品牌手机的官方维修点。维修过程中,工作人员告诉倪先生手机内屏并没有修理或者更换的痕迹,也没有明显故障。意识到之前维修可能被骗,倪先生遂向上海市公安局长宁分局报案。
缜密侦查一网打尽诈骗团伙
接报案后,警方根据倪先生提供的线索,经过数据分析、综合研判,很快锁定了一家位于福建的“量子穿梭传媒有限公司”。经查,该公司在全国6个城市开有20家手机维修实体门店或加盟店,同时在各大电商平台设立了15家网店。在网络搜索引擎上,这些店铺都声称是“品牌官方维修点”,然而却经常发生消费纠纷。
侦查过程中,警方联系上另一名被害人高女士,她在4月份通过网络找到了该公司名下位于黄浦区的一家手机维修店铺,花费4000元“更换”了手机主板。事后,由于费用远超之前网络客服的报价,高女士还向有关部门进行了投诉。而经过检查,其手机主板实际上并没有更换。
据此,警方判断这是一个通过网络发布广告招揽客户、以低价诱骗客户上门或者寄件维修进而骗取高额维修费用的新型诈骗团伙。经过进一步深入侦查,警方全面掌握了该公司及各门店的组织架构及主要嫌疑人身份,9月7日,长宁警方在当地公安机关的协助下,在广东、湖南、山东、安徽、福建及本市同步开展集中收网行动,成功抓获团伙主要犯罪嫌疑人吴某等人,将该新型诈骗犯罪团伙一网打尽。
虚构夸大以次充好偷梁换柱诈骗
到案后,犯罪嫌疑人如实交代了犯罪手法和作案过程。该犯罪团伙以42岁的福建人吴某为首,其在福建开设了“量子穿梭传媒有限公司”,主要分为“线上客服”和“线下维修”两个组成部分。
“线上客服”安排专人在各类搜索网站及平台进行维护操作,确保客户在搜索相关手机维修关键词时首先看到该团伙所开店铺和联系方式,并误导其以为搜索到的是品牌官方维修店。客户来电或在线联系后,客服会根据事先设计的一整套话术,针对手机故障情况给出远低于市场价格的报价,吸引客户前往实体店铺维修,如果所在城市没有实体店铺,就会推荐网店并引导客户邮寄手机进行维修。同时,在沟通中提示拆机维修风险,即可能会造成内屏等其他部件损坏,为后续实体店铺实施诈骗行为进行铺垫。
“线下维修”由该团伙在各地招募开设的实体手机维修店铺进行,一般配备1名店长和3名工程师。客户到店后,工程师首先会设法让其认可“风险协议”,然后以检测维修为借口将手机脱离客户视线,之后分别采取虚构、编造、夸大手机故障,制造黑屏、无法开机假象等方式,并以如果不及时维修、手机数据将难以恢复为由施加压力,最终迫使客户同意支付高额维修费用。而实际上,工程师口中维修使用的所谓 “原厂零件”都是假冒或者二手配件,有的甚至根本没有更换。如果客户拒绝维修,工程师也会暗中将手机原装配件拆下替换后倒卖获利。
一般情况下,手机经过维修后都能正常使用,大部分客户虽然觉得费用昂贵但也没有办法,而针对少部分投诉、质疑的客户,团伙会安排客服专门协商,以减免、退回部分维修费用等方式应对化解。
目前,吴某等20名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被依法逮捕,案件在进一步侦查中。
#警方提示#
本案中犯罪嫌疑人实施诈骗的两个关键步骤,一是线上招揽客户,二是线下实施诈骗。线上客服除了低价招揽客户、提示维修风险以外,还会在沟通过程中尽量收集客户个人信息、分析脾气性格、研判是否了解手机专业知识等细节,这样既能选择高端机、提升获利空间,又能帮助线下工程师实施诈骗、提高成功率。尤其是在客户选择寄件维修时,线上客服还要负责告知手机故障类型并说服客户同意支付高额维修费用。为此,团伙专门精心编制了一整套话术用来培训员工。
线下门店在接待客户时,只要客户认可所谓“风险协议”,手机就必定会出现严重故障,面临高昂的更换维修费用。门店的工程师会根据线上客服提供的手机型号和故障类型,事先设计好虚构、夸大的台词并准备好相应的假冒或者瑕疵配件用于替换。对于寄修的手机,工程师会准备损坏的手机零件“道具”,由线上客服向客户展示,也就是说客户的手机还没有拆机甚至还没有到达工程师手中,“故障”就已经被设定好了。
