搞懂这四个问题,企业数字化转型才可能成功

近两年,无论是国家政策层面,还是大家从日常工作生活感知的层面,数字化都是一个热点的话题。

据麦肯锡公司的研究显示,只有不到30%的企业的数字化转型取得了成功。很多企业都不理解数字化转型的本质是什么,数字化和信息化有什么区别、数字化转型会给企业带来什么价值。

谈及如何进行数字化转型,很多企业依旧尝试去定义数字化、判断其成功与否,这些因素并不重要。我们要看为什么社会各层面都认为数字化都是大势所趋,在社会发展的整体趋势下,从企业内部和外部的因素来剖析企业数字化的本质原因。

信息化时代是从90年代中期到2015年,这20年时间,这个阶段需求充分释放,社会消费升级。外部需求有四个很明显的特征:客户需求明确、供小于求、市场需求变化慢、信息不透明。

当时这些企业只要追求最大的产业效率,因为企业生产的产品一定可以卖出去,所以沿用着100多年前弗雷德里克泰勒的流水线作业,让企业管理和工作流程标准化、规范化。因此绝大多数的企业产业链路没有闭环,销售数据和消费者的数据很难反馈,企业也不必要把握消费者的真实诉求。

当时的企业组织内部更加强调职能导向,企业与上下游关系是交易关系,不会有更深层次的产业协同,企业(品牌商)与销售渠道是强管控关系。所以这时企业IT职能定位非常清晰,主要通过信息化的方式来支持业务,比如电商、管控型ERP、流程化(OA、MES、DMS、CRM)、应用集成。当时做这些系统的本质,都是为了企业的标准化、强管控,更好的发展。

谁在“逼”企业数字化转型?

随着移动互联网发展到了数字经济时代,一个维度是,企业面临外部市场因素发生了很大的变化,最大的特征是市场需求模糊多变,也就是企业现在面临所谓的VUCA时代(易变性、不确定性、复杂性、模糊性),我们很难保证把一个商品做到爆款就赚到足够的利润,这给企业如何更快把握消费者需求,提供更好的商品就提出更高的要求。

另一个维度,在社会整个供需关系层面,我们明显可以感受到正在处于供大于求的层面,大量的库存积压和产能过剩。

2016年中央经济工作会议就提出,经济社会发展特别是结构性改革任务十分繁重,主要抓好“去产能、去库存、去杠杆、降成本,补短板”五项任务。但目前社会层面所谓供大于求并不是绝对的,消费者对极致性价比和高质量产品的需求依旧存在,所谓供大于求的是过剩、低效、高资源浪费的产能,近几年国家层面的重要政策“三去一降一补”、“深化供给侧结构性改革”等核心举措就是为了解决这个问题。

同时,市场变化快而复杂,消费者信息的透明,一二线的百姓和五六线百姓的信息差几乎是没有的,市场反馈的闭环远远超过信息化时代。消费端信息透明的市场外部因素就反过来作用企业内部,反推企业要真正以消费者为中心,当前就连政府和国央企都在追求以客户为中心。企业要更加快速、高效地业务响应、更高性价比产品、更优质服务体验。

外部因素反推内部因素的变化,对组织力、战略能力、人才提出极大的调整。

企业内部组织架构就要追求业务和技术融合创新,而不是将业务部门和技术部门进行人为划分。比如企业内部组织,比如阿里、华为、海尔都在做技术融合的创新。企业与上下游的关系不只是追求订单的交易,而是追求如何能够产生产业上下游的更加高效的协同,真正提升产品品质,降低成本,给客户输出更高效的产品和服务体验。企业与渠道之间不只是生意,而是共赢共生,大家如何以更紧密的形式保持步调一致,让品牌统一对外发声,提供一致的服务。

企业如何建设自己的数字化团队?

