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小丸宝贝生日快乐
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(手打了一个有、、磕巴的爱心 嘻嘻)













#睡前故事# 这天,包拯正坐在堂屋喝茶,忽见一只乌龟慢慢地爬过来,用头碰了碰他的脚,努力睁开两只小眼睛,看着他,好像是来告状的。

对视了一会儿,乌龟转头向外爬去。包公觉得很奇怪,便随着乌龟去看个究竟。

爬了约一里路,乌龟跳进了一口古井。包公心想:这口井里想必有事情。随即吩咐马汉把
附近村庄里的村民找来,让村民下去检查。

果然,井里有一具死尸。

村民们看后,都说不认识。包公心想:这人一定是被害而死,并且死得冤枉。于是命马汉搜身,找出一张纸,是柳丝镇签发的凭据,上面写了姓名,原来这人叫葛洪。

包公让人将葛洪尸体抬回驿站,并派马汉去柳丝镇查问。马汉回来报告说:“葛洪去年过汴河时被淹死,已经安葬。”

包公传葛洪的妻子孙氏来。孙氏来了,也说他的丈夫去年被淹死了。包公让孙氏辨认尸体,孙氏立刻抱住痛哭,说:“这个才是我丈夫。”包公问:“既然他是你丈夫,为什么说你丈夫被淹死?”孙氏说:“去年汴河里淹死一人,身上有我丈夫的锦囊,让我误把那人认作丈夫。”

包公问:“你丈夫为什么离家?要去什么地方?”孙氏便把葛洪与陶兴结伴去西京做生意的事,从头到尾向包公讲了一遍。

原来,葛洪有一个朋友,叫陶兴。陶兴见葛洪家境富裕,非常嫉妒,一心想坑害葛洪。葛洪却把他当作朋友看待,结为兄弟。

这天,葛洪请陶兴到家里喝酒,酒过三巡,葛洪说:“听说西京药材价格看涨,我想买一些名贵药材,贩到西京去卖。想让兄弟陪我去一趟,不知你愿意不?”陶兴听完,连忙说:“既然是兄长提出,为弟的在所不辞。”葛洪说:“我们坐船去西京,你先去雇船,我买好了药材,去渡口找你。”

等货物装上了船,陶兴说:“天色已晚,我们找家酒店喝几杯,在船上住一夜,明天再开船。"两人在附近村口找了家酒店,对饮起来。陶兴心怀不轨,极力劝酒。葛洪也不推辞,多喝了几杯,已有几分醉意。

此时夜幕降临,两人离开酒店,回渡口去。南边有一口古井,深不见底。走到古井附近,陶兴见四周无人,顿起杀机。把醉意朦胧的葛洪拉到井边,抢了葛洪身上的锦囊,然后用力一推,葛洪猝不及防,跌死在井里。

两个月后,陶兴从西京回到柳丝镇。他把所赚的银两分成两半,自己留下ー半,将另一半送到葛家。孙氏忙问:“你盟兄为什么没回来?”陶兴说:“盟兄遇一位老朋友,结伴去游玩,过几天オ回来。我急着回家,盟兄便让我带银子先回来交给嫂子。”孙氏相信了他的话,还准备了酒招待他。

陶兴找人从乱葬坑里挖出一具死尸,把葛洪平时用的锦囊绑在死尸身上,扔到汴河里。然后,陶兴来到葛家,对孙氏说汴河里捞上来一具尸体,放在河滩上,没人认领,赶快派人去看看。

葛家的家童到了河滩一看,死者的面貌不像主人,可死者腰间系的锦囊是主人的,就解下来,回去报告孙氏。孙氏一看,大哭起来,说:“这是我亲手做的,他平时总带在身上,死者肯定是我丈夫。”葛家死了主人,全家哀痛,派人抬着棺材去把尸体运回来,安葬了。

包公听后怒斥说:“一定是陶兴把你丈夫推入井中害死,再把他的锦囊绑到别人尸体上,谎称你丈夫被淹死,隐瞒了杀害你丈夫的真相。”便立刻下令捉拿陶兴。陶兴被抓到,包公升堂开审,叫孙氏坐在屏风后面听审。

