【“双提升”宛城公安在行动】上医治未病,这个派出所把矛盾纠纷化于未发
自群众安全感和执法满意度双提升工作开展以来,南阳市宛城区公安分局坚持发展新时代“枫桥经验”,围绕“大走访大排查”进一步推动“我为群众办实事”实践活动,分局全体民辅警秉持全心全意为人民服务的工作理念,释法明理耐心劝解,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保辖区和谐安全稳定。近日,分局高庙派出所民警成功化解一起矛盾纠纷,赢得了辖区群众的一致好评。
一个花生垛,两家要约架
日前,高庙派出所民警在辖区走访排查时,突然接到某村干部电话称村里有人持械约架。民警当即赶到现场,看到村民王某和张某正在争吵,现场已经聚集多人。经民警了解得知,王某和张某两人是一墙之隔的邻居,今年都已五十多岁,因为现在是收花生的季节,王某把花生垛堆在自家门口,没想却堵到了张某的出路,引发了双方的激烈争吵,两人相互推搡后各持菜刀和钢叉准备约架。民警赶到后立即将双方所持的凶器夺下来,并将两个人分别劝回各自家中,同时分两组联合村干部对双方做思想工作。
不是一个花生垛那么简单
经过民警的劝解,双方的情绪都得到了平复,王某和张某对民警回应说:“你们走吧,没事了,花生垛的事情我们肯定会处理。”村干部看到事情已经缓和,也对民警说:“你们也忙,还有其他警情要处理,看样子是没问题了,你们就先回去吧。”就当民警准备离开时,突然听到张某对王某嚷道:“派出所的民警走了,有种你出来拼啊!”王某不甘示弱的回应道:“整都整,看我整不死你”。由于双方的亲属越聚越多,亲属之间也你一言我一语也开始起哄,双方的吵骂声混杂在一起,打斗一触即发。民警见此情况当机立断,立即将两个当事人带上警车离开现场,同时联合村干部将双方家属隔离,并邀请两家代表和村干部到派出所里解决问题。
“说破无毒”,民警“话聊”解开三十年积怨
在派出所内,民警从言语之间感觉到两家人的积怨很深,如果不能从根本上化解他们的矛盾纠纷,即便暂时不出问题,未来依然是一个很大的社会隐患。怎么使两家彻底结束纷争,化干戈为玉帛呢?经过商议后,民警决定先倾听不发问,让两个人把各自的心结说出来。原来两家的矛盾从三十年前就开始了,从年轻时候共同追邻村的姑娘,到盖房子时的宅基地划分,到后来共同致富奔小康时的日常生活琐事,两个人分别从各自的幼年没饭吃、没衣穿,回忆到到联产责任承包制,回忆到娶妻生子奔小康一路走过来是怎样的艰难。在派出所内,在民警的鼓励下,两个人将三十多年的恩怨往事,一件一件的摆了出来。慢慢的,他们也就明白了自己是怎样从“光屁股玩到大”的小伙伴到十几年不来往的仇人这样的一个过程。在诉说期间,两个人慢慢的打开了心结,也搞明白了当初误会的原因,剧情逐渐完成了从剑拔弩张到一笑泯恩仇的反转。
握手言和,相视一笑泯恩仇
待张某和王某彼此都打开了心结后,民警瞅准时机给两人以案释法,通过以往的案例和惨痛教训给两人讲不理智处理问题会发生的后果。同时要求两个人珍惜当下美好生活,把心思多用在勤劳致富上,为建设美丽乡村贡献自己的力量。这时两个人都意识到好不容易熬到今天,过上了好日子,不知道珍惜,却因为一些鸡毛蒜皮的事情非要斗个你死我活是多么的不值得。最后心结解开的张某开玩笑说“我怎么这么糊涂,亏得是派出所解决的及时,要是真给姓王的砍死我不是也得给他赔命?这好日子我还没过够呢!”王某也心有余悸的说“要不是负责的民警把我们带回到派出所里解决问题,就是今天不出事,这一架早晚也是少不了的,我早就做好最坏打算了,现在想想真的不值得!”。最后,在派出所民警和村干部的见证下,意识到了自己不足之处的张某和王某,彼此都给对方道个歉,两人握手言和。
社会治理的重心在基层,难点也在基层。该邻里矛盾纠纷的成功化解,只是基层工作的一个缩影。近年来,宛城区公安分局坚持和完善新时代“枫桥经验”,加强矛盾纠纷多元化解,不断尝试构建集约化“一站式”调解,推动力量下沉,打通基层治理“神经末梢”,积极将社会矛盾纠纷化解在基层,力争做到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,努力实现为民服务提质增效,不断擦亮群众幸福底色,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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