这样复杂多变的市场局面下,企业竞争优势就是如何比你的竞争对手更快去做业务的响应和更快地做一些新的业务探索创新。所以反过来讲,你需要有一种更高效的协同模式,或者更高效的企业底层架构来支撑你的企业业务快速创新。

所以今天我们看到有些企业已经开始说我们要做数字化战略,要成立数字化团队,然而数字化团队在这样一个时代背景下,它的职能定位是发生了一定变化的。我们如何去改变组织和组织之间、部门之间的关系,如何提升企业和上游之间的关系,如何改变企业与外部共享经济形态上的这种关系,这是数字化团队的核心使命和目标,

企业数字化团队职能定位:

第一, 通过互联网平台思维(赋能、共赢、生态协同)和新技术实现更高效业务需求响应,真正通过技术能够在生产要素效率提升和供给侧效率提升上去发力,真正实现全业务链端到端的高效协同,也就是从产品企划到消费终端的端到端高效协同,以用户为中心,基于消费者需求来实时联动整个产业的各个环节;

第二, 数字资产(数据、知识、算法)沉淀,企业未来的核心竞争壁垒是数据智能算法,基于场景、数据背后的理解和洞察,企业可以花更低的成本去解决或者达到更优的效益。

第三, 真正提高企业韧性。一家企业如何能够在外界打击中基于自身的能力沉淀进行反弹,这个韧性我认为不单单是今天的企业文化,其实还是在数字建设底座资产的建设层面上,是不是沉淀出了企业真正有价值的资产。

所以数字化转型的本质,不在于到底采用什么技术,如果解决的还是点状的问题,我认为这还是信息化。企业真正的数字化转型,首要是思维认知的变化,有没有通过全业务链的视角去看看今天企业的发展,从全局来提升效率和价值,提升产品品质和服务体验,真正以消费者为中心来实现全业务链条的高效联动和数据驱动,摒弃之前强管控、标准化的系统建设模式,以一种赋能、开放、生态协同的方式来构建数字化系统,实现真正转型升级。



什么企业适合建产业互联网平台?

过去20年,早期的BAT包括今天我们看到的今日头条、美团、滴滴,包括新兴的一些互联网公司,改变和推动了消费者的需求。但与此同时,上游的生产制造环节或者说供给侧,过去100年的产业结构并没有发生本质变化,这就造成了“人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾”, 所以在2017年国家提出深化结构性改革的举措,蕴含着“产业互联网”是唯一解决社会矛盾的最佳方式——实现从产业上游到终端销售整个全产业链贯穿之后,实现供给需求两侧动态均衡的目的。

早在2014年就有人提出构建产业互联网平台,当时发展的路径,基本都是B2B的电商交易平台,实现企业和企业之间的采购,基于平台信息撮合和信息透明的基础上,然后再做交易的撮合,最后提供相应的供应链服务。

这条路从结果来看,第一是这样的平台并没有本质上推动或改变原有产业格局,第二是没有足够的用户粘性,只是做交易类的业务,给入驻企业没有带来更大的价值。

产业互联网平台发展的本质,一定是演变成一种新型的产业格局和形态,意味着整个产业在一个平台上实现全产业链贯穿后,演变出一种新价值链的重构和新商业模式的创新。

因此产业互联网的有三根核心支柱:产业能力、技术能力、金融服务。不只是传统产业和科技公司要做,金融银行企业对产业平台也有极强的诉求。2C端的消费金融基本已经被互联网公司垄断,银行机构只是资金提供方,接下来金融企业核心的出路就是2B的中小企业。

政府也要求我们的金融机构以更大的利益力度或者说能让利给中小企业,实现当前比较紧迫的产能升级和相应的高质量的需求转换。但银行的痛点问题在于,贷款10万和贷款100万,尽调成本基本没有差别,这就带来尽调成本和坏账率之间如何平衡的问题。

我们要知道,去年银行对小微企业贷款的坏账率高达5.9%。如果今天产业平台上能够实时体现出一家企业经营状况的时候,银行就可以基于产业平台的数据来做动态的信用模型,精准、定向地贷款,不仅大大降低尽调成本,还提高了金融服务链路的整体效率水平。

今天我们说产业互联网平台,其实它会是一种创新型的技术集成服务平台,我认为移动互联网公司很难做产业互联网平台,太多人想做平台,这就要解决一个核心问题,也称之为价值撬点——你做了这个平台之后,到底别人为什么要上你这个平台?