与正规手机维修店铺不同的是,该团伙的线下门店均开设在商务楼内,而且没有明显的店招和广告牌,客户必须凭预约码在指定时间上门,这样做的目的就是避免接待自行上门、未经事先沟通掌握信息的客户,同时也确保在某个时间段内只接待一位客户,避免客户之间互相沟通。
本案中的犯罪嫌疑人利用了普通手机用户对手机维修知识的缺乏和急于修好手机的心理,“偷梁换柱”实施诈骗获利。因此,市民群众在需要维修手机时,应当通过手机品牌的官方渠道(官方客服电话、微信公众号或者官方网站)了解维修方式和官方授权维修点。如果是通过网络搜索,要仔细核对辨认是否官方渠道,避免被相近或相似号码、公众号、网址误导。
目前,市场上大部分品牌手机商都提供到店、寄修等维修模式,市民群众要尽量前往官方授权实体店铺维修,到店后要核实门店是否官方或者是否获得授权,以确保能够提供官方配件、维修人员具有相关资质,维修过程中尽量避免手机脱离视线。如果选择寄修模式,建议提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,并将手机恢复出厂设置,避免个人隐私信息泄露。
无论选择何种维修形式,在维修服务完成后务必保留相关维修和交易凭证。
高价换屏手机居然无维修痕迹
今年年初,家住长宁的市民倪先生不慎将手机屏幕摔出了几条裂痕,虽然能正常使用,但却很不美观。于是,他通过网络搜索该手机品牌维修商,并拨打了排位靠前的“客服电话”。“客服”详细询问了手机型号和故障后表示仅需200元即可维修,但在屏幕拆机时会存在风险,倪先生遂在约定时间前往“客服”指定的位于中山公园附近某写字楼内的实体门店。
门店工程师在收取预约码、听取故障描述后,将手机拿进操作间进行“拆机检修”,数分钟后,工程师告知倪先生手机不仅外屏碎裂,内屏也已经损坏,无法正常使用,只能更换屏幕。眼见原本还能使用的手机变成了黑屏,没有备用手机的倪先生最终只能无奈同意更换所谓“原装屏幕”。支付了3200元,手机很快就“修好”并正常开机。
到了3月,手机又出现了故障,这回倪先生没有上网搜索,而是直接前往该品牌手机的官方维修点。维修过程中,工作人员告诉倪先生手机内屏并没有修理或者更换的痕迹,也没有明显故障。意识到之前维修可能被骗,倪先生遂向上海市公安局长宁分局报案。
缜密侦查一网打尽诈骗团伙
接报案后,警方根据倪先生提供的线索,经过数据分析、综合研判,很快锁定了一家位于福建的“量子穿梭传媒有限公司”。经查,该公司在全国6个城市开有20家手机维修实体门店或加盟店,同时在各大电商平台设立了15家网店。在网络搜索引擎上,这些店铺都声称是“品牌官方维修点”,然而却经常发生消费纠纷。
侦查过程中,警方联系上另一名被害人高女士,她在4月份通过网络找到了该公司名下位于黄浦区的一家手机维修店铺,花费4000元“更换”了手机主板。事后,由于费用远超之前网络客服的报价,高女士还向有关部门进行了投诉。而经过检查,其手机主板实际上并没有更换。
据此,警方判断这是一个通过网络发布广告招揽客户、以低价诱骗客户上门或者寄件维修进而骗取高额维修费用的新型诈骗团伙。经过进一步深入侦查,警方全面掌握了该公司及各门店的组织架构及主要嫌疑人身份,9月7日,长宁警方在当地公安机关的协助下,在广东、湖南、山东、安徽、福建及本市同步开展集中收网行动,成功抓获团伙主要犯罪嫌疑人吴某等人,将该新型诈骗犯罪团伙一网打尽。
虚构夸大以次充好偷梁换柱诈骗
到案后,犯罪嫌疑人如实交代了犯罪手法和作案过程。该犯罪团伙以42岁的福建人吴某为首,其在福建开设了“量子穿梭传媒有限公司”,主要分为“线上客服”和“线下维修”两个组成部分。