包公说:“陶兴!你把害死咯葛洪的罪行如实招来,免受皮肉之苦”陶兴狡辩说:“小人没有害死葛洪,他是渡河时落水而死。而且葛洪待我亲如兄弟,我报答他还来不及,怎么能杀害他?”包公耐着性子听他说完,让差役搬来葛洪尸体,放在陶兴面前,说:“你说葛洪淹死在河里,可真正的葛洪却死在井里。你与葛洪一起出门,葛洪的锦囊怎会系在那个死人身上?还不从实招来。”

陶兴一见葛洪尸体,早就吓得魂飞魄散,知道抵赖不过,便把罪行全招了。

差役叫陶兴在供词上画了押。包公审判说:“陶兴图财害命,罪不可放,斩首示众。陶兴抢劫的财物全部归还葛家。”刽子手把陶兴押出驿站,就地斩首。

包公将乌龟替其丈夫申冤的事对孙氏说了,问她是怎么回事。

原来葛洪为人乐施好善。

一天,有个小贩提着乌龟经过葛家。这时葛洪正好出门,见到这种情况上前问:“乌龟从哪抓来?”小贩说:“今天早上,在龙王庙前的水潭中抓得。”葛洪说“乌龟我买了,你去内房领钱去吧。”小贩答应并领钱走了。

晚上,葛洪路过厨房,听厨房里传来声响。他来到厨房一看,声音是从水缸里发出。拿开盖子看,几只乌龟在缸里上下翻滚,搅动着水“哗哗”地响。

葛洪心想:这些乌龟也是生灵,烹煮吃掉,不是很残忍吗?还是把它们放了吧。第二天一早,他就让家仆把那几只乌龟放回了龙王庙前的水潭里。

包公听完感慨地说:“一念之差,得以申冤。”孙氏拜谢了包公,把葛洪的遗体运回柳丝镇安葬了。

从这个故事,同学们可以学到:

1.人一定要善良,勿以善小而不为。

2.意外之财不可贪,莫伸手。

3.平时要多观察,注意生活中的小细节,处处有学问。

(来源:秋东妮)

【日本麦当劳开业50周年】餐饮业巨头的光与影

2021年,日本麦当劳公司迎来了开业50周年。在餐饮业受到冲击的大背景下,该公司乘着宅家需求的东风业绩扶摇直上。2020年12月期的合并结算显示,全部门店的总营业额达到5892亿日元,营业利润达312亿日元,刷新了历史最好记录。熟知该公司初创期的中园仁,为我们回顾了日本麦当劳公司半个世纪以来的发展历程。

——在银座三越开张的一号店——

现在日本随处都可看见麦当劳了。而日本麦当劳的一号店,则是1971年7月20日在东京银座的三越百货公司诞生的。

当时,中园仁还是一名大学生。两年后,他入职日本麦当劳公司工作。“之所以加入日本麦当劳,是因为当时我希望到媒体工作,但都没有如愿。正当我愁着要上哪儿去找工作时,看到学校学生处有麦当劳公司的招聘广告,于是决定去试试。在那之前,我已经知道麦当劳这家公司。因为学生时代,我曾骑自行车横穿美国,看到很多城镇都有麦当劳门店,也曾顺道光顾过。”

当时开在银座三越百货的一号店成为大众热议话题,之后又在新宿二幸(现为新宿ALTA)等地陆续增开了分店。但麦当劳在当时的日本还属小众,连汉堡包本身都还未被日本人认知。

“对于麦当劳来说,门店是根本。我刚进公司的时候,曾在大阪的梅田阪神分店和神户的三宫分店工作。当年,即便是在三宫这样的繁华地段,也少有客人上门,提起麦当劳,几乎所有人的反应,就是一脸茫然。”

但并没有需要多长时间,店里的生意就火热了起来。“当时,麦当劳招聘的员工都是年轻时髦的女性,她们工作利落,看上去魅力十足,慢慢地吸引了年轻女顾客进店消费,由此又带动了男性顾客上门。”