产业能力一定不在互联网公司,而是在今天各行各业的骨干企业,甚至是一些龙头企业的基因里。这一类企业在过往很多年沉淀了很好的产品能力和产业价值,然后以一种平台化的方式和架构能力,构建他们心目中所需要构建的产业生态。如果没有这样的产业能力沉淀,再好的理念,再先进的思路和模式再创新,其实都不足以构建产业平台。

产业互联网一定由产业中的骨干企业牵头建设,以共享经济的方式提供给产业生态中广大的从业者使用。通过从整个产业链角度的资源整合和价值链优化,降低整个产业的运营成本,提高整个产业的运营质量与效率,并通过新的产业生态为客户创造更好的体验和社会价值。

文章来源:正和岛(ID:zhenghedao)
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乡村振兴齐鲁路径

作者:文 |《瞭望》新闻周刊记者 杨守勇 袁军宝 张志龙 陈国峰

  ◇2020年,山东省粮食总产量达1089.4亿斤,比上年增加18亿斤,占全国增量的16%,连续7年超过1000亿斤,为乡村振兴守好底线
  
  ◇2020年山东成为全国首个农业总产值过万亿元省份,连续31年领跑全国,奠定了乡村振兴牢固根基
  
  ◇寿光通过内培本土种业企业、外引科研院所合作等措施,全力打造中国蔬菜种业硅谷,现在种子国产化率已超过80%
  
  乡村振兴之路怎么走?
  
  2018年以来,农业大省山东在全国率先探索乡村振兴建设路径,统筹谋划政策体系,科学组织实施,不断发力改革创新,深刻改变了农村面貌,持续加快小康社会建设。
  
  三年来,山东注重强基固本,在坚定扛牢粮食安全责任、促进三产融合发展以及加快农业现代化等方面发力,为乡村振兴奠定了雄厚的产业基础,其探索和实践为全国乡村振兴工作提供了可资借鉴的齐鲁样板。
  
  陆海双建守紧安全底线
  
  “2020年全省冬小麦种植面积增加80多万亩。”山东省农业专家顾问团成员刘同理说,经济下行压力大、种粮效益不高、疫情叠加等背景下,小麦种植面积增加80多万亩难能可贵。这反映出山东乡村振兴战略注重打基础,全力保障粮食和重要农产品供给。
  
  乡村振兴战略,粮食安全是底线。山东省农业农村厅副厅长褚瑞云说,山东出台严格耕地保护政策措施,深化“藏粮于地、藏粮于技”战略,累计建成高标准农田6113万亩。其中2019年全省建成高标准农田528.5万亩,超额完成国家下达山东省的499万亩年度建设任务,被国务院评为2019年落实重大政策措施真抓实干成效显著激励奖励省份。2020年全省粮食总产量达1089.4亿斤,比上年增加18亿斤,占全国增量的16%,连续7年超过1000亿斤。
  
  水利是农业的命脉,山东为了解决好水的问题,提出根治水患、防治干旱的总目标。“十三五”期间,完成水利建设投资超2000亿元,是“十二五”的1.68倍。经过整治提升,存在病险的水库水闸安全隐患基本消除,水库防洪、蓄水、灌溉等综合功能得到及时恢复。
  
  山东农业强大,“海上粮仓”功不可没。过去由于部分地区过度捕捞和养殖,山东近海渔业资源面临枯竭,近海海域环境严重恶化。近几年,通过投放人工鱼礁、移植海藻及渔业苗种增殖放流等打造现代海洋牧场措施的有效实施,山东沿海渔业资源和生物多样性逐步增加,有效遏制了近海海域“荒漠化”。
  
  去年10月,全国首座坐底式海珍品养殖网箱“国鲍1号”在烟台南隍城岛海域投入使用。南隍城乡党委书记刘国明说,网箱长宽各36米、吃水21米,可放置37800个海珍品养殖笼,鲍鱼年产量最高达120吨,年纯收入1500万元,村集体和老百姓都受益。
  
  借助约占全国1/6、3345公里的海岸线,山东打造生态渔业发展新模式。山东省海洋局局长张建东说,全省16万亩集中连片“贝、藻、参”立体生态循环养殖区让“一亩海变成三亩洋”。特别是建成了54个国家级海洋牧场示范区,占全国40%。荣成桑沟湾多营养层级养殖模式,成为世界绿色养殖样板。
  