“线上客服”安排专人在各类搜索网站及平台进行维护操作,确保客户在搜索相关手机维修关键词时首先看到该团伙所开店铺和联系方式,并误导其以为搜索到的是品牌官方维修店。客户来电或在线联系后,客服会根据事先设计的一整套话术,针对手机故障情况给出远低于市场价格的报价,吸引客户前往实体店铺维修,如果所在城市没有实体店铺,就会推荐网店并引导客户邮寄手机进行维修。同时,在沟通中提示拆机维修风险,即可能会造成内屏等其他部件损坏,为后续实体店铺实施诈骗行为进行铺垫。
“线下维修”由该团伙在各地招募开设的实体手机维修店铺进行,一般配备1名店长和3名工程师。客户到店后,工程师首先会设法让其认可“风险协议”,然后以检测维修为借口将手机脱离客户视线,之后分别采取虚构、编造、夸大手机故障,制造黑屏、无法开机假象等方式,并以如果不及时维修、手机数据将难以恢复为由施加压力,最终迫使客户同意支付高额维修费用。而实际上,工程师口中维修使用的所谓 “原厂零件”都是假冒或者二手配件,有的甚至根本没有更换。如果客户拒绝维修,工程师也会暗中将手机原装配件拆下替换后倒卖获利。
一般情况下,手机经过维修后都能正常使用,大部分客户虽然觉得费用昂贵但也没有办法,而针对少部分投诉、质疑的客户,团伙会安排客服专门协商,以减免、退回部分维修费用等方式应对化解。
目前,吴某等20名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被依法逮捕,案件在进一步侦查中。
#警方提示#
本案中犯罪嫌疑人实施诈骗的两个关键步骤,一是线上招揽客户,二是线下实施诈骗。线上客服除了低价招揽客户、提示维修风险以外,还会在沟通过程中尽量收集客户个人信息、分析脾气性格、研判是否了解手机专业知识等细节,这样既能选择高端机、提升获利空间,又能帮助线下工程师实施诈骗、提高成功率。尤其是在客户选择寄件维修时,线上客服还要负责告知手机故障类型并说服客户同意支付高额维修费用。为此,团伙专门精心编制了一整套话术用来培训员工。
线下门店在接待客户时,只要客户认可所谓“风险协议”,手机就必定会出现严重故障,面临高昂的更换维修费用。门店的工程师会根据线上客服提供的手机型号和故障类型,事先设计好虚构、夸大的台词并准备好相应的假冒或者瑕疵配件用于替换。对于寄修的手机,工程师会准备损坏的手机零件“道具”,由线上客服向客户展示,也就是说客户的手机还没有拆机甚至还没有到达工程师手中,“故障”就已经被设定好了。
与正规手机维修店铺不同的是,该团伙的线下门店均开设在商务楼内,而且没有明显的店招和广告牌,客户必须凭预约码在指定时间上门,这样做的目的就是避免接待自行上门、未经事先沟通掌握信息的客户,同时也确保在某个时间段内只接待一位客户,避免客户之间互相沟通。
本案中的犯罪嫌疑人利用了普通手机用户对手机维修知识的缺乏和急于修好手机的心理,“偷梁换柱”实施诈骗获利。因此,市民群众在需要维修手机时,应当通过手机品牌的官方渠道(官方客服电话、微信公众号或者官方网站)了解维修方式和官方授权维修点。如果是通过网络搜索,要仔细核对辨认是否官方渠道,避免被相近或相似号码、公众号、网址误导。
目前,市场上大部分品牌手机商都提供到店、寄修等维修模式,市民群众要尽量前往官方授权实体店铺维修,到店后要核实门店是否官方或者是否获得授权,以确保能够提供官方配件、维修人员具有相关资质,维修过程中尽量避免手机脱离视线。如果选择寄修模式,建议提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,并将手机恢复出厂设置,避免个人隐私信息泄露。
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#志愿服务# 【密云区鼓楼街道市民文明劝导队,守出城市好文明】“您家门前有烟头,麻烦尽快清扫一下!”“您的车停在机动车道上,麻烦尽快挪一下!”连日来,在密云区鼓楼街道花园社区每天都能看到头戴小红帽,身穿红马甲,配戴红袖标的市民文明劝导队员们活跃在社区的各个区域,对社区内的不文明行为进行劝导。自创建文明城区以来,花园东、西社区分别设立了创城志愿服务岗,市民文明劝导队又有了新的职责,他们全员参与到创城工作中,对社区内的乱停车、破坏社区环境、游商占路经营、乱贴小广告等各类不文明行为进行耐心宣传、劝导。#创建文明城市 共筑首善北京# (来源:宜居密云)