——冲绳门店营业额创下世界纪录——

中园仁入职五年后,日本麦当劳进入了“快速发展期”。1976年,中园仁被任命为冲绳县浦添市牧港店的店长,创造了惊人的营业收入。

“当时是美国把冲绳管治权交给日本后的第四年,有20多万美军家属还在冲绳生活。当我们在计划开店的地方打出‘McDonald’s opening soon’(麦当劳即将开业)的告示牌后,每天都有美国人过来问门店什么时候开张。1976年2月1日,牧港店隆重开业,门口排起了长龙,我们只好将营业时间提前,然后是难以置信的客流,引发现场一片混乱。最终,这一天的营业额达到了300多万日元,创下了麦当劳开业当天营业额的世界纪录。盛况还持续了一段时间,接连创造了日、周和月营业额的世界纪录。”

1982年,日本麦当劳年营业额成为日本餐饮业第一名。这一辉煌业绩的实现,与创始人藤田田(ふじた でん)密不可分。

“他是一位精力充沛的人。上世纪80年代,日本麦当劳每周都要新开一两家门店。无论在哪里开分店,藤田先生都要亲临考察,并且一定会赶去出席开业典礼并亲自剪彩。他还会顺道到附近的门店去里里外外地检查,连角落也不放过。稍微发现点问题,就会大发雷霆。虽然是有些可怕,但我认为他的商业意识在当时的企业家中是出类拔萃的。”

——藤田田社长的经营手段——

作为餐饮大王,藤田田一跃成为了时代宠儿,出版了《笨家伙才亏钱——犹太式商战哲学》《犹太式富翁吹牛大法——为什么只有我能赚钱?》等著作,有些人讥讽他是“金钱的奴隶”。但中园仁近距离观察到的藤田田的工作方式,和他人的印象则有些不同。

“藤田先生确实老爱说钱啊钱的,但如果用一句话来概括他的话,那可能就是‘一台有人情味儿的电脑’。”企业要想赚钱,就必须调动员工的积极性。为此,中园仁回忆说,藤田很看重人情世故和报酬。而且,其中尤其让藤田挂心的是员工的家庭。

“藤田当社长时期,公司除了每年7月和12月发放奖金外, 3月还有结算奖金。向男性员工支付结算奖金时,支付对象不是员工,而是他们的妻子。其逻辑是,希望员工妻子能够监督和激励员工更加努力地工作。”此外,每当员工妻子过生日,藤田都会安排花店送去鲜花。“那可不是一般的剪枝花,而是盆栽鲜花,能够养上一年左右。因此,员工妻子每当看到鲜花,就会敲打丈夫要好好工作。也就是说,藤田田通过关心员工妻子,激发出员工的干劲。”

入职后的十年里,中园仁辗转工作于日本全国各地的分店,最后回到东京新宿的公司总部,在藤田田身边工作。他说有一件事至今难忘。

有一次中园仁去上厕所,藤田田随后进来。然后他看着中园,很不经意地问道:“哦,中园君,你女儿快上小学了吧?”

“确实如藤田所说,我女儿第二年就要上小学了。我很吃惊。因为,如果不是平时就将员工家庭构成等信息装在脑子里的人,是不会瞬间就能问出这种话来的。我再次认识到,社长总是把员工放在心上,真心觉得在这个人的手下必须好好工作。”

藤田田拥有强大的感召力和敏锐的经营意识。在他的领导下,日本麦当劳迅速成长,也极大地改变了日本的饮食文化。曾经有人说汉堡包在日本不可能卖得好,可现在已经成为很多人的家常便饭。

——廉价路线导致经营亏损——

中园仁1990年从日本麦当劳离职。他在职的1973年到1990年,相当于日本麦当劳50年历史中的扩张期。1977年,麦当劳针对司机推出了快捷服务模式“得来速”(drive through);1987年推出的“感谢套餐”大受欢迎,顾客购买汉堡的同时买薯条和饮料可以享受优惠,并成为当年的流行词;1990年,随着山形县内第一家门店的开张,日本各都道府县都有了麦当劳的门店。