  三产融合打通产业痛点
  
  经国家统计局确认,2020年山东成为全国首个农业总产值过万亿元省份,连续31年领跑全国。刘同理说,“这是山东推动三产融合延伸产业链条、构建以工促农增加农业投入、加快对外开放建设外向型农业的结果,万亿产值奠定了乡村振兴牢固根基。”
  
  乡村振兴关键是产业振兴。山东围绕破解农业链条短、农民增收难等问题,推动三产融合,延伸产业链条。位于安丘市的山东源清田食品有限公司是一家大蒜企业,高科技育苗、现代化种植、精细化加工、国内外贸易等全链条运作,仅一个黑蒜礼盒电商售价就达100多元,价值较以往翻了十几倍。
  
  产业链延伸提升附加值,能大幅增加农民和企业收入。滨州工业园内,中裕食品有限公司的中央厨房加工好的主食、肉、菜等半成品,被冷链车送往中裕在滨城区直营的29家“中裕快餐”连锁店、承包的几十家单位食堂。新鲜出炉的面包、馒头等,被送到蛋糕店、主食店等。从小麦育种,到饭菜上桌,一粒小麦转化出了10大类、500多种产品,中裕打造了一条小麦产业链。
  
  目前,山东省农民合作社发展到22万家,家庭农场8.2万多家,销售收入过500万元的农业龙头企业过万家,社会化服务组织20万多家,农业生产服务面积达1.46亿亩次,数量均居全国首位。
  
  山东坚持用集群化、园区化理念发展现代农业,加快农业新旧动能转换。注重产业载体建设,打造了烟台苹果和寿光蔬菜2个千亿级国家优势特色产业集群,累计创建国家现代农业产业园8个、国家农业产业强镇59个。
  
  山东构建以城带乡、以工促农新型城乡关系,通过工商资本推动产业振兴。山东多地打造的现代农业产业园、田园综合体等项目主要来自城市资本投入,诸城市培育的31个田园综合体、50个千亩现代农业基地,非农资本投资超60%。
  
  农业大省更注重对外开放。去年山东农产品贸易额2440亿元,出口1257.4亿元,连续22年领跑全国。被称作“中国渔业第一县”的荣成市,万顷海洋已成“蓝色粮仓”,远洋船队扬帆万里,海上旅游风生水起,高端加工产销兴旺。山东鑫发控股有限公司是全国最大的金枪鱼生产基地,董事长王晓军说,他们从专注出口向内外两个市场“同线同标同质”转型。
  
  破除“四唯”迈向现代农业
  
  主要农作物良种覆盖率超过98%,良种对粮食增产贡献率达47%,济麦、山农、登海等品种多次刷新全国高产纪录……近年来,山东现代种业提升工程逐步破除“卡脖子”问题。山东省农科院研究员刘建军说,他们选育的“济麦44”替代进口超强筋小麦品种,解决了高产和优质难以兼具的矛盾。
  
  寿光高端蔬菜种子靠科技创新打了“翻身仗”。寿光市农业农村局局长王立新说,为打破国外种子垄断局面,寿光通过内培本土种业企业、外引科研院所合作等措施,全力打造中国蔬菜种业硅谷,种子国产化率现已超80%。
  
  为了让科技人员专心“把论文写在大地上”,山东省农科院等创新人才评价制度,出台破除“四唯”十条意见,突出重大科技成果和为农服务成效等评价指标,论文发表和授权专利一律不再奖励,鼓励科研人员围绕产业瓶颈搞研发,扎根基层生产做服务。
  
  在山东,智慧农业、数字农业加快赋能乡村振兴,土地变成绿色工厂,农民成为产业工人。春耕时节,在不少农田上空,一架架无人机盘旋,喷洒农药;农技员借助遍布农田和大棚的高清摄像头及传感器,远程“诊断”、线上“开方”。在寿光市,赵春江院士团队设计的智能玻璃温室,单体占地120亩,拥有120多项专利,实现了整个基地生产管理的全流程云端托管和远程操控。
  
  潍坊市副市长马清民说,潍坊推进互联网+现代农业,现代信息技术与农业生产、经营、管理、服务加快融合,建成智能化大棚3万多个,发展智慧农场、智慧牧场各100家。加快推进技术迭代升级,智慧大棚发展到第七代,亩均增产30%以上。
  