【回应关切】最新群众留言办理回复,请查收
群众留言:
但家庙观音岩村党员群众服务大厅广播喇叭扰民,广播的内容是关于焚烧秸秆的危害,但是从上午 10 点到下午4点一直广播重复的内容,观音岩村这么大,只有周围的村民听到广播,并没有意义啊,反而打扰到了周围村民的劳务休息。正确的做法应该是开车并广播跑遍观音岩村让全部村民理解焚烧秸秆的危害,如果做不到请停止毫无意义的广播!
办理回复:
尊敬的网友您好!您反映的问题已收悉。对于您所反映的播喇叭扰民的问题,但家庙镇人民政府高度重视,立即安排专人进行处理。为了提高群众秸秆禁烧意识,保障群众生命财产安全,但家庙镇利用多渠道进行了秸秆禁烧宣传,在此过程中给您及其他村民带来了不便,我们表示深深地歉意。收到信件反馈后,但家庙镇立即联系观音岩村委会,观音岩村随后停止了在休息时间播放喇叭。对于您提议的“开车并广播跑遍观音岩村让全部村民理解焚烧秸秆的危害”,我们已在执行中,镇防火队员及卫生员随身携带小喇叭播放录音,争取跑遍但家庙镇每一个角落、宣传到每一位群众。非常感谢您的监督和提议,如有其他疑问和建议,欢迎联系但家庙镇人民政府0564-5417016。
但家庙镇人民政府
2021年10月12日
群众留言:
请问黑市渡镇杜家冲村李家冲至张家洼自来水什么时候能接通?这里的水源无论天晴下雨都浑浊,无法饮用。霍山自来水也通了很长很长时间,但是为什么我们这里还没通?请多多了解!
办理回复:
网友您好!您反映的问题已收悉。黑石渡镇镇党委政府高度重视,经过与县水务局、县水投公司沟通对接,杜家冲村李家冲至张家洼自来水已列入霍山县城乡供水一体化规划项目,计划于2022年开始,由县水投公司牵头,村镇两级配合实施,项目实施后将通过增压方式为李家村、张家洼沿线居民供水。感谢您对我们工作的关心与支持,如有不清楚的地方,请与黑石渡镇政府联系,电话:0564-5246129。
黑石渡镇人民政府
2021年10月13日
群众留言:
按照国家政策要求在规定时间内,市民是可以在广场跳舞唱歌娱乐的,但是前提是不能超过60分贝啊,霍山县衡山镇大草坪停车场的广场KTV已经严重扰民了啊,虽说在规定的时间内,但是声音已经严重超过60分贝了,我用非专业设备都测出来70多了,开窗的声音就像是有个人站在你身边唱一样。 打了110,说不归他们管,打了城管电话,说没有专业设备,而且在规定时间内,他们无权管,打环保局,根本打不通。 好了,完全到了无部门可管的地步。 我能理解老人需要娱乐,唱歌,跳舞,很正常,但是绝不是扰民的理由啊,广场上三个声音同时开始唱,实在是受不了,关上窗户都能听到,那总不能我每天回家都要关窗吧,那怎么保证家里环境呢,我只是个普通人,无案底,从小到大都是守法公民,从来不麻烦别人和找政府麻烦,但是我实在是受不了了。 家里老人老了,休息比较早,躺在那听着好几个音乐在唱,不止一次和我说心慌难受,老婆在县医院上班,有时需要上夜班(夜班10点至第二天7点),那就需要在10点补充睡眠,也是不止一次和我说吵的根本睡不着。 我一个人在家就像安安静静的休息会,看看电视什么的,关上窗户,开着电视都还能听到外面唱歌,刚买的新房我还要住一辈子,这还能让人活嘛,来管管吧。
办理回复:
网友您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 您所反映的广场KTV扰民问题,县城管局执法人员已多次到现场进行处理,现已取缔以盈利为目的的广场KTV,对于少数自娱自乐的群众,已现场要求其降低音量,缩短娱乐时间,避免产生噪音扰民现象,今后县城管局将加强对该区域的巡查管理力度。感谢您对城市管理工作的监督、理解与支持!