但是,随着泡沫经济崩溃,日本经济转入通缩,日本麦当劳的发展势头也开始放缓。2000年开始推出“平日半价优惠”,曾经最高卖到210日元的汉堡包,优惠只卖65日元。这让那些因经济不景气零花钱减少的40岁前后的中年人,也愿意再次光临麦当劳。这样的举动成为破坏价格体系的诱因,麦当劳也开始被叫作“通货紧缩的赢家”。

但是,作为赢家的好日子并没能持续太久。2002年,为了挽回过度下降的顾客消费单价,日本麦当劳停止了半价促销。这引发消费者的反感,导致出现开业以来首次出现年度亏损,藤田田卸任社长,就任会长,又在第二年即2003年3月的股东大会之后卸任了会长一职。2004年4月21日,藤田田因心力衰竭离世。

在50年的历史中,日本麦当劳经历了两次大规模的经营危机。第一次就是上文提到的20世纪90年代中期到2002年。随着高歌猛进的扩张时期所开设的门店日益陈旧老化,再加上低价路线的影响,麦当劳的品牌形象一落千丈。2002年,日本国内的店铺数量虽然达到了3891家的峰值,但店铺营业额连续七年同比负增长。

——鸡肉造假事件令公司信誉扫地——

此后,日本麦当劳的业绩缓慢复苏。但从2010年开始再次走上下坡路,2014年更是迎来了最大危机——所谓的“鸡肉造假”丑闻。当时负责供应鸡块原料的供应商曝出伪造生产日期的丑闻。时任社长萨拉·卡萨诺瓦(现任董事长)那句“我们被供应商欺骗了”的表态,遭到大众的责难,日本麦当劳信誉扫地。

中园仁辞职后远渡澳大利亚,也参与了该国麦当劳的经营工作。就自己作为局外人之后对日本麦当劳的印象,他描述道:“我回日本的时候,偶尔也会去麦当劳。但2005年以后,用一句话来概括就是太脏了。客人用过的餐桌上杯盘狼藉,桌子底下掉落的垃圾也没有及时清理。我想这太不应该了。藤田先生开业以来一直珍视的QSC未能得到贯彻落实。”

所谓“QSC”,就是Quality(品质)、Service(服务)、Cleanliness(清洁)这三个英文单词首字母缩写。这是藤田田一直向员工反复灌输的理念。“就拿清洁来说,藤田先生无论多么忙碌,都会到门店去转转,仔细检查内外卫生状况。而且还制定了硬性规定,要求店铺开张五年之内需重新装修一次。他就是如此地重视清洁问题。”

——回归初心,实现V字型恢复——

日本麦当劳之所以能够摆脱两次危机,并从鸡肉造假丑闻导致的信誉下滑转而实现惊人的V字型复苏,带来这一切的就是回归初心——彻底地推行QSC。致力于“收复失地”的社长卡萨诺瓦,对员工开展彻底的重视服务的教育;利用银行的融资,将老旧门店全部装修一新;努力更新菜单,并通过媒体和社交平台积极宣传“重生的日本麦当劳”,成功赢回了顾客的信任,由此迎来了黄金般的50周年。

对于老东家克服了重重危机,作为餐饮业巨头迎来50周年,中园仁感慨道:“做生意有三十年之说,也就是说‘能坚持30年就很了不得了’。日本麦当劳已经走过了50年,坦率说地非常了不起。我还是认为,之所以有今天的成功,从中起到了很大作用的,是藤田田这位熟知商业规律,提倡QSC+V(Value,即价值)理念的天才创新人物。”

“我进公司那会儿,人们说起餐饮业,总觉得那是属于厨师等师傅们的世界。可藤田说,今后的餐饮业数字是关键,是值得大学毕业生积极去做的事业,他招聘了大量大学毕业生。这种远见是正确的。希望日本麦当劳今后也更加努力,争取迎来100周年。那样的话,我会在天堂热烈庆祝的(笑)。”

日本麦当劳50年的发展历程:https://t.cn/A6MD8uBZ

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