  三年来,山东农业科技进步贡献率超过65%,综合机械化率达89%,成为全国唯一的出口食品农产品质量安全示范省,率先完成农村承包地确权登记颁证、农村集体产权制度改革整省试点等,诸项改革推动山东农业农村现代化阔步前进,为乡村振兴筑牢坚实基础。

下图:山东无棣高效农业示范园区员工在采摘无土栽培的蔬菜(2019年10月10日摄)朱峥摄 / 本刊

#面膜oem代加工# 美妆的生意经:为什么高毛利率难以转化

  20年前提到中高端化妆品,从欧莱雅到雅诗兰黛,中国的年轻女性对各大国际品牌如数家珍。如今再提到美妆产品,许多国产品牌登入大雅之堂。

  一方面,中国的产品质量不断提升,收获了消费者的信任;另一方面,随着90后甚至00后开始成为消费者的主流,没有历史负担他们,对国产品牌的接受程度更高。

  腾讯发布的00后研究报告显示,超过50%的00后消费者普遍接受国产品牌。

  从国内化妆品品牌发展进程来看,化妆品这个领域并不算高。

  除了一些国际品牌的代工厂自己单干搞化妆品,连云南白药、片仔癀都成立日化子公司生产面膜,短短几年,硬生生把一个高毛利市场拼杀成了血染的红海市场。

  能够脱颖而出的,要么本身就是质地优良的上市公司,融资手段较多(如上海家化),要么是有着强大的资本背景(如完美日记的所有方逸仙电商背后是高瓴资本)。

  1双十一的美妆大爆发

  据国家统计局发布的11月份各项社会商品零售数据,在化妆品品类中,1-11月份总零售3076亿元,同比增长9.5%。其中11月份销售511亿元,同比增长32.3%。这是化妆品品类继6月20.5%的增速、8月19%的增速、10月18%以上的高位增长后,再次获得高速增长。

  背后的增长动力,当然是来自于双十一的促销。据11月淘系美妆数据,全网GMV同增33.7%,其中护肤品GMV同增35.9%,增速环比上升;彩妆GMV同增26.6%

  可以想象的是,几家美妆上市公司的业绩,都要在四季度爆发式增长了。

  近年数据显示,上海家化虽然营收规模比较大,但成长性相对较差,2020年因为疫情的影响,预计营收基本原地踏步;珀莱雅则由于加大线上营推广,2018年以来营收增幅比较强劲;丸美股份营收规模较小,增速介于二者之间。

  