霍山县城管局
2021年10月14日
群众留言:
但家庙花石嘴到东河口花石嘴路段有两处桥在修,这本来是好事,可是桥都修了好长一段时间,路面也不见平整好,尤其是到东河口花石嘴路段,路极其难走,晴天一身灰,雨天一身泥在这个几里的路段每天上映,原来的水泥路面被扒掉,盖上土,从九月份开始平整路面,到现在还是土路,逢下雨天土路打滑,大车小车打滑过不去,10月8号早上下雨东河口花石嘴路面简直是不能走,电动车都过不去,这条路是一条主路,早上许多家长送孩子上学从这条泥泞的路上走,摔倒了谁负责?学生的安全怎么保障?都一个月了不超过五百米的路都平整不好吗?相关部门负责人的监管责任在哪里?
办理回复:
网友您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
一、调查情况:受2020年7.18洪灾影响,但家庙镇花石嘴村的老粉坊桥和马家畈桥不同程度受损,镇政府积极争取项目,对两桥进行重建。为提高水流通行能力,依据规划设计要求,新建桥梁比原有桥梁要高出近1米,致使桥头原来的道路需要改道,才能保证路桥连接顺畅。为了保障群众出行安全方便,镇党委政府多次对施工单位调度,要求其采取必要临时措施保障道路畅通,但受雨水天气、土地征收等影响,工程建设进度相对滞后,对周围群众出行产生了一定影响。
二、解决措施:10月9日,但家庙镇工作人员再次到现场调度,要求施工单位集中机械、集中时间、集中人力迅速修复道路,全力保障畅通。目前,两路段路基塌方回填已完成并压实,基本保障群众正常通行。下一步,但家庙镇将继续加强调度,争取项目早日完工,方便周边群众出行。
三、群众沟通解释情况:10月14日,但家庙镇已和您沟通解释。
四、联系方式:如有其他疑问,请联系但家庙镇人民政府0564-5417016。
但家庙镇人民政府
2021年10月14日
群众留言:
但家庙观音岩村党员群众服务大厅广播喇叭扰民,广播的内容是关于焚烧秸秆的危害,但是从上午 10 点到下午4点一直广播重复的内容,观音岩村这么大,只有周围的村民听到广播,并没有意义啊,反而打扰到了周围村民的劳务休息。正确的做法应该是开车并广播跑遍观音岩村让全部村民理解焚烧秸秆的危害,如果做不到请停止毫无意义的广播!
办理回复:
尊敬的网友您好!您反映的问题已收悉。对于您所反映的播喇叭扰民的问题,但家庙镇人民政府高度重视,立即安排专人进行处理。为了提高群众秸秆禁烧意识,保障群众生命财产安全,但家庙镇利用多渠道进行了秸秆禁烧宣传,在此过程中给您及其他村民带来了不便,我们表示深深地歉意。收到信件反馈后,但家庙镇立即联系观音岩村委会,观音岩村随后停止了在休息时间播放喇叭。对于您提议的“开车并广播跑遍观音岩村让全部村民理解焚烧秸秆的危害”,我们已在执行中,镇防火队员及卫生员随身携带小喇叭播放录音,争取跑遍但家庙镇每一个角落、宣传到每一位群众。非常感谢您的监督和提议,如有其他疑问和建议,欢迎联系但家庙镇人民政府0564-5417016。
但家庙镇人民政府
2021年10月12日
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请问黑市渡镇杜家冲村李家冲至张家洼自来水什么时候能接通?这里的水源无论天晴下雨都浑浊,无法饮用。霍山自来水也通了很长很长时间,但是为什么我们这里还没通?请多多了解!
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网友您好!您反映的问题已收悉。黑石渡镇镇党委政府高度重视,经过与县水务局、县水投公司沟通对接,杜家冲村李家冲至张家洼自来水已列入霍山县城乡供水一体化规划项目,计划于2022年开始,由县水投公司牵头,村镇两级配合实施,项目实施后将通过增压方式为李家村、张家洼沿线居民供水。感谢您对我们工作的关心与支持,如有不清楚的地方,请与黑石渡镇政府联系,电话:0564-5246129。
黑石渡镇人民政府
2021年10月13日
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按照国家政策要求在规定时间内,市民是可以在广场跳舞唱歌娱乐的,但是前提是不能超过60分贝啊,霍山县衡山镇大草坪停车场的广场KTV已经严重扰民了啊,虽说在规定的时间内,但是声音已经严重超过60分贝了,我用非专业设备都测出来70多了,开窗的声音就像是有个人站在你身边唱一样。 打了110,说不归他们管,打了城管电话,说没有专业设备,而且在规定时间内,他们无权管,打环保局,根本打不通。 好了,完全到了无部门可管的地步。 我能理解老人需要娱乐,唱歌,跳舞,很正常,但是绝不是扰民的理由啊,广场上三个声音同时开始唱,实在是受不了,关上窗户都能听到,那总不能我每天回家都要关窗吧,那怎么保证家里环境呢,我只是个普通人,无案底,从小到大都是守法公民,从来不麻烦别人和找政府麻烦,但是我实在是受不了了。 家里老人老了,休息比较早,躺在那听着好几个音乐在唱,不止一次和我说心慌难受,老婆在县医院上班,有时需要上夜班(夜班10点至第二天7点),那就需要在10点补充睡眠,也是不止一次和我说吵的根本睡不着。 我一个人在家就像安安静静的休息会,看看电视什么的,关上窗户,开着电视都还能听到外面唱歌,刚买的新房我还要住一辈子,这还能让人活嘛,来管管吧。
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网友您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 您所反映的广场KTV扰民问题,县城管局执法人员已多次到现场进行处理,现已取缔以盈利为目的的广场KTV,对于少数自娱自乐的群众,已现场要求其降低音量,缩短娱乐时间,避免产生噪音扰民现象,今后县城管局将加强对该区域的巡查管理力度。感谢您对城市管理工作的监督、理解与支持!
霍山县城管局
2021年10月14日
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一、调查情况:受2020年7.18洪灾影响,但家庙镇花石嘴村的老粉坊桥和马家畈桥不同程度受损,镇政府积极争取项目,对两桥进行重建。为提高水流通行能力,依据规划设计要求,新建桥梁比原有桥梁要高出近1米,致使桥头原来的道路需要改道,才能保证路桥连接顺畅。为了保障群众出行安全方便,镇党委政府多次对施工单位调度,要求其采取必要临时措施保障道路畅通,但受雨水天气、土地征收等影响,工程建设进度相对滞后,对周围群众出行产生了一定影响。
二、解决措施:10月9日,但家庙镇工作人员再次到现场调度,要求施工单位集中机械、集中时间、集中人力迅速修复道路,全力保障畅通。目前,两路段路基塌方回填已完成并压实,基本保障群众正常通行。下一步,但家庙镇将继续加强调度,争取项目早日完工,方便周边群众出行。
三、群众沟通解释情况:10月14日,但家庙镇已和您沟通解释。
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但家庙镇人民政府
2021年10月14日
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