  数据来源:同花顺iFind,制图:诗与星空

  从归母净利润看,有趣的是三家业绩差不多,上海家化的营收规模虽然远高于同行,但净利润表现欠佳。

  2美妆行业的营销费

  化妆品行业的毛利率普遍较高,上海家化的平均毛利率62%左右;珀莱雅的平均毛利率64%左右;丸美股份的毛利率68%左右。

  但是,由于都支出了高昂的销售费用,导致各家的净利润普遍不算太高。

  尤其是上海家化,2020年1-9月份,公司销售费用超过24亿元,占营收比例的45%,超高的销售费用拖累了公司的业绩。

  珀莱雅前三季度的销售费用也有8.18亿元,占营收比例的36%;丸美股份前三季度的销售费用也有3.76亿元,占营收比例的33%。

  说起销售费用,有一家新兴的国产美妆品牌应该榜上有名,它就是完美日记的所属公司,港股上市的逸仙电商。

  10月30日,公司发布招股书,并附上了三季报。数据显示,公司2020年1-9月份营收32.7亿,销售费用28.9亿,亏损11.57亿。

  这样的数据,让笔者想起了一个曾经的知名企业:秦池。

  秦池曾经把全年的销售收入拿去买CCTV的标王,大获成功,但后来故伎重演的时候,不小心玩呲了,资金链断裂,公司一蹶不振。

  高端白酒和化妆品有非常大的相似之处,毛利都非常高,消费者都有比较高的品牌忠诚度,都有品牌的故事和传说… …

  在每年的各种白酒盲品评比场合中,经常有一些出乎意料的品牌脱颖而出,这也说明白酒的价格和品牌一定成正比,但价格和品质并不一定成正比。

  相同的逻辑,放在化妆品上一样适用。

  对于无法量化的白酒和化妆品来说,谁的品牌宣传更高明,谁的销量也就更大。

  逸仙电商的玩法,和当年的秦池如出一辙。

  只不过20多年前,全国人民最爱看的是CCTV的天气预报;20多年后,全国人民最爱看的是李佳琦的直播间。

  因为行业的特殊性,直播带货已经成为美妆行业的必争之地。各美妆上市公司的财报中都纷纷声称,采用各种方式来发展直播业务。

  3研发投入普遍过低

  和声势浩大的营销投入相比,化妆品行业的研发投入,低的惊人。

  翻开国际大品牌的财报看,欧莱雅集团拥有3大全球性研发中心、6大区域研发分部、20大研究中心、16大评估中心。欧莱雅集团研发人员达3,862人,研发投入8.5亿元。

  综合对比来看,化妆品国际巨头们的研发费用率大致在2.0%~3.5%这个区间。

  近年来,欧莱雅集团研发费用率在3.1%~3.5%,位居各化妆品龙头公司之首;P&G研发费用率在2.4%~2.9%;雅诗兰黛研发费用率1.0%~1.7%。

  作为一个旗帜鲜明的工业党,笔者从来就不相信什么化妆品里的玄学。因为从研发开支看,这些高端品牌也不会有太高深的技术含量。

  换言之,国际大品牌的化妆品,更多的是依赖品牌溢价,而并非有多么高深的技术含量。中国化妆品企业完全有能力生产出品质相近甚至超越的化妆品,只是想要实现同样的品牌溢价,则需要漫长的培育期。

  2020年三季报显示,上海家化的研发开支1亿元,占营收比例不足2%;珀莱雅的研发费用为5300万元;丸美股份只有3500万元,几乎可以忽略不计… …

  笔者认为,国产美妆品牌要想有所突破,不能仅靠铺天盖地的营销推广,还是要在研发方面踏踏实实的开展一些创新,让产品用品质说话,这样才有可能弯道超车,尽快的追赶甚至超越国际大品牌。

  4并购是传统

  欧莱雅成立之初叫法国无害染发剂公司,从名字就知道是做染发剂的。

  后来公司旗下拥有兰蔻,到郝莲娜,到美宝莲,到圣罗兰… …

  如今欧莱雅旗下数十个子品牌,绝大多数都是并购而来。

  当年欧莱雅进入中国后,为了快速打通渠道商,还收购了中国的小护士品牌和羽西品牌。

  说来巧合,上海家化也有类似的操作。

  以2019年公布的年报为例,公司有四家持股比例低于50%的参股公司,分别是:漳州片仔癀上海家化口腔护理有限公司、三亚家化旅业有限公司、丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司、丝芙兰(北京)化妆品销售有限公司。

  两家丝芙兰的持股比例均为19%,2019年两家丝芙兰合计净利润超过6.2亿元,甚至超过上海家化的净利润,公司的投资收益主要来自这两家参股的丝芙兰。

  丝芙兰是什么品牌?

  这是全球著名奢侈品品牌LV旗下的子品牌,全球最负盛名的美妆卖场,网罗国际上数十家顶级美妆个护品牌,在中国市场发展势头迅猛。

  在坦然承认国产品牌很难占领高端化妆品市场的基础上,上海家化选择了另外一种方式切入高端—合资。

  从这个角度看,和丝芙兰的合资并不是非主营,而是核心业务的另一种实现方式,这是“潜伏”在公司财报里的小惊喜。

  作为合资公司,上海家化必然可以将自己的产品打入丝芙兰卖场,如果能够和国际顶级品牌形成良好的互动,会竖立公司的高端品牌形象,这是非常深远的一步投资。

  从长期股权投资变化情况看,珀莱雅和丸美股份也逐步开启了并购模式。可以预见的将来,国产美妆品牌将加快并购步伐,利用资本有效整合规模较小的品牌,形成合力,和国际大品牌进行竞争。

  5总结

  化妆品是一个高毛利的行业,随着年轻一代的逐渐成长,越来越多的国产品牌崭露头角。但是从发展情况来看,无论是老字号还是新兴品牌,都存在着研发不足、过度依赖营销投入的情况。

  文丨诗与星空来源中妆网


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